银行第一次柜员考试试卷一(A卷).doc

分行： 支行： 姓名：
ⅩⅩ银行2014年第一次柜员考试试卷一(A卷)

一、 单选题（25分，共50题，每题0.5分，每题只有一个正确答案）
1.联网核查是指通过联网核查系统，核对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的（ ）等信息真实性的行为。A
　A、姓名 身份证号码 照片 签发机关 　 B、姓名 身份证号码 照片 住址
C、姓名 身份证号码 住址 签发机关 　 D、姓名 身份证号码 照片 有效期
2.各机构以柜员为单位对当日业务凭证进行整理、扫描、补扫，影像须于当日（ ）之前提交上传至运营风险监控系统。C
A、22：30时 　 B、23：00时 C、23：30时 D、24：00时
3.（ ）用于办理单位和个人时点(段)存款证明等资信证明、委托调查、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件。B
A、结算专用章 B、核算事项证明章 C、业务核算用章 D、业务公章
4.假币实物由（ ）保管，假币收缴凭证由（ ）保管，假币收缴登记簿由（ ）保管。A
A、收缴柜员 收缴柜员 主管柜员 B、主管柜员 收缴柜员 主管柜员
C、收缴柜员 主管柜员 收缴柜员 D、收缴柜员 主管柜员 主管柜员
5.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的（ ）兑换。B
A、全额 B、原面额的一半 C、原面额的四分之三额 D、以上答案都不正确
6. 不予兑换的残缺、污损人民币应如何处理。（ ）A
A、应退回原持有人 B、应予以没收，同时出具没收证明
C、须征得持有人同意后予以没收 D、以上说法都不正确
7.下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则（ ）。D
A、安全性 B、流动性 C、盈利性 D、政策性
8.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司（ ）。D　　
A、东方 B、信达 C、华融 D、光大
9.目前世界上最大的证券交易所是（ ）。A　　
A、纽约股票交易所 B、伦敦股票交易所
C、东京股票交易所 D、香港股票交易所
10.下列哪一项不属于债券的基本特点（ ）。B　　
A、偿还性 B、风险性 C、收益性 D、流动性
11.目前，我国保险行业专门的监管机构是（ ）。D　　
A、中国人民银行 B、中国银监会
C、中国证监会 D、中国保监会
12.目前我国个人住房贷款最长期限为（ ）。C　　
A、10年 B、20年 C、30年 D、40年
13.国内银行的银行卡可以实现跨行通用的金融服务机构是（ ）。D　　
A、中国人民银行 B、中国银监会 C、中国银行 D、中国银联
14.中国人民银行成立于哪一年（ ）。A　　
A、1948年 B、1949年 C、1952年 D、1978年
15.大多数中央银行货币政策的主要目标是（ ）。A　　
A、维护币值(物价)稳定 B、充分就业
C、经济增长 D、国际收支平衡
16.我国的法定货币是（ ）。A　　
A、人民币 B、美元 C、英镑 D、欧元
17.个人理财服务属于商业银行的（ ）。B
A、个人金融服务　B、个人金融业务　C、政府金融服务　D、社会金融服务
18.当个人和家庭可能因意外的天灾人祸而出现收支不平衡时，需要采取的必要措施是（ ）。D
A、资产管理　　B、收入管理　　C、支出管理　　D、风险管理
19 对于时下流行的“月光族”，最需要进行的是（ ）。A
A、消费支出的规划　 B、现金规划 　C、风险管理和保险规划 　D、投资规划
20.下列不属于影响理财计划的经济因素是 （ ）。A
A、理财目标　　B、经济增长率　　C、失业率　　D、通货膨胀水平
21. 利率期货的基础资产是（ ）。C
A、利率　　B、股票　　C、债券　　D、远期利率合约
22.个人住房装修贷款的贷款期限（ ）。C
A、一般为1-2年，最长不超过3年 B、一般为1-2年，最长不超过5年
C、一般为1-3年，最长不超过5年 D、一般为1-5年，最长不超过10年
23.对借款人所购车辆为自用车的，个人汽车贷款额度不得超过所购汽车价格的（ ）。A
A、80%　　B、70%　　C、60%　　D、50%
24．银行根据客户所处家庭生命周期进行市场细分，所依据的细分标准是（ ）。A
A、人口因素　　B、地理因素　　C、心理因素　　D、行为因素
