连锁采购管理卷试题及答案.doc

开卷考试答题关键点：

一、 阐述题：（每小题10分，共40分）
1、试举例说明什么是集中采购？什么是联盟采购？说明集中采购和联盟采购在实际运作过程中会产生哪些问题？
关键点：集中采购是指同一企业内部或同一企业集团内部采购管理集中化趋势，即经过对同一类材料进行集中化规模化采购来降低采购成本。如航空企业集中采购。
联盟采购是竞争性企业之间采购联合，如沃尔玛、家乐福采购联合。
二者在实际运作过程中都会碰到一个共性问题就是相关部门配合问题，除些之外，还有部门（或企业间）信息传递，降低成本利益怎样共享等。

2、对于一个生产企业而言，你认为同一个材料供给商应该有一个、两个、三个，还是多个？为何？
关键点：这要看不一样材料类别，对于关键性战略性原材料，供给商不宜太多，应该以一个或两个为宜，便于开展搭档关系，共同进行产品研发等。对于普通材料，应保持两个以上供给商，为了相互竞争降低成本。当然，在不一样国家、不一样市场环境下，企业信誉、能力等有很大区分，对供给商数量也有不一样观点。市场经济越成熟，企业信誉越好，供给商数量越少。
3、你对跨国企业纷纷到中国大陆建立自己采购基地是怎样了解？你认为跨国企业在华采购会给国内企业带来哪些影响？
关键点：跨国企业到中国大陆建立自己采购基地是有自己考虑，主要是从降低采购原材料成本，以及配合生产基地转移等策略而开展。跨国企业在华采购既能给国内企业带来好处，也会带来一些负面影响。好处主要是迫使中国企业加强管理，强化质量，提升标准化水平，与国际市场要求接轨；负面影响是掠夺中国廉价原材料，大量成品又销售给中国，赚取是国内企业利润。中国企业应该更多地从跨国企业经营中学到先进技术和管理理念，从而尽快成长和壮大。

4、你认为在我国推行政府采购制度根本目标是什么？
关键点：政府采购主体是依靠国家预算资金运作政府机关、事业单位及社会团体。就政府采购来说，能够经过调整政府采购规模来直接或间接促进很多目标实现，而不但仅限于节约预算资金。必要时，如经济萧条或结构调整时期，就能够经过加大政府采购规模，来促进经济结构调整加速，产业结构升级，促进就业机会增加。

二、 案例分析1（共20分）
1．针对胜利油田实际情况，提出你对该企业采购管理改进方案和提议：包含怎样降低采购成本、怎样改革现在采购管理体制、怎样引入新型采购模式等等。（本小题7分）
关键点：胜利油田要想降低采购成本，必须从根本上打破现在管理体制，即内部垂直一体化管理模式，经过科学内部核实，建立竞争机制。可对内部供给小厂经过改制等方式，促进其社会化。真正打破内部供需关系。可引入新型采购模式包含招标采购、电子采购、全球采购等。此题需要同学自己深入阐述。
2．海尔全球采购、集中购置、按订单采购和SBD供给商管理模式，你认为是否是一个家电制造企业最好采购模式，对海尔采购管理，你还能提出哪些改进方法和提议。（本小题7分）
不一定是最好采购模式，因为管理改进和水平提升是无止境，海尔现在实施采购模式下一步要改进，主要考虑借鉴供给链管理思想，不但要降低本企业库存，无形中增加了上游企业库存，而是要降低整个供给链上库存。
3．对上述两个企业采购管理情况进行比较，谈谈企业采购管理未来发展趋势怎样？（本小题6分）
采购管理未来发展趋势是电子化、按时化、专业化、集中化、职能化等，可围绕这些方面展开阐述。

