浅析当代学生的情商培养.doc

中文题目：浅析当代学生的情商培养
外文题目：THE ANALYSIS OF THE CONTEPORARY STUDENGS'EQ CULTIVATION

毕业论文共 12 页
完成日期 2013年5月 答辩日期 2013年11月

辽宁工程技术大学毕业论文
摘要
本论文主要分为三个部分。第一部分为当代大学生的情商问题，其中具体的列举了四个问题。这四个问题主要存在于大学生之间，存在范围极广，危害极大。第二部分为原因分析，对应着四个问题从四个方面进行原因分析。其中包括西方英雄主义的思想冲击、家庭、学校的教务不足和自我认识跟不上。四个问题、四种原因。最后一个部分主要讲述了对应四个问题的解决方法。全面提高自我意识、学校、家庭在情商培养上面多下功夫以及对待外来的思想观念要摆正态度。本文分析了当代大学生情商存在问题与原因分析，并探讨了如何培养高校大学生高水平情商。
关键词：情商，就业，学校教育，大学生

ABSTRACT
This thesis is mainly divided into three parts. The first part is the emotional problems of contemporary college students, in which specific lists four problems. These four problems mainly exist in the students, there is a very wide range, great harm. The second part is the reason analysis, corresponding to the four problems were analyzed from four aspects. Including the heroism of the ideological impact, family, school educational administration and lack of self understanding can not keep up. The four problem, four kinds of reasons. The last part focuses on the corresponding solutions of four problems. To improve the consciousness of self, family, school culture is more efforts and treat foreign ideas to the right attitude in the Eq. This paper analyzes the problems and causes of contemporary college students' EQ, and discusses how to cultivate college students a high level of emotional intelligence.
Key words:EQ;Obtain employment;University education
College student；

I

目录
前言 - 1 -
1 当代大学生情商上存在的问题 - 2 -
1.1 孤独、高傲、无合作意识 - 2 -
1.2 缺乏责任感 - 2 -
1.3 抗压能力差 - 2 -
1.4 人际关系差 - 3 -
2 造成当代大学生情商低下的原因分析 - 4 -
2.1 思想观念的冲击 - 4 -
2.2 家庭教育的缺失 - 4 -
2.3 学校教育重视不够 - 5 -
2.4自我意识不足 - 5 -
3 提高我国当代大学生情商的对策 - 6 -
3.1引导大学生形成正确的世界观、人生观和价值观 - 6 -
3.2重视家庭在情商教育中的作用 - 6 -
3.3学校开展相关的情商教育课程 - 7 -
结论 - 9 -
致谢 - 10 -
参考文献 - 11 -

辽宁工程技术大学毕业论文
前言
随着大学的扩招，大学生的数量越来越多，大学生就业问题已经变得越发严峻。由于每年社会所能提供的就业岗位数量都是大概不变的，这也就是造成了越来愈多的大学生来竞争一个岗位。在学历、成绩都想差不多的情况下，单位就开始选择那些 EQ比较高的大学生。因为这样的大学生更能适应相对大学生生活更为紧张的工作生活。所以，越来越多的大学生输在了情商这个软实力上面。1983年，哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出：人有“多元智慧”，这被视为情商学院的启蒙詹三瑞.大学生情商问题的调查与分析[J].科技与教育,2007，（13）：37.
。1991年，耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶教授首次提出“情感智商”的概念。1995年，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情感智商》一书，将情商理论推向高潮。从此，情商（EQ）在美国掀起轩然大波，并迅速风靡世界。情商的发现，让更多的人看到了成功的希望，他们的命运从此改变。传统的观念认为，决定人生命运的主要因素是智商，可是事实上我们发现智商高的人并不一定能获得成功，也不一定能拥有好的命运。而那些智商高达160的人总在为智商只有100的人打工，原因何在？造成这种状况就是因为他们情商的相差，情商低就会让整个人融入不了这个社会，更不要提人际关系了。所以情商决定命运，情商才是影响个人成功的最关键因素。毋庸置疑，情商绝对决定命运。