25.下列选项中，贷款对象与其他三项不同的是（ ）。A
A、商用房贷款　　B、无担保流动资金贷款　
C、设备贷款　　　D、有担保流动资金贷款
26.（ ）是出票人签发的，委托办理存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A
A、支票 　　B、本票 　　 C、汇票 　　D、银行承兑汇票
27.支票的出票日期必须使用（ ），书写必须规范。B
A、阿拉伯小写 　　　　　　 　 B、中文大写
C、阿拉伯小写或中文大写均可　　 D、以上说法都正确
28.单位和个人在（ ）的各种款项结算，可以使用支票。A
A、同一票据交换区域 B、同城或异地
C、异地交换区域内 D、以上说法都不正确
29.签发银行承兑汇票，并按票面金额的（ ）向承兑申请人收取承兑手续费。C
　A、万分之一 　　B、万分之三 　　 C、万分之五 　　 D、万分之七
30.由银行承兑的票据是（ ）。B
A、商业承兑汇票　　B、银行承兑汇票　　C、本票 　D、银行汇票
31.无需提示承兑的汇票是（ ）。C
A、见票后定期付款的汇票　　　　　B、出票后定期付款的汇票
C、见票即付的汇票　　　　　　　　D、定日付款的汇票
32.商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为（ ）。C
A、1个月　　　　B、3个月　　　　C、6个月　　　　D、12个月
33.下列说法中，影响客户资金使用，但银行不承担赔偿责任的选项是（ ）。D
A、故意压票、退票、拖延支付
B、受理无理拒付、擅自拒付退票、有款不扣以及不扣、少扣赔偿金
C、截留挪用结算资金
D、客户票据填写有误，影响结算的
34.银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由出票银行退交（ ）。D
A、持票人 B、收款人 C、出票人 D、申请人
35.商业承兑汇票的（ ），为在银行开立存款账户的法人以及其他组织，与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。B
A、承兑人 B、出票人 C、付款人 D、收款人
36.银行汇票丧失，失票人可以凭（ ）出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。C
A、公安机关 B、检察机关 C、人民法院 D、工商管理部门
37.商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备的条件不包括（ ）。A
A、资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源
B、在银行开立存款账户的企业法人以及其他组织
C、与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系
D、提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件
38.《票据法》所称票据不包括（ ）。D
A、汇票 B、本票 C、支票 D、发票
39.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过（ ）无法交付的汇款，应主动办理退汇。C
A、一个星期　　B、一个月　　C、二个月　　D、三个月
40.信用卡个人卡的持卡人可为其配偶及年满18岁的亲属申请附属卡的张数最多不得超过（ ）。B
A、 1张 　　B、2张　　C、3张　　D、5张
41.下列选项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是（ ）。B
A、中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没有写“整”字
B、票据的出票日期使用阿拉伯数字填写
C、阿拉伯小写金额数字前填写人民币符号
D、“3月3日”出票的票据，出票日期填写为“零叁月零叁日”
42.关于票据格式的规定表述错误的是（ ）。D
A、票据的格式应当统一
B、只有中国人民银行有权规定票据格式
C、票据当事人应当使用统一格式的票据
D、商业银行经中国人民银行批准后，有权制定票据格式
43.对背书人记载“不得转让”字样的汇票，其后手再背书转让的，将产生的法律后果是（ ）。B
A、该汇票无效 B、背书人对后手的被背书人不承担保证责任
C、该背书转让无效 D、背书人对后手的被背书人承担保证责任
44.商业汇票的出票人是（ ）。B
