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供应商质量协议通用版模板.doc

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资源描述
供给商质量协议 协议编号: CM-PZXY-01 协议双方: 需求方(甲方) 企业名称: 地 址: 法人代表: __________________________________ 签 章: __________________________________ 日 期: __________________________________ 供给方(乙方) 企业名称: __________________________________ 地 址: __________________________________ 法人代表: __________________________________ 签 章: __________________________________ 日 期: __________________________________ 一﹑目 为确保甲方采购乙方全部产品符合要求要求, 甲乙双方本着相互信任、 平等、 互惠标准签署本协议。依据本协议甲方有权利提出质量改善要求, 而乙方有义务改善甲方定购产品质量。 二﹑适用范围 适适用于甲方从乙方采购协议中明确全部产品。 本协议中所称“产品”: 指甲方从乙方采购全部产品。 三. 质量管理 1.乙方应建立完善质量管理制度, 以确保提供给甲方稳定、 合格产品, 质量管理制度最少应包含原材料、 外协件、 外购件进厂验收和管理制度, 工序检验和控制管理制度, 出厂检验和试验管理制度, 质量岗位责任制度, 质量奖惩制度等等。 2.乙方应不停改善其品质, 愿意配合甲方不停提升各自品质管理体系, 达成品质目标。提议乙方参考ISO9001 管理体系进行质量管理, 需不需要进行认证由乙方自行决定, 甲方不做强制要求, 但甲方激励乙方申请认证审核。 3.乙方许可甲方经过审核手段, 来检验其质量管理是否达成甲方要求。审核能够是对一个体系、 或一个过程、 或一个产品进行。甲方有权对乙方进行不通知审核, 乙方应主动配合, 不得拒绝。 四.质量问题介定及产品质量标准 1.乙方须确保所提供产品满足经双方或共同方确定图纸及技术要求。 2.乙方应严格根据经甲方或共同方认可, 表现于对应图纸、 样本、 技术协议、 国家标准及行业标准等当中质量和技术规格要求生产或供给货物。如有任何变动, 乙方负责书面通知甲方更新相关图纸或工程文件等, 乙方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关改变。 3.乙方发生以下变更时:图纸变更,制造工艺变更等等, 乙方必需进行相关检测、 试验证实产品满足甲方或共同方技术及质量要求后, 再通知甲方并向甲方提供样品及相关验证汇报, 经甲方同意后才能正式供货。 4.甲方提出任何质量投诉, 乙方应立刻采取更正行动给予改善并在二十四小时内反馈给甲方。 五. 质量管理稽核 为确保乙方产品质量稳定性, 确保乙方严格根据甲方要求和国家相关法律法规进行质量控制, 甲方在以下情况下对乙方进行必需稽核: 1. 当乙方产品发生重大异常时; 2. 甲方依据需要定时对乙方进行质量稽核。 六 样品生产及封存 1.乙方必需在产品批量生产前, 接到甲方采购通知后, 乙方需预先无偿提供给甲方该产品样品及该样品相关资料, 经甲方书面认可并封存该样品后, 乙方才能批量生产该产品. 2.乙方根据本条第一款约定向甲方提交样品相关资料(一式四份), 必需包含以下内容(模治具零件除外): A.原材料/辅料类: SGS汇报/ROHS(ROHS管控需符合ROHS要求, 若经查出供方所供物料不符合要求, 全部损失由供方负担,供方需承诺决不使用环境有害物质). 