前期物业管理协议与开发商模板.doc

丽景天城D区前期物业服务协议

协议编号
委托方（房地产开发企业, 以下简称甲方）
单位名称: 巴中市华兴房地产开发有限企业
法定代表人: 杨天淑 住所地: 巴中市巴州区江北大道中段141号农行二楼
联络电话: 传 真:
受委托方（物业管理企业, 以下简称乙方）
单位名称: 巴中市信华物业管理有限企业
资质等级: 三级 证书编号:
法定代表人: 住所地: 巴中市巴州区江北大道中段141号农行二楼
联络电话: 传 真:

甲方经过 协议 （招投标/协议）方法将丽景天城D区（物业名称）委托乙方实施前期物业管理。为保障本物业正常运行, 现依据《物业管理条例》和相关法律、 法规、 政策, 在自愿、 平等、 协商一致基础上, 签订本协议。

第一条 物业基础情况:
物业名称: 丽景天城D区
物业类型: 商住
座落位置: 巴州 区 通佛路 街道 22 号
物业管理区域四至范围:
东至
南至
西至
北至
物业占地面积 平方米, 总建筑面积 平方米,其中, 住宅 平方米, 非营业性公建 平方米, 营业性公建 平方米, 公益性公建 平方米, 其她 平方米。
分期建设项目, 首期完工交付时间为 年 月 日, 首期建设情况: 总建筑面积 平方米, 其中, 住宅 平方米, 非营业性公建 平方米, 营业性公建 平方米, 公益性公建 平方米, 其她 平方米。
其她分期建设计划:

