销售公司外勤销售人员工作管理规定.doc

***销售公司 **-*-***
***销售公司
出差人员工作管理规定
***发【2012】第 号
1. 总 则
1.1制定目的：为加强出差人员管理，达成销售目标，提升绩效，特制定本规定。
1.2适用范围：**销售公司销售部。
1.3 权责单位：（1）总经办负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2.工作纪律
2.1外勤销售人员在公司期间，应严格遵守集团《出勤管理规定》。
2.2外勤销售人员手机必须保证全天24小时开机。
2.3外勤销售人员出差天数遵照以下标准：
销售部：
职位
总经理
副总经理
销售部长
销售经理
其余人员
标准
视情况而定
≥15天/季度
≥15天/月
≥20天/月
听从安排
注：如有特殊情况需事先批准，≤3天经直接领导批准，＞3天≤7天经上一级领导批准，＞7天经总经理批准，否则不予减免！
3．出差工作流程
外勤销售人员除应遵守本公司各项管理办法和规定外，应善尽下列工作职责：
3.1外勤销售人员出差前，需将出差计划报直接领导审查批准后由内勤统一存档，（作为本次出差的指导计划，执行者不得任意改变或拖延）。
3.2 外勤销售人员出差期间，需遵守以下规定：
3.2.1为确保工作的正常开展，外勤销售人员必须准点起床，并与9：00之前（特殊地区申报备案）向公司短信机发送1条短信（必要时内勤有权要求视频确认），如果没有收到内勤要电话跟踪。无正当理由，做迟到处理；联系不上的，在一天内提供正当理由，若没有则按旷工处理。
3.2.2销售人员出差时每天必须如实记录出差工作日志表，并于当天就寝前以邮件形式发送至公司指定接收人，展会可不发送工作日志，如遇大型户外广场活动，未发送工作日志表的，则必须在当地活动结束后3天内提交活动报告(格式见附表)以邮件形式发送；特殊情况不能按时执行的，需提前短信告知接收人申请补发，并且在次日及时补上，出差日志表的补发时间最长为3天，外勤销售人员在出差往返路程中当天可以不用发送日志。
3.2.3销售人员出差以点为单位做好竞争对手优势分析表及销售经理巡店检查表，于当月报销时候随出差报告一起提交副总审核（如新客户拜访可不做巡店检查表）。同时销售人员应及时收集产品信息，有效产品信息填写竞品分析表单提交产品部参考。
3.2.4共识单：销售人员到各网点的重点工作为发现问题、解决问题，并在共识单上作详细记录，此单据每月回公司后报部门主管审查并交内勤汇总备档，作为销售人员每月的定性考核项目，并作为市场费用申报核销的依据。
外勤销售人员出差返回公司后，应及时做好以下几项工作：
（1） 费用报销，必须附上出差申请单及实际出差路线图。
（2） 异常重点工作的汇报和处理；
（3） 参加公司安排的各类会议和培训。
（4） 共识单提交备案
出差期间工作职责（附件1：外勤销售人员工作指导）
4. 廉政自律规定：
① 不得私自向相关业务单位或个人收取押金、加盟费及货款；
② 不得向相关业务单位或个人借钱借物和无偿占用其财物；
③ 不得参与酗酒 、赌博、斗殴等违法事项；
④ 不得接受业务单位或个人的礼金，礼品和有价证券及回扣;
⑤ 不得在业务单位入股分红；
⑥ 其余遵照公司《员工廉政公约》执行。
5. 稽查与处罚：
（1）内部稽查：各销售部内勤人员按考勤格式每天对销售经理的GPS定位（报岗网点）、短信、日志进行跟踪记录，并对销售经理无法解决的问题进行跟踪处理；不能及时解决的问题要立即逐级上报直至问题解决；
（2）内部稽查处罚原则：违反条款3.2.1相关内容，没有正当理由的，给予责任人白票10元/例/天的处罚；违反条款3.2.2相关内容，给予责任人白票20元/天的处罚；
（3）违反条款4相关内容者，给予责任人白票100元/例的处罚，情节严重者另行处罚直至提交司法处理。
（4）其他参照公司相关规定执行。
（5）违反本文规定责任人承担白票10元/例的处罚，情节严重的另行处理直至提交司法处理。执法人：部门领导、下道工序、稽查人员。
6. 附则：本文自发文之日起执行。

拟文部门：总经办 拟文： 审核： 批准：
主题词：外勤销售人员管理
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抄送：
*总、各部门
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发文日期：2012年7月1日
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