A、银行 B、银行以外的企业单位等 C、付款人 D、收款人
45.承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未足额交存票款的不足部分应如何计收利息（ ）。B
A、按同期人民银行规定计收利息　　　　B、按日利率万分之五计收利息
C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息
D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息
46.根据《票据法》的规定，银行汇票的付款方式是（ ）。C
A、定日付款 B、出票后定期付款 C、见票即付 D、见票后定期付款
47.下面不属于有效居民身份证件的是（ ）。C
A、居民身份证 B、户口簿 C、工作证 D、军官证
48.（ ）结算是根据购销合同由收款人发货后，委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。C
A、汇兑 　B、委托收款 　C、托收承付 　D、信用卡
49.我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构（ ）。A　　
A、农村信用社 B、城市信用社
C、国有商业银行 D、股份制商业银行
50.商业银行开展个人理财时，应防范的风险不包括（ ）。B
A、合规性风险　　B、管理风险　　C、法律风险　　D、市场风险　　E、信用风险
　　二、多选题（45分，共30题，每题1.5分，每题有两个或两个以上正确答案，少选、多选均不得分）
1.《手工假币登记簿》记账原则包括（ ）。ABCD
A、按收缴顺序逐笔、分币种、分版别和券别及时登记
B、不得隔日登记
C、假币实物发生增减必须登记，确保每日账实相符
D、臆造币应单独登记
2.下列哪些业务应加盖业务核算用章。（ ）ABCD
A、办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书 　B、电子银行客户服务协议
C、代理业务协议及委托书 　　　　 D、办理对外签发个人存单、存折
3.各级柜员保管业务印章应做到（ ）。ABCD
A、专匣保管 B、固定存放 C、临时离岗 D、人离章收
4.反假货币工作应遵循（ ）的原则。AB
A、规范收缴 B、宣传到位 C、持证上岗 D、双人没收
5.残缺 、污损人民币兑换包括（ ）情况。AB
A、全额兑换 　 B、半额兑换 　C、四分之三额兑换　 D、以上都是
6.会计业务印章实行的原则包括（ ）。ABCD
A、专人使用 B、专人保管 C、专人负责 D、章证分管
7.会计核算专用业务印章是指在会计业务核算过程中，加盖在（ ）等会计资料上的印章。ABCD
　A、凭证　　B、票据　　C、函件　　D、以上答案都正确
8.支票的付款人为（ ）。ABC
A、城市信用合作社 B、农村信用合作社
C、银行 D、开户企业 E、开户的其他组织和个人
9.可用于支取现金的支票有（ ）。AC
A、现金支票 B、转账支票 C、普通支票 D、划线支票
10.现金支票在下列哪能情况下应视为无效票据（ ）。ABDE
A、支票超期 B、支票远期 C、支票空头
D、金额大小写不符 E、收款人名称涂改
11.办理支付结算需要交验的个人有效身份证件包括（ ）等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。ABDEFG
A、居民身份证 B、军官证 C、驾驶证 D、户口簿
E、护照 F、警官证 G、士兵证
12.下列选项中，应承担赔偿责任的有（ ）。ABC
A、故意压票、退票、托延支付
B、受理无理拒付、擅自拒付退票
C、有款不扣、少扣赔偿金，截留挪用结算资金
D、将支付结算的款项转入储蓄和信用卡账户
13.支付结算是指单位和个人在社会经济活动中使用（ ）等方式进行货币给付及资金清算的行为。ACD
A、票据　　B、现金　　C、汇兑　　D、托收承付
14.我国《票据法》所规定的票据包括（ ）。ACD
A、汇票　　B、股票　　C、本票　　D、支票
15.下列说法错误的是（ ）。AD
A、票据的金额可以更改　　　　　　B、票据的金额不得更改
C、票据的出票日期不得更改　　　　D、票据的收款人名称可以背书更改
16.下列票据中，银行不予受理的有（ ）。ABCD
A、更改收款单位名称的票据　　　　B、更改签发日期的票据
C、填写票据使用自造简化字　　　　D、中文大写金额和阿拉伯小写金额不一致的票据
