家政服务合同对客户模板.doc

家政用户服务协议
协议编号: ______________
甲 方:
地 址:
乙 方: __________身份证号码: ___
地址:
丙 方: 以实际聘用服务员并由甲乙双方确定为准
依据中国《协议法》等相关法律法规, 现甲方作为乙方和丙方之间委托家庭服务相关事宜, 经平等友好协商, 甲、 乙、 丙三方达成以下一致协议:
第一条 概述
1、 甲方在签署本协议前, 对于乙、 丙两方基础情况以及双方所关心相关事宜, 已如实将所了解情况明确通知各方, 对此, 双方表示认可并不持异议, 并同意根据本协议约定家庭服务事宜。
2、 甲、 乙、 丙均属于平等独立主体, 三方之间只存在经济协议关系（劳务关系）, 不存在劳动用工关系, 甲、 乙方均不负担劳动关系全部法律责任。
第二条 甲方权利和义务
1、 甲方负责了解核实丙方身份及基础身体健康情况（体检汇报）真实性。
2、 甲方负责对丙方进行岗前技能培训, 并经考评基础符合家庭服务行业标准; 跟踪服务效果, 每个月最少一次; 发生各类服务投诉时, 甲方将在48小时内给予协调回复。
3、 因丙方本身原因或者乙方原因需要更换丙方具体人员时, 丙方或者乙方应该提前十天知会甲方, 便于甲方重新推荐。
4、 甲方代为乙方为丙方购置人身意外伤害险, 丙方在保单限额内受伤时, 由保险企业按保险约定赔偿, 保单限额以外赔偿与甲方不产生任何关系。
5、 甲方依据丙方具体情况制订标准和核实方法（详见本协议附件）, 乙丙双方同意根据该标准和方法确定计算乙方应该支付给丙方提供服务酬劳费用。
6、 如丙方本身本人或同伙她人有意损坏、 偷窃乙方财物使乙方及家人人身、 财产等受损, 由丙方负担所以产生一切后果和责任, 甲方将为乙方追究丙方责任提供必需帮助。
7、 丙方同意乙方依据本协议约定支付提供服务酬劳费用由甲方转交。
8、 乙、 丙双方同意和委托下, 甲方每个月将经过手机短信或其它方法提醒乙方支付相关费用, 但甲方是否提醒不作为乙方付款条件
第三条 乙方权利与义务
1、 乙方同意协议在签署之日向甲方一次性支付相关费用, 具体项目包含（详见协议附件）。同时乙方应该在签署本协议之日根据约定将丙方酬劳费用支付给甲方。
2、 乙方在每个月_______日前将支付给丙方酬劳费用转入甲方指定帐号（甲方指定接收汇款银行为: _ 帐户名: __ _ _ 帐号_ ）若乙方未准期如数支付, 由乙方负担所以产生一切后果和责任。
3、 乙方无偿为丙方提供与乙方家庭组员基础相同日常食住、 日常见具（不含营养品和保健品除外）、 日常见具（不含化妆品、 女性专品）乙方不得安排12周岁或以上异性与丙方同居一室。
4、 乙方必需如实填写个人资料真实性, 如有变更须立刻向甲方另登记立案。并如实说明本人及家庭组员身体健康情况, 不然所造成后果由乙方负责。
5、 在丙方使用乙方任何设备、 设施前, 乙方应给予必需安全指导（尤其是高压锅、 液化气及危险性设备、 珍贵用具等）及水、 电、 防火、 防盗等安全指导和监督; 妥善保管珍贵财物。
6、 未经甲方同意, 乙方不得将丙方私自转让给她人或带往外地服务, 如所以造成一切后果, 由乙方负担, 并承诺与甲方无关。
7、 乙方每个月安排丙方休息 天, 如乙方原因不能安排丙方休假, 乙方必需以丙方当月酬劳费用日平均数两倍支付丙方额外酬劳费用, 但每个月实际休假日仍不得少于2日。
8、 乙方及其家庭组员不得对丙方有搜身、 威逼、 虐待、 殴打及任何有污辱人格尊严行为, 所以造成一切后果与责任由乙方负责。
9、 乙方承诺不管任何原因, 均不得在20: 00后, 以单方解除与丙方之间家庭服务协议为由, 要求丙方离开住所, 不然应负担后续一切责任。
10、 协议期内, 如发生意外事故, 致使丙方受伤, 乙方必需立刻给予诊疗, 同时垫付医疗费用, 并在二十四小时内通知甲方, 并要求在正规医院进行诊疗, 保留好全部医疗单据, 方便甲方督促保险企业按要求时间办理理赔手续（保险企业免赔部分和超出保费限额时, 乙方自付）。乙方如未按甲方程序和要求办理, 延误或失去保险企业理赔, 后果由乙方负担。
11、 乙方不得让丙方单独带孩子到有危险场所去玩耍; 如海边、 游泳池、 登高、 动物园、 人群复杂处、 未知场所等, 不然甲方及丙方对由此引发一切后果不负担责任。
12、 协议期满或协议期中调换丙方时, 乙方必需亲自陪同丙方（需按要求携带丙方行李）, 到甲方所在地进行交接。
第四条 丙方权利与义务
1、 按乙方登记要求项目为乙方提供服务, 认真接收乙方对家庭个性需求实施培训（乙方需说明具体培训标准）, 丙方有权就上述项目提出合理提议。
2、 丙方不得私自外出, 不得带外人进入乙方住处, 不准私自翻动乙方物品, 不参予乙方家庭纠纷。未经乙方许可私自外出或违反上述要求, 发生问题责任自负。
