微信支付服务商协议模板.docx

微信支付服务协议（银行受理机构）协议编号: 甲 方: 财付通支付科技有限企业 联络地址: 深圳市高新科技园科技中一路腾讯大厦9层联 系 人: 业务管理组联络邮箱: 乙 方: 公众账号: 微信支付商户号:联络人: 电话: 电子邮箱: 鉴于: 1、 乙方拟委托甲方经过微信支付代收商户交易款项, 经友好协商, 特签署本协议。2、 双方针对本协议约定微信支付商户号签署其她协议与本协议相冲突, 以本协议为准。一、 定义 如无尤其说明, 下列术语在本协议中定义为: 1.1微信: 指腾讯提供跨平台通讯工具, 支持单人、 多人参与, 发送语音、 短信、 视频、 图片和文字等即时通讯服务, 由关系链拓展工具、 便捷工具、 微信公众帐号、 开放平台等软件系统和服务组成。1.2微信公众平台: 指腾讯向乙方提供用来公布信息, 让乙方与用户进行沟通、 互动互联网技术服务平台（网址: ）。1.3微信公众帐号: 指乙方在微信公众平台注册, 用于登录微信公众平台帐号。（以下或称“公众帐号”）。1.4微信支付服务: 指甲方依靠微信及微信公众平台为收付款人之间提供货币资金转移服务。（下称“本服务”）1.5用户: 指使用微信支付服务向商户购置商品或服务自然人。1.6商户: 指乙方拓展并管理给用户提供商品或服务商家。1.7微信支付商户号: 指甲方支付系统生成, 用来记载乙方身份信息、 交易信息, 并中转交易资金在途资金账户。甲方将依据本协议约定, 将用户支付款项经过微信支付商户号中转至乙方银行结算账户。微信支付商户号是在途资金账户, 供甲方中转资金时使用, 乙方无权凭微信支付商户号提议支付指令。二、 服务内容2.1甲方为乙方提供微信支付服务, 当用户经过微信用户端购置商户提供商品或服务时, 能够经过微信支付完成交易, 由甲方为乙方代收商户交易款项。2.2 微信支付仅限用于为乙方代收商户交易款项, 且每笔订单支付不能超出要求限额, 甲方有权依据实际需要, 对限额进行调整。三、 双方权利和义务3.1甲方权利和义务（1） 甲方负责微信支付服务提供、 建设、 运行和管理, 制订相关管理要求, 并确保该服务安全性。（2 甲方设置微信支付网上交易查询系统及查询接口, 为乙方提供交易信息查询服务。（3） 甲方仅为乙方提供微信支付服务, 甲方仅负责受理包含甲方微信支付服务支付结算系统出现问题相关投诉和纠纷。而乙方与用户之间、 乙方与微信、 微信公众平台之间以及乙方与任何其她主体之间因交易可能发生任何投诉和纠纷, 均由乙方自行负责处理, 与甲方无关。（4） 甲方应设置业务咨询和联络电话, 负责解答乙方及用户在使用甲方微信支付服务中碰到多种疑问, 并立刻处理双方在数据对账、 资金结算过程中相关问题。（5） 甲方负责甲方系统运行和维护工作, 如碰到支付系统升级, 甲方应立刻地为乙方无偿提供升级服务。（6） 甲方有权定时或不定时审核乙方业务类型, 未经甲方书面同意, 乙方单方变更业务类型等原因造成提供不符合本协议约定或国家相关法律法规要求业务, 甲方有权暂停或终止提供服务。（7） 乙方连续九十个自然日未使用微信支付服务产生交易额, 甲方有权暂停、 中止或终止本协议项下服务而无需负担任何法律责任。（8） 乙方或商户在使用微信支付服务过程中非因甲方原因被用户投诉, 甲方有权要求乙方和商户立刻妥善处理或采取完善补救方法, 乙方或商户未能立刻完善或补救, 甲方有权视实际情况中止提供支付服务。（9） 基于风险管理、 运行管理或其她风险防控原因考虑, 甲方有权提前十个工作日以书面形式通知乙方暂停、 中止或终止向乙方提供本协议项下服务无需负担任何法律责任。如乙方经过微信公众平台向甲方申请开通微信支付服务, 即乙方授权经过微信公众平台向甲方提议相关交易指令, 甲方有权依据微信公众平台发出指令进行相关支付操作, 由此而产生一切纠纷及法律责任由乙方自行负担, 与甲方无关。