商业项目策划顾问及招商代理服务合同模板.doc

*****·*****广场项目商业项目策划顾问及招商服务协议

甲方: **********集团沈阳房屋开发有限企业
乙方: 沈阳*****地产营销顾问有限企业
甲乙双方在平等互利基础上, 经充足友好协商, 依据《中国民法通则》和《中国协议法》相关要求, 就甲方委托乙方对“*****·*****广场项目”（以下简称: 本项目）进行商业项目策划顾问及招商代理服务事宜达成以下协议, 供双方共同遵守。

第一条: 服务标及合作方法、 范围
一、 标名称: *****·*****广场
二、 标地址: *****与*****交叉路口（西北角）
三、 标功效: 计划功效包含: 写字楼、 公寓、 商业裙房, 本协议服务范围仅限于 商场部分。
四、 标面积: 商场面积约 1.7万 平方米
五、 标开业时间: 约为 年 月
六、 本协议顾问服务总共分为三大阶段, 其中策划咨询阶段、 招商实施阶段为关键服务内容, 经营管理顾问服务为辅助内容, 具体工作内容和工作详见各阶段服务内容。
七、 合作方法: 甲方指定乙方为该标独家策划招商代理。乙方在项目策划方案指导下, 制订具体产品包装和推广计划, 确定符合项目定位及经营招租方案, 为甲方提供项目营销及招商策划; 在项目产品招商期间深入跟进项目营销及招商策略, 组建招商团体, 为甲方提供招商代理服务; 依据招商进度, 针对项目后期商业运行提供科学合理管理策划方案与提议。

第二条: 策划咨询服务内容
一、 策划咨询阶段工作内容:
1. 商业物业业态调查: 业态规模与结构、 功效计划、 商家组合、 租赁经营模式、 租赁政策、 人流表现、 经营管理模式以及情况与趋向、 物业外观与户外广告经营情况等。
2. 商业价格及促销策略调查: 物业租金价格市场行情、 价格组成、 促销手段、 租金减免方案、 租金递增策略、 商家扶持措施等。
3. 城市（区域）民生情况及行为习惯调查: 收入与日常支出情况、 消费模式与习惯消费结构、 娱乐休闲习惯与喜好、 消费潜力与趋向等。
4. 城市（区域）媒介及推广环境调查: 媒介力量状态与价格、 推广渠道挖掘、 推广模式现实状况、 市民接收情况、 广告表现方法、 线下广告情况及价格等。
二、 项目可行性分析:
1. 在充足调研市场基础上, 经过对本项目主体功效经营定位、 面积百分比、 投资规模、 收益分析和经济分析, 进行多方位比较和分析, 从而确定项目总体经营方向和策略, 提出符合甲方整体利益最大化对策和意见。
2. 项目招商方向定位及依据: 在已确定可行性分析基础上, 依据总体经营策略, 对投资项目进行深入市场细分、 市场定位, 并对各分项功效区相关经济技术问题提供专业咨询提议。
三、 项目招商策划:
1. 项目招约定位及策略具体叙述。
2. 平面布局及商业功效计划。
3. 人流导向及配套功效计划。
4. 项目租赁价格分析与定位。
5. 项目租赁价值及收益评定。
6. 招商用户群定位。
7. 初步招商资料及文件编订。
四、 项目推广策划:
1. 项目形象定位（描述）及推广定位及策略具体叙述。
2. 广告策略及模式计划。
3. 推广阶段、 目标、 标准、 手段及内容拟订。
4. 媒介分析、 媒介策略及媒介计划。
5. 项目形象识别系统（VIS）平面创意表现。
五、 项目经营管理辅助内容:
1. 经营管理定位叙述。
2. 经营管理模式、 目标、 方案及步骤设计。
3. 管理岗位职能计划。
4. 行政管理制度目录。