1 当代大学生情商上存在的问题
1.1 孤独、高傲、无合作意识
当前，我国大学生多为独生子女长大的一代，独生子女伴随着父母、祖父母的溺爱而长大。家中子女最大，变成家中的“小皇帝”“小公主”。这种成长的环境使得现代的大学生变得缺乏一定的谦让品质，集体观念淡薄，个性化倾向严重，生活中独来独往，自由主义严重，缺乏全局意识，缺乏团队精神。在团队中不善于同他人开展合作，不能协调各方面的关系徐慧.情商教学是当代大学生情商教育的关键[J].梧州学院学报,2007，（26）：12.
。在工作学习中缺乏必要的互助，仅从个人角度考虑问题。而这种缺乏合作意识的大学生是任何工作单位都不会要的。因为这种人并不能为单位带来任何的利润，还有可能影响单位人员之间的合作关系。
1.2 缺乏责任感
当代大学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等基本社会公德，但实际生活中并不如此，如公德意识较差，随地吐痰、乱扔纸屑、说脏话，随意毁坏公物，不健康文明恋爱也时有发生。如某高校有名学生到银行取钱，银行由于工作疏忽多给了那位学生1000元钱，事后找到该生要求退回钱，学生不仅不还，却振振有词说，“怪你自己工作大意，多给我的钱，凭什么还给你。”后来在学校干预下，那位同学才把钱还给了银行。试想，这种道德素质，怎能承担社会赋予的重任？同时，社会上也出现越来越多的“小妈妈”“小爸爸”，男女朋友在大学期间交往过于亲密，抵挡不了诱惑，使得在还未踏入社会的时候已经为人父、为人母了。但是我认为这是一种非常不负责的行为。大学生还没有一定的经济基础，没有经历过社会风雨的洗练，不能为这个柔弱的小生命扛起一片天空，任他自由飞翔。
1.3 抗压能力差
当代大学生主要处于青年中期，心理发展正在走向成熟而又未真正完全成熟。由于大学生心理发展未完全成熟， 决定了其心理发展的消极特点。他们心理起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠考虑。心态浮躁，情绪不稳，难耐寂寞，遇到困难、挫折就怨天尤人，垂头丧气，牢骚满腹，悲观失望，甚至轻生。没有越来越多的校园枪击案件说明，学生的情商问题并不是中国仅有的，全世界都被这个问题所困扰。中国头几年令人震惊的“马加爵事件”，归根结底就是其个人的抗压能力弱，自我心态调整不好。长时间的怨恨的积累，最终导致了惨剧的发生。可见，抗压能力是我们生命的保障，也是其他人生命的保障。
1.4 人际关系差
不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，过多注重自己的需求，容易产生主观臆断，对他人产生偏见。同时，又对人际关系的理想化色彩较浓，缺乏足够的心理准备。许多在学校里受到奖励的学生在毕业以后的个人发展却落后于曾向他们抄作业的同学。有些人似乎有这样一种特点，他们在生活中很会做人，善于赢得他人的好感，别人都说他们“有性格”、“有气质”、“有个性”、“善解人意”、“会做人”，而在别人心目中有威信，别人也愿意与他们交朋友。相反，有一些非常聪明的人却往往缺乏这些素质，而不能赢得别人的好感，也就是“不会做人”，缺乏社会适应能力，这些人的情商就相对较低。这就是为什么智商高达160的人总在为智商只有100的人打工的原因所在赵建国.情感智商与成才[M].北京:北京科学技术出版社,2003.213～215
。历史人物和珅就是一个很好的例子，和珅为人特别会察言观色，特别会揣摩乾隆的心思。人际关系非常明白，无论走到哪里、无论和谁都是笑眯眯的，一脸和气。所以他坐到了中堂，位高权重。