三、 案例分析2（共20分）
对上述案例进行分析，回答以下问题：
1．什么是全球采购？在什么条件下企业适合进行全球采购？全球采购应注意哪些问题？（本小题5分）
关键点：在全球范围内构建企业自己供给网络。进行全球化经营企业必须进行全球采购，进行本土化经营企业，针对一些材料也应该进行全球采购。全球采购应注意运输、保险、汇率、质量标准等问题。
2．什么是外包？企业为何要进行资源外包？资源外包后会给企业带来什么影响？（本小题5分）
企业将自己非关键产品委托给其余企业进行生产，称为外包。外包是企业树立本身关键竞争力关键。外包后要注意进行供给商管理，确保外包产品质量达成本企业质量和及时性要求等。
3．为何要对采购物品进行分类管理？你认为应该怎样对采购物品进行分类管理？（本小题5分）
采购物品种类很多，不一样采购物品具备不一样质量特征和市场供给条件，所以必须分类管理。对采购物品分类能够采取ABC分类法、模块分类法等。针对不一样类型物品要制订不一样采购策略，如战略性物品、瓶颈物品等。同学应细化。
4．什么是供给商关系管理？为何要进行供给商关系管理？供给商关系管理都包含哪些详细内容？（本小题5分）
供给商关系管理主要是指对长久合作供给商进行管理，目标是保障供给连续性和稳定性，监督供给动态。供给商关系管理包含供给商控制、供给商绩效考评、友好结束供给商关系等。

四、 案例分析3（共20分）
试依照通用企业对供给商要求，编写一套该企业对供给商进行绩效考评指标体系。
关键点：
（１）质量指标
１来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％
２来料抽检缺点率＝抽检缺点总数／抽检样品总数× １００％
３来料在线报废率＝来料总报废数／来料总数× １００％
４来料免检率＝来料免检种类数／该供给商供给产品总种类数× １００％
（２）供给指标
按时交货率＝按时按量交货实际批次／订单确认交货总批次× １００％
交货周期：自订单开出之日到收货之时长度（天）
订单改变接收率＝订单增加或降低交货数量／订单原订交货数量× １００％
（３）价格指标
价格水平：同本企业所掌握市场行情比较；
报价是否及时、报价单是否客观、详细、透明；
降低成本态度及行动；
分享降价成本；
付款条件。
（４）服务指标
反应表现：对订单、交货、质量投诉等反应
沟通伎俩：是否有适宜人员与本企业沟通，沟通伎俩是 符合要求。
合作态度：是否将本企业看成是主要客户；
共同改进：是否主动参加本企业相关质量、供给、成本等改进项目或活动。
售后服务

