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作业：结合实例说一下问卷编制的过程
问卷调查法已成为心理学研究的主要方法之一。对个性、气质、需要、态度、价值观等等的测量，除了问卷法以外，是什么精密的仪器也测不出来的。我们每个人都填写过问卷，但是或许并没有编制过问卷，今天，我就想就大学生网络成瘾现象为例，说一下问卷编制过程中我们应该考虑到的问题。
1 把握调研的目的和内容
提出“这个问卷的目的是什么？”这个问题，是编制问卷的第一步。而结合“大学生网络成瘾现象”这一例子，编制一份像样的问卷，首先要了解：什么是网络成瘾？
网络成瘾，也称为网络过度使用或病理性网络使用。是指由于过度使用网络而导致明显的社会、心理损害的一种现象。其主要特征是：无节制地花费大量时间上网，必须增加上网时间才能获得满足感，不能上网时出现异常情绪体验，学业失败、工作绩效变差或现实人际关系恶化，向他人说谎以隐瞒自己对网络的迷恋程度、症状反复发作等。如此看来，网络成瘾给青少年带来了巨大的危害，而大学生，由于课业并不像以前那么繁重，空余的时间更多，又因为住校，长时间缺少家庭的束缚，更容易沉溺于网络。
所以我们可以得到编制这样一份问卷的目的及意义：通过问卷调查，我们希望了解到大学生初次上网的时间，上网时间及频率，上网目的以及课外活动内容，对大学生网络使用情况有一个清晰地认识，明确的分析大学生中有多少人正常使用网络，以及有多少人网络成瘾，以及上网成瘾者的日常学习和他们的性格，以此来分析上网成瘾者的群体特征。最后根据结果更好的分析造成这种现象的原因是什么，我们应该如何改变这种现象，如何引导大学生正常使用网络，或者如何帮助父母和学校共同管理大学生。
2 搜集有关研究课题的资料
在这里，我们要搜集的资料就是关于大学生网络成瘾的，例如：现在社会中，有多少大学生有网络成瘾现象？给大学生以及社会带来的危害有哪些？网络成瘾的病因，发病的症状等等。
3 确定调查方法的类型
　 按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。
这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；邮寄问卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低，会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。
大学生网络成瘾调查问卷，主要调查的是在校的大学生，所以我们采用发送式自填问卷即可。
4 确定每个问答题的内容
我们的原则是：问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据，那么这个问答题就应该取消。当然有些时候，还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。
鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法，有如下几种：
（1）将敏感的问题放在问卷的最后。此时，被调查者的戒备心理已大大减弱，愿意提供信息。
（2）给问答题加上一个“序言”，说明有关问题（尤其是敏感问题）的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。
（3）利用“第三者”技术来提问答题，即从旁人的角度涉入问题。
像是大学生网络成瘾这一调查问卷，我们就可以试图问以下一些问题：
1：上网的平均时间是多少？　　
2：上网主要干什么？
3：上网的场所在什么地方？
4：平均每天上网多长时间？
5：平时上网主要利用什么时间？
6：对上网的时间能有效控制吗？
7：通宵上网的频率是多少？
8：会因为不能上网变得烦躁不安、喜怒无常，而一旦能上网就不会这样吗？
9：会宁愿上网而不愿意和朋友们出去玩吗？
10：如果发现自己上网过多对现实学习和生活有不利影响，会怎么办？
……
5 决定问答题的结构
一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
对于大学生网络成瘾这样需要进行大规模的抽样调查中，我们就应该选择封闭性问题这一答题结构，它的答案是标准化的，调查人员最后对答案进行编码和分析都比较容易；而且回答者易于作答，这样有利于提高问卷的回收率；而且问题的含义比较清楚，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
6 决定问题的措词
无论哪种问卷，问题的措辞与语言十分重要。语言与措辞要求简洁、易懂、不会误解，在语言各个方面都有要求。
5个“应该”：
（1）问题应该针对单一论题。
　　例如：“您通常几点上班？”应改为“通常情况下你几点离家去上班？”
（2）问题应该简短。
　　例如：“假设你注意到你冰箱中的自动制冰功能并不像你刚把冰箱买回来时的制冰效果那样好，于是打算去修理一下，遇到这些情况，你脑子里会有一些什么顾虑？”应改为“若你的制冰机运转不正常，你会怎样解决？”
（3）问题应该以同样的方式解释给所有的应答者。
　　例如：“你有几个孩子？”应改为：“你有几个18岁以下并居住在家里的孩子？”
（4）问题应该使用应答者的核心词汇。
　　例如：“你认为商店提供的额外奖金是吸引你去的原因吗？”应改为：“赠送一个免费礼品是你上次去乡村服装店的原因吗？”
（5）若可能，问题应该使用简单句。
例如：“如果你正在寻找一辆让管家使用的、主要用来接送孩子们去学校、祷告和去朋友家的车，你和你的妻子会如何评价你们试用的一辆车的安全性？”若回答“是”，接着问“伤们对安全性的要求是：很低、一般、很高还是非常高。这样是非常复杂的，句子越复杂，应答者出错的潜在可能性就大。
7 安排问题的顺序
问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：
（1）容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。
（2）封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
（3）要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。
8 确定格式和排版
问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种基本类型。
结构式，通常也称为封闭式或闭口式，这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的，由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。
开放式，也称之为开口式，这种问卷不设置固定的答案，让回卷者自由发挥。
半结构式，这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间。
所以在制作大学生网络成瘾这一调查问卷时，我们应选择半结构式的，这样问题的答案既有固定的，标准的，也有让回卷者自由发挥的，更好的吸取了两者的长处。
问卷表的一般结构：
（1）标题
　　研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。
（2）说明　
　　问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意事项，下面同时写上调查单位名称和年月。
（3）主体
　　问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。
（4）编码号
　　并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。也就是在问卷主题内容的右边留一片空白编上顺序1，2，3……的号码(中间用一条竖线分开)，用以填写答案的代码。整个问卷有多少种答案，就要有多少个编码号。如果一个问题有一个答案，就占用一个编码号，如果一个问题有3种答案，则需要占用3个编码号。答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上。
（5）致谢语
　　为了表示对调查对象真诚合作的协议，研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话，如果前面的说明应经有表示感谢的话语，那末端可不用。
（6）实验记录
　　其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查，校订的问题，格式和要求都比较灵活，调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。
以上问卷的基本项目，是要求比较完整的问卷所应有的结构内容。但通常使用的如征询意见及一般调查问卷可以简单些，有一个标题，主题内容和致谢语及调查研究单位就行了。
9 拟定问卷的初稿和预调查
先在总体样本中，抽取30—50人为试测样本，用来检查问卷表述的方式，项目以及内容能否被受试者所理解，并求出信度和效度。根据测试结果，对项目内容，排列方式加以改进。
10 制成正式问卷
最后将问卷打印出来，这样一份不错的问卷就制成了！

