公司新业务拓展计划.doc

**企业市场开发早期业务职员作职责及安排
一、 工作职能
市场职能:
1、 负责市场摸底, 经过对一切相关行业市场情况进行摸底, 选择目标用户。
2、 负责市场细分, 经过目标用户选择, 按用户经营方法特征, 区分业务步骤及政策。
3、 立刻搜集并反馈行业同类型产品、 或相关产品市场价格、 运作方法及业务政策, 以备企业依据市场情况, 立刻调整应对。
业务职能:
1、 推进所负责业务区域、 或者是业务范围内用户开发, 完成销售任务。
2、 主动造访用户, 了解用户合作意向, 发展业务接洽, 建立良好业务合作。
3、 做好与用户发生业务来往帐目, 将负责用户每个月销量、 退换货情况、 提货频次等帐目信息做好管理, 避免不一样用户价格混淆。
服务职能:
1、 负责协调用户定单跟进、 发货、 送货业务。

二、 本月业务工作安排
（一） 市场调查
本月业务第一项工作为市场调查, 按企业人员架构, 区域分配情况以下:
姓名: 　　区域:
姓名: 　　区域:
姓名: 　　区域:
市场调查内容:
1、 每位业务人员需要携带企业介绍、 产品介绍、 产品政策及个人名片。
2、 依据各自负责区域, 调查、 造访以下相关单位或商家:
***建材商、 ***
与用户沟通内容包含: 自我介绍、 企业产品优势介绍、 产品利润及对用户带来好处、 留下个人联络方法。
3、 以上沟通内容完成以后, 有礼貌地索要用户名片, 立刻登记《用户信息记录表》。
4、 当日结束全部造访工作以后, 依据造访用户《用户信息记录表》, 回想分析与用户沟通情况, 在《用户信息记录表》上统计下用户合作意向评定, 作为二次造访参考。
5、 每七天五递交全部造访《用户信息记录表》给企业业务经理。以备下周一会议分析。
6、 依据每个业务人员区域分布情况, 天天用户造访量最少达成***家, 对造访数量不足情况, 必需附有具体说明。连续***周造访用户数量最少业务人员, 将给予***考评。

（二） 业务跟进
1、 企业每七天一会议分析用户信息, 依据用户合作意向筛选, 筛选出关键用户, 作为本周关键跟进用户, 每个业务员要找出用户深入合作障碍或不满意地方（价格？利润比率? ）,准备好二次解答方案, 立刻二次登门造访。
2、 对合作意向显著, 但仍然有信任方面顾虑用户, 能够请求业务经理帮助深入谈判, 或者邀请用户上门了解详情。
3、 在对关键用户进行二次回访以后, 尽可能促成合作; 同时继续扩大市场排查范围, 继续造访新用户。

（三） 业务达成
1、 对已经达成业务合作用户, 立刻做好档案管理, 并将业务开单、 提货、 送货全套步骤跟踪完成。以立刻服务用户, 了解业务步骤。
2、 每家用户单独建立来往台帐, 随时查看提货进度和时间间隔, 立刻电话问询用户销售情况, 及下次需要提货时间和数量。以连续跟进业务进展, 对用户高度重视, 避免用户流失。
3、 企业统一将业务达成用户, 建立档案表, 并拍下用户在店内展示、 或者现场使用效果图片, 做成宣传单页, 以作为造访新用户关键参考资料。以吸引新用户爱好。

三、 宣传配合
为立刻打开市场, 辅助业务人职员作开展, 本月开始, 企业媒体宣传将针对全市大范围展开。
1、 企业信息人员, 依据企业定位目标用户群, 从大黄页中筛选出全部潜在用户, 并一一将产品资料邮寄给目标用户。
2、 企业信息人员在寄出资料以后, 必需做好用户来电咨询信息登记, 并具体问询来电用户单位、 电话、 姓名。建立《电话咨询用户资料》。
3、 企业业务人员依据来电用户所在区域, 分别由各自区域业务人员登记造访, 具体洽谈合作事宜。
4、 对全部企业登记来电信息中达成合作业绩, 全部计入所负责区域业务员业绩中。
5、 依据直邮效果, 企业将深入与更多房地产企业接洽, 在大型新建小区内做户外展示宣传, 经过户外展板展示、 发放单页、 提供咨询服务等多个方法, 结合企业在家装方面设计、 装修等服务优势, 联合进行推广。

四、 业绩考评及奖励　
1、 本月企业总销售目标为: ***
本月销售任务分解为:
姓名: 　　目标销售任务:
姓名: 　　目标销售任务:
姓名: 　　目标销售任务:
2、 销售任务完成及奖励
（略）请自己补上）