信城通电子密钥更新流程.docx

电子密钥更新步骤
一、 登陆信城通用户管理系统 1
1.1 电子密钥已过期用户 1
1.2 电子密钥未过期用户 2
二、 提交申请 2
三、 邮寄资料并汇款 3
四、 查看审核状态 4
附表1: 5
电子密钥更新包含多个业务类型下面以证书延期作为示例, 业务类型明细见附表1。
一、 登陆信城通用户管理系统
打开信城通平台首页,点击图中“用户注册&用户登录”进入信城通用户管理系统登录页面:

1.1 电子密钥已过期用户
输入用户名、 密码及验证码, 点击“登录”
注:
假如忘记登陆用户名或者密码可点击上图中忘记口令, 并按下载《信城通平台业务申请表》要求操作, 如有疑问请拨打咨询。
1.2 电子密钥未过期用户
点击“证书登录”

注:
证书登陆前需安装信城通桌面安全套件并将电子密钥插入电脑, 如有疑问请拨打咨询。
二、 提交申请
点击“证书更新”

(企业用户)图

（个人用户）图

查对用户信息并填写证书经办理人信息（企业）或者申请办理业务信息（个人）, 阅读服务条款与收费标准, 点击“提交”, “更新类型”信息依据用户实际业务需求选择。（“更新类型”内容详见附表1）

（企业用户界面）

（个人用户界面）

点击“打印数字证书申请表”, 打印数字证书申请表

三、 邮寄资料并汇款
需邮寄材料:

需提供资料名称
资料要求
各类证书所需提供资料(√是×否)
企业数字证书
个人数字证书
1
《企业数字证书更新申请表》
原件并盖公章
√
×
2
 组织机构代码证
复印件
√
√
3
《个人数字证书更新申请表》
原件并盖公章
×
√
4
 个人身份证
复印件
×
√
注:
“证书解锁”, “证书保修期内非物理损坏补发”业务需将电子密钥一起邮寄过来。
邮寄及缴费（广东地域除深圳外,以广州信城通信息为准）:
信城通企业邮寄地址:
   信城通企业银行帐号:
   数字证书收费项目一览表: 见附表1

四、 查看审核状态
用户可登录信城通用户管理系统, 点击“平台业务办理”-“证书业务”-“证书查询”, 查看证书受理进度, 下图以企业用户为例。
      审核经过: 两个工作日处理相关业务申请, 如有疑问可拨打咨询;
      审核不经过: 将以电话或短信方法通知未经过原因。

附表1:
数字证书费用一览表 (企业和个人数字证书费用标准一致)
申请业务类型
费用
费用项目
费用诠释
证书申请
200元/个
维护费
首次申请免收介质费, 收取制作及两年维护费
证书延期
200元/个
维护费
证书到期, 延续使用, 收取两年维护费
证书丢失补发
200元/次
成本费
相关成本包含制作、 介质、 人工、 邮寄等
证书物理损坏补发
200元/次
成本费
相关成本包含制作、 介质、 人工、 邮寄等
证书延期+证书解锁
200元/次
维护费
证书到期, 延续使用, 日常维护费证书解锁: 即密码输入超出要求次数, 无偿解锁
证书延期+证书丢失补发
400元
维护费+成本费
证书延期: 200元/两年, 两年维护费 证书丢失补发: 200元/次/个, 成本含制作、 介质、 人工、 邮寄等
证书延期+证书物理损坏补发
400元
维护费+成本费
证书延期: 200元/两年, 两年维护费证书物理损坏补发: 200元/次/个, 成本含制作、 介质、 人工、 邮寄等
其她
以下两种业务无偿: 证书保修期内损坏补发(一年内非物理损坏)和证书解锁业务。