第三条: 招商实施阶段工作内容
一、 招商团体管理及招商实施实施工作:
1. 制订该项目招商人员编制方案, 组建项目小组、 开展严格有效招商培训。
2. 派驻招商小组, 负责实施具体招商工作, 包含但不限于销控表管理, 依据实际情况调配资源, 确保每日有足够招商人员在岗, 按时提交招商进度, 实时进行市场调查, 对项目商业计划及建筑设计、 业态布局、 物业配套、 景观设计等提供专业意见等。
3. 向甲方反应用户要求、 条件, 促成用户与甲方签署租赁协议。
二、 招商策划细则计划工作:
1. 依据策划方案制订具体项目招商计划及价格政策, 对营销推广、 招商策略、 招商组织及招商布署进行总体计划。
2. 编辑及整理该项目招商文件、 资料及工具。
3. 制订付款方法、 折扣措施、 市场定位、 目标用户分析、 用户定位、 投资分析、 招商时机、 分期招商方法、 推销渠道及策略、 租赁协议范本及签署程序、 租赁款收取及退还程序等内容。
4. 以月汇报形式, 经过每个月汇报会议向甲方反馈招商工作计划及招商工作进度。
5. 用户承租资料、 用户资料整理与管理, 确保资料立刻更新正确, 安排相关租后跟进, 包含定时提供招商汇报、 用户统计分析、 媒介分析、 招商策划等方面。
6. 招商工作须遵照先主力店、 后次主力店、 最终零碎商铺次序进行, 招商结果不得背离初始定位和计划。
三、 招商资料平面设计:
1. 招商推广计划及媒介计划。
2. 招商推广平面创意表现。
3. 招商推广工作具体实施。
四、 监控项目整体招商进度。

第四条: 经营管理顾问内容（部分内容及实施时间取决于招商完成进度）
一、 招商工作完成后组建项目经营管理团体进行顾问工作。
二、 依据经营管理要求帮助甲方完善团体架构。
三、 帮助甲方制订物业管理措施。
四、 帮助编划经营管理成本预算案。
五、 帮助编划各岗位人员招聘工作、 编制相关岗位职能。
六、 帮助甲方对团体人员进行入职岗前学习培训。
七、 建立项目用户档案和管理处档案。
八、 铺位设计审核及立案管理。
九、 二装对接与铺位恢复审核。
十、 经营性广告投放计划。
十一、 楼体、 立面广告位经营与管理。
十二、 经营计划与支持。
十三、 帮助物业管理企业（团体）开展物业管理工作。
十四、 日常经营管理及物业服务顾问工作。
十五、 指导及帮助甲方日常事务及用户纠纷、 投诉及突发事件之处理。
十六、 主动统计或搜集经营管理相关资料、 问题及用户反馈情况, 并出具分析汇报。

第五条: 协议期限、 服务方法及费用负担
一、 本协议期限自 年 月 日起至 年 月 日, 累计约 个月, 在本协议到期前__30__天内, 如甲乙双方就续签代理协议事项达成一致, 就达成事项重新签署协议（后续协议以经营管理为主、 委托代理为辅, 服务内容及款项支付等内容须甲乙双方重新签订协议）, 协议到期后, 如甲方或乙方提出终止本协议, 则按本协议终止处理。
二、 在本协议实施期限内, 甲方不得指定其她代理商租赁该项目, 除非甲方或乙方违约, 不然双方不得单方面终止本协议。
三、 甲方须确定与乙方项目对接人, 如有招商业务发生, 由对接人审核租赁协议书条款、 代甲方在协议上加盖公章、 处理在招商过程中应该由甲方负责事宜, 并协调甲乙双方工作。
四、 甲方须确定财务对接人, 如有招商业务发生, 由对接人负责收取或退还租赁款和代收款, 并配合乙方招商工作。
五、 乙方须在招商中心派驻招商服务团体, 代表乙方行使职权。负责一切招商租赁事宜, 协调甲乙双方工作。甲方有权提议调整乙方项目组人员, 乙方在调整项目组人员时, 需与甲方进行沟通, 取得甲方同意。
六、 乙方须在12月31日前进入甲方商业招商中心(商业招商中心应设在**********总部大厦内, 由乙方负责设计装修, 使用面积大于 平米, 商业招商中心前期作为租赁中心, 后期作为商业营运中心), 正式开展招商业务。
七、 广告宣传、 广告设计、 市场推广、 项目包装、 公关活动、 媒体投放等所需全部费用均由乙方负担, 相关方案由乙方研究论证后提交甲方审定, 经甲方最终修改确定后实施。
八、 招商工作人员开支及日常工作支出均由乙方负责。

