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工程质量保修承诺书1、 工程质量保修承诺书发包人（全称）: 承包人（全称）: 为确保XX景观工程在协议使用期限内正常使用, 发包人、 承包人协商一致签署工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据相关要求及双方约定负担工程质量保修责任。一、 工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围: xx园区内苗木养护内容: 包含苗木浇水、 修剪、 病虫害防治、 除草、 立刻清理枯枝、 坏桩、 断桩等; 土建工程内容: 地基基础工程、 主体工程、 景墙垒砌、 园路铺设等; 钢结构等。二、 质量保修期绿地养护保修期从完工验收之日起养护期1年。土建工程为1年, 钢结构工程1年。三、 质量保修责任1、 属于保修范围和内容项目, 承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定时限内派人修理, 发包人可委托其她人修理, 保修费用从质量确保金内扣除。2、 发生需紧急抢修事故（如: 管道跑水、 漏电等）, 承包人接到事故通知后, 应立刻抵达事故现场抢修, 非承包人施工质量引发事故, 抢修费用由发包人负担。3、 在国家要求工程合理使用期限内, 承包人确保地基基础工程和主体结构工程质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害, 承包人因负担损害赔偿责任。四、 质量保修金支付本工程约定工程质量保修金为施工协议价款 3 %。养护期满后, 甲方付清余额。五、 质量保修金返还发包人在质量保修期满后14天内, 将剩下保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工协议附件, 由施工协议发包人承包人双方共同签署。发包人（公章）: 承包人（公章）: 法定代理人（签字）: 法定代理人（签字）: 年 月 日2、 工程质量保修承诺书为确保工程在施工完成后达成建设单位对工程质量、 及工程回访、 保修等方面要求, 最大程度达成工程建设目, 满足建设单位要求, 我企业就工程质量保修向建设单位做以下送重承诺: 1、 保修期内服务项目1.1保修服务范围1）保修内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包协议、 工程质量保修书中要求实施。2)对于工程承包范围内施工项目, 自工程完工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段, 凡因工程不符合规程、 规范和工程协议要求所造成工程实体损坏, 我企业将无条件进行保修。3）因为工程设计、 社会人为原因、 或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺点, 或已超出工程质量保修期限问题, 我企业根据业主认可工程技术维修方案及费用进行修复处理。4）因不可抗力, 包含地震、 洪水、 50年以上一遇大风等原因对工程造成破坏, 与业主协商后确定修复措施, 并按摄影关要求确定施工单位与建设单位负担范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工协议及保修书中要求, 确定工程质量保修期限, 并依据工程建设工程质量管理条例中要求实施。1）地基基础和主体结构工程, 为设计文体要求该工程合理使用50年。2）屋面防水工程, 有防水要求房间和外墙有防渗漏, 为5年。3）电气系统, 给排水管道, 设备安装为2年。4）装修工程为2年。2、 工程保修及服务承诺1）我单位对所提供产品及施工自投入使用之日起, 严格根据工程总承包协议相关保修条款实施。2）严格落实企业质量方针, 本着用户至上标准, 服务热情, 周到, 随叫随到。3）建立回访制, 进行定时、 不定时回访, 每年内工程回访不少于两次, 认真听取建设单位意见, 并形成回访统计。4）建立维修工程专班专员负责制, 由企业工程部、 技术部派人负责。5）根据工程维修事件紧急程度确定事故处理措施, 并做到以下几点: A、 在保修期内, 成品一旦出现问题, 我企业无偿提供所需工作人员和材料进行维修。承诺接到业主维修通知后2天内进入处理, 并针对现场破坏程, 制订相关处理方案, 得到业主同意后, 对工程进行维护修复工作。B、 我企业在保修期内负责对成品进行日常通常性定时维修保养, 同时提供日夜二十四小时随传随到紧急维修服务。C、 在收到紧急事故招唤时, 我企业在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作; 在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修标准及计划A、 工程保修标准1、 在保修期间, 我方将依据工程协议, 本着“对用户服务, 向业主负责, 让用户满意”认真态度, 以有效制度及方法作确保, 以优质快速维修服务维护用户利益。2、 在保修期内因为本身质量原因造成任何损伤和损坏, 我企业将对有缺点部位进行无偿修理与更换, 并负担由此而引发对建设单位直接损失。B、 工程保修回访计划1、 交工后三个月即进行工程回访, 一年内再不定时回访一次, 满一年再进行一次回访, 并对存在问题形成文字统计, 制订方案, 并进行根本整改。2、 回访期间对存在任何质量问题进行整改, 本着用户至人, 服务热情标准, 立刻对工程存在质量问题进行整改, 直至业主满意。