物业管理委托合同模板.doc

西南政法大学渝北校区
物
业
管
理
委
托
合
同

西南政法大学渝北校区
物业管理委托服务委托协议
委托方: 西南政法大学 （以下简称甲方）
受托方: 珠海市丹田物业管理有限企业 （以下简称乙方）
为推行西南政法大学渝北校区物业管理专业化、 社会化, 保障西南政法大学渝北校区物业及设施设备正常使用, 为师生发明整齐、 舒适、 安全、 便利、 文明学习、 生活、 工作环境, 为学校提供良好后勤保障服务, 依据国家及重庆市相关法律、 法规, 经双方充足协商, 同意签署以下条款并共同遵守。
一、 物业概况及面积
物业总面积: 390472.198平方米
1、 教学楼、 办公楼、 综合楼等
三教学大楼 19214㎡
四教学大楼 3㎡
行政办公楼 3973㎡
综合楼 7474㎡
司法判定中心、 模拟法庭楼 10000㎡
2、 学生公寓
北园 52871㎡
西园 35120㎡
南园 38052㎡
东园 40050㎡
3、 体育场馆
体育场 48500㎡
体育场周围建筑 16602㎡
游泳池 5222㎡
篮球场、 排球场 11150㎡
4、 勤业楼 10, 000㎡
5、 敬业楼物 21, 000㎡
6、 图书馆 31, 400㎡
7、 学生活动中心 6344.198㎡
8、 保卫大楼 1500㎡
9、 环卫绿化及总面积
环卫绿化总面积: 209026平方米（计入新增面积）
绿化: 74495㎡(计入新增面积)
道路: 44224㎡（计入新增面积）
人行道: 43424㎡
法学大道: 11090㎡
音乐广场: 15313㎡
毓秀湖: 20480㎡
注: 上述项目实际面积与记载有出入部分乙方不另行收费。
提议增加管网、 围墙、 校门相关设施等内容。

二、 委托管理期限
委托管理期限, 自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、 物业管理服务委托内容
1、 保安、 门卫、 巡查、 交通、 消防管理服务
（1）负责渝北校区内全部区域安全防范工作。
（2）根据学校消防安全制度中要求, 在学校保卫处业务指导下实施消防安全管理, 服从学校保卫处监督、 检验, 建立完善消防制度以及消防机构, 建立完善逐层消防安全责任制和岗位责任制。建立每日防火巡查、 登记制度。
（3）消防控制室设备操作人员必需按消防部门要求, 使用经消防部门培训合格设备。操作人员二十四小时值班, 设备操作人员熟练操作监控设备并负责设备日、 周维护, 帮助维保企业进行月、 年维护。随时保持消防通道通畅, 并符合消防要求。
（4）灭火器材和防雷器材每季检验保养、 清点登记一次。每七天对全部消防通道和安全出口检验1次以上。
（5）确保监控系统正常工作, 熟练操作监控设备并进行日常维护, 发觉问题立刻处理并汇报保卫处。
（6）做好治安、 消防等安全防范工作, 加强财务等关键部位监控, 立刻发觉问题并汇报学校后勤处和保卫处, 立刻采取方法消除多种治安、 消防及其她安全隐患。
（7）结合教学区、 生活区和校园特点, 分别制订安全防范方法。
（8）立刻发觉、 阻止各类违规违纪和违法犯罪行为, 并立刻汇报学校保卫四处理。
（9）做好校区道路交通管理。完善和配套相关道路和交通标识, 阻止车辆（含自行车）乱停乱放现象, 预防交通事故发生。对停放在校内车辆发生损坏、 丢失负有责任, 应负担对应管理责任。
（10）拟订紧急和突发事件预案, 并做好应急处理工作, 帮助校方和公安部门维护校区稳定。
（11）全方面负责校园内部秩序管理和整改, 包含但不限于劝戒、 阻止破坏校园公共设施、 乱倒垃圾、 乱摆摊设点、 乱张贴、 乱拉横幅、 打骂等不文明和明文严禁行为, 并配合学校做好耐心说服教育工作。
