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物业企业业主承诺书
【篇一: 物业企业承诺书】

***物业服务承诺书尊敬**广场广大业主: 您好!
我企业本着为本区业主高度负责精神, 按摄影关政策要求注意提升小区整体居住
环境质量, 重视经过加强物业管理, 保护住宅小区建设整体环境和使用功效长久良好, 利于
小区生态环境、 人文环境和小区智能化建设, 提倡人与自然友好家居理念, 并经过我们
有效管理模式, 用连续改善服务过程, 遵照法律法规要求, 最终达成业主满意。具
体开展工作以下几方面:
1、 物业企业设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理, 用户中心实施
二十四小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率100%。
2、 卫生清洁: 如我企业接管本区首先对业主最急切期望改善综合环境进行整改, 对小
区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据企业保洁作业标准, 负责该小区内公共区域、 楼
道及公共设施卫生保洁, 保持无污渍、 垃圾、 杂物, 保持全部公共区域设施之清洁。对
生活垃圾桶定时清洗、 消杀; 生活垃圾立刻清运, 保持小区环境清洁卫生。
3、 公共秩序: 为维护好小区公共秩序, 秩序维护员实施二十四小时值班。企业投入资金
为小区安装电子巡更系统, 以确保夜间巡查立刻到位。巡查人员配置对讲机随时保持与其她
队员联络, 帮助公安部门安全防范管理。
4、 公共设施日常维护: 对公共设施进行日常养护, 为业主户内进行无偿日常维修（业主
自备材料）, 以处理业主因生活小问题带来烦恼（具体按企业《工程维修服务承诺制度》执
行）。
5、 绿化管理: 绿化是小区关键组成部分, 对小区绿化, 依据季节维护树木, 花草, 修
剪花木, 立刻喷洒药品, 防治病虫害, 维护好绿化景观。对部分品种差草坪和枯死树木进
行换补植。
6、 电梯运行维护: 电梯是高层关键部位, 对电梯运行维护, 我企业选聘三级资质以
上专业电梯企业为本区电梯进行维保, 提供二十四小时服务。以确保电梯运行正常、 安全, 使
用功效长久良好。
7、 帮助工作: 我企业会全力帮助业委会共同处理本区急需处理系列问题及与相关单位
协调等工作。在此期间我企业将为工作提供车辆及场所。
8、 按物业条例要求结合本区实际情况, 同业委会共同制订一个成熟、 完善、 可行物
业管理方案。签定协议后, 我企业会投入（或垫付）一定数额资金, 恢复智能设施为区域
内增加或改善设施, 立刻完善小区公共秩序管理或实现本区封闭式管理, 让本区业主生
活舒心、 放心、 安心。经过我们服务和管理, 把本区管理成优异小区标准, 再逐步升
级。
接管后物业服务收费依据小区实际情况报物价局审批后, 按收费文件实施。最终收费
价格低于物价局核准价。先服务后收费, 业主可自愿预交费。我们真诚恳请全体业主对我们服务工作进行监督、 帮助、 指导, 让我们携起手来,
共同创建我们美好家园。 ****物业管理有限企业 年 月 日篇二: 物业服务承诺书物业服务承诺书 尊敬业主阁下:
您好! 欢迎您顺利入住 。天时、 地利、 人和, 为了给您提供一个舒适、 优雅、 高尚
生和环境, 物业管理有限企业将珍重每个家期望, “真诚服务, 微笑第一”努力争取做您
额贴心管家。我们成功离不开您支持! 全体职员现向广大业主做出以下承诺: 用户服务做到职业道德化以业主至上经营理念为指导, 一点一滴地渗透到每一项服
务当中, 为业主提供人性化优质服务; 对业主资料保留完整并做到保密; 对业
主提出合理
要求做到立刻正确地处理。在物业服务管理最前沿树立我们企业整体形象。 业务服务做到专业标准化我们现拥有多名含有专业管理能力和特种作业技术人才。
依据企业发展需要还将继续在社会“招兵买马”, 聘用管理和技术过硬专门人才。在遵照
市场改变中求发展, 在确保服务质量中求生存, 为我们业主提供最满意服务。 工程服务做到优质快捷化工程服务是确保整个物业能源输出正常运行服务。在服务
中我们本着急业主所急、 想业主所想标准, 开通工程热线, 基础确保业主随叫随到。做到