第六条: 费用支付及支付条件
一、 商业可招商总面积: 约1.7万 平方米。
1. 招商佣金计算及支付。乙方佣金为每平方米 元。
2. 商业物业租金水平由乙方依据市场情况提供合理提议方案, 由甲方论证、 审核, 签字确定后实施。
3. 招商佣金支付条件: 在代理期内, 甲方依据乙方业绩支付代理佣金, 以完成招商面积百分比及一年租金金额作为考评条件, 以累计总成交金额 %向乙方支付代理佣金, 其它部分佣金作为履约确保金, 待乙方完全推行协议后再行支付; 以甲方与租赁用户签署租赁协议, 并甲方已经收取首期租金或确保金, 作为甲方向乙方结算并支付招商佣金唯一条件。
1) 用户交纳3个月（含本数）及以上租金（或确保金）, 甲方正常向乙方结算佣金;
2) 用户交纳低于3个月（不含本数）租金（或确保金）, 甲方在用户进场装修前无须向乙方支付佣金, 待用户正式进场装修后七以后, 甲方再向乙方支付佣金。
3) 甲乙双方都有指定专员负责相互联络工作, 于每个月做销控上查对。
4. 招商佣金支付方法: 乙方于每个月25日（节假日顺延）向甲方报当月应付佣金申请, 甲方于乙方提出申请后十个工作日内完成审核并支付。乙方收取佣金同时向甲方提供等额正式发票。
二、 商业策划及经营管理顾问服务。
1. 收费标准: 每个月服务费为人民币 万元（大写: ）。
2. 付款方法: 每三个月支付一次, 每次支付人民币 万元, 具体支付日期以下:
12月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
3月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
6月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
9月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
12月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
3月1日前, 甲方向乙方支付服务费人民币 万元（ ）;
如乙方未能根据协议要求标准向甲方按期提供工作结果, 甲方有权拒绝支付该阶段服务费, 由甲方责任人签字盖章“付款确定书”是甲方向乙方支付服务费唯一凭证。
三、 招商代理期限内由乙方成功租赁, 甲方应该向乙方支付佣金; 经乙方接触由甲方成交者或经甲方接触由乙方成交者, 视具体情况由甲方向乙方支付部分佣金（不高于佣金总额50%）; 由甲方成功租赁, 甲方不向乙方支付佣金（甲方自主招商百分比不超出商业总体量 %）。
四、 若有用户签署《承租书》并交纳定金（法律认可无需退还）违约, 用户无法律诉讼或者诉讼后经判决所交定金归甲方全部, 鉴于乙方已提供了招商工作, 甲方同意向乙方支付相当于甲方所实际收取定金总额 %佣金（最高不超出本单位交易佣金总额）。凡与用户协商退换定金, 则佣金不予计提。
五、 若有用户签署《租赁协议》, 支付首期或办理鉴证后违约, 乙方所收替换理佣金不得超出用户已付款项二分之一, 如之前已收替换理佣金已超出此限额, 超出部分须在当月返还给甲方。凡与用户协商解除租赁协议并退还承租款, 则佣金不予计提。
六、 乙方于收到甲方所付款项同时开具等额发票。