分期建设项目在后期开发中计划方案或指标如有变更, 甲方应书面通知乙方。假如包含本协议条款变更, 甲乙双方应作出书面统计并立案。
项目相关设施设备发生变更, 甲方应经乙方同意后, 甲乙双方对相关情况作出书面统计并立案。
（计划平面图见附件一, 物业组成明细见附件二。）
第二条 在本物业建设阶段, 乙方前期介入提供服务内容有:
1、
2、
3、
甲方于 （具体时间）付给乙方 元前期介入管理费。
第三条 在本物业管理区域内由乙方设置专门机构, 并委派有岗位资格证书人员负责本物业日常管理工作。
乙方提供物业管理服务包含以下内容:
（一）物业共用部位和物业共用设施设备日常维护和管理(物业共用部位明细见附件三, 物业共用设施设备明细见附件四);
（二）物业管理区域内日常环境卫生、 绿化管理;
（三）帮助管理物业管理区域内公共秩序、 安全防范、 消防、 交通等事项;
（四）物业装饰装修安全性能、 垃圾清运等管理服务;
（五）应业关键求进行室内特约维修服务;
（六）物业档案资料管理;
（七）其她物业管理服务事项。
（具体物业管理服务质量标准见附件五）。
第四条 乙方应该在《前期物业管理服务协议》中与物业买受人约定上述物业管理服务质量标准。
第五条 甲方应在售楼现场将本协议、 《前期物业管理服务协议》和《业主临时条约》等内容进行公告。
甲方与物业买受人签署《商品房买卖协议》, 应包含前期物业管理单位名称、 前期物业管理收费标准、 起始交费时间等内容, 并要求物业买受人承诺在签署《商品房买卖协议》同时, 与乙方签署《前期物业管理服务协议》, 并要求物业买受人对遵守《业主临时条约》作出书面承诺。
第六条 本物业管理区域物业服务收费采取包干制方法。物业服务费用由业主按其拥有物业建筑面积交纳, 具体收费标准、 交费时间等内容, 由乙方按下述标准与物业买受人在《前期物业管理服务协议》中约定, 由乙方向业主收取。
住宅: 1.5 元/平方米/月（包含电梯电费及二次加压供水等公共能耗及公共用水费用等）;
商业用房: 2.0 元/平方米/月（电梯电费及二次加压供水等公共能耗及公共用水费用另行分摊）;
露天车位: 60 元/平方米/月（小型车）;
车库车位: 50 元/平方米/月（仅为物业服务费不含租金）;
甲方提供停车场清洁、 养护和维修服务并按上述标准收取停车物业服务费, 但不收取车辆保管费也不负担车辆及车内财物保管责任;
住宅改做办公楼用途, 管理费在上述标准基础上每平方米增加0.5元;
住宅改做商业用途, 管理费在上述标准基础上每平方米增加1.0元。上述收费标准如有调整, 按政府相关要求实施。
第七条 物业电梯电费及二次加压供水等公共能耗及公共用水费用按其实际发生运行成本由业主向乙方均摊交纳（住宅不再另行分摊此项费用, 均包含在1.5元/平方米/月物业管理费中）。其中, 电梯运行维护费由业主按其拥有物业建筑面积, 按 0.4 元/平方米/月标准向乙方交纳, 二次供水加压费据实分摊, 不足部分由甲方补足。政府对此有要求, 按要求实施。
第八条 本区域内停车场（库）管理由乙方与车位使用人签署停车管理服务协议, 约定具体收费标准和双方在车位使用及车位管理方面权利义务。政府对此有要求, 按要求实施。
第九条 纳入物业管理范围已完工但还未出售空置房, 或者因甲方原因未能按时交给物业买受人物业, 其物业服务费和设施设备运行费由甲方全额交纳。
第十条 乙方每年 1 次向全体业主公布物业服务费用、 设施设备运行费用和非营业性公建收支情况; 甲方参与支付上述费用, 甲方能够向乙方了解物业服务费用和设施设备运行费用收支情况。
第十一条 本物业管理区域内属于全体业主全部非营业性公建统一委托乙方经营管理, 乙方取得经营收益按《江苏省物业管理条例》要求实施。非营业性公建在前期物业管理阶段不得改变用途。
第十二条 乙方承接物业前, 甲方配合乙方对物业共用部位、 共用设施设备进行查验。经查验, 甲乙双方以书面形式确定存在问题, 甲方在物业正式交付前处理上述存在问题。
第十三条 甲方于物业交付前 三十天 （七天/十天/三十天）, 向乙方提供能够直接投入使用物业管理服务用房, 并配置物业管理所需必需用具, 全部权归属于全体业主, 前期管理阶段由乙方使用。乙方在物业交接后两个月内将购置用具清单交甲方立案。
物业管理服务用房建筑面积 平方米, 其中: 办公用房 平方米, 位于 ; 其她 平方米, 位于 。
第十四条 物业管理服务用房属全体业主全部, 乙方在本协议期限内无偿使用, 但不得改变其用途。
第十五条 甲方将符合交付使用条件物业移交给乙方管理, 并与乙方办理物业管理书面交接手续, 甲方应向乙方移交下列资料:
1、 完工总平面图, 单体建筑、 结构、 设备完工图, 配套设施、 地下管网工程完工图等完工验收资料;
2、 设施、 设备安装、 使用和维护保养等技术资料;
