绩效合同营运主管模板.doc

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哈尔滨申格经贸有限企业绩效协议绩效评定时限姓名部门职位任职起始日期直接上级签发 .7.1-.1.1 李新营运部营运主管 .2.9 部门经理 □总企业 □分企业 (所在地: ) 序号指标类别考评目标具体指标指标说明数据起源权重 1 财务类企业利润（20%） 1.1实现企业利润万元 1.1 完成利润≥100%*A, 20分完成利润90%*A—99%*A, 10分完成利润80%*A—89%*A, 5分完成利润＜80%*A, 0分 (其中A为核定值) 年底财务报表 20 2 费用控制（10%） 2.1日常办公费用 ●电话费每个月不高于200元 ●办公用具费不高于100元 ●市内交通费不高于350元 ●固定资产丢失率为0, 基础设施维修费用不超出元 ●现金安全、夜间安全事故为0 ●电话费＞100%*A, 0分 ●办公用具费＞100%*A, 0分 ●市内交通费＞100%*A, 0分 ●店面固定资产丢失率为0 1分, 不然, 0分店面基础设施维修费用＞100%*A, 0分 ●每发生一起现金或夜间安全事故扣 1分财务报表店面台帐各部门工作统计 10 2 2 2 2 2 3 序号运营类指标类别内部管理（40%）考评目标 3.1制度建设 ●制度和步骤书面化达成率100% ●达成率100% 5分达成率95-99% 3分达成率＜95% 0分制度建设计划及实际完成制度及步骤 5 3.2 销售管理 ●整年销售计划达成率≥100% ●实际销售额/计划销售额≥100*A 15分实际销售额/计划销售额=90-99%*A 10分实际销售额/计划销售额=80-89%*A 5分实际销售额/计划销售额＜79%*A 0分财务报表 20 具体指标指标说明数据起源权重 3 运营类内部管理 3.3店面管理 ●帮助部门经理每七天组织店面经理工作会议, 提出所辖区域现存问题及整改方案。 ●提升所辖店面服务质量 ● 对企业下发规章制度、步骤正确掌握, 并对所辖店面进行监督指导。 ● 在要求时间内协调处理辖区内各店提出问题 5分 ●实际提升质量 ≥100%*A 8分实际提升质量 ≥90-99%*A 5分实际提升质量 ≥80-89%*A 3分实际提升质量 ≤79%*A 0分 ● 对企业下发规章、步骤实施正确率≥100%*A 2分不然0分发文统计服务提升评选表部门经理抽查结果和店面经理评价表 15 5 8 2 规范管理（10%） 3.4职务说明书实施率100% 3.4职务说明书实施率100%, 5分未根据职务说明书实施每次扣1分日常工作统计 5 3.5业务步骤实施率100% 3.5业务步骤实施率100% 5分未根据业务步骤实施每次扣1分日常工作统计 5 4 学习发展职员培训（10%） 4.1部门内部培训达成率100% 4.2部门职员培训参与率100% 4.1达成率100% 5分 ≤99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数 4.2参与率100% 5分 ≤99% 0分参与率=实际参与职员人次/应参与职员人次培训统计、培训签到表 10 5 能力态度团体精神实施力 (10%) 5.1同其她职员协作性 5.2对上级领导服从性 5.1胜任特征评价合格, 5分不合格, 0分 5.2胜任特征评价合格, 5分不合格, 0分年底胜任力特征评价表（360度考评） 10 注: 1、当考评人与被考评人就以上目标达成一致意见时, 方可签字认可并遵照实施。 2、当签订该绩效协议所依据条件或事实发生改变时, 经考评人与被考评人协商同意, 能够修订部分条款并做修订说明。 3、节省费用40%由部门留存,节省费用60%由企业留存; 超支费用40%由部门负担,超支费用60%由企业负担。 4、本协议一式三份, 职员本人与其直属上级各保留一份, 绩效考评小组保留一份。 5、第3.4、 3.5条可得负分。绩效评定表指标及说明1 权重得分期中评语年底评语指标及说明2 权重得分期中评语年底评语指标及说明3 权重得分期中评语年底评语指标及说明4 权重得分期中评语年底评语指标及说明5 权重得分期中评语年底评语指标及说明6 权重得分期中评语年底评语指标及说明7 权重得分期中评语年底评语总分职员姓名: 上级姓名: 职员署名: 上级署名: 日期: 日期: 附件一绩效改善计划 (当职员在设定指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改善) 指标及说明改善目标改善行动计划估计完成日期衡量标准职员姓名: 上级姓名: 职员署名: 上级署名: 日期: 日期: 职员自我评定表考评指标指标说明我做得好我能做得愈加好评定时限: 职员姓名: 日期:

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