注：本题没有标准答案，同学依照自己了解编写指标体系，视可操作性、科学合理性给分。
一、单项选择题：（每小题1分，共15分）
1．以下哪一个是采购管理对企业经营成功直接作用（B ）
A产品标准化B降低成本C降低库存D对产品设计贡献
2．联合采购指是（ B ）A上下游企业间联合B横向竞争性企业间联合C企业内部不一样部门间联合D不一样行业企业间联合
3．邀请招标也称（ A ），即由招标单位选择一定数目标企业，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。A选择性招标B议标C限制性招标D竞争性招标
4．垂直门户(Vertical Portals)是经营（ C ） 市场。A综合性产品B特殊商品C专业性产品D消费品
5．即时制采购根本目标是（ C ）A提升质量B降低供给商数量C消除库存，降低无须要浪费D充分交流信息
6．数量仅20%（ A ）占据了采购价值80%A战略采购品和集中采购品B集中采购品和正常采购品C集中采购品和瓶颈采购品D战略采购品和瓶颈采购品
7．以下哪种情况经典后果是过高采购成本，以及原本可用供给商因为达不到规格要求而被排除。（ D ）A标准化缺乏B涣散规格C倾斜规格D苛刻规格
8．以下哪一项不是选择、评价供给商短期标准：（ C ）A商品质量适宜B价格水平低
C供给商内部组织和管理良好D交付及时
9．供给商审核最高层次是：（ D ）A产品层次B工艺过程层次C质量确保层次D企业层次
10．在不一样类型供给商关系中，以下哪一个是最高层次供需关系：（ C ）A共度风险供给商B运作相互联络供给商C自我发展搭档供给商D需连续接触供给商
11．降低采购成本最高境界是（ C ）A经过谈判降低采购成本B经过价格折扣降低采购成本C经过供给商早期参加产品开发降低成本D经过招标方式降低成本
12．价值分析中价值指是（ A ）A功效比成本B性能比价格C质量比价格D质量比成本
13．对于一些规模大、产品种类多、原材料需求差异性大、各子企业地理位置距离远企业，可采取（ C ）采购机构设置模式。
A单一采购机构B集中采购机构C集中分散采购机构设置D等级采购机构
14．一份完整买卖协议应该由（ A ）三部分组成。A首部、正文与尾部B品种、规格和数量C标、内容和价格D开头、正文和附件
15．联运商品发生灭失、短少、变质、污染、损坏，应先由 （ B ） 按照要求赔偿。
A始点阶段承运方B终点阶段承运方C托运方D联运各方
二、多项选择题：（每小题1分，共15分）
1．广义采购概念包含：（ ABC ）A租赁B借贷C交换D物流
2．间接物料又能够分为 （ BD ）A JITB ORMC CRMD MRO
3．相对于传统采购管理，当代采购管理具备以下几个特点：（ AD ）
A交货安排是频繁B质量需要严格入库检验C大批量D供给商数量降低
4．以下哪几个物品，适适用于集中采购（ BC ）A市场资源有确保，易于送达，较少物流费用。B大宗或批量物品，价值高或总价多物品。C关键零部件、原材料或其余战略资源，保密程度高，产权约束多物品。D产品开发研制、试验或少许变型产品所需物品。
5．招标采购方式通惯用于以下几个情况：（ ABCD ）A重大建设工程项目B新企业寻找长久物资供给商C政府采购D采购批量比较大。
6．网上采购方式优点包含：（ ABD ）A随时了解市场行情B提升采购透明度C提升了商品质量确保程度D有利于货比三家，降低成本
7．服务采购中工作说明（即SOW）包含：（ ACD ）A功效说明B规格说明C设计说明D努力水平说明
8．在供给商认证之前，供给商最少要满足以下条件（ ABD ）A价格及其余商务条款符合要求B供给商必须与企业有长久合作愿望C必须已经有一定时期合作关系D供给商提交文件已经经过认证
9．以下哪几项是供给商绩效考评质量指标：（ CD ）A按时交货率B订单改变接收率C抽检缺点率D免检率
10．预防供给商控制方法包含：（ ABCD ）A寻找多家供给源B更多地掌握信息
C全球采购D进行一次性采购
11．以下哪几项是学习曲线主要表现形式：（ AD ）A伴随累计产量增加，工人愈趋熟练，生产效率不停提升B生产过程中报废率、返工率以及产品缺点等保持不变C生产批次不停优化，设备设定、模具更换时间不停增加D伴随累计产量增加，原材料采购成本不停降低
12．价值分析与通常降低成本方法相比有以下特点：（ BC ）A以采购品或材料为中心
B以功效性研究／设计构想为主C以团体组织共同努力、共同设计D以成本分析为中心，节约采购成本
13．采购成本除价格外，还应考虑原因包含（ ABCD ）A价格稳定性或走向B不一样订购数量价格改变C付款方式与结算方式D交货地点
14．订立采购协议之前，应该审查卖方当事人（ BC ）A企业所在地B法人资格和法人能力C资信和履约能力D企业法人代表
15．不能及时交货，有时可能由买方造成，包含以下几个情况：（ BD ）A超出产能或制造能力不足B紧急订货C转包不成功D规格暂时变更
三、填空题：（每空1分，共15分）
1．传统采购管理强调采供双方之间是 对立关系 ，而当代采购管理强调采供双方之间是 合作关系（搭档关系）
2．招标采购中买方需要编制 招标文件 ，卖方需要编制 投标文件 。
3．集中采购适适用于企业各部门及工厂比较集中，或者即使地理上相距较远，但有良好 通讯设施 ，能确保采购时效。
4．分散采购适用是批量 小 ，价值 低 商品。
5．常见招标采购方式包含 公开招标 ， 邀请招标 和 议标 。
6．电子采购又称为 网上采购 ，最先兴起于 美国 ，它最初形式是一对一 电子数据交换 ，即EDI。
7．采取单源供给，会使企业不能得到竞争性 采购价格 ，同时会对供给商产生较强 依赖性 。

四、判断题：（每小题0。5分，共15分）
1．采购指供给商（或卖方）向买方提供产品或服务过程。（ 错 ）
2．提前购置会增加企业库存持有成本。假如使用这种战略，采购人员必须综合权衡库存持有成本增加与商品短缺或价格上涨影响大小。（ 对 ）
3．现在电子采购在我国应用最主要问题是缺乏本土化供给商。（ 错 ）
4．集中采购是指企业或企业集团采购活动由专业采购部门集中进行（ 对 ）。
5．外包指企业整合利用其外部最优异专业化资源，从而达成降低成本、提升效率、充分发挥本身关键竞争力和增强企业对环境快速应变能力一个管理模式（ 对 ）。