3、 物业质量保修文件和物业使用说明文件;
4、 本物业及设施设备维修保养单位联络方法;
5、 本物业业主资料和产权资料明细。
本物业不符合交付使用条件, 乙方有权拒绝接收。
第十六条 物业交付前, 甲方应配合乙方制订本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、 公共秩序和环境卫生维护等方面管理制度, 并检验督促乙方对管理制度实施情况。
乙方依据本协议以及《业主临时条约》、 《前期物业管理服务协议》等约定以及本区域管理制度提供管理服务时, 甲方、 业主和使用人应给予配合。
第十七条 乙方可采取劝阻、 汇报相关行政管理部门、 诉讼等必需方法, 阻止甲方、 业主、 物业使用人违反《前期物业管理服务协议》、 《临时业主条约》以及本区域管理制度行为。
第十八条 乙方应该与装饰装修房屋业主或使用人签署书面装饰装修管理服务协议, 就许可施工时间、 废弃物清运与处理、 装修质量引发纠纷责任、 装修施工人员管理、 装修管理服务费用、 国家装饰装修要求等事项进行约定, 并事先通知业主或物业使用人装饰装修中严禁行为和注意事项。甲方对装饰装修事项有特殊要求, 应该与物业买受人在《商品房买卖协议》中约定, 同时, 在乙方与物业买受人签署《前期物业管理服务协议》时应予约定。
第十九条 物业交付使用后, 甲方应根据《住宅质量确保书》和《住宅使用说明书》等承诺保修期限和保修范围负担物业保修责任。保修期内, 甲乙双方按以下第 一 种方法操作:
（一）甲方委托乙方维修, 按以下约定操作:
1、 为了确保属于甲方保修期限和保修范围物业保修工作顺利进行, 甲方授予乙方对施工单位保修质量监督权力: 全部施工单位保修质量由乙方进行最终验收签字确定, 甲方凭乙方签字确定合格书面材料才支付施工单位质量保修款。
2、 依据国家要求属于甲方保修范围内业主/物业使用人房屋自用部位、 自用设备维修养护, 在保修期内, 由甲方授权乙方通知施工单位立刻维修养护, 费用由施工单位负担。
如施工单位维修在保修协议要求时间内不立刻维修, 乙方可书面请示甲方, 经甲方签字同意, 乙方有权自行维修或委托其她专业企业维修, 相关费用从施工单位质量确保金中支出。甲方有权对乙方安排维修质量和费用标准进行审核监督。
保修期满后维修、 养护由业主/物业使用人自行负担。
3、 依据国家要求属于甲方保修范围内房屋共用部位共用设备和公共设施维修、 养护, 在保修期内, 由甲方授权乙方通知施工单位维修养护, 费用由施工单位负担。
如施工单位维修在保修协议要求时间内不立刻维修, 乙方有权自行维修或委托其她专业企业维修, 维修费用从施工单位质量确保金中支出。
保修期满后维修、 养护与更新改造按摄影关法律法规实施。
（二）甲方不委托乙方维修, 按以下方法操作:
1、
2、
3、
第二十条 因为甲方原因, 致使乙方管理服务无法达成本协议第二条、 第三条、 第四条约定服务内容和质量标准, 由甲方负担赔偿责任。
第二十一条 除前条要求情况外, 乙方管理服务达不到本协议第二条、 第三条、 第四条约定服务内容和质量标准, 甲方有权要求乙方限期更正, 逾期未更正给甲方造成损失, 由乙方负担赔偿责任。
第二十二条 甲方违反本协议约定, 未能按时足额交纳物业服务费等费用, 应按每日应交金额万分之五标准向乙方支付滞纳金。
第二十三条 乙方违反本协议约定和政府收费方面要求, 私自收费或私自提升收费标准, 对于私自收费部分或超出标准部分, 甲方有权拒绝交纳; 乙方已经收取, 应该返还, 并按每日应返还金额万分之五标准支付违约金。
第二十四条 以下情况乙方不负担责任:
1、 因不可抗力造成物业管理服务中止;
2、 乙方已推行本协议约定义务, 但因物业本身固有瑕疵造成损失;
3、 因维修养护物业共用部位、 共用设施设备需要且事先已通知业主和物业使用人, 临时停水、 停电、 停止共用设施设备使用等造成损失;
4、 因非乙方责任出现供水、 供电、 供气、 通讯、 有线电视及其她共用设施设备运行障碍造成损失;
5、 除上述条款外, 其她不可归责于乙方事由。
第二十五条 本协议期限自 年 月 日起至业主大会选聘物业管理企业止。
第二十六条 其她约定事项:
1、
2、
3、
4、
5、
第二十七条 本协议终止时, 乙方应将非营业性公建、 物业管理相关资料、 办公用具等属于全体业主全部财物立刻完整地交给业主委员会。
第二十八条 本协议附件及补充协议为本协议不可分割组成部分, 本协议连同附件共 页, 一式 份, 甲、 乙双方各执 份, 含有相同法律效力。
第二十九条 本协议在推行中发生争议, 由双方协商处理, 协商不成, 双方可选择以下第 种方法处理:
1、 向常州市仲裁委员会申请仲裁;
2、 向人民法院提起诉讼。

