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执行力提高关键在于责任心的培养
综合管理部 舒帆
什么是执行力。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的能力。
前段时间，公司请了深圳科略集团的肖邦本同志在公司讲课，讲课虽谈不上精彩，但也有可取之处，其讲课的核心主要是围绕怎么样提高执行力开展的，对于提高执行力，我也有自己的一些观点，现交流如下：
我认为，只有提高责任心，才是真正提高执行力的关键。执行不到位，等于没执行，要将工作执行到位，就要在单位内部做好责任心教育和主人翁精神的培养，使全体员工能形成共识：“单位的发展是我的责任”。不论是单位的领导层还是普通员工，要把工作做好做优，关键就在于对单位的强烈责任心。因此，注重责任心的培养，提高领导层与全体员工的责任心，将是促进单位执行力建设工作的策略，也是单位得以健康、持续、快速发展的有力保证。
一、责任心与执行力的关系
责任心是高效执行力的保证。提高执行力，就是要加强人的执行能力，重要的是依靠每个人对制度、措施的贯彻落实。责任心的强弱决定了执行力的高低和执行效果的好坏。责任心在执行力建设中是不可忽视的力量。责任心和执行力，是执行者的内在修养和外在表现，不以执行者的工作能力、业务能力、工作职位的高低作为标志，而是取决于执行者的责任心。执行力源于责任心，责任心决定执行力。只有有了工作责任心，制度执行中不打折扣，措施实施中不玩虚招，才能做到令行禁止。
二、加强责任心，提高执行力的途径
工作要有责任心、落实要靠执行力，因此通过以下几个方面来加强员工对本职工作的责任心，形成工作的良好环境，协调好每一部分的工作，保证单位各项工作的执行力度和业务工作的顺利发展。
（一）理论学习和思想教育
1、树立正确的权力观，强化责任意识。责任意识是个人思想水平和道德水平的集中体现，思想素质越高，责任意识就越强。严格执行规章制度，是保证各项工作得以落实的关键。强化执行力建设，在根本上就是要使全体员工，有强烈的责任心，能自觉地以制度规范行为，以制度约束行为。
2、要充分发挥员工的主观能动性，不断挖掘员工潜能，保持他们旺盛的斗志和饱满的工作热情，确保公司的工作在诚信、公平的环境下有效执行。
3、摆正责权利的关系
与责任相对应的是相应的权力，没有权力的责任是无法落实的责任，没有责任的权力是不受约束的权力，但是在责任、权力、利益三者中，第一位的永远是责任。只有员工的尽职尽责才能推动单位的向前发展获得效益，单位才能有可分配资源提高员工福利。因此员工要遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。
（二）建立和完善规章制度
建立和完善规章制度，用严格的制度来监督和管理，并完善有效的工作过程控制方法。制度是约束，也是教育，要使员工充分认识到工作责任心的重要性。
1、制定合理制度和工作流程。要保证员工尽职尽责，就要制定相应制度进行约束，同时也要对工作流程进行合理化设计，合理设置各个岗位，使员工执行时有章可循，只要严格遵守制度和工作流程规定就能保质保量完成岗位工作，使管理条理化、简单化。
2、完善监督制度。制度规程是条文性的东西，需要执行和监督。因此单位要实行内外监督两手抓的机制，在内部要建立和完善监督制度，设置专人监督，同时各部门之间互相制约；在外部实施投诉管理机制，接受各方面的监督作用，让员工责任心无处不在。而单位的领导层、监督人员则要以身作则，成为遵纪守法的好榜样。
（三）采取激励措施
根据单位发展的不同时期和不同目标，采取适当的激励措施，有效地增强员工工作责任心。
1、绩效分配制度。用制度去约束、去管理员工，形成员工固定的行为规范，坚决执行绩效分配激励制度，遵照奖勤罚懒的原则，不搞平均主义，做到赏罚分明，让员工明确感受到分配制度的合理性，使每个员工都能真正做到与单位的发展同舟共济。
2、工作激励制度
（1）业务技能培训。通过新技术、新知识以及继续教育等各种形式的培训，为员工提供思路、信息，强化技能训练，让员工掌握更多的知识和自我发展的技能，提高业务工作水平，增强员工工作自信心和责任心。
（2）工作多样化。在适当时候，适当调整员工到新的、更适合的岗位，一是有利于工作的高效开展。二是员工有机会接触各项工作，接受新的锻炼，学习新的知识，为其提供个人成长和提升的机会。
（3）工作的目标。单位发展能够成就员工的理想，用梦想激发员工的责任心，使单位的发展与个人的目标有着共同的方向或者交集，才能调动起员工的积极性和责任心。因此单位要通过内部培训或外部学习，让员工看到希望，看到单位发展的目标，认识到在单位工作是人生的一次宝贵经验，而这经验可以受益终生，是实现自身价值的必然选择。
3、领导支持力度。领导支持力度表现为领导对员工的信任，增加员工工作的自信心。在具体工作中，领导的信任和支持，可以起到提高员工志气、激发员工工作责任心的作用。
4、打造责任文化。通过开展知识技能竞赛、评选优秀员工等活动，向员工宣传单位的文化和理念，弘扬主人翁精神，构建单位的责任文化，培养员工对单位的认同感，有归属感，使全体员工能统一思想，自觉树立“以单位为家”的主人翁意识，使责任文化体现在每位员工的思想上、营造浓厚责任文化氛围，使员工对单位有十足的信心，能与单位发展共进退。
增强员工责任心，提高工作效率，提高执行力，是一件长期工程，需要根据不同时期、不同方法方式给予提示和加强。同时单位领导层和监督管理干部，必须身体力行，为全体员工树立先进榜样。只有这样，才能不断增强员工的工作责任心，提高执行力，才能不断推动单位向前发展。