6．采购管理背后思想是——假如供给商不是由其客户管理，客户关系就将由供给商管理。（ 对 ）
7．采购能够对产品连续革新和改进做出主动贡献，这将造成企业在其最终用户市场取得更为强大竞争地位。（ 对 ）
8．不一样企业间采购战略联盟，属于集中采购形式。（ 错 ）
9．传统采购重点放在怎样和供给商进行商业交易活动上，特点是比较重视交易过程供给商价格比较，经过供给商多头竞争，从中选择价格最低作为合作者。（ 对 ）
10．采购管理一体化方法要求生产计划、库存控制、质量检验和采购之间紧密合作。（ 对 ）
11．经过采购管理中心化能够增强企业关键竞争力，从而推进企业发展。（ 对 ）
12．集中采购适合企业包含连锁经营、OEM厂商、特许经营企业采购等。（ 对 ）
13．集中采购主要缺点是缺乏对供给商统一态度。（ 错 ）
14．制订采购决议需要以平衡全部者总成本为基础。（ 对 ）
15．世界银行贷款项目中，凡工业项目采购金额在10万美元以上，都必须采取国际竞争性招标方式进行采购。（ 错 ）
16．投标文件要在要求时间准备好，一份正本、一份副本。（ 错 ）
17．国际性招标采购投标确保金使用期通常为投标使用期加上45天。（ 错 ）
18．JIT模式不不过一个生产方式，也是一个采购方式。（ 对 ）
19．即时制采购要求供给与需求双方信息高度共享，确保供给与需求信息准确性和实时性。（ 对 ）
20．供给市场分析中，产业生命周期及其产业转移是很主要内容。（ 对 ）
21．集中采购品包含诸如办公用具、维修备件、标准件以及其余价值低、有大量供给商商品。（ 错 ）
22．对服务采购，通常以工作说明SOW形式定义规格。（ 对 ）
23．MRO预算通常由以往百分比来确定，然后依照库存和通常价格水平中预期改变来调整。（ 对 ）
24．企业财务情况是否稳定是选择供给商主要短期标准之一。（ 错 ）
25．多家供给商进行供给好处是供需双方关系亲密，购进物品质量稳定、采购费用低。（ 错 ）
26．订单改变接收率是指在双方确认交货周期中可接收订单增加或降低比率。（ 对 ）
27．所谓询价采购，即采购方依照需采购物品向供给商发出询价或征购函，请其正式报价(Quotation)一个采购方法。（ 对 ）
28．通常来讲，对采购全部原材料，都应该利用整体采购成本分析方法进行分析。（ 错 ）
29．价值分析基本特点是以用户为中心，即以市场或买主需要为依据。（ 对 ）
30．吸收供给商参加采购团体，有利于相互交流信息，能方便对供给商管理。（ 对 ）

五、阐述题（每小题8分，共24分）
1． 为何说采购过程是商流过程和物流过程统一？
采购基本作用，就是将资源从资源市场供给者手中转移到用户手中过程。在这个过程中，一是要实现将资源全部权从供给者手中转移到用户手中，二是要实现将资源物质实体从供给者手中转移到用户手中。（3分）
前者是个商流过程，它主要经过商品交易、等价交换来实现商品全部权转移。后者是个物流过程，它主要经过运输、储存、包装、装卸、流通加工等伎俩来实现商品空间位置和时间位置转移来使商品实实在在地抵达用户手中。（3分）
采购过程实际上是这两个方面完整结合，缺一不可。只有这两个方面都完全实现了，采购过程才算完成了。所以，采购过程实际是商流过程与物流过程统一。（2分）

2． 举例说明企业降低采购成本方法主要有哪些？
一是优化整体供给商结构及供给配套体系，这包含经过供给商场调研等寻找愈加好新供给商、经过市场竞争招标采购、与其它单位合作实施集中采购、降低现有原材料及零部件规格品种进行大量采购、与供给商建立搭档型合作关系取得优惠价格等。（3分）
二是经过对现有供给商改进提升来降低采购成本，如改进供给商交货实施即时供给、改进供给商质量降低供给商不合格质量成本、组织供给商参加本企业产品开发及工艺开发降低产品与工艺成本、与供给商实施专题共同改进项目以节约费用，如采取周转包装材料降低包装费用、采取专用运输工器具缩短装卸运输时间和成本、采取电子邮件传递文件信息降低行政费用并提升工作效率等等。（3分）
三是经过利用采购技巧和战术，其中最惯用是灵活利用采购谈判技巧，辅助价格谈判一个基本工具就是成本结构分析，另一个工具就是了解供给商“学习曲线”再一个就是利用折扣优势。（2分）