甲方（签章） 法定代表人:

乙方（签章） 法定代表人:

签署时间: 年 月 日

立案部门（签章）
立案时间: 年 月 日

附件一: 计划平面图
附件二: 物业组成明细
附件三: 物业共用部位明细
附件四: 物业共用设施设备明细
附件五: 物业管理服务质量标准
附件一: 计划平面图

附件二: 物业组成明细
类 型
幢 数
单元数
套 数
建筑面积
（平方米）
备 注
高层住宅

小高层住宅

多层住宅

别墅

商业物业

办公楼

工业厂房

会所

车库

其她物业

累计

附件三: 物业共用部位明细

1、 房屋承重结构;

2、 房屋主体结构;

3、 公共门厅;

4、 公共走廊;

5、 公共楼梯间;

6、 内天井;

7、 户外墙面;

8、 屋面;

9、 门卫;

10、 ;

11、 。附件四: 物业共用设施设备明细
1、 绿地 平方米;
2、 道路 平方米;
3、 污水井 个;
4、 雨水井 个;
6、 垃圾房（桶） 个;
7、 水泵 个;
8、 水箱 个;
9、 电梯 部;
10、 信报箱 个;
11、 消防设施 ;
12、 公共照明设施 ;
13、 监控设施 ;
14、 露天停车场 个 平方米;
15、 室内停车场 个 平方米;
16、 共用设施设备用房 平方米;
17、 物业管理用房 平方米;
18、 会所 个 平方米;
19、
20、

附件五: 物业管理服务质量标准
（一）公共事务管理
服务内容
服务标准
（1）负责制订物业管理服务工作计划, 并组织实施;
（2）对房屋及设施设备进行安全普查, 依据普查结果制订维修计划, 组织实施;
（3）受理住户咨询、 投诉、 报修、 预约服务、 为住户排忧解难;
（4）帮助组建业主委员会并配合其运作;
（5）建立规章制度与服务标准;
（6）与业主签署物业管理服务协议、 物业管理条约等手续; 公开服务标准、 收费依据及标准;
（7）应用计算机系统对业主及房产档案、 物业管理服务及收费情况进行管理;
（8）职员统一着装, 持证上岗;
（9）进行物业管理服务满意率调查, 促进管理服务工作改善和提升。
（10）向业主宣传物业方面法律法规;
（11）将住宅装饰装修严禁行为和注意事项通知装修人;
（12）业主（使用人）装修前按要求审查业主（使用人）装修方案;
（13）每日巡查装修施工情况;
（14）对装修中违法行为立刻劝阻。
（15）举行小区文化活动
（16）其她内容:
（1）每（1）个月向委托方汇报一次计划实施情况;
（2）每年一次;
（3）白天有专职受理接待人员, 夜间有值班人员处理应急事件; 通常性投诉与服务当日处理, 其它不能当日处理, 承诺或约定处理时限并作出合了解释;
（4）按相关部门及政策、 法规要求实施;
（5）制度健全; 服务标准符合协议约定; 档案资料齐全, 保管良好;
（6）内容正当, 手续完备;
（7）有专员维护, 内容完整、 正确、 有效、 更新立刻;
（8）分工种着装, 配戴胸牌; 按要求要求持证上岗;
（9）每（3）个月进行一次, 并作分析、 评定且有改善方法
（10）根据相关政策、 法规、 协议、 条约要求进行管理;
（11）在入住装修前进行书面通知或签署装修管理协议;
（12）二十四小时内审结方案并签署审查意见交业主;
（13）在装修前期每日巡查（2）次, 发觉违章, 立即开具违章通知单通知业主;
（14）经三次通知和劝阻仍不更正, （3）日内向相关主管部门汇报。
（15）小区常年开展多个小区文化活动（6种以上）。