第七条: 双方权利和义务
甲方权利及义务
一、 本案正式租赁前, 甲方应提供政府相关部门对开发建设*****·*****广场同意相关证照(包含: 国有土地使用权证书、 建设用地同意证书和计划许可证、 建设工程计划许可证、 施工许可证和预售许可证等)、 甲方正式委托乙方为该项目招商独家代理委托书和确保*****·*****广场含有可租赁条件, 符合相关法律法规要求而且确保相关租赁承诺内容真实正当。
二、 本案正式租赁前, 甲方应该向乙方提供真实有效相关代理招商项目所需相关资料, 包含: 外形图、 平面图、 地理位置图、 室内设备、 建设标准、 电器配置、 楼层高度、 面积、 规格、 价格、 其她费用估算等。
三、 本案正式租赁前, 甲方应该向乙方提供甲方甲方营业执照副本复印件和银行账户、 代理项目所需收据、 租赁协议, 以实际使用数量为准, 余数全部退还给甲方。
四、 甲方确保若用户租赁*****·*****广场实际情况与其提供材料不符合或产权不清, 所发生任何纠纷均由甲方负责。
五、 甲方应负责因建筑材料、 施工质量、 产权等方面与租赁用户产生纠纷。
六、 甲方负责整个招商及运行管理过程中一切协议文件签署; 负责与承租者签署商铺租赁一切协议文件; 负责统一收取承租用户定金和全部租金; 负责针对乙方提供意见在五个工作日内做出书面回复, 以甲方指定确定人签字或企业盖章形式认可为准。
七、 乙方可向甲方提供招商中心整改意见, 整改内容须双方共同确定。
八、 甲方承诺乙方在12月31日前可进入招商中心（具体位置: 层 、 室）。甲方无偿为乙方提供招商中心所需场地, 配合乙方办理相关招商事宜。由乙方负责租赁中心办公设施、 接待及办公桌椅、 水、 电、 电话费、 电脑、 网络、 清洁、 保安等费用及能耗, 以及与用户相关接待茶点、 饮水设备、 办公设施（纸张、 墨盒、 复印打印传真一体机）等费用。
九、 协议期内, 因推广工作需要经甲方同意举行各项活动, 需要临时增加人员及设备等所产生费用与甲方无关, 均由乙方负担。
十、 甲方同意乙方在商业推介材料上发表乙方企业名称及LOGO标识。
十一、 按期支付本协议所列明各款项, 并甲方无需负担协议推行期间发生其她任何费用（包含但不限于推广费用、 招商团体管理费用、 差旅费、 招待费等）。
十二、 甲方项目对接人对乙方上报用户情况及谈判条件、 谈判进程负有保密责任。
乙方权利与义务
一、 乙方负责在协议范本所承诺范围内, 帮助甲方与用户签署本案招商租赁协议书, 并对协议书内容及用户付款方法进行讲解。
二、 乙方与用户最终确定租赁协议, 应经甲方审核确定后签署。
三、 整个招商过程必需遵守辽宁省沈阳市相关法律法规, 本协议包含全部汇报、 意见分析、 设计方案等服务均应以书面形式提交给甲方。
四、 在协议推行期内, 乙方须立刻有效地完成协议“第二条”“第三条”“第四条”所要求全部工作内容及完成协议总目标所需但条款中未详列之工作项目。
五、 由乙方负责招商人员具体组织管理、 业务培训等, 负责招商工作操作实施、 负责项目策划与实施监控。
六、 乙方应在进场后, 向甲方提供针对本案制订招商租赁计划, 而且根据甲乙方约定时间即及向甲方汇报工作。（每七天 为周例会时间）
七、 未经甲方书面承诺, 乙方对用户给予任何书面承诺均由乙方负担全部责任。
八、 乙方不得将因本案获取用户资料泄漏给第三方, 所以给甲方造成损失, 应该由乙方负责赔偿。
九、 乙方有责任指导并督促承租者将相关款项直接划入甲方指定银行账户, 在按时完成当期工作任务情况下, 有权要求甲方按时支付各阶段收费标准及支付方法协议价款。
十、 协议推行期内, 乙方依据甲方认可租金均价制订租金表及付款方法, 经甲方同意后进行招商。招商过程中, 全部折让、 条款让步须得到甲方书面同意, 方可作出修改, 如遇特殊个案, 需书面上报甲方得到确定后方可实施。乙方应向用户作如实介绍, 尽力促成租赁行为, 不得夸大、 隐瞒或过分承诺, 不得私自改变计划、 任意放盘或加减租金, 不得私自给用户任何形式折扣, 不得向用户收取任何未经甲方同意费用, 不然视为乙方违约, 甲方有权终止协议, 并要求乙方负担全部法律责任。若甲方依据市场情况, 认为租金水平能够合适改变时, 经甲方提议, 双方协商一致, 乙方应实施新租金标准。
十一、 协议推行期内, 乙方必需根据甲方要求如实进行招商工作, 若发觉乙方工作人员为提升业绩, 未经甲方许可私自向用户承诺优惠条件, 或脱离甲方招商资料做不妥陈说造成甲方经济或声誉损失, 由乙方负担全部责任。乙方不得在招商过程中错误、 虚假引导用户, 进行不正当竞争, 由此造成一切经济纠纷和法律责任由乙方负担。
十二、 乙方确保在协议期内完成本包含但不限于协议界定全部顾问及服务工作, 确保完成工作结果质量。