（10） 发生以下情形时, 乙方同意并授权甲方从乙方待结算款项中直接扣取相当于甲方损失金额或乙方应该缴纳费用金额, 乙方对此没有任何异议: 1） 乙方未按本协议约定向甲方支付手续费或服务费; 2） 乙方未按本协议约定向甲方缴纳确保金或确保金缴纳不足; 3）乙方违反本协议其她约定给甲方造成损失。4）本协议约定其她情形（11）甲方有权对商户交易情况进行监控和管理, 当甲方发觉商户疑似从事违法违规交易时, 甲方有权要求乙方暂停该商户交易功效, 停止对商户费率优惠政策, 并对对应交易款项进行延迟结算, 若商户造成用户损失, 甲方有权依据自行判定, 将延迟结算资金直接赔付给用户, 由此引发商户投诉, 甲方和乙方应该相互配合、 共同处理。 3.2乙方权利和义务（1） 乙方应如实向甲方提供商户相关经营资质资料, 包含但不限于基础业务情况说明、 营业执照、 税务登记证、 组织机构代码证、 法定代表人身份证实、 企业业务介绍、 联络邮箱等, 若商户从事国家要求专营、 专控及需要取得国家特殊行政许可资质, 还应提供该相关资质资料。乙方对所提交上述资质资料正确性、 真实性、 完整性负责。同时, 乙方应督导并确保商户严格按摄影关经营资质上要求范围开展营业, 不得超越上述经营范围开展营业, 不然, 一经发觉, 甲方有权立刻暂停、 中止或终止向乙方提供本协议项下服务, 必需时, 甲方有权对乙方微信支付商户号进行延迟结算。（2） 乙方不得把甲方提供接口技术、 安全协议及证书等泄露、 转让、 有偿或无偿提供给第三方使用。同时, 乙方不得将专用于微信支付受理资源（包含信用卡资源和借记卡资源）用于本协议范围以外用途, 也不得转让给第三方使用, 不得将其她商户交易假冒自己交易与甲方结算。（3） 未经甲方书面授权, 乙方不得私自转载、 复制、 截取、 篡改甲方网站上内容或发明与该内容相关衍生产品。（4） 乙方负责乙方系统硬件平台搭建并负担相关设备费用及通讯费用。乙方应对本身计算机系统做好开发、 调试、 运行和维护工作, 并确保本身系统安全性。乙方应向甲方明确双方数据传输协议、 安全机制、 硬件需求以及物理连接等很多技术细节具体需求。乙方应严格采取甲方认可且权威正当技术认证来确保本业务项目安全性, 避免使用可能带来有碍安全保密设备或人力资源并保障支付信息数据传输过程中安全性、 保密性。（5） 乙方确保商户所提供订单信息正当性、 真实性、 正确性和完整性。如因订单真实性、 正确性、 完整性有误或商户错误操作等原所以造成甲方或用户损失, 由乙方负担责任。乙方应督导并确保商户在受理用户订单需求时, 须在专用订单受理表格中统计包含但不限于以下信息: 商户名称, 订购产品产品名称、 产品编号、 产品单价、 累计索取价格、 配送信息。乙方应督导并确保商户妥善保留相关交易数据和凭证, 如订单和用户接收货物时签字相关单据原始凭证, 上述交易数据和凭证应自交易发生之日起最少保留五年。对甲方提出查询通知及调单要求, 乙方应在接到甲方通知后, 以信件或邮件形式在两个工作日内将原有相关单据回复给甲方; 如乙方在甲方指定时限内无法提供或怠于提供, 由此给甲方和用户造成全部损失和责任均由乙方自行负担。（6） 为确保交易安全, 乙方应确保商户交易风险防范工作符合甲方要求。同时乙方应确保其接入甲方微信支付服务商户符合甲方准入条件且不属于甲方禁入类目行业, 乙方确保其商户在未取得相关监管支付资质前提下不得违规进行支付结算业务, 乙方承诺无条件全额负担前述违规交易风险损失先行赔付责任。（7） 乙方确保商户不得主动进行或帮助持卡人进行信用卡套现、 洗钱、 交易分单等违法经营行为, 不得出现虚假申请、 侧录、 恶意倒闭等严重风险行为, 不然, 甲方有权暂停、 中止或终止提供本协议服务。（8） 乙方确保商户提议微信支付交易基于真实交易背景, 即乙方需提供充足证据证实用户与商户确实存在交易关系。