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协议编号:

系统集成服务协议

甲方

乙方

项目名称

签署日期
年 月

（注: 协议中“加黑字体”为尤其关注条款;“红色字体”为选择填写条款。“蓝色字体”为提醒条款, 签署协议时需删除, 本条在签定协议时需删除。）

甲乙双方就 项目设计、 实施（建设）事宜, 依据《中国协议法》及相关要求, 本着自愿、 平等标准为明确甲方也乙方权利义务关系, 经双方协商一致签署本协议。

第一条 定义
除非另有约定, 本协议项下相关词语、 术语均以本条下列释义、 表述为准。
1.1“本项目”指 项目,包含: 企业 系统设备采购、 安装与调测。
1.2“系统集成”指 企业 系统。
系统集成具体内容关键包含:
企业 系统（附一）采购、 安装调试。
1.3“系统验收”或“验收”: 乙方对本协议设备调试完成后, 由甲方对本协议设备进行验收测试。假如本协议设备满足甲方要求, 则双方签署验收证书。
1.4“硬件缺点”: 设备硬件在材料和工艺上缺点, 或设备硬件未达成本协议技术规范要求。
1.5“备件”: 指乙方向甲方提供准备用来更换本协议设备受损部件零件或辅配件。
1.6“工作日”: 星期一至星期五, 全部中国法定节假日除外。
1.7“无偿服务期”指: 乙方为甲方提供为期36个月无偿产品包修、 技术支持等服务。
第二条 协议标及项目进度计划
2.1协议标:
2.1.1合作内容: 双方就 进行合作。
2.1.2合作项目: 由甲方委托乙方进行 , XX企业XX系统（附一）采购、 安装调试。
2.2 因甲方原因造成乙方不能按期完成工作, 经甲方书面确定后, 乙方工作期能够顺延。顺延日期与甲方造成乙方不能正常工作日期相等。

第三条 协议价款及支付方法
3.1乙方在协议生效后 个工作日内将货物送往甲方指定地点。
3.2本协议总价款为￥ , 人民币_ 。
3.3支付方法: 分期付款, 共分三期, 具体以下:
3.3.1甲方应于本项目协议签署后5日内, 向乙方支付本协议总价款20%, 计￥ , 人民币 整。
3.3.2甲方应于本项目设备（附一）到货后5日内, 向乙方支付本协议总价款30%, 计￥ , 人民币 整。
3.3.3 甲方应于本项目实施完成验收合格后5日内, 向乙方支付本协议总价款45%, 计￥ , 人民币 整。
3.3.4 甲方应于本项目质保期后5日内, 向乙方支付本协议总价款5%, 计￥ , 人民币 整。
3.4上述款项由甲方按期以_ 形式支付给乙方 (与协议签署名称一致)。乙方向甲方出具分期等额符合国家要求发票, 甲方在乙方开具发票5日内支付发票数额全款。
3.5本项目实施过程中, 若甲方中途变更方案或发生设备及其她服务调整改变, 对应费用改变由双方另行协商处理。
3.6在甲方变更本协议系统使用人、 全部些人和硬件全部些人、 持有些人后, 除非经过乙方书面同意由其她第三方支付本协议款, 甲方应负担支付责任。

第四条 甲方提供条件
除本协议其她条款要求工作外, 甲方还负责:
4.1负责内部相关协调工作, 并为乙方工作提供必备条件。
4.2负责协调专网使用工作, 为工程实施提供保障。
4.3向乙方提供本项目所需多种资料、 数据、 表格或系统要求。
4.4指派专员立刻参与本项目相关工作。