17.票据和结算凭证上的（ ）不得更改。BCE
A、用途 　　　B、金额 　　C、收款人名称
D、付款人名称 　　　　E、出票或签发日期
18.票据权利包括（　　 ）。AC
　A、付款请求权　　　B、抗辩权　　　C、追索权　　　D、背书权
19.《支付结算办法》规定单位、个人在社会经济活动中使用的结算方式包括（　　 ）。ABDF
A、票据 B、信用卡 C、债券 D、汇兑 　 E、存单 　F、委托收款
20.单位和个人都可以采用的结算方式是（　　 ）。ACD
A、支票 B、商业汇票 C、银行汇票 D、银行本票
21.可用于办理转账的支票有（ ）。BCD
A、现金支票 　 B、转账支票 　 C、普通支票 D、划线支票
22.汇兑结算方式适合（ ）。AD
A、个人 　　B、收款人　　 C、付款人 　　 D、单位
23.个人住房贷款按住房的交易形态可以划分为（ ）。ACD
　A、新建个人住房贷款　　　B、自营性个人住房贷款　
　C、个人再交易住房贷款　　D、个人住房转让贷款
24.商业助学贷款发放后，应建立信贷台账，其中记录的贷款信息包括（ ）。ABCD
　A、贷款金额　　　B、账号　　　C、贷款余额　　　D、还款方式　
25.客户可以通过（ ）办理个人贷款业务。ABCD
　A、营业网点　　B、网上银行　　C、金融超市　D、个人贷款服务中心
26.下列还款方式中，定期还款额逐次递减的是（ ）。BC
　A、等额本息还款法　　B、等额本金还款法　　C、等比递减还款法　
　D、等额累进还款法　　E、组合还款法
27.下列选项中，不属于银行承兑汇票特点的（ ）。DE
　A、安全性高　　B、信用度高　　C、灵活性好　　D、流动性差　　E、期限长
28. 理财顾问服务包含的内容有（ ）。ACD
　A、个人投资产品推介　　B、保险规划　　C、财务分析与规划　
　D、向客户投资建议　　　E、财产规划
29.下列哪些贷款属于短期贷款（ ）。ADE
　A、流动资金贷款　　　　B、项目贷款　　　C、房地产开发贷款　
　D、法人账户透支贷款　　E、流动资金循环贷款
30. 社会主义核心价值观包括国家、社会、个人三个层面，其中国家层面包括（ ）。ABCD
　A、富强　B、民主　C、文明　D、和谐　E、法治　F、平等
　　 三、判断题（15分，共30题，每题0.5分，正确的打√，错误的打×）
1.各营业网点对发现的真假拼凑形态的假币应按程序收缴，但对真币部分应予以兑换。（ ）（☓）
正确：对真币的部分不得予以兑换。
2.各级行领取业务印章均实行“双人签收、双人领取”制度。（ ）（√）
3.各级柜员原则上要按业务印章规定的范围使用业务印章，因特殊情况可提前或过期使用业务印章。（ ）（☓）
正确：各级柜员应严格按业务印章规定的范围使用业务印章，不得错用、串用、提前或过期使用业务印章。
4.有权机关扣划统一使用［4390］账户扣划交易进行操作，不允许使用其他交易进行扣划操作。（ ）（√）
5. 使用［4390］账户扣划交易扣划后，可以直接将扣划款项转入有权机关指定账户。（ ）（☓）
正确：使用{4390}账户扣划交易扣划后，扣划款项自动记入代销账，生成销账序号，柜员需当日手工通过行内转账或系统外转账将该款项转入有权机关指定账户。
6. 修改“客户姓名”或“证件号码”两项信息时，必须填写《个人特殊业务申请书》，注明修改原因并按规定附相关证明材料。（ ）（√）
7.各支行可以以电子登记簿替代手工假币登记簿。（ ）（☓）
正确：各支行应建立手工假币登记簿，不得以自行建立的电子登记簿等形式替代假币收缴登记簿。
8.在特定情况下，柜员可以在空白凭证上提前加盖业务印章。（ ）（☓）
正确：各级柜员不得预先在空白凭证上加盖业务印章。
9.见票即付的汇票无需提示承兑。（ ）（√）
10. 银行可根据支付结算的需要，自行制定不同格式的结算凭证，但不可自行制定票据格式。（ ）（×）
正确：单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。
11.依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。（ ）（×）
正确：依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。但是法律另有规定的除外。
12.出票人在票据上的记载事项不得有《票据法》和《支付结算办法》规定事项以外的其它事项。（ ）（×）
正确：出票人可以记载《票据法》和《支付结算办法》规定事项以外的其他出票事项，但是该记载事项不具有票据上的效力，银行不负审查责任.