大学生网络生活调查问卷
亲爱的同学：
您们好！
随着高校计算机信息技术的普及，越来越多的大学生对互联网产生心理上的依赖感，并达到成瘾的程度，由此对当代大学生的工作、学习和生活产生破坏性影响。为了能更好地了解本地区大学生上网成瘾的现状，以及在此基础上寻求相关解决策略，我们特别设计了这份调查问卷，希望大家能提供相关信息。我们将根据大家的信息，如实反映本地区大学生上网成瘾的情况并给出相关解决建议，多谢同学们的大力支持！

1.你经常上网吗？
A. 经常       
B. 有时上            
C. 不太              
D. 从不

2.你一般多长时间上一次网？
A. 每天 
B. 半周            
C. 一周一次            
D. 不定期

3.你接触网络有多长时间了？
A. 一到两年  
B. 两至三年        
C．半年至一年        
D．三年以上

4.你有过上课时间上网的经历吗？
A. 经常有     
B. 有时有          
C. 偶尔有            
D. 没有

5.你上网常去的地方是：
A．网吧       
B．机房            
C．宿舍              
D．住宅

6.你上通宵网吗？
A. 经常       
B. 有时             
C. 偶尔             
D. 从不

7.有家网吧条件不是很好，价格相对较底，你愿意去吗？
A．非常愿意   
B．愿意          
C．可以考虑          
D．决不

8.你上网的目的是：
A．查找资料   
B．浏览信息      
C．找人聊天        
D．解闷

9.你在网上有固定的聊天对象吗？（ 如果该题选D则下一题不必做答。）
A．有很多     
B．有            
C．没有，但想有      
D．没有    