3、 丙方服务期间, 自行负担因工作失误而造成损失。 丙方在工作期间因个人原因产生一切私人行为, 后果丙方自负。
4、 丙方如需单方解除与乙方之间家庭服务协议, 须提前10天书面通知乙方和甲方, 方便甲方和乙方提前作出相关安排, 丙方需做好工作移交和后续服务工作。
5、 丙方不得未经甲、 乙双方许可私自单方解除与乙方之间家庭服务协议。丙方连续二十四小时无故离开提供家庭服务岗位（无合理理由）, 甲、 乙方能够视为丙方自动单方解除与乙方之间家庭服务协议, 由甲方追究丙方违约责任; 丙方每次休假具体时间安排, 应与乙方协商确定, 并依据乙方要求办理相关外出手续。
6、 丙方休假期间离开住所后, 安全责任自负。丙方应保守乙方家庭秘密, 尤其是乙方有明确保密要求时, 不然由此引发一切后果由丙方负责。
7、 丙方在未经过乙方同意情况下, 私自动用乙方电话（抢救、 火警电话除外）, 所产生电话费用由丙方负担。
第五条 违约责任和免责
1、 经公安机关权威认证丙方身份不真实性, 甲方全额退还乙方支付给甲方服务费。{身份证过期但确属丙方本人或者含有教育机构及家庭主体单位证实, 不属于身份不真实}。
2、 因更换丙方造成空缺期, 甲方应顺延本协议服务期限（乙方放弃顺延除外）, 甲方在两个月内未能为乙方提供同等级丙方更换时, 甲方优先向乙方提供其它等级丙方。
3、 未经甲、 乙双方许可, 丙方私自单方解除与乙方之间家庭服务协议, 丙方当月酬劳费用20%赔偿给乙方。
4、 经甲方复核, 乙方所提供相关信息不真实或要求丙方实际工作内容超出登记项目或乙方拒绝复核, 甲、 丙双方有权要求乙方给予纠正或就超出项目部分重新议价或有权终止协议。
5、 协议终止或协议到期后3个月内, 乙方不得私自聘用甲方推荐过任何丙方或恶意伤害甲方利益行为, 甲方将向乙方追究违约金10000元。
6、 乙方及其家人、 亲友如有对丙方有虐待、 殴打、 性骚扰及任何有辱人格尊严行为, 甲、 丙双方将立刻终止与乙方协议, 乙方所缴纳一切费用不予退还, 丙方保留委托甲方追究乙方责任权利, 情节严重者, 甲、 丙双方将向公安部门报案。
7、 甲方果断反对乙方与丙方或甲方任何人员发生借贷关系, 对上述行为一切后果, 甲方不负担责任。
8、 因任何原因造成扣减丙方酬劳费用情况, 均不扣减已产生之甲方协议服务费。未经甲方加盖公章书面授权, 丙方个人或甲方任何人员向乙方所立任何字据或口头承诺, 甲方不负担任何责任。
9、 协议到期, 若乙方不再续签协议, 由甲方确定无异议后, 方可办理协议解除手续。
第六条 丙方聘用金核实方法以及见习、 协议终止、 暂停、 续约协议
1、 乙方聘用丙方用金核实方法:
。
2、 本协议从 年 月 日起至 年 月 日止, 期限为 月。其中试用期为 天。
3、 本协议服务到期, 甲方在乙方无依约未支付任何款项情况下3个月内返还年度协议履约金（甲乙双方协商不在此列）, 乙方存在依约未支付款项时, 甲方扣除未支付部分余款后再返还乙方。
4、 为了确保协议正常推行,在协议期限内乙方因任何原因单方中途解除协议, 乙方所缴纳给甲方全部费用, 甲方不予退还(丙方工资按实际工作日计算,剩下部分退回乙方)。但乙方能够把协议转让给亲戚、 好友、 同事使用, 转让时要办理转让手续（转让协议伍年内有效）
5、 本协议中途解除
5.1、 甲方与乙方解除协议时, 丙方与乙方协议约定亦同时终止, 丙方全权授权甲方代理与乙方协议终止事宜。
5.2、 乙方要求暂停协议时, 本协议三年内仍能够开启, 开启时, 按未使用完服务时间续补协议, 无需再补任何相关费用（丙方酬劳费用除外）,
6、 协议续约: 协议到期, 乙方需要提前一个月书面知会甲方续约, 不然甲方有权视为乙方协议到期不再续签协议, 乙方续约将享受甲方给予续约优惠, 续签协议介绍费全免, 续签六个月协议时, 甲方收取协议服务费9.5折优惠, 续签协议一年或以上时, 甲方收取协议服务费9折优惠, 其它应缴纳费用均不在优惠之列; 另外, 续约继续使用原服务员时, 输送费全免（更换新服务员不在此列）。
第七条 其她
1、 因为不一样丙方其酬劳费用等级可能不一样, 且乙方也可能因不一样丙方而在附件中选择不一样服务项目, 更换丙方时如新人选与之前人选费用不一样, 不作为甲方或原丙方之违约, 乙方可选择接收新丙方之相关费用, 亦可按乙方选择单方终止协议条款进行。
2、 乙方接收甲方服务期满(前期协议一年)如与甲方续签协议, 乙方将成为甲方VIP用户, 享受第二年续签协议服务费九折优惠。
3、 本协议经甲方签字盖章、 乙方签字、 丙方在《乙方聘用丙方统计卡》中签字后生效。本协议一式两份, 甲、 乙双方各执一份, 均含有相同法律效力。
4、 本协议附件是本协议有效组成部分, 与本协议含有相同法律效力。
第八条 补充说明:

甲方（盖章有效）: 乙方（私人印章）:

甲方代表署名: 乙方署名:

时间: 年 月 日 时间: 年 月 日

丙方: 以《乙方聘用丙方统计卡》中署名为准

备注: 1、 丙方在乙方基础服务工作项目（见附件）
2、 丙方在乙方家庭服务基础环境要求和基础条件（参考条款, 特殊情况另作协商）
（1）、 家庭房屋面积150㎡（建筑面积）或以内;
（2）、 住家花园面积50㎡或以内;
（3）、 家庭组员（常住人口）5人或以内, 并无患传染病及精神病人士（家庭提供绝对安全防护方法及指导除外）;
（4）、 婴幼儿或儿童、 青少年护理及教育0-3岁或3-14岁限一人;
（5）、 老人陪护（男55岁或以上、 女50岁或以上）（生活能自理）限一人;
（6）、 丙方非公共环境住宿;
（7）、 其它约定条件。
3、 丙方在乙方选项服务及服务金, 选择项目及超出服务范围界定以下:
（1）、 屋居住面积在基础居住面积基础上每增加30㎡（建筑面积） RMB 30元
（2）、 住家花园在基础居住面积基础上每增加30㎡ RMB 50元
（3）、 车库每单位 RMB 30元
（4）、 清洗车辆每部 RMB100元
（5）、 家庭使用游泳池清洗 RMB200元
（6）、 家庭居住组员在基础上（常住或就餐月12天或以上）每增加1人 RMB 50元
（7）、 宠物打理每只或每缸（狗、 鸟、 鱼、 猫、 其它等）（不含家畜、 家禽） RMB 50元
（8）、 工作地点与住宿地不在同一地点或正常步行超出30分钟 RMB 50元
（9）、 服务员在客厅、 阳台或其它非独立环境住宿 RMB100元
（10）、 为用户单位职员服务（包含烹饪或清洁）月天天 RMB 50元
（11）、 基础专业服务之上每增加一门学科教育或早教项目 RMB200元
（12）、 婴幼儿（0-3岁）护理照料及早教在基础上每增加1人 RMB300元
（13）、 婴幼儿（3-14岁）生活料理及学科教育在基础上每增加1人 RMB300元
（14）、 老人（50岁或以上生活不能自理）每增加1人 RMB300元
（15）、 老人（生活需要帮助）、 病人（能自理）、 残疾或智障每人 RMB500元
（16）、 老人（生活需要帮助）、 病人（不能自理）、 残疾或智障（重度不能自理）每人 RMB800元
（17）、 其它类别选项。（价格面议）
以上工作均为帮助用户工作（非独立工作范围）或在用户指导下进行工作。
协议附件内容——丙方在乙方基础服务工作项目、 丙方在乙方家庭服务基础环境要求和基础条件、 丙方在乙方选项服务及酬劳费用、 协议应缴纳费用（介绍费、 输送费、 保险费、 协议服务费、 协议履约金）、 乙方聘用丙方聘用金核实方法以及丙方等级评定