笔记本故障的解决方法.doc

笔记本故障处理方法
 在笔记本使用中, 面对多种多样故障, 假如不知道原因, 就算是精通电脑高手们相必也会应接不暇、 头疼不已。这里搜罗了现在最常碰到部分笔记本故障, 并提供了具体处理方案, 能够帮助读者从容处理问题。
   Ⅰ.笔记本电脑风扇间歇开启原因
　　笔记本电脑在不运行任何程序情况下, 系统风扇会间歇性地转动, 大约转5秒, 然后停10秒, 然后再转5秒, 周而复始。
　　其实这个现象是正常, 因为笔记本电脑为了节省电力消耗, 它散热风扇并不是一直工作, 而是当笔记本电脑内部温度达成一定程度后, 才会开启散热, 所以也就造成了时转时停现象。
　　Ⅱ.笔记本电脑为何开启缓慢
　　表现为: 开机后硬盘灯闪烁, 5到6分钟才能进入系统, 进入系统后系统响应迟钝, 查看进程有名为SYSTEM（不是SYSTEM IdelProcess）进程占用资源99%资源, 大小为268KB~272KB, CPU风扇开启（此机为温控风扇, 平时打CS半个小时才开启）, 过15分钟左右才交回资源SYSTEM IdelProcess, 系统恢复正常。最新版金山毒霸查不到毒, 无其她可疑进程, 天网监视也没可疑连接。我机器是中了病毒还是木马呢？或是系统故障？依据你所说情况, 应该是属于系统故障, 很可能是有某种未知病毒程序在影响你系统。最理想处理方法是先备份关键数据, 然后格式化系统所在分区, 重新安装操作系统, 这么应该能让你电脑恢复正常了。另外, 通常笔记本电脑都会自带系统恢复盘, 不过使用恢复盘会将系统恢复到出厂状态, 可能会造成数据丢失, 所以请谨慎使用。
　　Ⅲ.笔记本电脑散热问题
　　在电脑中, CPU是发烧大户, CPU速度越快, 功耗越大, 发烧量就越多。通常所采取散热方法关键是依靠散热板和风扇。主板底部和上部, 各有一块金属散热板。在CPU位置, 有帮助散热系统, 吸收来自CPU产生热量。散热风扇则有不开启、 低风量和高风量三个档, 视CPU温度而定。这种散热方法最大好处是成本低, 故被大多数PC生产厂家所接收。
　　除了这种常见散热方法外, 键盘对流散热也是一个很有创意方法。我们知道, 笔记本电脑很薄, 当把键盘装到主机板上时, 键盘底部就会和主板接触, 恰好能够利用键盘底部将CPU产生热量传导出去。在键盘结构上, 每个按键都有4个孔, 热量于是经由按键孔排出, 当热空气从按键孔排出时, 冷空气就从按键孔流入, 以替换热空气。
　　在众多散热技术中, 水冷散热管技术是IBM提出一个很有效散热技术。最初创意是来自于挖冰淇淋勺子, 把手热量经过空管导向冰冻冰淇淋, 融化较为松软后就能够挖出食用。散热管内有纤维和液态导热介质（大部分为水分）, 管内抽成真空后, 一段贴近CPU, 另一端远离CPU。它工作原理是: 真空状态下, 液态导热介质沸点很低, 假如管子一段被加热, 介质就会蒸发, 将热带到另一端, 冷却后再流回去, 如此反复, 热量就不停被带走了。散热管优点很多, 没有移动式零件, 就没有噪音, 不消耗电能, 同时能够长时间有效地工作。
　　除了IBM散热管技术外, 比较有特色还有东芝笔记本电脑冷、 热板散热技术。散热效率提升了大约6.5倍, 使笔记本电脑散热问题得到有效处理。现在很多名牌笔记本电脑都采取了散热管散热、 键盘对流散热、 温控风扇三级散热方法。
　　现在尚没有软件能直接控制笔记本电脑风扇运行, 但经过HTL指令可有效降低CPU发烧量。Windows/XP已内置了对HTL指令支持。
　　Ⅳ.笔记本光驱故障
　　笔记本光驱最常见故障是机械故障, 其次才是电路方面故障, 而且电路故障中由用户调整不妥引发故障要比元器件损坏故障多得多, 所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部多种电位器。笔记本光驱常见故障关键有三类: 操作故障、 偶然性故障和肯定性故障。
　　1.操作故障比如驱动犯错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱; 笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用; CD线没连接好无法听CD; 笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘; 光盘变形或脏污造成画面不清楚或停顿或马赛克现象严重; 拆卸不妥造成光驱内部多种连线断裂或松脱而引发故障等。
　　2.偶然性故障笔记本光驱发生故障, 如机内集成电路, 电容, 电阻, 晶体管等元器件早期失效或忽然性损坏, 或部分运动频繁机械零部件忽然损坏, 这类故障虽不多见, 但必需经过维修及更换才能将故障排除, 所以偶然性故障又被称为“真”故障。
　　3.肯定性故障笔记本光驱在使用一段时间后肯定发生故障, 关键有: 激光二极管老化, 读碟时间变长甚至不能读碟; 激光头组件中光学镜头脏污或性能变差等, 造成音频或视频失真或死机; 机械传动机构因磨损、 变形、 松脱而引发故障。
需要说明是肯定性故障维修率不仅取决于产品质量, 而且还取决于用户人为操作和保养及使用频率与环境。