3、 落实保修期内和售后服务方法: 每3个月进行质量回访, 最终形成回访统计, 做到立刻处理问题。总而言之, 我企业郑重承诺, 在工程质量保修阶段, 我单位将本着用户至上标准, 让业主满意。用户满意和支持, 将是我单位生存源泉之水, 在工程施工、 质量保修阶段, 我单位将一直如一为业主服务。XXXXX集团企业xx月xx日3、 工程质量保修承诺书若我企业有幸中标, 我企业必将竭尽全力完成施工任务。我企业将按法律、 行政法规或国家相关工程质量保修相关要求, 对该工程在质量保修期内负担质量保修责任。一、 质量保修期我企业依据建设工程质量管理条例及相关要求, 约定本工程质量保修期根据国家现行保修要求实施。质量保修期自工程完工验收合格之日起两年。二、 质量保修责任1、 属于保修范围、 内容项目, 我企业在接到保修通知以后起7天内派人保修。2、 发生紧急抢修事故, 我企业在接到事故通知后, 将立刻抵达事故现场抢修。3、 质量保修完以后, 由贵单位组织验收。三、 承诺工程完工交验后, 我企业将建立工程质量及功效使用情况后回访制度。我企业严格实施市建委相关保修维修要求, 主动与建设单位签署保修协议, 发放保修服务卡, 实施三公布, 确保用户能立刻向我们反应工程情况。自工程完工后验收交付使用开始, 树立“用户是上帝”用户至上思想意识, 严格按国家要求保修期限, 进行周到服务。工程交验六个月后进行第一次回访, 了解工程在质量和功效使用等方面问题, 并立案, 立刻组织相关人员进行维修和处理, 直至全部整修完成。工程交验一年后进行第二次回访, 具体了解用户对工程意见和提议, 并短期内给予回复, 让用户满意。每次回访均要做好回访统计, 方便考虑新整修方案, 立刻处理存在问题。保修期后, 在企业建立用户热线, 立刻热情解答用户咨询和处理用户困难, 随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3%工程质量保修金, 待保修期满后归还。我企业在此承诺: 在保修期内若我企业不能立刻负担保修义务, 贵单位可安排其她施工单位进行维修, 所发生维修费用全部从质量确保金中扣除, 并对我企业处以质保金额100%违约金处罚。投标人（盖章）: 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）: 日期: 年月日4、 工程质量保修承诺书为确保综合服务楼在合理使用年限内正常使用, 南通竑成建安企业向工程业主海门市悦来殡仪馆, 在工程质量保修期内作以下承诺: 一、 工程质量保修范围和内容质量保修范围包含房屋建筑地基基础工程, 主体结构工程, 屋面防水工程, 外墙面防渗漏, 以及电气管线, 给排水管道。二、 质量保修期质量保修期从工程实际完工之日算起。分单项完工验收工程, 按单项工程分别计算质量保修期。保修期限以下: 1、 地基基础和主体结构工程, 为设计文体要求该工程合理使用50年。2、 屋面防水工程, 有防水要求房间和外墙有防渗漏, 为5年。3、 电气系统, 给排水管道, 设备安装为2年。4、 装修工程为2年。三、 质量保修责任1、 属于保修范围和内容项目, 承包人应在接到修理通知之以后7天内派人修理。承包人不在约定时限内派人修理, 发包人可委托其她人员修理, 保修费用从质量保修金内扣除。2、 发生须警急抢修事故（如上水跑水）, 承包人接到事故通知后, 应立刻抵达事故现场抢修。非承包人施工质量引发事故, 抢险费用有发包人负担。3、 在国家要求工程合理使用期限内, 承包人确保地基基础工程和主体结构质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏, 承包人应负担损坏赔偿责任。4、 除地基基础, 主体结构工程外, 承包人对质量保修范围项目和内容应该推行保修义务, 还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款3%。5、 发包人在质量保修期满后14天内, 将剩下保修金和利息返还承包人。四其它因用户私自改变使用功效, 危害功效结结组成质量事故承包人不负担保修责任, 由用户自行负责。南通竑成建筑安装有限企业（盖章）9月25日5、 工程质量保修承诺书致: XX有限企业: 若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中, 有幸成交, 在该项目实施过程中, 我方对工程质量做以下承诺: 1、 依法取得对应等级资质证书, 并在资质等级许可范围内承揽工程, 不转包或违法分包工程。2、 建立质量责任制, 对工程施工质量负责, 根据甲方图纸划分区域和施工技术标准施工, 不私自更改施工方案, 不偷工减料, 施工过程中发觉问题立刻提出意见和提议, 以一流施工, 创一流质量, 确保此次施工质量达成优良工程标准3、 根据工程设计要求、 施工技术要求和协议约定, 对进入现场原材料、 用具、 机械设备等进行检验, 未经检验或检验不合格, 不得使用。4、 建立、 健全工程质量检验制度, 严格工序管理, 做好分项工程质量验收及统计工作。5、 建立、 健全教育培训制度, 加强对职员教育培训工作未经教育培训及考评不合格人员, 不得上岗作业。6、 严格依法推行建筑工程质量保修义务, （质量保修期至工程完工验收合格之日起计算）。以上是我单位对该工程质量承诺, 若工程验收我方达不到承诺优良标准, 我方愿接收工程造价5%作为处罚。严重时, 甘愿受法律法规处罚, 并自动撤出现场。承诺单位（公章）: 法定代表人或其授权委托人（签字）: 日期: 年月日