3． 试述在供给链环境下企业实施JIT采购与传统采购模式主要区分有哪些？
（1） 对供给商数量选择不一样（2分）
传统采购模式通常采取多头采购，供给商数目较多，企业与供给商关系是经过价格竞争而选择供给商短期合作关系；即时制采购采取是较少供给商，甚至只选择一个供给商，且与供给商关系是长久合作关系。
（2） 对交货即时性要求不一样（2分）
即时制采购一个主要特点是要求即时交货。能否即时交货是用户评价供给商一个主要条件。交货即时取决于供给商生产与运输条件。。
（3） 对供给商进行选择标准不一样（1分）
在传统采购模式中，供给商是经过价格竞争而选择，供给商与用户关系是短期合作关系，当发觉供给商不宜时，能够经过市场竞标方式重新选择供给商。但在JIT采购模式中，因为供给商和用户是长久合作关系，供给商合作能力将影响企业长久经济利益，所以，对供给商要求就比较高。
（4） 对信息交流需求不一样（1分）
即时制采购要求供给与需求双方信息高度共享，确保供给与需求信息准确性和实时性。因为双方战略合作关系，企业在生产计划、库存、质量等各方面信息都能够即时进行交流，方便出现问题时能够即时处理。
（5） 制订采购批量策略不一样（1分）
小批量采购是即时制采购一个基本特征。即时制采购和传统采购模式一个主要不一样之处于于，即时制生产需要降低生产批量，所以采购物资也应采取小批量方法。小批量采购是JIT采购一个基本特征。
（6） 对送货和包装不一样要求（1分）
因为JIT采购消除了原材料和外购件缓冲库存，供给商交货失误和送货延迟必将造成企业生产线停工待料。所以，可靠送货是实施JIT采购前提条件。
六、案例分析题（本题16分）：
惠普供给商协同处理方案-------电子化采购
惠普和康柏合并后成为世界500强第9名，每年营业额靠近800亿美金，每个季度有多于10亿美元现金流，研发费用40亿美金。惠普现在能够说是真正国际化企业，就是说有60％营业额是来自于美国之外，他文化也是多样性，员工也是来自各个不一样国家和团体。
这个系统从立项实施到现在，已经初具规模。当年，就节约了采购和物料成本大约是1亿多美金，怎么能节约这些钱呢？节约来自于很多方面。
请结合上述案例，回答下面问题：
1． 什么是采购杠杆效应？采购杠杆效应是怎样产生？（4分）
采购杠杆作用是指采购成本很小一部分节约，就能为企业带来很大利润。产生原因是：采购成本在整个产品成本中占较大比重，节约空间大，节约后会产生放大效应；
采购成本节约可能带来负面效应较小，不象人员工资降低会带来员工不满；销售成本降低会带来销售额下降等。
2． 试依照惠普企业实际情况，分析其电子采购系统实施后，可能从哪些方面为企业带来成本节约？（6分）
一个是在物料获取方面；二是在剩下库存收回方面；剩下库存对协作很主要首先；三是在标准化方面，运行效率增加，采购周期降低，时间就是金钱；四是库存周转加紧；五是在营销方面，因为反应更加快，丢单可能性会更小，客户跟你签单可能性就更大。