10.你上网聊天的目的是：
A．交流感受   
B．结交朋友       
C．放松一下         
D．其他

11.你上网聊天的话题是
A．人生感受   
B．学习生活       
C．发泄不满         
D. 什么都谈

12.你和网友见过面吗？
A．经常见     
B．有过          
C．没有，但想         
D．没有

13.你有过网恋的经历吗？
A．经常有     
B．有过          
C．没有，但想         
D．没有

14.亲密网友邀你见面，你会去吗？
A．肯定会      
B．考虑再说      
C．先不去，以后再说
D．不去

15.你怎样看待现实生活中的网友：
A．特棒        
B．一般          
C．不如人意         
D．不好   

16.你利用E-mail交流吗？
A．经常有      
B．有过          
C．没有，但想       
D．没有

17.你经常参加ＢＢＳ论坛吗？
A．经常         
B．有时         
C．偶尔             
D．从不

18.你在网上查找，浏览，下载转发那些资料：
A．文化娱乐　　
B．学习资料　　
C．新闻　　　　　   
D．其他

19.你在网上玩游戏吗？（ 如果该题选D，则下一题不必做答。）
A．经常         
B．有时         
C．没有，但想       
D．从不

20.你喜欢那类网络游戏：
A．第一人称过关（ＣＳ，三角洲）
B．棋牌类　　
C．模拟人生类（大话西游，帝国时代等）　　　　　  
D．单机游戏类

21.你为什么爱玩网络游戏？
A．特别刺激     
B．消磨时间     
C．在虚幻中实现理想  
D．其他

22.玩网络游戏不利于身心健康，你认为呢？
A．非常正确     
B．是           
C．好像是        
D．不是

23.你在网上随意玩的时间一般为整个过程的：
A．90%以上      
B．60-90%       
C．30-60%        
D．30%以下

24.对于现实中的朋友和网络中的朋友，你认为：
A．前者真诚     
B．后者真诚     
C．一样真诚      
D．都不真诚

25.长时间的网络生活会使你（多项选择）
A．精神焕发     
B．精神恍惚     
C．记忆力减退    
D．注意力不

26.不上网你心里会很闷，是这样吗？
A．非常正确     
B．是           
C．好像是        
D．不是

27.只有到网络中去，才会燃起你生活的希望是吗？
A．非常正确     
B．是           
C．好像是        
D．不是

28. 如果没有网络，我将会：
A． 无法活下去   
B． 生活没了滋味
C． 照样活下去    
D．生活更精彩

29.你上网的花费是怎样取得的？
A．省吃俭用     
B．勤工俭学     
C．多向家中要    
D．其他

30.上网有利于你同外部世界接触，你认为呢？
A．非常正确         
B．可以说是      
C．不完全是      
D．不是

31.网上的信息对你很重要吗？
A．非常重要         
B．有些重要      
C．不太重要      
D．不重要

32.网上的信息新鲜吗？
A．非常新鲜         
B．比较新鲜      
C．一般          
D．不新鲜

33.校园网的建设很重要吗？
A．非常重要         
B．有些重要      
C．不太重要      
D．不重要

34.你对现代网络文化的看法是：
A．先进且重要       
B．有点用        
C．无用          
D．无用且有害

35.你利用校园网的几率大概是整个学习过程的
A．90%以上          
B．60-90%        
C．30-60%        
D．30%以下

36.怎样的校园网是你最愿意接受的？
A．有利于学习的站点  
B．娱乐站点多一点
C．融合学习和娱乐的站点  
D．有利于同学交流的站点

37.既友好又能娱乐的校园网能代替网吧给你带来的快感吗？
A．肯定能            
B．也许能       
C．不一定        
D．不能

38.你校著名教授主持的论坛能代替消遣性论坛吗？
A．肯定能            
B．也许能       
C．不一定        
D．不能

39..如果条件允许，对网络中所有感兴趣站点你都愿意打开看，你认为呢？
A．非常正确          
B．可以说是     
C．不完全是      
D．不是

40.你打开过色情网站吗？
A．经常打开          
B．打开过       
C．没有，但想    
D．没有，也不想

41.你觉得你上网的行为规范吗？
A．非常规范          
B．规范         
C．一般          
D．不太规范

42. 你每周上网的时间为________小时。（以下各题为填空）
43. 你亲密网友的个数是________ 个。
44. 你异性网友的个数是________ 个。
45. 你最喜欢的网站的名称是 Http://
46. 你会玩的网络游戏的个数是__________个。
47. 你利用网络进行学习的时间为整个过程的_________%。
48. 你上网聊天的时间为整个过程的_________%。
49. 你上网大游戏的时间为整个过程的_________%。
50. 你每月上网的费用占全部生活费用的. _________%。

谢谢你对本次调查的积极配合！祝你的人生更加丰富多彩！