2 造成当代大学生情商低下的原因分析
2.1 思想观念的冲击
随着市场经济的逐渐发展和社会开放竞争程度的加剧，单位在单位招聘人员和干部任用中，
高学历、高职称是重要的上岗条件，而获取学历是以学习成绩评定的，职称评审是以承担课题、发表论文等指标来量化的，对人员的工作能力、工作效果、职业精神、处事态度等缺乏较客观的评价指标体系，这些都必然导致人们主观上对智商的重视而忽视了自身情商的培养。通知随着国家与国家之间的联系不断地加深，中国本土的传统道德思想受到了严重的冲击，其中对中国大学生影响最深的就是欧美本土化的“个人英雄主义”。这种主义的大力奉行使得大学生在形成正确的人生观和价值观的时候接收到了错误的信息丹尼尔·戈尔曼.情感智商［M］.上海科学出版社，1997.51～54.
。在对外来思想观念抱有欢迎的态度的同时，广大的大学生却对我国的传统文化抱有抵触的心理。此消彼长，这种心理更加助长了个人英雄主义的扩张，使得大学生一意孤行，毫无合作意思。
2.2 家庭教育的缺失
由于国家计划生育政策的严格实施，加上现代社会中人们生育观念的转变，90后大学
生中的独生子女占到了绝对的比例。独生子女的身份使他们从小就处于家庭的中心，享受到来自几代家庭成员的万千宠爱。特殊的身份使90后的独生子女们习惯了以自我为中心的思维方式，在与他人的交流中，他们不懂得考虑别人的感受，难以与人相处，社会适应能力低下。一般来说，独生子女的这一缺点本来应该在家庭的情商教育环节予以纠正，但遗憾的是，由于父母对于子女的溺爱，很多家庭放弃了情商教育的环节。但是情商教育是家庭教育中一个非常重要的环节，父母在日常生活中的言传身教是家庭情商教育的一个很重要的部分。父母对子女的影响远远超过学校和社会对其的影响。如果父母都具有较高情商，自信乐观、与人为善，那么耳濡目染下，他们培养出来的子女情商素质也会较高。反之，如果父母的言行中总是充斥着对于生活的不满，对社会和他人的愤慈，那么在这样的环境中成长起来的子女，情商素质也就不容乐观。
2.3 学校教育重视不够
一直以来，应试教育作为中国教育体制的一大弊端广为社会垢病。尽管很多大学进行了多种努力，但仍不能改变一直以来用考试和分数来评价学生优劣的现状。在绝大多数高校中，各种资源的分配标准依然是靠考试分数来确定。在考试和分数如此重要的前提下，提倡全面发展、强调综合素质，多数情况下就只能沦为口号。这也导致很多刚进大学的同学对大学教育深感失望，沉重的学业压力(很多时候就体现为考试压力)使很多大学生身心俱疲，产生了厌学情绪，更严重的还会产生自卑和焦虑等心理问题。
大学生中存在的这些问题，本应在大学的情商教育环节予以解决，但随着高校扩招，大学生数量激增，高校教学资源空前紧张，使得情商教育在大学教育过程中出现缺位的状况。
在大学生面临就业难问题的同时，高校也面临着就业率的压力，为了提高就业率，高校只有将有限的教学资源投人到大学生智力开发这样一些有助于学生适应激烈市场竞争的硬件上，对于情商这样的软件就不再受到重视。
2.4自我意识不足
现如今的大学生在大学期间并不能充分的意识到情商发展对自己未来的重要性。有些大学生往往荒废光阴、虚度年华，把时间浪费在打游戏、谈恋爱等时间上。在这些人的思想中大学生活就应该是放松的，可是他们并没有意识到大学生活是一个人人生中重要的情商养成期。在这段时期中，大学生有更多的时间来自我支配，可以更加全面的锻炼自己的能力和情商白静.关于当代大学生情商问题的思考[J].中州大学学报，2002,(03):25.
。但是现在很多的大学生并不能意识到这一点，放松变成了放纵。这些人在职场生涯中并不能很好地适应快节奏的生活，压力过大并且不会自我调解，最终有可能酿成惨剧。