13. 现金支票只可用于支取现金，普通支票只可用于转账。（ ）（×）
正确：现金支票只可支取现金，普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。
14.汇兑是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。（ ）（×）
正确：汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。
15.汇款回单可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。（ ）（×）
正确：汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据，不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。
16.对于出票日期大写不规范的票据，银行可以受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担。（ ）（√）
17.银行汇票的出票银行为汇票的付款人。（√）
18.￥107，000.53应写为人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分或者写成人民币壹拾万零柒仟元伍角叁分。（ ）（√）
19.银行承兑汇票应由在承兑银行开立存款账户的存款人签发。（ ）（√）
20.支票是持票人签发的，委托办理存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。（ ）(×)
正确：支票是出票人签发的，委托办理存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
21.承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息计算天数应另加1天的划款日期。（ ）（×）
正确：承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息计算天数应另加3天的划款日期。
22. 银行汇票的实际结算金额不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。（ ）（√）
23.在商业银行综合理财服务中，投资风险完全由商业银行来承担。（ ）（×）
正确：投资风险有由商业银行单独承担的，也有由投资者单独承担的，还有商业银行与投资者共同承担的。
24. 客户的风险特征由风险偏好、风险认知度和实际风险承受能力构成。（ ）（√）
25. 商业银行应当对个人理财业务实行全面、全程风险管理。（ ）（√）
26. 在向客户推荐产品或提供服务的时候，银行从业人员应对所推荐的产品和服务可能涉及的风险进行充分的提示。（ ）（√）
27. 操作风险是一种发生在实务操作的、内部形成的非系统性风险。（ ）（√）
28. 个人住房贷款贷款期间，当保证人发生变更时，银行应当中止贷款合同。（ ）（×）
正确：在贷款期间，经贷款银行同意，保证人发生变更的，应与贷款银行重新签订相应的担保合同。
29. 商业助学贷款中借款人在校学制年限是指从贷款发放至借款人毕业或终止学业的期间。（ ）（√）
30. 如果个人保证贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。（ ）（√）
四、 论述题（5分，1题）
　　作为一名柜员，你对你目前的薪酬水平是否满意？你是否感到柜面工作压力大？你如何看待你的职业发展空间？
五、 请写出下面交易名称对应的交易代码（10分，每写对1个得0.1分）
试题详见答题卡
交易名称
交易码
交易名称
交易码
支付宝支付限额修改
5472
系统外往帐登记簿查询
8010
手机短信开通/关闭
5761
试算定期利息
1510
一般贷款入帐
6101
个人通知存款通知/撤销通知
1401
贷款还款
6107
查询内部账账号
9012
按客户号查借据号
2585
查询内部账明细
9011
查询卡账户信息
3201
内部账开户
9001
个人无卡销卡
3010
内部账指定序号开户
9016
打印银企对账登记簿
4112
销记发出托收/委收登记簿
8403
柜员信息修改前查询
9307
销记收到托收承付委托收款登记簿
8404
柜员上缴作废卡
7123
托收登记簿模糊查询
8405
柜员凭证作废/核销
7128
帐户转帐复核
8074
对公客户信息建立
0101
现金出入库
7002
对公客户信息修改
0103
柜员领用/上缴现金
7004
整存整取开户(卡、折)
1002
柜员间现金调拨
7005
整存整取开户(存单)
1003
自助柜员领用现金
7020
个人贷款归还欠款
2203
大额日终对总帐
8019
个人贷款提前还款
2204
查询现代支付系统外状态
8032
理财额度查询
2703
大额查复登记簿查询（他行向我行）
8042
理财客户风险评估
2710
打印各种来帐凭证（大额）
8065
理财开户
2715
现代支付行号查询
8069
理财单笔销户
2716
帐户转帐录入
8072
理财分户查询
2719
网点开机
9316
活期储蓄销户
1008
自助设备长短款处理
7024
活期储蓄开户
1013
取消现金出库
7031
整存整取销户(卡、折)
1101
凭证/有价单证-领用/上缴
7104
整存整取销户(存单)
1102
柜员出售重要空白凭证
7106
活期储蓄存款
1201
凭证支付条件修改
7110
活期储蓄取款
1301
修改/重置凭证交易密码
7111
整整部提(卡、折)
1302
凭证库存查询
7116
个人通知存款通知查询
1502
贷记卡帐户查询
7953
活期帐户历史明细查询
1505
贷记卡交易/查询密码重置
7959
定期储蓄账号历史查询
1507
系统外汇兑往帐(100/109)
8004
风险评估查询
2720
查询系统内未处理来账
8084
理财销售统计
2723
系统外来帐确认
8104
电话银行签约客户登记/取消
3188
系统外来帐退汇(108)
8106
一卡通理财注册/撤消
3301
银行承兑汇票签发
8315
一卡通理财业务查询
3302
银行承兑汇票备款
8326
一卡通理财明细查询
3303
小额来帐手工确认
8639
保证金存款开户
4003
小额支付往来帐查询
8680
查询对公存款账户明细
4405
补打印
9370
长期不动户查询
4408
代理通讯费查询
A001
对公活期存款帐户转久悬户
4637
代理通讯费缴费
A002
手机银行签约
5100
（兴业银银平台）存款
A011
手机银行客户资料修改
5107
（兴业银银平台）取款
A013
整整部提(存单)
1303
凭证/有价单证信息查询
7117
通知存款取款/销户(卡、存单)
1304
柜员间凭证调剂
7124
换折
1413
贷记卡还款
7951
个人存款证明
1414
贷记卡预借现金
7952
对公活期存款销户
4101
小额来帐凭证打印
8682
对公定期存款销户
4102
单方记账
9007

11