第五条 方案认可与验收
5.1系统设计与实施方案认可
5.1.1乙方依本协议约定向甲方提交系统设计及实施方案, 甲方应该立刻进行评审判定及认可。
5.2全网验收
5.2.1甲方接到乙方相关本项目验收书面申请后, 应在3个工作日内指派工程技术人员和代表与乙方共同进行验收测试, 经测试符合甲乙双方约定验收测试标准, 则由甲方签署乙方提交全网验收汇报和验收合格证书。
5.2.2验收不合格, 乙方应立刻进行重新调试, 直至测试结果符合甲乙双方约定验收测试标准, 由此产生费用由乙方负担。
5.3因甲方要求改变设计方案或其她原因造成工期延误, 经甲方书面确定, 工期应根据甲方确定延误期间作对应顺延。

第六条 技术支持与服务
6.1乙方提供技术支持和服务（“技术支持和服务”）内容包含电话支持、 现场服务、 设备维修支持、 电子邮件支持、 因特网支持和提供系统应急策略等内容。
6.2乙方自甲方签署验收合格证书之日起, 为甲方提供为期___个月无偿设备质保、 技术支持等服务。
6.3无偿服务期届满后, 乙方为甲方提供技术支持和服务, 每年收取对应服务费。
6.4具体服务内容, 乙方将根据本项目XX企业XX系统项目方案所包含售后支持服务及承诺实施。

第七条 培训
7.1培训效果
7.1.1确保甲方技术人员能够熟练地对系统进行运行、 诊疗、 维护和管理;
7.1.2确保甲方相关业务人员对其使用应用系统能熟练地操作和使用。

第八条 违约责任
8.1任何一方不推行或不完全推行本协议约定条款, 组成违约。
8.2协议一方违反本协议要求, 给另一方造成经济损失, 守约方有权要求终止本协议, 并由违约方负担本协议总金额5%违约金。
8.3因为乙方原因造成各阶段工作延期完成, 每逾期10日, 乙方须向甲方支付本协议总价款千分之三违约金, 最高违约金不高于本协议总价款1%。如违约金数额累计达成本协议总价款1%时, 甲方有权终止本协议, 由此给甲方造成损失, 乙方应负担赔偿责任。解除协议并不影响乙方对上述违约金支付。
8.4因为甲方不能根据协议要求期限付款, 每逾期10日, 甲方须向乙方支付本协议总价款千分之三违约金, 最高违约金不高于本协议总价款1%。如违约金数额累计达成本协议总价款1%时, 乙方有权终止本协议, 由此给乙方造成损失, 甲方应负担赔偿责任。解除协议并不影响甲方对上述违约金支付。
8.5 因为甲方原因造成工程延误, 乙方不负担违约责任。

第九条 保密条款
9.1 本协议一方(“资料披露方”)对其向本协议另一方(“资料接收方”)根据本协议要求所提供各类技术和商业资料、 规格说明、 图纸、 文件及专有技术等 (以下简称“保密资料”)享受正当完整全部权。
9.2除本协议授权实施行为外, 资料接收方应将保密资料作为商业秘密给予保护, 且不得将该保密资料任何部分或全部进行复制或向第三方披露。资料接收方可仅为本协议目向其确有知悉必需雇员披露对方提供保密资料, 但同时须指示其雇员遵守本章要求保密及不披露义务。资料接收方应对依据本协议接收保密资料妥善保管, 向其提供不低于向接收方自有商业秘密提供保护之保护。对于保密资料在资料接收方期间发生被盗、 遗失、 不慎泄露以及其她对其保密性存在现实或潜在损害事件, 资料接收方应负担全部责任, 并赔偿资料披露方所以遭受损失。本协议终止或解除后, 一方必需销毁全部保密资料复制件并将原件返还给另一方。
9.3 当出现下述情况时, 本条对保密资料限制不适用, 当保密资料:
（1） 并非因资料接收方过失而已经进入公有领域;
（2） 已经过该方相关统计证实是由资料接收方独立开发;
（3） 由资料接收方从没有违反对资料披露方保密义务人处取得;
（4） 法律要求资料接收方披露, 但资料接收方应在合理时间提前通知资料披露方, 使其得以采取其认为必需保护方法。
9.4 本协议保密期限为自本协议生效之日起七（7）年。

