公司行为规范准则.doc

企业职员行为规范准则

第一条 企业办公秩序
一、 工作时间严禁下列行为
（一）迟到、 早退, 不经请示随意旷工。
（二）办私事, 电话聊天。
（三）看与工作无关书刊, 听音乐, 玩游戏、 上网聊天、 浏览与工作无关网站。
（四）在办公区域或走廊、 前台扎堆聊天、 打牌; 嬉戏、 争吵、 打闹、 大声喧哗。
（五）除因工作误餐, 在上班时间吃东西、 零食; 在办公区内吸烟; 除业务需要, 以醉酒状态上班工作。
（六）带与工作无关人员或亲属、 儿女到办公区。
（七）上班时间看股市行情, 影响工作和个人情绪。
（八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》, 私下讨论、 探听任何相关企业业务关键信息, 在企业内幕信息或经营动态依法披露前, 公开或者泄露信息, 向外界传输信息。
二、 其它办公规范
（一）爱岗敬业, 珍爱时间, 重视工作计划性、 主动性与效率性。提升工作任务实施力度, 重视办事结果。
（二）遵守职业道德, 重视企业形象, 维护企业利益, 严守商业秘密。
（三）遵章守制, 服从管理, 提升自我约束力。
（四）珍惜企业财物, 按操作规范使用办公设备。因为个人原因给企业造成经济损失按要求进行赔偿。
（五）配合安全保卫, 做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。
（六）讲究卫生, 保持工作环境整齐, 不乱扔乱放杂物; 下班前立刻整理保持办公桌面洁净整齐, 搜集好材料、 文具, 不乱堆乱放; 座椅归位。
（七）工作时间外出, 必需保持手机或其她通讯设备开通, 方便联络。
（八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展, 在外地出差期间常常与部门保持联络, 有问题随时请示, 立刻提交出差汇报。日常公出或出差时, 应主动向考勤人员说明并登记。
（九）按时参与企业会议、 活动, 注意阅读企业下发各项通知、 要求和相关文件。
（十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、 节省标准, 不得铺张浪费。
（十一）工作时间着职业装, 男士着西装、 领带、 皮鞋; 女士着正装; 任何人不得穿着牛仔服、 无领T恤、 旅游鞋、 拖鞋、 短裤装; 夏季男士可直接穿衬衫, 有正式任务时应着西装、 领带; 夏季女士不得穿无袖衫、 吊带裙、 超短裙、 凉拖、 露脐装、 坦背装; 每七天五可着便装, 但不应着无领T恤、 拖鞋、 短裤装等不严厉服装。
第二条 工作礼仪
一、 上班后同事间互致问候, 主动向上级领导问好; 工作中使用文明、 礼貌用语。
二、 尊重领导, 服从上级, 按要求工作步骤办事。
三、 发扬民主, 加强沟通, 以委婉方法表述不一样意见。
四、 同事之间相互关心, 相互尊重, 不探询和传输她人隐私。
五、 加强团结与协作, 部门间主动配合, 共同完成工作任务。
六、 用户来访, 要热情主动, 不卑不亢, 有礼有节, 不得与客人发生争吵。业务交往标准上与对方实施职务对等。
七、 重视电话接听、 接转礼仪, 使用文明用语, 语言简捷明了, 节省电话费用。
第三条 业务往来纪律
一、 不得损害企业利益或影响企业利益最大化。
二、 未经请示, 不得以口头或文字形式私自向用户做出承诺。
三、 未经同意, 不得向任何企业或人员提供企业商业文件和资料。
四、 如实填写用户资料, 不得伪造或汇报不实资料。
五、 未经主管领导同意, 不得许可她人动用企业资产。
六、 严禁向业务关系单位索取或收受礼品、 回扣及其它形式好处; 确属正常往来收到产品、 礼品或其她物品, 要上报企业登记、 上交, 由企业统一安排处理, 不得自行留用。
第四条 惩处方法
有违本规范准则者, 企业视其情节轻重并参摄影关制度做以下处罚: 第一次将给予严厉警告, 第二次将扣除当季绩效工资50%, 第三次将扣除全季绩效工资, 第四次将给予解聘。情节尤其严重造成重大损失者, 企业依法追究其责任。
第五条 实施督导
企业人力资源部负责本准则督导检验。
第六条 本准则自颁布之日起正式实施; 由企业负责解释。