（12）如遇紧急情况或特殊情况, 学校保卫处有权直接调动保安人员, 但事后应立刻与乙方通报。
（13）做好重大、 关键会议、 节庆仪式及重大活动安全保障和车辆疏导工作。
（14）确保校区内有责重大刑事案件和治安事故发生率为零。
（15）若未按国家《物业管理条例》之要求采取安全防范方法、 推行安全职责, 而发生了安全事件, 应负担由此而产生对应经济责任。
（16）物业管理服务范围内发生偷窃案件, 假如甲方师生职员实施, 且乙方客观上不能防范, 乙方不负担责任。因为其它原因, 在乙方物业管理服务区域发生偷窃, 乙方应负担对应经济责任。若教学区域设备设施发生失窃, 乙方应先行恢复原状, 事后双方共同界定责任范围。
（17）保安消防监督考评工作, 由学校保卫处负责。
（18）乙方每个月服务及保安服务费用5%（即4000元）留存在保卫处作为服务及保安服务及消防管理质保金, 在下季度考评乙方未出现工作失误, 该质保金由保卫处全部退给乙方。
2、 学生宿舍（不含学生床位分配）管理服务
（1）对学生宿舍实施3班倒二十四小时值班, 对教学楼实施2班倒16小时值班。
（2）依据学校相关管理要求, 办理学生入住接待、 退房; 来访登记、 大件物品出入登记; 报修登记处理; 晚归登记; 夜不归宿登记者经查实后汇报甲方相关部门; 公共秩序维护; 大功率电器使用管理; 自行车停放秩序管理; 公告栏管理; 学生活动室管理; 异性互访管理。阻止摆摊和入楼推销行为。以值班室为服务平台, 接收报修、 留言、 小件寄存、 失物招领等, 为学生排忧解难。
（3）配合做好宿舍文化建设, 协调宿舍内发生矛盾纠纷, 参与宿舍内务检验评选, 维持良好秩序和优美环境。帮助学校学生处及相关部门做好学生违规教育处理工作和学生宿舍卫生, 用电、 用水、 用气情况检验。定时向主管部门汇报公寓情况, 对学生违规违纪现象除立刻阻止、 劝戒外, 同时向主管部门立刻汇报。定时听取学生和主管部门意见, 不停改善工作。
（4）学生寝室内卫生间每学期清洗一次。
（5）建立学生住宿人员住宿管理信息微机系统。
3、 教学楼（不含试验室）管理服务
（1）按学校教室管理要求和教学安排, 定时开放教室（课后立刻关闭, 做好节能和安全管理）, 开启必需教学设备, 对教学场所设备进行登记、 归位、 清查、 报修, 帮助老师处理设备故障。
（2）在不影响正常教学安排情况下, 对于教学单位、 学生社团正常使用教室举行讲座等活动给予主动配合, 合理安排。
（3）教室内配齐粉笔（或者白板笔）、 黑板擦, 确保教学正常进行。
（4）对教学楼内教室进行动态管理, 管理员定时巡查教室使用情况, 自修课室较为拥挤时, 应立刻增开备用课室, 对于没人使用或使用率不高, 应立刻关门熄灯, 开放课室座位总体空位率不得高于50%。
（5）确保电铃按时运行, 电铃出现故障, 立刻维修。
（6）做好老师休息室开、 关门工作, 确保对应教学区内有充足老师休息室处于开放状态供老师使用, 避免无关人员占用。
（7）对教室内教学设备、 课桌椅等物资进行统一管理, 确保教室里课桌椅配置整齐, 对新增资产按学校物资管理要求做到账、 物、 卡相符。
（8）确保教学楼内教室照明设备正常运行。
（9）定时检验教室内全部设备情况, 发觉故障立刻处理。维修期间, 有备用应换上备用设备; 没有备用设备, 立刻对使用教室老师说明清楚, 确要使用相关设备上课, 根据协议立刻与相关部门联络购置, 调整教室须提前通知上课学生, 不影响正常上课。
4、 校园综合服务
（1）提供校区会议、 庆典、 招生、 考试、 报到、 艺术节、 学术活动等活动劳务活动, 包含会场部署, 搬运器材、 桌椅、 考场部署、 清场等工作。