　　Ⅴ.其她故障
　　一、 不加电(电源指示灯不亮)
　　1. 检验外接适配器是否与笔记本正确连接, 外接适配器是否工作正常
　　2. 假如只用电池为电源, 检验电池型号是否为原配电池; 电池是否充满电; 电池安装是否正确
　　3. 检验DC板是否正常
　　4. 检验、 维修主板
　　二、 电源指示灯亮但系统不运行, LCD也无显示
　　1. 按住电源开关并连续四秒钟来关闭电源, 再重新开启检验是否开启正常
　　2. 外接CRT显示器是否正常显示
　　3. 检验内存是否插接牢靠
　　4. 清除CMOS信息
　　5. 尝试更换内存、 CPU、 充电板
　　6. 维修主板
　　三、 显示图像不清楚
　　1. 检测调整显示亮度后是否正常
　　2. 检验显示驱动安装是否正确; 分辨率是否适合目前LCD尺寸和型号
　　3. 检验LCD连线与主板连接是否正确; 检验LCD连线与LCD连接是否正确
　　4. 检验背光控制板工作是否正常
　　5. 检验主板上北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
　　6. 尝试更换主板
　　四、 无显示
　　1. 经过状态指示灯检验系统是否处于休眠状态, 假如是休眠状态, 按电源开关键唤醒
　　2. 检验连接了外接显示器是否正常
　　3. 检验是否加入电源
　　4. 检验LCD连线两端连接正常
　　5. 更换背光控制板或LCD
　　6. 更换主板
　　五、 电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
　　1. 确定电源管理功效在操作系统中开启而且设置正确
　　2. 将电池充电三小时后再使用
　　3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次
　　4. 更换电池
　　六、 触控板不工作
　　1. 检验是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常
　　2. 检验触控板连线是否连接正确
　　3. 更换触控板
　　4. 检验键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
　　5. 更换主板
　　七、 串口设备不工作
　　1. 在BIOS设置中检验串口是否设置为“ENABLED”
　　2. 用SIO测试程序检测是否正常
　　3. 检验串口设备是否连接正确
　　4. 假如是串口鼠标, 在BIOS设置检验是否关闭内置触控板; 在Windows 98 或Me设备管理器中检验是否识别到串口鼠标; 检验串口鼠标驱动安装是否正确
　　5. 更换串口设备
　　6. 检验主板上南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
　　7. 更换主板
　　八、 并口设备不工作
　　1. 在BIOS设置中检验并口是否设置为“ENABLED”
　　　2. 用PIO测试程序检测是否正常
　　3. 检验全部连接是否正确
　　4. 检验外接设备是否开机
　　5. 检验打印机模式设置是否正确
　　6. 检验主板上南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
　　7. 更换主板
　　九、 USB口不工作
　　1. 在BIOS设置中检验USB口是否设置为“ENABLED”
　　2. 重新插拔USB设备, 检验连接是否正常
　　3. 检验USB端口驱动和USB设备驱动程序安装是否正确
　　4. 更换USB设备或联络USB设备制造商取得技术支持
　　5. 更换主板
　　十、 声卡工作不正常
　　1. 用AUDIO检测程序检测是否正常
　　2. 检验音量调整是否正确
　　3. 检验声源（CD、 磁带等）是否正常
　　4. 检验声卡驱动是否安装
　　5. 检验喇叭及麦克风连线是否正常
　　6. 更换声卡板
　　7. 更换主板
　　十一、 风扇问题
　　1. 用FAN测试程序检测是否正常, 开机时风扇是否正常
　　2. FAN线是否插好
　　3. FAN是否良好
　　4. M/B部分CONNECTER是否焊好
　　5. 主板问题
　　十二、 键盘问题
　　1. 用键盘测试程序测试判定
　　2. 键盘线是否插好
　　3. M/B部分CONNECTER是否有针歪或其它不良
　　4. 主板不良
　　软件故障分类
　　十三、 驱动程序类
　　1. 显示不正常
　　2. 声卡不工作
　　3. Modem, LAN不能工作
　　4. QSB不能使用
　　5. 一些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
　　十四、 操作系统类
　　1. 操作系统速度变慢
　　2. 有时死机
　　3. 机型不支持某操作系统
　　4. 不能正常关机
　　5. 休眠死机
　　十五、 应用程序类
　　1. 应用程序冲突造成系统死机
　　2. 应用程序造成不系统不能正常关机
　　3. 应用程序冲突造成不能正常使用。