资源描述
项目经理
一、 基础素质(-5)
n 身体健康
n 心理素质(思维、 个性、 创新等)
n 知识
n 经验
n 良好职业道德
二、 应含有特质(-9)
较强技术背景; 成熟人格; 讲求实际; 和高层主管有良好关系; 使项目组员保持振奋; 在多个不一样部门工作过; 临危不惧; 含有发明性思维; 把完成任务放在第一位。
三、 能力要求(-4)
项目经理任务是复杂, 这就要求项目经理含有高度灵活性、 适应性、 协调能力、 说服能力、 交流技巧、 处理冲突能力, 以及在猛烈竞争中和复杂组织关系中求生存能力。换言之, 作为一个成功项目经理, 需要有坚强性格、 高超管理能力、 熟练技术手段。所以项目经理选拔和培训应重视素质和能力两个方面。
1、 领导能力。
领导能力又包含指导能力、 授权能力和激励能力三个方面。项目经理能够指导项目团体组员去完成项目; 授权能力是指项目经理能够给予项目团体组员对应权力, 让她们能够做出与自己工作相关决议; 激励能力是指项目经理知道怎样激励队员, 并能设计出一个富于支持和激励工作环境。
2、 人员开发能力。
指一个优异项目经理在完成项目同时, 能对项目团体人员进行训练和培养, 使她们能够将项目视为增加本身价值机会。
3、 沟通能力。
它需要与项目团体组员、 承包商、 用户以及企业高层管理人员定时交流沟通, 因为只有充足沟通才可能确保项目顺利进行、 立刻发觉潜在问题并给予更正等。
4、 决议能力。
决议能力是一个综合判定能力, 即面对多个方案或错综复杂情况, 能够做出正确判定并采取行动。
四、 基础责任
项目目标: 三约束, 即时间、 费用和质量。
项目经理职责: 经过一系列领导及管理活动使项目目标成功实现, 并使项目相关者都取得满意。
n 确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成;
n 确保项目目标符合于上级组织目标;
n 充足利用和保管上级分配给项目资源;
n 立刻与上级就项目进展进行沟通;
n 对项目团体组员负责, 需求得到满足, 人力资源增值;
n 用户满意, 用户关系改善;
n 其她利益相关者满意。
五、 各类经理职责
六、 项目综合管理
n 项目方案
关键包含技术方案, 技术目标及概述, 以及项目预算、 项目周期、 项目进度计划、 项目人员安排等其它关键要素。
n 项目进度管理
项目实施之前, 必需依据项目方案、 项目质量要求和里程碑要求制订严格项目进度计划。在项目实施过程中, 必需监控实际进度, 并分析原因, 采取方法。
n 项目费用管理
项目费用包含项现在期项目预算, 中期费用支出和后期项目决算, 各个步骤都需要经过企业项目管理小组同意同意。
n 项目质量管理
项目必需根据用户要求正确实施, 大到功效模块, 小到细节, 都必需给予满足。
项目质量目标, 关键由用户最初提出, 经项目小组整理成文档, 形成项目方案, 并最终由用户所了解和确定。
项目质量目标确定过程, 是一个反复过程, 需要和用户充足沟通。
项目质量确保, 关键是经过系统测试给予表现。
n 项目团体管理
人力资源是项目全部资源中最为关键资源之一, 项目团体管理即包含项目人力资源管理。
包含: 项目团体组建、 开发、 管理、 考评、 培训等。
n 项目信息管理
项目管理过程总是伴伴随信息处理过程, 项目信息管理效率和成本直接影响其她项目管理工作效率、 质量和成本。
n 项目沟通管理
确定利益相关者信息交流和沟通需求, 确定谁需要信息, 需要什么信息, 何时需要, 以及怎样将信息分发给她们。
项目沟通管理就是要确保项目信息立刻、 正确地提取、 搜集、 传输、 存放以及最终进行处理, 确保项目信息通畅。
n 项目冲突管理
包含人力资源冲突、 成本费用冲突、 技术冲、 管理程序冲突、 项目优先权冲突、 项目进度冲突、 项目组员个性冲突等。
n 项目风险管理
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