材质证实/样件/ MSDS/UL(塑胶粒子)/卤素测试汇报(塑胶粒子)塑胶件必需使用无卤原料生产。 B.冲压件类 /全尺寸汇报/图面/样件/SGS/材质证实/PMP/包装规范/SOP 注: 如物料属甲方购置则SGS、 材质证实由甲方提供. C.电镀类 样件/图面/电镀制程SGS汇报/药水SGS/MSDS汇报/电镀试验汇报/电镀膜厚测试汇报/PMP/包装规范/ SOP 可靠性测试要求:乙方有义务应甲方要求向甲方提供相关测试检治具. SGS(使用期一年, 过使用期前一个月需提供新SGS汇报至甲方采购部门). ROHS管控指令(提供书面, 有效ROHS标准). 七.样品要求 1.所提供之样品必需是正常制程所生产之产品. 2.供给商在提交样品时不得以正常入库之步骤入库, 需提交给品质部SQE认可. 3.注塑制品一模几穴之产品每穴最少提供10-15PCS,冲压产品必需是生产制程稳定, 且连续生产之产品(数量依据本企业采购要求), 电镀品不限数量但必需是电镀正常制程完成之样品, 而非手工完成之样品, 更不许可是重工品. 4.样品认可验收, 关键尺寸公差根据图面要求70%加严管控, 其它尺寸根据图面要求. 5.如首次提供之样品不符合品质要求, 如属甲方提供材料打样之产品, 乙方需待甲方通知送样后再进行生产, 如属供给商自供材料需在3天内重新送样至甲方认可. 6.如乙方送样连续3次NG, 甲方SQE将会通知采购立刻中止该供给商送样, 待甲方重新针对乙方考查后再决定. 7.如因乙方品质, 交期问题造成延误了甲方项目完成或上市, 依据项目具体情况或甲方损失情况进行扣款。如若造成甲方项目中止, 甲乙双方签定该项目购销合约自动失效, 甲方将不支付乙方任何费用。 八.样品认可 样品经过甲方确定符合要求后, 甲乙双方签字确定后应该共同封存该样品, 同时甲方采购向乙方回传一份样品认可书. 九.甲方对乙方在产品生产过程中质量控制要求 1.乙方必需根据甲方提供最新图纸所提供尺寸进行产品生产过程控制计划, 图纸上关键尺寸必需作关键管控. 2.乙方必需对产品生产过程进行有效质量管制. 3.甲方可随时对乙方生产过程进行稽核, 并提出书面意见。对于甲方提出问题, 乙方必需立刻采取对策并作出书面回复. 十.交期 1.乙方依据同甲方约定交货时间, 按时交货, 乙方因不可抗力原因造成交期延误, 需要提前4小时通知甲方。重新协商交期; 2.无故延误交期, 每延误4小时, 向甲方支付人民币一千五百元违约金, 乙方不得有异议: 3. 因不可抗力原因造成交期延误, 甲方无法接收新交期, 每延误4小时, 向甲方支付人民币五百元违约金, 乙方不得有异议: 4.乙方因交期延误, 除了支付以上违约金, 对甲方造成直接, 间接损失, 由乙方全部负担, 由甲方核实, 乙方不得有异议: 十一.交货 1乙方产品包装必需满足产品防护基础要求, 甲方有特殊要求, 依据甲方要求包装; 包装必需注明供给商、 用户模号/件号/规格、 材质、 数量及生产日期等。 2乙方应在向甲方交付产品时必需提供以下材料, 不然, 甲方有权拒绝接收该批货物, 拒付货款 3.乙方(电镀)在作业及交货时需保留原有标示, 不可揭除, 违反者将根据五元人民币一张进行处罚。 A.模具零件 -甲方图纸, 不得私自做任何修改; -乙方内部制作[出货检验汇报], 需要加盖乙方企业检验合格章; -[硬度测试汇报], 需要加盖乙方企业检验合格章; -[原厂材质证实], 需要加盖乙方企业检验合格章; B.原材料 -出厂检验汇报 -材质证实 -LOT单号 -SGS测试汇报 -卤素测试汇报(塑胶粒子) C.冲压, 塑胶, 电镀类 -出货检验汇报 -SGS测试汇报 -相关性能测试汇报 十二。验收 乙方提供给甲方产品经甲方检验合格, 方可视为交货完成; 十三。售后服务 1甲方发觉乙方提供货物有任何质量问题, 且甲方要求乙方需至甲方厂内重工时, 乙方应该在接到甲方电话之时起 4 小时内到甲方所在地进行处理。