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要让团队合作成为发展的“加速器”、“润滑剂”
“团队(TEAM)”是企业管理界颇为流行的一个词,是实现组织高效运行的代名词。如何才能使“团队合作”是青岛国税升腾的“加速器”,快速跃进的“润滑剂”呢?
首先,信任是合作的基础和前提,它能够提高团队合作,让大家把焦点集中在工作而不是其他议题上。团队成员之间如果缺乏信任,工作的注意力是不可能集中在工作目标上,而会转移到诸如:平息个人间的矛盾、如何做完这个事以后不会得罪其他人等等问题上来,让小团队和个人利益代替了团队利益。
其次,每个人都有受人尊重的愿望,希望能有更多的自我表现机会,以实现自身的价值,如果这种愿望能够充分得到满足,就会在团队成员激发出一种平时没有的能量,面对各种障碍也能从容跨越。因此,要想真正倡导“团队合作”价值观,就必须倡导两项规则:坦诚地分享信息,包括负面信息;鼓励成员创新,允许犯错误,要对错误总结。
第三,取长补短,认识自己不足,更善于发现别人——尤其是同事的长处,是具有良好团队精神的基础。心理学家荣格曾列出一个公式:I+We=Fully I。意思是,一个人只有把自己融入集体中,才能完全实现个人价值。倡导“团队合作”价值观,就是要强调协同工作,每名同志都去积极寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得顺畅,就能真正实现协同效应,加速和顺畅青岛国税的腾飞和跃进。
一个高效率的团队是一个表现优秀、使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是同高难度的工作任务、成员的全身心投入、通力协作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。团队精神是否能得到发扬,都是决定工作成果的最为重要的因素。正在奥运会团队比赛中,冲到最前面的球队哪一个不需要合作,哪一个成功的关键不是成员的无间合作。同样,青岛国税要实现“执法让国家放心,服务让纳税人满意”深入人心,达成一致共识,必须要以良好的合作为基础。
要营造税良好的合作氛围,就应该在全系统中树立一种:一个放弃协作的人,也会被成功所放弃的理念。
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