（2）会议、 接待服务、 代学生订票。
5、 体育场、 游泳池管理服务
（1）体育场、 游泳池及隶属设施设备日常维修、 养护和管理。
（2）全部入库体育器材实施分类, 并定人、 定点管理, 确保安全第一。
（3）负责体育器材外借和回收工作。
（4）按时开关（关闭）体育场馆游泳池, 保持体育馆游泳池清洁卫生场地、 设施无人为破坏现象发生。
（5）帮助做好大型运动会和平时多种体育活动各项工作。
6、 校区绿化管理
校区内绿化按规范进行保养工作, 做好修剪、 补种、 浇水、 施肥、 杀虫等。
7、 小型维修及公共设施设备运行管理
（1）负责单次单项工作所需材料费在200元以下项目维修:
①全部校舍范围内墙面、 地面、 天棚、 道路、 广场等点补维修（毕业生房间暑假统一维修由学校另行安排）、 绿化补种、 门窗修复、 物品部件更新、 更换等维修所需材料费在200元以下单次单项项目。
②维修发生物品部件及单台件（材料）应依据不一样时间、 不一样地点、 不一样项目分别计算, 不得数次多项项目合并处理, 但单次单项项目包含物品部件及单台件（材料）应合并计算;
③经甲方组织相关部门认定因乙方管理不到位而发生所需材料费在200元以上维修, 乙方应负担甲方认定赔偿责任。
③质保期内所需材料费在200元以下单次单项项目维修仍由乙方负责实施和负担相关费用, 甲方依据与原承包单位签定协议认定原承包单位赔偿责任, 在质保金内扣罚对应金额归甲方全部, 原承包单位与乙方不产生利益关系。
（2）供水系统运行巡查、 维护管理工作。包含: 加压水 、 蓄水池、 供水管网, 计费用水计量抄报、 供水信息公布, 确保正常供水。
（3）供电系统管理。二十四小时按要求运行值班, 供电信息公布（提前停电公告, 关键部门实施人对人通报）, 确保校区供电正常。
（4）配电房二十四小时值班、 备用发电机维护管理以及应急发电工作, 包含开启前检验、 校验等确保安全操作。
（5）做好节水节能管理。检验和处理水路跑、 冒、 滴, 检验和处理漏电、 非法拉线、 偷电, 避免人为浪费现象, 对公共照明用电立刻关闭等。
（6）建立设施、 设备及房屋报修制度, 登记报修事项送监管办立案, 同时立刻进行分类处理; 登记报修事项处理后立刻到监管办销案。确保为甲方提供二十四小时日常维修、 应急维修保障服务及协议外有偿服务, 若未在二十四小时内完成日常维修、 应急维修, 作为每季度甲方对乙方考评评分标准之一。紧急报修维修人员接报后15分钟内到场处理; 通常小型故障3小时内排除, 难度大及需要特殊维修配件维修, 二十四小时不间断维修。
（7）须向甲方报请专题维修和超出200元以上单项及单台件维修项目均不在未立刻维修范围。
（8）对于报修范围或200元以上维修工程由乙方制订维修方案和预算, 立刻向甲方汇报, 甲方将依据工程或项目情况确定处理方法。
（9）对二次供水水池进行清洗、 消毒和化验。
（10）对排水管网（雨水、 污水）及强弱电管沟进行定时清理, 确保正常使用。
8、 清洁保洁及养护
（1）全部校舍楼梯、 通道、 大堂、 门窗、 栏杆、 扶手、 天棚、 墙面、 地下停车场、 单车棚、 值班房等天天清洁2次, 巡回保洁。
（2）设备房、 管井每七天清洁1次。
（3）公共教室、 多媒体教室、 休息室等室内天天清洁2次, 巡回保洁。
（4）喷水池、 毓秀湖水面杂物清理每日2次, 巡回保洁。
（5）公共洗手间每小时1次, 巡回保洁。
（6）做好体育场、 游泳池保洁工作。
（7）校区内道路、 人行道、 广场、 绿化带天天清洁2次, 巡回保洁。
（8）保洁区域每季度进行一次天棚、 墙面扫尘工作, 每六个月进行一次玻璃窗擦洗工作。