（二）物业管理区域秩序维护
内容
项目
服务内容
服务标准
1.主出入口
安全护卫人员主出入口二十四小时值班
制订值班制度, 主出入口二十四小时有些人值班看管; 根据业主委托要求进行进出车辆管理、 访客登记、 谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会同意商贩入内、 大件物品搬出登记、 交通指挥与疏导工作; 接收住户反馈信息, 立刻处理; 本岗位无法处理时, 移交相关部门处理。
2.次出入口值班
安全护卫人员16小时值班。
制订值班制度; 次出入口16小时有些人值班看管; 根据业主委托要求进行进出车辆管理、 访客登记、 谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会同意商贩入内、 大件物品搬出登记、 交通指挥与疏导工作; 接收住户反馈信息, 立刻处理; 本岗位无法处理时, 移交相关部门处理。
3.区域巡查
安全护卫人员在小区范围内二十四小时巡视
（1）制订巡视制度; 白天巡查次数不少于（3）次, 夜间巡查次数不少于（2）次, 关键部位、 关键时间以及特殊情况加强巡查; 每组巡查人员不少于2人。
（2）对小区主干道、 组团道路进行巡视, 指挥机动车辆按车位有序停放, 对已经违章车辆发通告, 处理小区交通堵塞事项, 定时巡视消防情况。
4.小区中央监控

安全护卫人员二十四小时对监控设备进行监控
二十四小时值守, 发觉或接到异常信息立刻通知就近安保人员进行处理, 形成异常情况处理统计; 有录制信息要求时负责信息录制与保管。
5.车辆管理
车辆管理人员二十四小时对车辆进行管理
制订车辆管理制度, 小区内设有显著交通标志, 停车库有专员管理, 建立车辆停放管理台帐, 维持交通秩序, 发觉有偷窃车辆、 破坏交通设施等现象立刻阻止。

内容
项目
服务内容
服务标准
1.供配电系统
（1）保持配电房清洁卫生;
（1）每七天清扫地面及擦拭配电柜表面, 要求地面无积灰, 配电柜表面无污渍;
（2）检验变压器电压、 断路器、 隔离开关、 高压熔断器及避雷器、 配电箱、 导线等供配电系统情况, 并抄表做好统计, 出现异常立刻处理;
（2）每日检验一次;

（3）委托专业单位对变压器、 高压开关柜进行测试、 试验等项目维修保养;
（3）每2年测试、 试验1次;

（4）对变压器外部、 低压配电柜进行清洁、 保养;
（5）确保正常电力供给, 内线限电、 停电按要求时间通知业主（使用人）;
（6）检测接地电阻; 检测配电房关键电器设备绝缘强度;
（4）每年进行2次;
（5）限电、 停电最少提前三日通知业主（使用人）;
（6）每年检测1次;
（7）检测配电房内消防器材, 保持消防器材完好; 妥善保管高压操作工具;
（7）每年检测2次配电房内消防器材; 高压操作工具每年送供电部门检测1次;
（7）检测配电房内消防器材, 保持消防器材完好; 妥善保管高压操作工具;
（7）每年检测2次配电房内消防器材; 高压操作工具每年送供电部门检测1次;
（8）潮湿天气时, 采取抽湿或红外线灯泡烘烤等方法, 保持配电房内关键电器设备干燥;
（8）连续保持配电房内关键电器设备干燥;
（9）检测配电房内有没有蛙、 鼠、 蚁等虫害, 如发觉立即采取方法杜绝;
（9）每个月检测1次;