勤巡查、 勤检修、 勤保养。以常常性工作来确保设备故障降低。做到入户有登记、 检验有
签字、 质量有确保、 信息有反馈。切实确保物业正常运行。 财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主, 用之于业主, 本着收费合理、 微利经
营标准, 我企业和小区业主委员会签署监管协议。在业主委员会监管下, 我们定时公布
财务情况, 方便业主查阅, 增加透明度, 降低无须要误解, 加强业主对物业管理信心。
同时做到财务档案齐全、 账据详实正确。严格遵守《会计法》、 《企业法》和《物业服务收费
管理措施》, 运使用方法律手段组织企业财务活动。保障企业和业主正当权益, 使企业生产经营活动能够顺利发展, 使业主投资能够得到
应有回报。
保卫服务做到安全可靠化企业从部队退伍士兵中, 选聘了一批训练有素、 思想过硬、
纪律严明秩序维护队伍, 经过严格职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明管理
制度, 使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫一道防线。科学排班制度和
细致入微上岗规则, 做到了有规可循; 定时培训和考评, 做到遇紧急险情、 火情都能有
效控制和处理; 立刻检验巡视, 做到确保企业本身和业主安全。 其她服务做到配套完善化我企业除开展基础物业管理服务外, 还配套其她多个便于
业主工作生活延伸服务, 意在衔接业主与社会联络。只要业主有求于企业, 都会得到满
意回复。真正表现含有泉城特色集高质量、 高效益、 全方位、 多元化为一体服务。 管理处值班时间: 08:00---20: 00 服务直线: 66666666（白天）88888888（晚上） 管理处办公地址: 物业管理有限企业 03月20日篇三:
物业企业保洁部承诺书ｘｘｘｘ物业企业保洁部工作承诺书 保洁部是负责项目全部公共区域及办公室、 会议室清洁, 家俱保养, 会议接待、 浴
室、 信件收发等工作综合管理部门。为办公楼发明一个清洁、 美观、 舒适、 文明理想工
作环境, 使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、 幽雅清新状态。保洁部工作好坏不仅直
接影响到用户和来访客人对物业印象, 同时对于大楼内部工作环境与气氛营造一样至关
关键。
为此我们将遵照清洁是前提、 服务是关键工作标准, 做到分工明确, 紧密联络, 相互
合作为用户提供优质服务同时, 努力发明一个轻松友好、 安宁雅致办公环境。 保洁工作承诺做到:
1、 确保各级办公室, 尤其是要人办公室清洁整齐, 窗明地净, 一尘不染, 同时确保多种
会议及接待工作顺利完成。
2、 服务人员在会议服务中做到微笑、 细致、 热情、 周到。
3、 确保: 服务环境整齐 服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全服务方法灵活 服务程序规范服务制度健全 服务效率快速
4、 确保大楼内各区域洁净整齐。
5、 确保浴室各项洗浴设施正常运转前提下, 为用户发明一个洁净、 整齐、 舒适洗
浴环境。依据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作, 为用户营造一个舒适宜人、 安宁雅致
办公环境承 诺 书
致: 临潭顺达商贸有限责任企业及临潭县天力物业管理有限责任企业 为了维护小区业主和物业管理企业正当权益, 规范业主和物业管理企业行为, 促进
和提供小区优质服务管理水平, 临潭顺达商贸有限责任企业及临潭县天力物业管理有限责
任企业与本人签署并送达了《物业管理条约》、 《业主手册》现给予承诺:
一、 确定已收到临潭顺达商贸有限责任企业及临潭县天力物业管理有限责任企业于
年月日签署金洮名苑《物业管理条约》、 《物业管理协议》、 《业主手册》各一
份。
二、 经过对相关条款研究和了解, 对《物业管理条约》、 《物业管理协议》、 《业主手册》
内容有了具体了解, 对全部条款无异议, 现申明愿意自觉遵守《物业管理条约》、 《物业
管理协议》、 《业主手册》要求, 如有违约, 愿负担对应责任。