第八条: 违约责任
一、 甲方如不依据协议要求支付协议款项, 视为违约, 乙方有权天天按该笔应付未付款项0.01%向甲方收取违约滞纳金; 如甲方在要求时间内不对乙方提交结果资料作出回复, 视为同意。
二、 因为甲方原因, 甲方要求提前解除协议, 应向乙方负担违约责任, 则甲方须向乙方支付已工作阶段全部价款, 双方解除协议。
三、 因为乙方原因, 乙方要求提前解除协议, 应向甲方负担违约责任, 将该阶段全部工作结果无偿提交给甲方, 并负担由此给甲方带来经济和声誉上损失, 双方解除协议。
四、 如乙方不按期完成并提交各阶段结果资料, 视为违约, 甲方有权天天按当期应付款项0.1%扣减违约金; 超出合理期限, 甲方同时有权解除本协议, 并依据实际情况要求乙方支付不低于协议总标额 %赔偿金。
五、 如乙方在协议期内不能有效地完成各阶段招商工作, 或者没有根据双方协定标准完成（招商工作完成指标如“第九条协议中止和变更”所述）, 估计会对后期商业运行及物业升值产生影响, 由此给甲方带来任何有形及无形损失, 概由乙方负责。
六、 如因甲方原因, 未能按乙方要求提供与建设项目相关真实、 正确资料、 立刻回复乙方提交各项文件和指派人员配合相关工作, 造成工作失误和延误所引致损失, 概由甲方负责; 如因乙方原因, 未能按时完成相关计划任务或工作失误所造成损失, 概由乙方负责。
七、 本协议期满时, 如不续约, 乙方须将已承租用户全部资料移交甲方, 未经甲方许可乙方不得利用所获知用户资料从事与本项目无关经营活动。

第九条 协议中止与变更
一、 协议签署后, 乙方招商及咨询工作正式开展, 三个月内, 乙方所招商未达成当期可招商面积30%（含30%）, 乙方自动退场, 甲方不支付乙方佣金, 依据实际情况要求乙方支付不低于协议总标额 %赔偿金; 五个月内未达成60%（含60%）, 八个月内未达成80%（含80%）, 十个月内未达成100%（含100%）, 甲方有权要求结束协议, 代理关系中止后, 乙方须将全部已承租和未承租正在洽谈中用户资料、 招商及推广工作进展资料、 日常管理全部资料移交甲方, 方便甲方继续跟进, 未经甲方许可乙方不得利用所获知用户资料从事与本项目无关经营活动, 甲方在不迟于移交后一个月内向乙方支付不高于全部符合协议要求款项30%费用, 并依据实际情况要求乙方支付不低于协议总标额 %赔偿金
二、 经双方协商可签署变更或补充协议, 其条款与本协议含有相同法律效力。

第十条 协议生效
本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效, 协议正本壹式肆份, 甲乙双方各执贰份。

第十一条 协议期限
本协议期限从协议生效起计至本协议推行完成时截止。

第十二条 不可抗力
当协议实施过程中, 遭遇洪水、 地震、 战争或其它如国家强制性法律包含但不限于政府行为（如土地或项目征用; 商业持有、 租赁、 运行等宏观政策发生重大变革等）等情况时, 视为不可抗力, 由此给甲乙双方带来损失, 双方均不负违约责任。

第十二条 争议处理
协议出现争议时, 先由双方友好协商处理, 若协商不成, 能够向协议所在地人民法院
起诉。

第十三条 其它条款
本协议未尽事宜, 或与本项目相关但不在本协议范围内工作内容, 能够由双方另行签
订补充协议形式处理, 其它形式补充文件与本协议含有相同法律效力。
（以下无正文）

甲方: 乙方:

法定代表人: 法定代表人:

签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日