逾期未到或未处理好, 每超出一个小时, 乙方必需支付贰百元人民币违约金。 2.乙方逾期处理或甲方认为乙方不含有处理该问题技术, 甲方有权请第三方进行处理, 所以发生全部费用由乙方负担。 乙方还应该负担违约责任, 每发生一次, 向甲方支付人民币贰百元违约金。 3.乙方收到甲方所要求提矫正方法汇报时, 应该于二日内向甲方提出书面说明。其内容应该包含: 原因分析, 矫正及预防方法。逾期经催告乙方仍未提出说明, 每延迟一天, 乙方应负担贰百元人民币之违约金, 甲方能够先行从向乙方支付款项中扣除, 如不足以支付上述违约金额, 乙方应该另行支付。 4.假如遇“重大质量”问题(甲方有权认定是否属于“重大质量问题”), 乙方应该在接到甲方通知后二十四小时内提出临时对策以处理问题。并于48小时内提出矫正及预防方法, 并应在甲方要求时间内处理上述问题。每延迟一小时, 乙方应该向甲方支付人民币贰百元违约金。 如因质量重大缺失, 而造成甲方损失, 乙方需负担全部赔偿责任。 5. 乙方提供产品如在甲方入厂验收时被判为不合格, 而因甲方生产急需, 甲方有权自行决定代为返修, 采购将书面通知乙方, 乙方不得有异议: A.返工费用根据一般职员: 40元/小时/人, 技术人员: 60元/小时/人, 工程师人员以80元/小时/人收费标准, 需超时完成工时费用根据40(60/80)*2元/小时/人收费标准。由甲方核实; B.模具零件费用标准: 磨床塑模零件 120元/小时/人, 冲压及治具零件 80元/小时/人, 铣床 40/小时/人 6. 乙方所供产品在甲方生产过程中被判质量不合格时, 甲方依据损失向乙方索赔对应损失。所以所造成产线停线, 则根据500元/小时标准实施扣款。 7. 因乙方提供物料出现混装、 物料与标识不符、 包装外观破损、 变形等有质量隐患不合格, 甲方有权拒收并退回乙方, 所造成甲方订单交期影响以及运输成本全部由乙方负担(如需返工则依据第1条处理), 甲方保留质量索赔权利。 8.因产品质量问题, 给甲方造成损失, 经双方确定其对应损失由乙方负担(在生产、 用户使用过程中停止或生产报废, 需要返修, 其停产损失费用(由甲方核实)、 废品损失(含牵连报废损失)和返修费用, 由甲方核实。 9.当乙方所供产品质量出现异常或存在质量隐患(包含甲方检验、 使用后、 市场反馈), 甲方有权对乙方产品进行封存, 封存后造成停、 转产、 返工等可计算损失由甲方核实乙方负担, 乙方并向甲方支付由此造成对应损失。 10.为预防退回乙方不合格品混入合格品中再次送货, 如甲方发觉乙方把退回不合格品(或其它同类不合格品)混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时, 造成全部损失由乙方负担, 乙方并向甲方支付该批物料(再次送货批)价值两倍违约金, 甲方并有权暂停乙方供货关系。 11.乙方产品在甲方发生质量或管理问题时, 甲方将发出《扣款通知书》。乙方接到《扣款通知书》后应在两个工作日签字盖章回传给甲方; 乙方如有异议, 请务必在48 小时内书面向甲方提出, 甲方将进行调解处理, 并出具异议回复。如乙方无异议则甲方在抵达通知处理期限后直接进行扣款; 12. 乙方所供产品在甲方生产过程中被判质量不合格时, 而因甲方生产急需, 乙方可向甲方提出特采申请, 甲方经试验后, 能够接收, 但存在一定品质风险, 乙方需要向甲方提供品质确保书, 确保因特采批物料使用后造成甲方一切损失均由乙方负担, 另特采批需扣除5%货款; 十四, 质量考评 为促进乙方产品质量稳定和提升, 甲方根据[供给商管理程序], 依据乙方质量情况进行考评: 月考评: 每个月一次, 甲方品保部和采购相关人员负责考评并填[供给商月评定考评表], 具体说明 1供给商等级标准 等级 分数 处理 A 95分以上(含) 优先采购, 连续三次提升份额 B 75—95分 正常采购 C 65—75分 当月延期付款一月, 连续二次, 发出警告, 教导, 降低份额, 一年内发生五次, 自动降为D级 D 65分以下 连续两次, 暂停合格供方资格, 重新评价; 2.