超轻松搞定高难度市场调查.doc

超轻松搞定高难度市场调查

王强在一家管理咨询公司工作，2002年夏天，公司接到一个市场调查的项目；某饮料公司委托咨询公司对竞争对手XX品牌的易拉罐饮料进行调查，以获得其六月份准确的销售量数据。
咨询公司将这个项目的实施交到了王强所在的工作组，小组的成员们开始进行会议讨论，对于调查工作如何又快又准又节约的开展，进行了深入的交流。
全市共有几千个大大小小的销售点，要想通过直接派人全天候蹲守的方式来统计，耗费的人力财力太大，不可行。若采用抽样调查的方式，很难保证数据的准确性。想通过关系，从XX饮料公司的内部获得准确销量信息的方案，也缺乏实施的条件。到底要怎样获知XX易拉罐饮料的销售量呢？
工作小组陷入了迷茫。直至下班，依然没有拟定出合适的方案。
回家后，疑问不时浮现在王强脑中，挥之不去。
忽然，王强转念一想：如果销售量数据难以直接获取，那我们是不是可以找到与销售量有着密切关系的其它数据呢？王强立即兴奋起来。
第二天，工作会议继续召开，王强提出了新的思路：XX饮料公司在本市虽然有几千个销售点，但是他们的物流配送点只有5个，我们只需要派几个人去了解这五个配送点每天发货量的数据，就能推算出销售量的数据了。这个方法虽然有难度，但是比直接获取销售量数据要容易得多。
工作小组针对王强的思路进行了热烈地讨论，有些人开始探讨除了物流的发货量，还有别的数据也能间接反应销售量吗？……
几天以后，全新的工作方案出炉了，方案大体是这样的：本市有8个垃圾回收站，回收本市所有的空易拉罐；5月31日前，工作组成员联系所有回收站，要求以高出其他易拉罐两分钱的价格收购所有XX品牌的易拉罐，同时统计了回收站现有XX易拉罐的数量A，但易拉罐暂时存放在回收站，在支付了少量的定金后，约好7月1日派人统计总数，然后付款。
7月1日，工作组统计出回收站所有XX品牌易拉罐总数为B， B-A=C，工作组获得了本市所有垃圾回收站整个6月份回收的XX品牌易拉罐总数C，工作组认为该数据与易拉罐饮料的销售量数据基本一致，综合考虑各种互相抵消的随机因素，误差率应该在1.5%以内。
工作组整个月几乎不用出门，就完成了任务，让公司领导非常赞赏。
故事讲完了，我们回过头来，重新分析一下这个故事背后的思维步骤：
读者们应该发现了，整个工作进程的转折是来自于王强的思维转换。虽然工作的目标是获取XX易拉罐饮料的销售量数据，但想获取几千个销售点的销售数据，工作量、运作成本将是非常庞大的；如果思路局限在“如何获取销售量数据”的小区域内，很难获得突破性的进展。
王强首先跳出了“销售量”的框架，将思维转入新的轨道，开始试图找到与销售量有着密切关系的其它数据，之后将工作方向转换为了“获取其配送点每天出货量的数据”，可谓是意料之外、情理之中，因为所有售出的XX易拉罐饮料都是从配送点送出的，所以发货量的数据应该约等于销售量的数据，不是吗？
那么，还有没有其他数据也能够反映出销售量的数据呢？思维的转换仍在继续。
XX易拉罐饮料从生产——物流运输——销售——饮用的整个过程，会产生一连串的数据，生产量、发货量、销售量、消费量，这些数据之间有着密切的关联。销售之前的发货量可以统计，那么销售之后的饮用量能否统计呢？
消费者购买XX易拉罐饮料之后都会饮用，喝完之后会遗弃空罐子,饮用量与空罐子的数量是基本一致的；而所有空罐子都会被拾荒者收集起来卖给回收站。于是，工作小组最终确定了利用回收站统计所有XX空罐子的工作方案，可谓“四两拨千斤”，超轻松地完成了复杂的任务。
从以上案例，大家可以清楚地看到奇谋妙计是如何一步一步“转”出来的。本章要阐述的“立体转换法”就是基于“转换”的技术发展而来的思维技巧。其实，这并不是高不可攀的神功，而是实实在在的思维技术，只要大家认真学习，不断实践，很快就能掌握它。
—————————————————————————————————————
摘自《3天变成思考大师》
一本能帮你迅速变聪明，提升职场竞争力的智慧天书。

下载网址：
作者：海洋
新浪微博 @立体转换法
腾讯微博 @立体转换法
E-mail： pingan1110@