第十条 软件使用权和侵权诉讼
10.1乙方许可甲方为实现本协议要求权利依据本条使用相关软件(以下简称“软件使用权”)。软件全部权仍归乙方或其相关第三方供给商全部。甲方未取得除本条要求软件使用权以外其她任何权利。
10.2 假如有些人提出法律诉讼或行政程序(合称“侵权指控”), 声称甲方使用本协议项目下系统侵犯了其全部权或知识产权, 乙方应该赔偿甲方就此所负担全部费用, 包含但不限于上述侵权指控中所产生一切诉讼费用、 合理律师费用、 和解金额或终审判决中要求赔偿金额。
10.3 假如在侵权指控审理过程中相关法院或行政机关严禁甲方继续使用本协议项目下系统部分或全部, 乙方应酌情采取以下方法之一:
（1）使甲方重新取得使用上述系统权利。
（2）更换或改造上述系统, 使甲方不受上述禁令限制继续使用该系统。
10.4 乙方采取上述方法不能免去乙方就甲方所以遭受损失进行赔偿义务。

第十一条 税收条款
11.1双方将各自负担中国相关机构依据中国税法向其征收全部与协议实施相关税费。

第十二条 不可抗力
12.1本协议所称不可抗力, 是指本协议各方因为地震、 台风、 水灾、 火灾、 战争以及其它不能预见, 而且对其发生和后果不能预防或不能避免且不可克服客观情况。
12.2 本协议任何一方因不可抗力不能推行或不能完全推行本协议义务时, 应在不可抗力发生之日起5个日历日内书面通知本协议其它方, 并在不可抗力发生之日起5个日历日内向其它方提供由相关部门出具不可抗力证实。
12.3因不可抗力不能推行协议, 依据不可抗力影响, 部分或全部免去责任, 但法律另有要求除外。拖延推行协议后发生不可抗力, 不能免去责任。
12.4假如因不可抗力影响致使本协议中止推行5个日历日或以上时, 甲方有权决定是否继续推行或终止本协议, 并书面通知乙方。

第十三条 法律适用和争议处理
13.1本协议适用中国法律。
13.2 因本协议引发或与本协议相关任何争议首先经过双方友好协商处理。假如双方不能经过友好协商处理争议, 则将在青岛市市南区人民法院诉讼。
第十四条 生效及其她
14.1本协议各条标题仅为提醒之用, 应以条文内容确定各方权利义务。
14.2假如本协议任何条款在任何时候变成不正当、 无效或不可强制实施而不从根本上影响本协议效力时, 本协议其它条款不受影响。
14.3本协议由双方签字、 盖章生效。
14.4本协议一式四份, 甲乙双方各执两份。
14.5本协议签署后, 如需对协议进行修改, 需由双方协商一致并签署补充协议。
14.6协议附件是本协议要求相关事项实施步骤或细划, 附件与本协议不一致时, 以本协议为准。
14.8甲方与乙方因实施本协议或与本协议相关一切通知都必需根据本协议中地址, 以书面信函形式或双方确定传真或类似通讯方法进行。使用信函通知应采取挂号信或者含有良好信誉特快专递送达。如使用传真或类似通讯方法, 通知日期即为通讯发出日期, 如使用挂号信件或特快专递, 通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。
14.9未得到对方书面许可, 任何一方均不得以广告或在公共场所使用或摹仿对方商业名称、 商标、 图案、 服务标志、 符号、 代码、 型号或缩写, 任何一方均不得声称对对方商业名称、 商标、 图案、 服务标志、 符号、 代码、 型号或缩写拥有全部权。
14.10本协议任何内容不应被视为或解释为双方之间含有合资、 合作、 代理关系。
4.11本协议中协议各方一些义务, 包含保密条款等, 在本协议终止后仍对协议各方含有约束力。

甲方: 乙方:

授权代表: 授权代表:
签署日期: 签署日期:
单位地址: 单位地址:
开户银行: 开户银行:
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