（9） 商户如遇迁址、 停业、 域名或联络电话等商户资料信息变更, 应由乙方提前通知甲方, 若因为乙方未立刻通知甲方造成一切投诉和纠纷, 均由乙方负责处理。（10） 乙方确保商户将甲方提供微信支付服务严格根据其营业执照登记范围开展业务, 若乙方商户中存在“实物+实名”“机票与3C”、 “虚拟产品”等不一样类型者, 乙方应将“实物+实名”“机票与3C”及“虚拟产品”业务分开向甲方申请商户号, 且乙方及乙方商户应按其实际业务分别使用而不得混用（其中, “实物+实名”, 是指可由物流配送实物商品, 或购置时需统计和核实购置者真实身份商品或服务; “机票与3C”, 是指机票、 计算机、 通讯产品、 消费电子产品, “虚拟产品”是指, 非实物且不统计购置者真实身份, 且无需物流运输商品或服务）。如因乙方违反上述承诺所带来损失和风险, 均由乙方负担, 包含但不限于: 1）甲方有权随时终止为乙方提供本协议下服务; 2）如用户出现资金损失, 乙方应负担相关赔偿责任。（11） 乙方或乙方商户应按甲方规则及要求回传交易字段信息, 该交易字段信息中包含但不限于商户名称、 支付渠道类型、 所购物品或服务、 交易金额、 交易时间等, 若乙方商户售卖物品属于虚拟物品, 乙方应在日常管理中对这类商户给予限额管理（用户日支付限额不得高于甲方对虚拟类目额度限额）, 不然, 若用户出现资金损失, 乙方及乙方商户应连带负担相关赔偿责任。（12） 乙方代理商户生成交易订单信息, 向甲方发送相关交易信息和指令, 乙方需对向甲方发送相关交易信息和指令正当性、 完整性、 正确性负责, 甲方仅实施交易信息和指令, 由此而产生一切风险和责任均由乙方自行负担, 与甲方无关。（13） 本协议使用期内, 乙方应严格根据甲方官方网址披露微信支付商户类目（）拓展商户和使用微信支付接口, 不得将费率相对较低商户类目及其对应微信支付接口用在费率相对较高商户处（下称“套用接口”）。不然, 甲方有权采取以下方法: 1）立刻解除本协议, 断开与乙方微信支付技术接口; 2）要求乙方立刻根据微信支付商户类目调整商户费率和微信支付接口; 3）要求乙方向甲方支付乙方套用接口所产生手续费差额及其利息, 甲方有权直接从乙方待结算款中扣除该款项。（14） 乙方不得对甲方计算机系统和程序采取反向工程手段进行破解, 不得对前述系统和程序（包含但不限于源程序、 目标程序、 软件文档、 运行在当地电脑内存中数据、 用户端至服务器端数据、 服务器数据等）进行复制、 修改、 编译、 整合和篡改, 不得修改或增加腾讯或财付通提供任何服务软件系统原有功效。四、 服务费用及确保金条款4.1微信支付手续费（1）乙方使用微信支付服务时, 乙方同意甲方根据要求标准向乙方收取微信支付手续费(以下简称“支付手续费”或“手续费”)。甲方将从乙方每笔交易款中扣除一定费率支付手续费, 支付手续费费率为: %。（2）如遇国家行政管理部门政策调整, 或中国人民银行、 合作机构相关政策调整, 甲方有权调整支付手续费费率。甲方将以书面形式通知乙方对新调整支付手续费费率进行确定, 如乙方接到甲方费率调整通知之日起五个工作日内未给予回复将视为乙方接收该调整, 自乙方接到甲方调整通知之日五个工作以后开始实施新费率标准。5.2确保金条款（1）确保金缴存甲方有权向乙方收取一定履约确保金。若甲方向乙方收取履约确保金, 乙方应在本协议签署后十个工作日内向甲方一次性足额缴纳【 】万元人民币, 作为本协议履约确保金。如乙方未根据上述要求, 立刻缴纳确保金, 甲方有权暂停、 中止或终止为乙方提供本协议项下服务。乙方有权选择下列任一方法缴纳, 该履约确保金以无息方法缴存于乙方商户号下确保金账户。在本协议使用期内, 甲方将上述履约确保金款项冻结于乙方确保金账户中, 乙方不得提前解冻、 提取或使用。 结算款内扣: 甲方支付系统根据预设固定确保金额度, 自动从应付给乙方交易结算款中扣除至确保金账户。 