3 提高我国当代大学生情商的对策
3.1引导大学生形成正确的世界观、人生观和价值观
首先要加强舆论正面引导。当前，由于部分媒体为了追求所谓的“眼球经济”，过分渲染腐败、道德缺失等负面信息，引发了社会公众的焦虑情绪。大学生正处于世界观和人生观形成的关键阶段，极易受到错误信息的误导，影响他们身心健康发展。因此，社会舆论和媒体应更多地传播社会生活中的真、善、美，帮助大学生形成正确的世界观、人生观和价值观乌凤琴.论情商教育的重要性[J].沈阳师范大学学报,2006,(07):42.
。其次要构建社会支持体系。由于社会舆论、媒体对于财富和以物质为唯一衡量标准的畸形成功观的过分炒作，导致大学生极易产生挫败感和焦虑情绪。对于当前少数大学生而言，追逐财富是其学习和工作的动力，成功等于体面的工作加富足的生活。这种自我期望一旦无法实现，就会使大学生对自我和社会作出全面的否定，轻者消极度日，重者放弃生命。最后要加强大学生对于是非观念的辨别能力。不能因为喜欢或者欣赏就过度的崇拜“个人英雄主义”，要知道一个人成为英雄的背后一定有一群人的支持。
3.2重视家庭在情商教育中的作用
首先要适度磨砺。家长对于子女的过度保护实际上是将子女与社会隔绝，剥夺了子女情商学习的机会。家长应有意磨砺子女，例如，让他们承担部分家务劳动、参与家庭重大事务决策、帮助他们形成家庭责任感及较强的独立能力、减少对家庭和家长的依赖。家长还应积极创造子女与社会接触的机会，鼓励他们参加社会实践活动，帮助他们形成良好的待人接物的能力和习惯。
其次要培养家庭情商学习氛围。家庭是子女情商教育的第一课堂，而家长是子女情商教育的第一任教师。家长的言传身教对于子女情商的培养起到了至关重要的作用。因此，家长应注重自我的情商学习和情商素质的培养，并在家庭中形成良好的情商学习氛围。例如，家长应在家庭内部建立良好的沟通机制，产生矛盾时，能够和子女进行良好的情绪交流，减少情绪对抗。
最后要有合理的成才期望。“成龙”、“成凤”是所有家长的共同期望。但过高的成才期望会导致家庭对子女的培养方式和心态发生异化，不是关注子女的身心健康发展，而是片面强调子女的物质成就。异化的培养方式使家庭只注重对子女智商的培养，忽视对子女情商的培养和提高。因此，家长应该调整对于子女的成才期望，杜绝攀比，帮助子女形成正确的自我定位及合理的成才规划。
3.3学校开展相关的情商教育课程
首先要改革考核评价机制。在传统教育中，对学生的智商培养是重中之重。这种片面强调智商的教育方式使考试和分数成为评价学生的唯一标准。唯分数论使学校和学生个人都忽视了非智力因素的培养，导致学生的综合素质难以提高。按照情商理论的观点，影响一个人成功的因素中，智力因素只占20%，情商因素占到80%，而学校教育中只重视20%部分的教育，显然这样的教育方式是无法适应社会需要的。因此，为了实现高素质人才的培养目标，高校应改革传统的考核评价机制，把大学生的情商素质列人考核评价机制中陈秋苹，刘峰成.浅析大学生情商教育[J].安徽文学，2007,(12):29.
。
其次要开设情商教育课程。高校应加强对大学生情商的教育尹小玲.如何加强大学生情商教育[J].特区实践与理论,2010,(20):35.
。例如，可以开设类似幸福课和生命教育课之类的课程，帮助大学生提高情商素质。
无论我们是孩童或者老人，无论我们是学者或是工人，无论我们富有或者贫困。我们都离不开情商的滋润。情商的培养从出生直至死亡，中国有句谚语说得好：三岁看老。三岁之前，我们还处于孩童时代，并没有接受过多的知识教育，所有的事物认知都是来自于家长、家庭。这就是为什么有的孩子在很小的时候就招人喜欢，备受大家的关注，不怕生、喜欢热闹、嘴甜。但是有的孩子就怕生、不爱说话。这很大部分是由于家庭教育不同。现如今的社会每个家庭、每个孩子都是宝贝，父母宠着，长辈们溺爱着，长辈和孩子的地位完全调换了。这种情况下，孩子长大后会认为所有的人总是应该围绕着自己转。可是当他进入学校，步入社会之后，发现学校和社会并不是他想象中的那样子。顿时倍感失落和愤恨。当这种失落和愤恨越积越多，爆发出来，酿成惨剧，害人害己。
情商是如此的重要，它掌控着我们为人处世的标准，掌控着我们的情感。所以，我们要加强情商建设，从娃娃抓起，把整个社会构建成没有悲伤，没有不孝，没有哀怨的美好社会。

结论
美国哈佛大学教育学院心理学家霍华德嘉纳说:“芸芸众生中,命运之神往往青睐生活中的强者——他们不是命中注定有惊人的成就,后天的努力才是他们事业成功的归因,而情商则是命运天平中关键的砝码。情商较高的人,一般能把握住生活的机遇,最终取得成功。” 而大学则是提高情商的关键时期，为了提高大学生的就业竞争力和以后更好的适应工作岗位，高校应当重视对情商的教育，让学生得到更全面的发展。

致谢
两年的学习生活在这个季节即将划上一个句号，而于我的人生却只是一个逗号，我将面对又一次征程的开始。四年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，思绪万千，心情久久不能平静。伟人、名人为我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和赞美献给一位平凡的人，那就是我的导师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为我营造了一种良好的精神氛围。
人生的道路有许多的坎坷，不是一条通往光明之路，有痛苦，有伤心，有无助，也有面对一切所不能忍受的，这就是生活。但是生活中确实有许多美好的东西，有些时候你不会看到它的本身的色彩，如果你用这一种方式感受不到的话，不妨换一种方式去感受，也许它正是你所需要的那种生活方式。千万不要放弃生活，你放弃了它，生活也就放弃了你，人生贵在的是感受，会感受才会有幸福，在生活中如果你感受的多了，那你才会感受到生活中的美好，你才会知道你在前世所选择的是今生的最正确的人生路。

参考文献
[1] 詹三瑞.大学生情商问题的调查与分析[J].科技与教育,2007，（13）：37.
[2] 徐慧.情商教学是当代大学生情商教育的关键[J].梧州学院学报,2007，（26）：12.
[3] 赵建国.情感智商与成才[M].北京:北京科学技术出版社,2003.213～215
[4] 丹尼尔·戈尔曼.情感智商[M].上海科学出版社，1997.51～54.
[5] 白静.关于当代大学生情商问题的思考[J].中州大学学报，2002,(03):25.
[6] 乌凤琴.论情商教育的重要性[J].沈阳师范大学学报,2006,(07):42.
[7] 陈秋苹，刘峰成.浅析大学生情商教育[J].安徽文学，2007,(12):29.
[8] 尹小玲.如何加强大学生情商教育[J].特区实践与理论,2010,(20):35.

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