网络营销渠道策略PPT.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第6章 网络营销渠道策略,1,第1页,【知识目标】,了解网络营销渠道含义、功效和特点。,了解网络直销和网络间接销售优缺点,掌握网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统主要内容。,掌握网络营销渠道管理主要办法,【技能目标】,利用增值策略、延伸策略、整合策略和双道策略知识进行网络营销策划,利用网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统知识进行案例分析。,2,第2页,6.1 网络营销渠道,6.2 网络营销渠道策略,第6章 网络营销渠道策略,6.3 网络营销渠道支持系统和管理,本章小结,3,第3页,6.1 网络营销渠道,6.1.1网络营销渠道含义及功效,网络营销渠道含义,指借助互联网销售平台将产品从生产者转移到消费者中心步骤。,4,第4页,网络营销渠道功效,订货功效,结算功效,配送功效,5,第5页,6.1.2网络营销渠道特点,作用更广泛,结构更简化,费用更低廉,6,第6页,传统营销渠道结构,传统分销渠道,直接分销渠道,零级渠道,间接分销渠道,生产者,消费者,一级渠道,二级渠道,三级渠道,生产者,零售商,消费者,生产者,零售商,批发商,消费者,生产者,批发商,批发商,零售商,消费者,7,第7页,网络营销渠道结构,网络分销渠道,直接分销渠道,零级渠道,间接分销渠道,生产者,消费者,一级渠道,生产者,电子中间商,消费者,8,第8页,6.1.3网络营销渠道类型,1.网络直销,含义：指生产企业经过网络直接分销渠道直接销售产品。网络直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商,9,第9页,网络直销优点,促成了产需直接见面,给买卖双方都带来了直接经济利益,可利用网络工具快速扩大产品市场拥有率,可与消费者在心理上建立良好关系,防止了经销商们相互倾轧,10,第10页,网络直销缺点,企业网站数量大，消费者无所适从,网站难以吸引用户，访问量小,11,第11页,网络直销流程图,消费者,生产者,发货,网上结算 机构,支付,清单,转账,回执,订货,12,第12页,2.网络间接销售,含义：指借助互联网技术利用电子商务平台实现供销沟通中间商机构，简称电子中间商或网络中介。,13,第13页,网络间接销售优点,简化了市场交易过程,有利于平均订货量规模化,实现了网上交易活动常规化,便利了买卖双方信息搜集过程,14,第14页,网络间接销售流程图,消费者,生产者,电子中间商,银行,撮 合,信息传递,信息传递,汇款,结算,汇款,结算,签署协议,15,第15页,6.2 网络营销渠道策略,增值策略,产品信息增值,客户信息增值,16,第16页,延伸策略,产品信息传输延伸,产品营销伎俩延伸,产品营销范围延伸,17,第17页,整合策略,上上整合企业内网,（Intranet）,、企业外网,（Extranet）,、因特网,（Internet）,线上整合,上下整合网络营销渠道与网下传统营销渠道整合,线上客户线下做,线下产品线上推,18,第18页,双道策略,网上营销与离线营销相结合,直销渠道和间接销售渠道相结合,19,第19页,6.3 网络营销渠道支持系统与管理,6.3.1网络营销渠道支持系统,网上订货系统,网络结算系统,网络配送系统,20,第20页,网上订货系统,订货系统设计,简单、易于操作，方便购货和退货,要建立规范化目录管理，提供方便产品查找功效,要明确承诺，严格兑现,要慎重交易，方便订单查询,21,第21页,订货信息管理,做好订单数据信息搜集,做好网络站点自动接收客户订单工作,重视相关客户机密安全问题,22,第22页,网络结算系统,电子货币：如电子现金、电子钱包等,电子信用卡：包含智能卡、借记卡、电话卡等,电子支票：如电子支票、电子汇款、电子划款等,23,第23页,网上配送系统,物流配送系统选择,邮政配送体系,自建配送体系,利用第三方物流,库存与订单跟踪,24,第24页,6.3.2 网络营销渠道管理,网络营销渠道冲突原因,利润重新分配,客户资源抢夺,搭便车现象,25,第25页,网络营销渠道冲突管理,进行全方位营销目标管理,进行合理渠道设计,构建有效渠道沟通机制,26,第26页,【,先导案例分析,】,奥运网店开通突破了传统营销时空限制和产品范围限制，使消费者需求能够快速得以满足，同时，奥运网店提供了最齐全奥运商品信息，实现了产品信息增值及产品信息传输和产品营销范围延伸；奥运网店和地上专卖店相互配合运行，也实现了传统营销和网络营销整合；而快速物流配送体系建立也确保了奥运网店销售运行，满足了许多地面专卖店无法覆盖到城市消费者需求。奥运网店开通不但提升了工作效率，扩大了销售量，而且也给消费者带来极大方便。,27,第27页,本章小结,本章主要介绍了网络营销渠道基本概念、特点和功效，讲述了几个渠道策略增值策略、延伸策略、整合策略和双道策略，及网络营销渠道支持系统。,其中需要重点了解和掌握网络直销与网络间接销售，了解网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统设计和利用，渠道策略在企业中利用。,28,第28页,