充值缴纳: 乙方登录微信支付商户平台, 向确保金账户主动充值。 （2）确保金使用如乙方或乙方商户违反国家法律、 法规、 政策、 法令或违反其对用户承诺或违反与本协议约定致甲方或用户受损时, 乙方同意甲方有权依据本身判定优先使用上述履约确保金对甲方或用户进行赔付; 如上述履约确保金仍不足以赔付甲方或用户损失, 甲方有权在通知乙方后从应付给乙方交易款中扣除对应差额, 以填补甲方或用户损失。（3）确保金调整及补充甲方有权依据乙方或乙方商户业务开展、 资质数量、 交易流水、 实际赔付或用户投诉等情形调整乙方所需缴纳履约确保金金额。如甲方要求乙方增加确保金额度, 乙方应自接到甲方通知之日起五个工作日内增加确保金; 如甲方要求乙方补足确保金额度, 乙方应自接到甲方通知之日起五个工作日内补足确保金。如乙方自接到甲方通知之日起十五个工作日内仍未增加或补足, 甲方可暂停提供支付服务或单方解除本协议而无需负担任何责任。（4）确保金解冻在本协议使用期内, 如乙方未发生第5.2条第（2）款要求情形, 且自本协议终止后一年内, 乙方未接到任何第三方投诉或发生交易纠纷, 则甲方将在本协议终止后满一年时, 将上述确保金账户履约确保金款项进行解冻, 乙方可自主提取。六、 结算和退款6.1结算条款（1）甲方根据 T+1 周期结算, 将乙方扣除支付手续费后剩下交易资金结算至乙方以下银行结算账户: 乙方结算银行账户: （乙方应确保该信息完整、 真实、 有效）开户名称: 开户银行: 银行帐号: （2）若乙方需变更结算账号或需授权结算, 应与甲方另行签署补充协议。因乙方变更账号或指定收款人但未立刻通知甲方造成增加额外成本或任何损失, 由乙方负担。（3）甲方有权依据乙方经营情况、 业务改变及实际赔付情况调整结算周期, 并以电子邮件通知方法通知乙方。（4）乙方与甲方对账数据不一致, 以甲方数据为准。（5）若乙方要求甲方开具发票, 应在首次开票前根据甲方要求立刻提交正确、 完整发票信息, 甲方每个月就微信支付手续费向乙方开具上月增值税服务费发票。若乙方要求开具增值税专用发票, 应向甲方提交通常纳税人资质材料。 6.2退款条款（1）对于在交易中出现因乙方或商户原因（包含但不限于缺货、 无法运货等）造成不能发货而需做退款处理情况, 按以下规则处理: 1）退款时, 甲方不再另收取手续费, 但若银行方面需要向甲方另行收取相关费用, 则此费用应由乙方自行负担, 甲方可在为乙方垫付该费用后从乙方交易款中扣除。2）若出现因用户拒付造成纠纷责任, 由乙方负担。七、 保密条款7.1未经一方书面同意 任何一方不得将本协议内容、 用户个人信息、 用户支付信息以及接口技术、 安全协议及证书等透露给第三方。7.2甲、 乙双方对在推行协议中取得对方商业机密和技术秘密负保密责任。出现下列任一情况时, 甲方有权披露乙方相关商业信息: （1）人民银行或银监会、 证监会、 保监会等金融业监管机构要求甲方提供乙方相关商业信息; （2）公安机关、 人民法院、 人民检察院或有权行政机关要求甲方提供乙方相关商业信息; （3）用户投诉乙方, 并要求甲方提供乙方相关商业信息。本协议所称商业信息包含但不限于乙方与用户之间交易单号、 交易凭证、 资金流水等交易信息。7.3甲、 乙双方确保其雇员及代理人推行本条保密义务7.4上述保密义务在本协议终止后仍然有效。八、 违约责任8.1甲、 乙双方中任何一方违反在本协议中所做约定义务、 确保、 承诺或其她条款, 均组成违约。违约方在接到守约方违约书面通知之日起三个工作日内未纠正, 守约方有权终止本协议, 并要求违约方负担其所以而造成一切经济损失。