三、 同意如将该物业权转移（包含但不限于出售, 转让、 馈赠、 遗赠、 或交易）时, 及
时通知物业管理企业, 并将该承诺书向承让人明示。待物业管理企业与被承让人签署承诺书
后, 方可办理该物业权转移相关手续。
四、 为计算本人所需负担之物业服务费, 本人所拥有房屋面积为 平方米,
位置在 层 号。产权人（签章）:
使用认（签章）:
年 月 日篇五: 物业管理服务承诺书 花园式高品质生活小区 物业管理服务承诺书 本人（业主）为邹城市名鉴田园小区 号楼 单元室房屋买受
人, 为维护和遵守本小区物业管理要求, 本人承诺以下: 本人已具体阅读《业主临时条约》,同意遵守本条约内相关条款。如有违约, 愿负担相
应违约责任。
【篇二: 物业管理业主交费承诺书】

承诺书
甲方: 天一新村业主
乙方: 天一新村物业管理处
鉴于乙方对天一新村（广州市天河区东莞庄路亿豪各街）各项管理不力及对房屋公共维修基金、 管理费用等使用各项不透明, 造成甲方房屋设施使用处于不可知状态, 小区各项管理处于无序状态, 关键表现在人员进出小区无人管、 无正常保安巡查、 小区卫生状态差、 房屋公共区域破损无人维修、 关键设备（电梯、 水泵、 水池等）无正常维护等方面, 造成广大业主生活在一个不安全、 环境不可控状态。鉴于上述状态, 甲方有权不交纳物业管理费, 直到乙方书面承诺达成以下承诺为止。
一、 乙方承诺:
1、 乙方一个月内确定物业管理承诺书, 小区各栋张贴公告, 业主同意后严格实施。物业管理承诺关键包含但不限于以下各方面:
1) 物业企业设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理, 管理处实施二十四小时公开电话服务（安装座机）。投诉处理率100%。
2) 卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准: 物业管理组织人员负责小区内公共区域、 楼道及公共设施卫生保洁, 保持无污渍、 垃圾、 杂物, 保持全部公共区域设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定时清洗、 消杀; 生活垃圾立刻清运, 保持小区环境清洁卫生。
3) 公共秩序: 维护小区正常公共秩序, 秩序维护员（保安）实施二十四小时值班。正常使用小区电子巡更系统, 以确保夜间巡查立刻到位。巡查人员配置对讲机随时保持与其她队员联络, 帮助公安部门安全防范管理。对小区装修、 广场舞噪音等进行管理。
4) 公共设施日常维护: 对公共设施进行日常养护, 保障各公共设施安全使用。
5) 绿化管理: 绿化是小区关键组成部分, 对小区绿化, 依据季节维护树木, 花草, 修剪花木, 立刻喷洒药品, 防治病虫害, 维护好绿化景观。对部分品种差草坪和枯死树木进行换补植。
6) 电梯运行维护: 电梯是电梯楼房关键设施, 对电梯运行维护, 乙方承诺选聘三级资质以上专业电梯企业为本区电梯进行维保, 提供二十四小时服务。以确保电梯运行正常、 安全, 使用功效长久良好。
7) 乙方对公共设施、 设备进行维修更换等, 必需对项目进行费用、 工期、 施工单位进行公告。包含到要业主分摊费用, 必需有项目包含业主半数以上同意才能实施。
8) 其它按双方协定内容实施。
2、 乙方帮助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公告。
3、 乙方张贴公告物业管理费用升价步骤、 业主署名同意书等文件, 证实物业管理费升价合理性。
4、 乙方张贴公告物业管理执照等合理性经营文件。
二、 甲方承诺:
甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后, 甲方一个月内缴清全部物业管理费等费用, 并每个月按时交纳各项费用。
甲方: 号 房乙方（公章）:
署名: 责任人署名:
年 月 日 年 月 日
【篇三: 业主承诺书】

业 主 承 诺 书
本人是珊瑚海 栋房业主, 在签署购房协议时愿意接收“海南铂迪高物业服务企业”前期物业服务, 并具体阅读过物业服务收费标准, 认可该物业企业收费标准。
另附物业收费标准表1页
特此承诺!
署名: 日期:
陵水风车国际度假酒店（珊瑚海）物业服务收费标准