（10）填写运行统计, 建档备查。
（10）每日填写运行统计新式归档备查。
（三）公共设施、 设备、 场地日常运行、 维修、 保养
2.道路系统
（1）车行道路路况检验与维护;
（2）道板路面与人行通道检验与维护;
（1）每日巡检路面无显著坑洼、 龟裂、 破损、 啃边, 侧石无显著破损; 如有, 进行维护;
（2）每日巡检路面无显著坑洼、 破损、 道板缺失; 如有, 进行维护;
（3）交通标志检验与维护。
（3）每日巡检交通标志、 标线与交通设施齐全、 完好。如有, 进行维护;
3.给水系统

（1）检验与维护水池（箱）及部件;
（1）每日检验（1）次水池（箱）入水孔、 进水管、 溢水管、 水位计、 浮球阀和各类闸门; 表面和支架不锈蚀, 漆膜脱落处立刻修补, 保持池体结构完好, 无渗漏;
（2）检验与维护压力容器及部件;
（2）每日检验容器密封及压力表, 无渗漏等
（3）饮用水水质检验;
（3）饮用水水池（箱）每（6）个月清洗一次, 清洗后水质作同时检验, 检验合格方可使用, 消杀。
（4）水泵维护及检验;
（4）保持泵房清洁卫生, 地面排水通畅, 每（1）个月清洗1次泵房; 水泵运行正常, 多种仪表计量正常, 阀门开关灵活, 发觉滴漏立刻维修; 消防泵、 喷淋泵、 污水泵等不常常开启水泵, 每个月开启（1）次, 保持水泵能正常运行, 每个月检验1次消防泵及管道阀门, 使之处于完好和正常开启状态; 水泵运转部定时加油, 保持润滑灵活。楼内压力供水管道及泵房、 水塔、 水箱等损坏、 漏水、 脱落或零件残损等立刻修复;
（5）给水管网维护。

（5）每年对明装给水管道进行（1）次全方面检验维修, 冬季做好防护工作。明装管道检验锈蚀现象, 对轻度锈蚀应将脱皮清理洁净, 在管道干燥情况下, 涂刷防锈漆两遍, 然后再刷两遍面漆。
4.建筑本体公共部位
检验保养及维修
每（6）个月全方面检验一次, 发觉公共部位有渗漏、 损坏等立刻修复, 确保房屋完好率
5.排水系统
雨污水管网检验与维护,
(污水管网指房屋本体部位)
楼顶每（1）个月检验清扫一次并清理雨水口, 雨水口开裂、 破损等立刻更换; 每年雨季前疏通管道一次; 排水设施定时维护, 保持完好; 每七天清扫（1）次排水明沟内泥沙 纸屑等垃圾, 拔出沟内生长杂草;
6.智能化系统
（1）对监控系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。
（2）对周界报警系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。
（3）巡更系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。
（4）单元对讲系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。
（5）家居安防系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。
（6）综合布线系统定时进行检验与维护
每个月（1）次, 保持系统状态良好, 工作正常。

7.消防系统

（1）检验与维护消防栓（箱）、 烟感头、 喷淋头、 消防水阀、 消防标志等消防设备;
（1）每个月（1）次检验与维护, 确保设备二十四小时正常运转;
（2）检测消防管网水压;
（2）每个月检测（1）次, 发觉压力不够, 立即检修排除故障;
（3）进行消防演练, 以检验消防监控设备工作状态;
（3）每年演练（1）次;
（4）消防监控室保持清洁;
（4）每七天最少保洁（1）次, 要求地面无积灰, 监控箱表面无污渍;
（5）填写巡查工作统计, 建档备查。
（5）每日填写工作统计。
8.照明系统

（1）路灯检验与维护;
（1）路灯每（3）个月全方面检验与保养一次, 灯泡随坏随换;
（2）楼道灯检验与维护。
（2）楼道灯及开关每3个月全方面检验与维护一次, 灯具随坏随换。
（3）景观灯检验与维护。
景观灯每（3）个月全方面检验与维护一次, 灯具随坏随换。
9.避雷系统
房屋避雷接地系统检验维护。
每年雨季来临之前, 对整个避雷接地系统进行检验维护; 发觉腐败蚀、 松脱等立刻更换或紧固。
10.油漆粉饰