评定项目及百分比分配 考评项目 百分比 公式 评定单位 品质 55% 1.品质得分=55-﹝(判退批数/总到货批数)*55+(特采批数/总到货批数*55)﹞ 2.厂内投诉确定为不良每次扣3分; 3.造成本企业用户埋怨每次扣5分; 品保 异常处理立刻性 10% 见下表A 品保 交期 15% 交期得分=10-未按时到货批数/总到货批数*10 采购 价格 12% 见下表B 采购 配合度 8% 见下表C 采购 表A异常处理立刻性(10%) 分数 1小时内主动电话联络, 4小时内抵达工厂, 有效处理 8-10 1小时内主动电话联络, 4-8小时内抵达工厂处理 5-7 需要跟催处理 2-4 处理时效性很慢, 8小时以上 1 不处理 0 表B价格(12%) 分数 有竞争力, 主动配合本企业COST DOWN计划 8-12 有竞争力, 能接收本企业COST DOWN要求 4-7 价格高于对手, 但能接收本企业降价要求 1-3 无竞争力 0 表C配合度(8%) 分数 对于本企业要求主动支持 6-8 大部分情况下, 对于本企业要求主动支持 3-5 少数情况下, 对于本企业要求主动支持 1-3 几乎不能接收本企业定单改变要求 0 十五。工程变更管理 1.甲方提出工程变更时, 乙方需要对甲方变更方案进行分析, 确定后开始变更, 变更完成后需要重新送样, 确定完成后更新认可书及样品。 2.乙方提出工程变更时, 需要经甲方确定方案可行性, 确定后方可实施变更, 变更完成后需要重新送样, 确定完成后更新认可书及样品。 3.假如乙方未经甲方确定私自进行工程变更, 所以而给甲方所造成损失都有乙方负担 十六。保密 甲乙双方在未经对方许可时, 不得向第三者泄露此协议一切相关资料(包含图面, 检验标准、 测试方法、 质量统计等)内容,若一旦发觉均属于违反本《质量协议》行为, 本企业有权终止与贵司全部货款结付并向法律部门提起诉讼, 依法追究由此造成一切后果。 十七。协议效力 1.本协议自各方当事人或其正当授权代表签署后生效。 2.本协议自生效之日起2年内有效. 2年以后如双方未进行修改, 本协议继续有效, 如需修改则以修改后双方签定协议为准. 3.假如本协议任何条款或部分被有对应管辖权法院或仲裁庭认定为非法、 无效、 或不可实施, 不超出本协议范围之内, 当事人应认定本协议项下其她条款仍然有效并可组成完整协议。 4.本协议任何条款或条件可由对应享受该权利一方任意依书面通知豁免对方。任何一方在行使其在本协议下任何权利或救助时, 不得妨碍其继续或深入行使任何其她权利或救助权利。任何一方对另一方违反协议任何条款或条件豁免, 不应该了解为该方即豁免另一方其她违约行为。 十八。法律适用 本协议签订、 变更、 推行、 终止等均适用中国法律。 十九: 争议处理 因本协议引发或与本协议相关任何争议, 各方当事人应经过友好协商方法在争议发生后30天内处理.如各方当事人不能在上述期限内经过友好协商方法处理相关争议, 可向甲方所在地人民法院提起诉讼。二十: 协议修改 本协议任何修改, 均需经各方当事人一致同意, 并经各方当事人签署书面修改协议后方可生效。 相关协议未做要求事项, 由各方当事人协商处理; 签署本补充协议时, 该补充协议组成本协议不可分割组成部分。 二十一。标题 本协议使用标题仅供参考, 不组成本协议一部分, 也不应影响本协议含义或解释。 二十二: 协议文本 本协议正本一式二份, 由各方当事人各执一份, 含有相同法律效力, 并对各方当事人含有约束力. 二十三: 其她 本协议使用汉字, 如有其她版本, 应以汉字版本为准. (本页以下无正文) 
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