8.2乙方有下列情形之一, 甲方有权单方面解除本协议并要求乙方负担相关赔偿责任: （1）商户直接或间接参与欺诈; （2） 商户经营及财务情况恶化无法为用户购置商品或服务提供给有后续服务; （3） 商户出现违规操作, 经指出拒不纠正; （4） 商户无理拒绝或有意拖延甲方合理查询和监查要求; （5） 商户进入破产程序、 解散 营业执照被吊销; （6） 商户发生卡片伪冒交易或恶意欠款; （7） 商户实施其她有损甲方利益行为; （8） 商户违反本协议或利用甲方提供服务从事非法业务; （9） 商户出现风险事件或经甲方判定交易异常; （10） 商户违反微信支付功效相关规则和制度。九、 免责条款9.1因受不可抗力影响而不能推行或不能完全推行本协议一方能够部分或全部免去推行其责任。不可抗力是指本协议双方不能预见、 不能避免、 不能克服客观情况。另外, 鉴于网络特殊属性, 发生包含但不限于下列任何影响网络正常经营情形造成一方不能推行本协议下义务, 该遭遇不可抗力一方能够免责: （1）黑客攻击、 计算机病毒侵入或发作; （2） 计算机系统遭到破坏、 瘫痪或无法正常使用而造成信息或纪录丢失、 甲方不能提供本协议项下之销售服务; （3） 电信部门技术调整造成之重大影响; （4） 因政府管制而造成临时性关闭等; （5） 其它非因甲、 乙双方及其运行商造成原因等。9.2上述遭遇不可抗力事件一方, 应将该事件立刻书面通知对方, 于十五个工作日内通告事件详情, 并提供相关证实材料以说明不能推行、 不能完全推行或需要延期推行理由。双方根据事件对协议推行影响程度, 再行决定是否继续推行本协议或终止协议。十、 风险提醒及尤其约定10.1甲、 乙双方对于“中国中国电子商务环境还未成熟, 电子商务立法以及信用体制还不完善”现实状况以及开展电子商务业务存在风险性均完全知悉, 双方均承诺采取合理风险防范方法, 以尽可能避免或减小风险。10.2微信支付交易过程中, 乙方应与商户共同防范交易不真实、 欺诈、 盗卡、 伪冒交易、 持卡人否认交易、 持卡人拒付、 持卡人账户信息泄漏或错误风险, 立刻处理用户服务中出现问题。10.3如乙方或商户违反国家法律、 法规、 政策或法令、 商户违反对用户承诺或乙方违反与甲方约定等情形而造成甲方或用户损失, 乙方应自行处理上述情况而造成索赔等纠纷; 若乙方怠于处理, 甲方有权依据本身独立判定直接选择从乙方确保金中或从应付给乙方结算款项中扣回与上述损失金额相同金额。乙方确保金账户余额或结算款项不足以抵扣损失金额时, 甲方有权立刻暂停、 中止或终止向乙方提供本协议项下服务, 同时保留向乙方追索剩下款项权利。10.4在使用微信支付过程中, 乙方应确保商户严格遵守中国人民银行网上银行业务和信用卡相关交易相关政策法规, 不得进行虚假交易、 资金非法套现、 洗钱等非法行为。10.5如乙方申请开通大额支付功效, 应确定并同意遵守以下条款: “乙方确保乙方和商户均将甲方所提供大额支付功效用于实名制业务, 不然, 乙方应负担因违反上述承诺而造成一切风险和法律责任, 乙方应对受损方作出无条件先行赔付。实名制业务, 指用户使用甲方提供在线支付服务购置商品或服务时, 该用户提交了所购置商品或服务最终接收方（或服务最终受益方）姓名、 身份证号码等真实身份信息业务。十一、 适使用方法律及争议处理11.1本协议解释、 适用、 争议处理等一切事宜, 均适用中国大陆地域法律。11.2因本协议存在任何争议, 本协议各方应友好协商, 协商不成, 协议各方均应将争议提交被告所在地人民法院诉讼处理。十二、 其她条款12.1本协议自双方签章之日起生效, 使用期至 年 月 日止。如本协议首次和后续历次使用期届满前一个月内甲、 乙双方均未提出书面要求终止协议, 本协议应视为自动延期一年, 延期次数不限。12.2与保密、 款项支付、 赔偿损失等相关条款不因本协议解除、 终止、 变更而失效。12.3本协议一式贰份, 双方各执壹份, 含有相同法律效力。甲方（盖章）: 财付通支付科技有限企业 乙方（盖章）: 授权代表（签字）: 授权代表（签字）双方签字/盖章日期: 年 月 日