（1）木门窗、 百叶门窗、 封檐板、 木栏杆等木制品检验与维护;
（1）对木制品油漆起皮、 剥落每年油漆（ ）次;
（2）钢门窗、 铁皮雨水斗落水管、 铁皮屋面、 钢屋架及支撑铁制品构件检验与维护;
（2）铁制品油漆起皮、 剥落、 锈蚀做除锈和油饰（ ）次;
（3）建筑物、 构筑物外立面局部污损维护与处理。
（3）每年作局部清洗、 粉饰（ ）次。
11.建筑小品养护服务
假山、 亭、 廊、 雕塑、 等建筑小品及健身器材检验与维护。
每日保洁（1）次, 每七天检验（1）次。
每年油漆更新（1）次。
12.喷泉
喷泉系统运行与维护
每七天检验水泵、 喷嘴, 水压、 阀门, 保持完好。
13.电子广告牌
电子广告牌运行与维护
每日目检电子显示器有没有漏点, 散热情况是否良好; 每七天检验显示器控制主机、 接口、 散热器运行正常。
14.公共音响
公共音响运行与维护
每七天检测公共音响外壳完好, 无锈蚀、 无失真, 功放、 CD机、 卡座运行正常, 保持系统正常运作。
15.草坪喷淋系统
草坪喷淋系统运行与维护
每七天对喷淋头调整, 总阀门维护。
16.道闸、 伸缩门
（1）道闸维护
（1）每（月）检测道闸（1）次; 每个月对道闸润滑保养（1）次;
（2）伸缩门维护
（2）每（月）检测伸缩门控制系统（1）次; 每个月对伸缩门润紧固、 调整（1）次。
（四）保洁服务
内容
项目
服务内容
服务标准
1.保洁混凝土、 沥青路面, 外山墙等
小区道路, 每日清扫（3）次, 包含: 主干道、 人行道、 宅前后道路、 停车位、 露天健身场地、 休闲场地、 通道、 廊道、 雨水井入水口、 建筑小品、 外山墙面等。
制订保洁制度。小区道路清扫标准: 无纸屑、 无果壳、 无烟头、 无其它垃圾, 立刻反应道路、 侧石、 道板等缺损破坏情况, 外山墙无乱涂乱画, 将清扫垃圾运到指定地点。
2.巡查混凝土、 沥青路面等
小区道路, 巡查范围同上, 定时巡查,