3．结合惠普企业实际，分析大型跨国企业在实施集中采购后，怎样确保各业务部门、分企业和各产品供给链灵活性？（6分）
惠普企业实施集中电子化采购目标是两个方面：一是确保企业在采购供给链方面要有全球可见性，即能够从总部物流部门看到每个地域采购链上、供给链上情况，经过合并达成规模经济，降低成本目标。同时，也不能丧失惠普每个业务系统所具备灵活性，维护各个部门能力分散权利。
这个目标即使都很简单，但实现规模经济性和提升效率两个方面本身就是矛盾，任何企业都面临这么矛盾，惠普处理方法是经过透明化采购流程后，对具备集中采购价值部分进行合并，并不是盲目标全部实施集中采购，这一点只有借助于电子采购系统才能实现。其余企业也能够有对应方法，如采取集中和分散相结合采购模式。加强对企业各部门、各分企业采购活动进行分析，在进行分析基础上设施电子化采购系统，才能真正处理问题。
一、单项选择题：（每小题只有一个正确答案，每小题1分，共15分）
1．以下哪一个是采购管理对企业经营成功直接作用（ B ）A产品标准化B降低成本C降低库存D对产品设计贡献
2．以下哪项是学习曲线主要表现形式：（ B ）A伴随累计产量增加，生产过程中报废率、返工率保持不变B伴随累计产量增加，工人愈趋熟练，生产效率不停提升C生产批次不停优化，设备设定、模具更换时间不停增加D伴随累计产量增加，原材料采购成本不停降低
3．邀请招标也称（ A ），即由招标单位选择一定数目标企业，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。A选择性招标B议标C限制性招标D竞争性招标
4．不能及时交货，有时可能由买方造成，比如：（ D ）A生产设备问题B 产能不足
C转包不成功D规格暂时变更
5．即时制采购根本目标是（ C ）A提升质量B降低供给商数量C消除库存，降低无须要浪费D充分交流信息
6．数量仅20%（ A ）占据了采购价值80%A战略采购品和集中采购品
B集中采购品和正常采购品C集中采购品和瓶颈采购品D战略采购品和瓶颈采购品
7．以下哪项属于间接物料 （ D ）A BOMB ORMC CRMD MRO
8．以下哪一项不是选择、评价供给商短期标准：（ C ）A商品质量适宜B价格水平低C供给商内部组织和管理良好D交付及时
9．供给商审核最高层次是：（ D ）A产品层次B工艺过程层次C质量确保层次D企业层次
10．在不一样类型供给商关系中，以下哪一个是最高层次供需关系：（ C ）A共度风险供给商B运作相互联络供给商C自我发展搭档供给商D需连续接触供给商
11．降低采购成本最高境界是（ C ）A经过谈判降低采购成本B经过价格折扣降低采购成本C经过供给商早期参加产品开发降低成本D经过招标方式降低成本
12．价值分析中价值指是（ A ）A功效比成本B性能比价格C质量比价格D质量比成本
13．对于一些规模大、产品种类多、原材料需求差异性大、各子企业地理位置距离远企业，可采取（ C ）采购机构设置模式。A单一采购机构B集中采购机构
C集中分散采购机构设置D等级采购机构
14．一份完整买卖协议应该由（ A ）三部分组成。A首部、正文与尾部B品种、规格和数量C标、内容和价格D开头、正文和附件
15．联运商品发生灭失、短少、变质、污染、损坏，应先由 （ B ） 按照要求赔偿。
A始点阶段承运方B终点阶段承运方C托运方D联运各方
二、多项选择题：（每小题有一个或多个正确答案，每小题1分，共10分）
1．广义采购概念包含：（ ABC ）A租赁B借贷C交换D物流
2．以下哪几个物品，适适用于集中采购（ BC ）A市场资源有确保，易于送达，较少物流费用。B大宗或批量物品，价值高或总价多物品。C关键零部件、原材料或其余战略资源，保密程度高，产权约束多物品。D产品开发研制、试验或少许变型产品所需物品。
3．招标采购方式通惯用于以下几个情况：（ ABCD ）A重大建设工程项目
B新企业寻找长久物资供给商C政府采购D采购批量比较大。
4．网上采购方式优点包含：（ ABD ）A随时了解市场行情B提升采购透明度
C提升了商品质量确保程度D有利于货比三家，降低成本
5．在供给商认证之前，供给商最少要满足以下条件（ ABD ）A价格及其余商务条款符合要求B供给商必须与企业有长久合作愿望C必须已经有一定时期合作关系D供给商提交文件已经经过认证
6．以下哪几项是供给商绩效考评质量指标：（ CD ）A按时交货率B订单改变接收率
C抽检缺点率D免检率
7．预防供给商控制方法包含：（ ABCD ）
A寻找多家供给源B更多地掌握信息C全球采购D进行一次性采购
8．价值分析与通常降低成本方法相比有以下特点：（ BC ）A以采购品或材料为中心B以功效性研究／设计构想为主C以团体组织共同努力、共同设计D以成本分析为中心，节约采购成本
9．采购成本除价格外，还应考虑原因包含（ ABCD ）
A价格稳定性或走向B不一样订购数量价格改变C付款方式与结算方式D交货地点
10．订立采购协议之前，应该审查卖方当事人（ BC ）
A企业所在地B法人资格和法人能力C资信和履约能力D企业法人代表
三、判断题：（每小题1分，共20分）
1．提前购置会增加企业库存持有成本。假如使用这种战略，采购人员必须综合权衡库存持有成本增加与商品短缺或价格上涨影响大小。（ 对 ）
2．现在电子采购在我国应用最主要问题是缺乏本土化供给商。（ 错 ）
3．集中采购是指企业或企业集团采购活动由专业采购部门集中进行（ 对 ）。