（9）天天3次搜集、 清运垃圾, 确保无长时间未清理积存垃圾, 垃圾站定时清洗消毒, 无污水和显著臭味。
（10）主动配合街道及政府部门作好校区“除四害”工作, 预防疾病流行。
（11）对设施设备（含电梯）定时进行除尘、 除污、 除绣、 上蜡、 打油、 补漆等养护。
四、 管理服务费
1、 收费标准
物业管理费用为每年￥6, 057, 577元（大写: 每年陆佰零伍万柒仟伍佰柒拾柒元整）, 即每个月￥504, 798元（大写: 每个月伍拾万零肆仟柒佰玖拾捌元整）。
此费用是乙方实施物业管理服务委托内容全部工作发生费用, 包含人工费、 管理费-----------等
2、 此费用不包含
（1）图书馆中央空调水处理及其维修、 养护。
（2）电梯年检费用及其她专题设备年检费用;
（3）清洁、 绿化、 维修、 值班室用电用水费用;
（4）垃圾外运费用和政府收取城市垃圾处理费;
（5）除“四害”消杀费用;
（6）全校化粪池清疏工程费用;
（7）生活水池清洗、 消毒、 化验费用;
（8）单次单项养护维修所需材料费在200元以上项目费用（甲方认定应由乙方应负担赔偿责任除外）;
（9）灭火器检修、 增补或灭火剂补充费用;
（10）超出本协议范围但需增加费用部分另行协商。
上述费用项目中所包含工作, 甲方可委托乙方代为办理或处理, 费用按要求结算; 也可由甲方对外招标实施, 乙方负责监督。
3、 物业管理服务费支付
1.物业管理服务费用按月以转帐方法支付, 支付物业管理服务费用金额以年服务费除以12计。
2. 物业管理费用支付与水电费交纳挂钩。每个月30日前, 甲方向乙方支付物业管理费, 乙方同时应在每个月30日前向甲方缴纳所代收取水电费用。如学生无故拒交水电费, 乙方有义务继续催缴, 同时立刻上报监管部门, 由监管部门会同学生管理部门进行协调或报请学校处理。假如乙方没有采取必需方法或其她原因不明情况, 致使水电费欠交或漏交, 则由乙方负担此费用。
3、 甲方每个月30日前支付上月管理服务费￥即每个月￥504, 798元（大写: 每个月伍拾万零肆仟柒佰玖拾捌元整）。超出约定时间10天, 甲方需按超出天数天天2%加付滞纳金。在首次付款时, 甲方扣留人民币5万元（大写: 人民币五万元整）作为质保金, 协议期满无质量问题, 全额退还乙方。
五、 双方责任、 权利、 义务
1、 甲方责任、 权利、 义务
（1）依据本协议要求将西南政法大学渝北校区委托乙方实施一体化物业管理, 审定乙方确定物业管理制度。
（2）依据物业管理工作需要, 向乙方无偿提供必需办公室、 值班室、 仓库、 250人职员宿舍。
（3）负责提供物业管理服务所需工程建筑完工图纸和设备技术资料, 并在乙方管理期满时给予收回。
（4）对乙方管理工作及制度实施情况进行监督检验, 如因乙方管理不善造成重大损失, 甲方有权终止协议, 不付违约赔偿金。
（5）委托并授权乙方对违反学校管理相关要求行为进行阻止, 并向甲方相关只能部门汇报。
（6）依据本协议约定按时支付物业管理服务费。
（7）支持乙方有效地开展各项工作。
（8）政策要求由甲方负担其她责任。
2、 乙方责任、 权利、 义务
（1）遵守学校各项管理要求和协议约定责任要求, 依据甲方授权对西南政法大学渝北校区实施物业管理, 并在协议期内按“物业管理示范小区”标准和乙方ISO9000: 质量管理体系标准进行管理。
（2）“为教学、 科研和师生服务”为宗旨, 热诚为师生职员提供优质服务。
（3）确保实现管理目标, 负担对应管理责任, 自觉接收甲方检验监督。
（4）乙方负责单次单项工作所需材料费在200元以下项目维护维修, 但保修期限内设施设备专业维修由供给商负责, 乙方只负责保养维护。
（5）甲方原有与之相关未推行完协议由乙方继续推行。