制订保洁巡回制度。巡回检验维持保洁小区道路, 无纸屑、 无果壳、 无烟头、 无其它垃圾, 立刻反应道路、 侧石、 道板等缺损破坏情况, 外山墙无乱涂乱画, 将清扫垃圾运到指定地点。
3.保洁楼道混凝土、 面砖地面及墙
住宅楼道, 每日保洁（2）次, 包含: 门厅、 楼梯踏步、 休息平台、 电梯、 消防箱、 栏杆、 扶手墙等。
制订保洁制度。楼道、 电梯轿厢、 门站、 楼梯踏步、 休息平台、 栏杆、 扶手等保洁后, 无瓜果纸屑、 无乱堆杂务、 无其它垃圾, 并将清扫垃圾运到指定地点。
4.巡查楼道混凝土、 面砖地面
住宅楼道, 巡查范围: 同上
制订保洁制度。服务标准: 同上
5.保洁绿化带
每（日）保洁（1）次小区绿化带, 包含: 草坪、 花台等
制订保洁制度。小区草坪清扫后, 无纸屑、 无果壳、 无烟头、 无其它垃圾, 将清扫垃圾运到指定地点。
6.巡查保洁绿化带
小区草坪, 定时巡查保洁, 包含: 草坪、 花台等
制订保洁制度。小区绿化巡查保洁后, 无纸屑、 无果壳、 无烟头、 无其它垃圾, 将清扫垃圾运到指定地点。
7.拖洗混凝土、 面砖楼道
住宅楼道, 每（日）拖洗（2）次, 包含: 门厅、 楼梯踏步、 休息平台、 擦扶手、 等。
制订保洁制度。楼道清扫后, 无瓜果纸屑、 无乱堆杂务、 无其它垃圾, 并将清扫垃圾运到指定地点。
8.保洁楼道门、 窗玻璃
服务范围: 住宅楼道、 非盈利性公间配套房门、 窗每个月保洁（3）次, 包含: 门玻璃、 窗玻璃、 等。
制订保洁制度。楼道门、 窗玻璃保洁后, 整齐明亮、 无乱贴广告、 无蜘蛛网, 并将清扫垃圾运到指定地点。
9.保洁车库、 公共用房
每（日）清扫（2）次保洁车库、 非营业性公间配套房; 车库指公共车库包含自行车、 摩托车库、 汽车库。
制订保洁制度。车库配套房保洁后, 清洁洁净、 无其它垃圾。
10.保洁垃圾桶
清除垃圾, 清洗垃圾桶内外, 更换垃圾袋, 负责运输到指定地点。
日产日清, 垃圾桶洁净、 整齐, 无异味, 消杀等。
11.保洁垃圾站、 房
保洁垃圾站、 房, 并运到指定地点
日产日清, 垃圾桶洁净整齐, 无异味, 喷洒药水。
12.水资源保洁管理
对小区内溪、 潭、 池、 喷泉等打捞漂浮物、 清洗河床、 鹅卵石、 消杀、 换水等。
保洁后, 水面清洁, 可见河底卵石, 无孑孓, 无漂浮物, 河底灯光能射出水面, 鱼生存完好。

（五）绿化养护管理
内容
项目
服务内容
服务标准
1.乔灌木养护
树木、 绿篱修剪和病虫害防治。
（1）树木发生病虫害立刻治理; ①依据病虫害发生规律实施综合治理; ②预防为主, 防治立刻, 用药正确; ③施药后立刻跟踪验证清理现场, 做好统计;
（2）冬季最少（1）次对树木涂白防冻、 消亡过冬害虫;
（3）乔木主侧枝分布均匀, 不妨碍车辆行人; （4）绿篱立刻修剪, 保持原有形态。
2.暖季型草坪养护
负责暖季型草坪修剪、 施肥、 除草,喷药。
依据草坪种类、 季节、 生长周期、 天气、 土质等情况实施淋水、 施肥、 除杂草、 修剪和灭虫; 每年最少进行（1）次施肥、 补苗及疏草打孔, 每年修剪（1）次; 发生病虫害立刻喷药。
3.冷季型草坪养护
负责冷季型草坪修剪、 施肥、 除草,喷药。
依据草坪种类、 季节、 生长周期、 天气、 土质等情况实施淋水、 施肥、 除杂草、 修剪和灭虫; 每年最少进行（1）次施肥、 补苗及疏草打孔; 冷季型草坪每年修剪（4）次; 发生病虫害立刻喷药。
4、 色块养护
色块养护服务。
色块修剪平整, 高差不超出（ ）公分; 外形饱满, 含有缓形坡度; 发生病虫害及人为损害后能立刻防治, 不出现缺水、 干枯、 杂草现象。
5.水面养护服务
全方面负责水面、 喷水池养护服务。
每日打捞1次水面上漂浮垃圾; 每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞（1）次; 每（1）个月对喷水池清洁（1）次,（刷洗水池瓷砖; 抹洗灯饰、 水泵、 喷头、 电线、 大石表层青苔、 污垢; 清理池底垃圾; 清洗水池周围地面等）。每日巡视周围安全设施情况, 发觉损坏立刻修复
（六）其她管理