4．采购管理背后思想是——假如供给商不是由其客户管理，客户关系就将由供给商管理。（ 对 ）
5．采购能够对产品连续革新和改进做出主动贡献，这将造成企业在其最终用户市场取得更为强大竞争地位。（ 对 ）
6．传统采购重点放在怎样和供给商进行商业交易活动上，特点是比较重视交易过程供给商价格比较，经过供给商多头竞争，从中选择价格最低作为合作者。（ 对 ）
7．采购管理一体化方法要求生产计划、库存控制、质量检验和采购之间紧密合作。（ 对 ）
8．经过采购管理中心化能够增强企业关键竞争力，从而推进企业发展。（ 对 ）
9．投标文件要在要求时间准备好，一份正本、一份副本。（ 错 ）
10．JIT模式不不过一个生产方式，也是一个采购方式。（ 对 ）
11．供给市场分析中，产业生命周期及其产业转移是很主要内容。（ 对 ）
12．集中采购品包含诸如办公用具、维修备件、标准件以及其余价值低、有大量供给商商品。（ 错 ）
13．对服务采购，通常以工作说明SOW形式定义规格。（ 对 ）
14．MRO预算通常由以往百分比来确定，然后依照库存和通常价格水平中预期改变来调整。（ 对 ）
15．企业财务情况是否稳定是选择供给商主要短期标准之一。（ 错 ）
16．多家供给商进行供给好处是供需双方关系亲密，购进物品质量稳定、采购费用低。（ 错 ）
17．订单改变接收率是指在双方确认交货周期中可接收订单增加或降低比率。（ 对 ）
18．通常来讲，对采购全部原材料，都应该利用整体采购成本分析方法进行分析。（ 错 ）
19．价值分析基本特点是以用户为中心，即以市场或买主需要为依据。（ 对 ）
20．吸收供给商参加采购团体，有利于相互交流信息，能方便对供给商管理。（ 对 ）
四、阐述题（每小题10分，共20分）
1、MRP系统是怎样确保及时采购？你认为按照MRP系统去组织材料采购会存在哪些问题？
物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划各个项目所需全部制造件和全部采购件网络支持计划和时间进度计划（2分）。MRP系统严格按照生产计划生产时间确定需求时间和需求数量，再依照需求数量和时间以及库存情况，确定采购时间、采购批量等，所以MRP能确保及时供给。（3分）
MRP组织组织采购问题主要存在于销售计划、生产计划等发生变动情况，怎样快速修订计划，确保及时采购（3分）；另外其余问题还有不合格材料问题，怎样确保不影响生产进程等。同时，MRP系统对供给商要求比较高，最好实施单源供给制等（2分）。