（6）非管理用房及设施不得私自占用和改变其使用功效, 乙方在校区内整修完善配套项目, 须报甲方和相关部门同意后方可实施。
（7）乙方须本着高效、 精干标准在校区设置物管服务中心和配置相关资源。
（8）招聘人员必需按要求持证上岗, 特殊工种必需按相关要求配置足额持证工作人员, 全部工作人员必需遵守学校规章制度和校园治安管理, 职员发生工伤事故或违法行为由乙方自行负责。
（9）建立物业管理档案并负责立刻记载相关变更情况, 妥善保管相关资料, 遗失赔偿。
（10）有权依据甲方委托和授权对违反相关要求和制度行为进行阻止。
（11）管理期满时向甲方移交全部专用房屋及配套设施设备（完好, 但正常磨损除外）、 全部物业管理档案及相关资料。
（12）提供卓有成效校园保安、 清洁、 维修、 宿舍管理、 教学楼管理等综合管理和接待会议、 重大活动、 节庆仪式服务, 提升工作效率和服务质量, 满足使用者要求。
（13）主动配合甲方各项活动, 亲密保持与甲方沟通联络。
（14）政府要求由乙方负担其她责任。
（15）乙方实施包干经营自负盈亏。
（16）非经甲方同意, 乙方不得在校区内实施有偿服务。
（17）对于技术要求较高岗位, 必需配置合格技术人员。
六、 劳动保护
1.乙方应根据国家法律法规与劳动者签署劳动协议, 并确保劳动者应该享受工资、 劳动保护、 各项保险待遇, 根据发放工资和劳动保护用具, 为劳动者购置保险, 依法推行用工单位其她义务。
2.乙方应采取多种方法对劳动者进行培训、 教育, 避免发生工伤事故。发生工伤事故, 应立刻向甲方和政府相关机关汇报, 依法推行义务并做好善后事宜。
3．乙方因劳动用工发生经济、 法律纠纷, 由乙方自行负担。
七、 提前解除协议
1.乙方被考评为不及格1次, 或累计考评为及格2次, 甲方有权解除协议。对乙方考评, 由甲方组织进行, 每学期最少进行一次。
2.甲方无正当理由, 拖延支付应付物业管理服务费3个支付周期以上, 乙方有权解除协议。
八、 通知和送达
除能够立刻处理事务外, 双方事务联络均应采取书面形式, 并经有效签署, 送达对方。文件送达后, 对方应给予签收; 对方拒绝签收, 有证据证实已经送达, 视为送达。
九、 违约责任
1、 甲方将依据《考评监管措施》（双方协商制订）对乙方管理服务质量进行考评及奖罚。
2、 协议实施期间, 双方中任何一方要无故提前终止协议, 须提前三个月书面通知对方, 并支付给对方违约赔偿金￥00.00元（大写: 人民币贰拾万元整）。
十、 协议补充与终止
1、 双方未尽事宜, 双方友好协商, 以书面形式补充。
2、 如服务期满, 乙方服务达成甲方要求考评标准, 且甲方师生对乙方所提供服务满意, 甲方可直接与乙方续签委托协议。
3、 续签协议期满后, 乙方有权在相同条件下优先承包管理。
十一、 争议处理
双方在协议推行过程中发生争议, 应在确保学校稳定有序前提下, 本着公平合理、 老实信用标准协商处理; 不能协商处理, 任何一方均可向协议签署地或推行地人民法院起诉。
十二、 其她事项
1、 本协议实施期间, 如遇不可抗力（台风、 地震、 战争、 暴雨等）或人为恶意破坏影响, 造成财产损失, 乙方无须负责。
2、 西南政法大学渝北校区《物业管理项目招标文件》、 《物业管理投标方案》、 《质量监控与考评措施》作为协议附件, 与本协议含有相同法律效力。
3、 本协议与附件内容矛盾之处, 以本协议为准。
4、 本协议自签署之日起生效。
5、 本协议正本壹式肆份, 甲乙双方各执贰份。

甲方（盖章）: 西南政法大学 乙方（盖章）: 珠海市丹田物业管理有限企业

代表（签字）: 代表（签字）:

签署时间: 年 月 日 签署时间: 年 月 日