2、你认为传统采购管理思想和当代采购管理思想主要区分是什么？
关键点：
（1）传统采购管理思想中买卖双方关系是相互对立；当代采购管理思想中买卖双方是合作搭档关系；（2分）
（2）传统采购管理思想中认为供给商数目是越多越好；当代采购管理思想中认为供给商越少越好；（2分）
（3）传统采购中先设计产品后询价，当代采购中是供给商参加产品设计；（2分）
（4）传统采购中是定时交货，当代采购是即时交货。（2分）
（5）传统采购管理中信息交换是定时，库存较大；当代采购管理信息交换是即时，信息较小。（2分）
五、案例分析（本题15分）：
在过去10－当中，菲利普有了很多成就，其中一个方面就是把他生产基地最早从欧洲转移到了亚洲，开始是到韩国，日后又到了中国。其实，最早是要到台湾，现在已经到了大陆。在19，菲利普就在中国大陆立足了，现在趋势并不光是采购，而且是要选择好制造商，现在有了一个很好服务中心，是提供IT方面服务，还提供培训、金融、融资方面服务。
在进行跨文化商业运作当中，往往会碰到很多困难。所以，国际采购中了解你供给商也就变得十分必要。当然，企业需要建立自己供给基础。可能你发觉到了一个市场，成为这个市场最先建立这种产品生产基地企业，那在这种情况下，你没有任何经验，你就要认真仔细研究你供给商，这么才能赢得整个市场。
对上述案例进行分析，回答以下问题：
1．什么是全球采购？在什么条件下企业适合进行全球采购？全球采购应注意哪些问题？（本小题4分）
全球采购是指在全球范围内构建企业自己供给网络（1分）。进行全球化经营企业必须进行全球采购，进行本土化经营企业，针对一些材料也应该进行全球采购（2分）。全球采购应注意运输、保险、汇率、质量标准等问题（1分）。
2．什么是外包？企业为何要进行资源外包？资源外包后会给企业带来什么影响？（本小题4分）
企业将自己非关键产品委托给其余企业进行生产，称为外包（1分）。外包是企业树立本身关键竞争力关键（1分）。外包后要注意进行供给商管理，确保外包产品质量达成本企业质量和及时性要求等。（2分）
3．为何要对采购物品进行分类管理？你认为应该怎样对采购物品进行分类管理？（本小题3分）
采购物品种类很多，不一样采购物品具备不一样质量特征和市场供给条件，所以必须分类管理（1分）。对采购物品分类能够采取ABC分类法、模块分类法等。针对不一样类型物品要制订不一样采购策略，如战略性物品、瓶颈物品等（2分）。同学应细化。
4．什么是供给商关系管理？为何要进行供给商关系管理？供给商关系管理都包含哪些详细内容？（本小题4分）
供给商关系管理主要是指对长久合作供给商进行管理（1分），目标是保障供给连续性和稳定性，监督供给动态（1分）。供给商关系管理包含供给商控制、供给商绩效考评、友好结束供给商关系等（2分）。
六、案例分析（本题10分）：
通用（GE）电气企业是一个有着悠久历史全球性技术服务企业，成立于1896年，现在主要有十三个全球性商务操作部门，全球大约30万员工，132个销售部门。GE是一个非常全球化企业，有快要90％员工是来自于美国以外，40％销售是来自海外。
GE对全球供给链要求非常严格，供给商一定要按时交货，假如不能按时交货，就要用飞机运输，而不是用船，成本就一下上去了。GE不不过质量价格要求，整个供给过程要求从来都没有放松过。对于供给商来说，难是怎么样保持整体质量水平。假如供给商有一个程序错误，就会被GE取消供给商资格，包含供给商对GE人行贿，还有包含对供给商自己人员管理等等。

试依照通用企业对供给商要求，编写一套该企业对供给商进行绩效考评指标体系。
答题关键点：
（１）质量指标（3分，能答出3个给满分，少一个扣1分）
来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％
来料抽检缺点率＝抽检缺点总数／抽检样品总数× １００％
来料在线报废率＝来料总报废数／来料总数× １００％
来料免检率＝来料免检种类数／该供给商供给产品总种类数× １００％
（２）供给指标（3分，能答出3个给满分，少一个扣1分）
按时交货率＝按时按量交货实际批次／订单确认交货总批次× １００％
交货周期：自订单开出之日到收货之时长度（天）
订单改变接收率＝订单增加或降低交货数量／订单原订交货数量× １００％
（３）价格指标（2分，能答出2个给满分，少一个扣1分）
价格水平：同本企业所掌握市场行情比较； 报价是否及时、报价单是否客观、详细、透明； 降低成本态度及行动； 分享降价成本； 付款条件。
（４）服务指标（2分，能答出2个给满分，少一个扣1分） 反应表现：对订单、交货、质量投诉等反应
沟通伎俩：是否有适宜人员与本企业沟通，沟通伎俩是 符合要求。
合作态度：是否将本企业看成是主要客户；
共同改进：是否主动参加本企业相关质量、供给、成本等改进项目或活动。 售后服务等
注：本题没有标准答案，同学依照自己了解编写指标体系，视可操作性、科学合理性给分。
七、案例分析（本题10分）：
美国福特汽车企业原有采购流程，能够说是相当传统。采购部将订单一式三份分送给会计部、厂商和验收单位。厂商将货物送到验收单位，同时将发票送给会计部；验收单位将验收结果填写验收单送到会计部；会计部将所持验收单、订单和发票等三种文件相互查验，如都相符，就如数付款给厂商。其过程以下列图：
验收单

订单 订单

货 订 支 发
物 单 票 票

美国福特汽车企业改造前采购流程图

请提出你对该采购流程改造方案，并绘制新采购流程图。

订 订
验 单 单 稽核
收 资 输 订单
输 讯入 验收资讯

入
电子
货 资金
物 转移
系统
（EFT）
订单