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产品人性化设计的定性与定量分析

摘 要：随着人们物质与精神生活品质的提高，人性化产品成为市场上的热点需求，或许人性化对于消费者来说还只是一个新鲜而又模糊的概念；在设计界，“人性化”早在20世纪80年代末就被广泛的提出来了，但作者认为人性化设计不可以仅局限于一种设计态度的认定，还应定性为设计程度的量化标准之一。
关键词：人性化研究 量化研究 产品设计
Abstract: As the material and spiritual life improved,humanized design products has become a hot market
demand,perhaps humanity for consumers,only a vague concept and fresh;in the design community,as early as the end of the century “humanized” was put forward wide-ranging,but the authors believe that human nature can not be limited to the design of a design approach,it should be characterized as designed to quantify the extent of one of the criteria.
Keywords: the reach of humanized design, quantitative research, product design
产品人性化设计的定性与定量分析
1．人性化设计的性质
在现今社会，企业发现人性化的设计概念能够吸引许多追求高生活质量的消费者，于是纷纷以人性化作为推销产品的卖点，空洞炒作人性化，然而，“人性化设计”是一个很抽象的词，未必每个提到人性化的产品都确实做到了人性化。而事实上人性化确实是个热点需求，并且人们追求的人性化是实实在在、非常基本的。在市场竞争极为激烈的形势下，只有切实人性化的设计，才可以赢得消费者的信赖，同时获取更高的产品附加价值，为企业创造新的利润增长点。人性化产品是商品发展的必然，但伴随着商品经济的发展程度的不同，消费者的需求也不同，从而形成对产品人性化的要求也不同。若要理清产品人性化的具体要求，就要对“产品人性化设计”探其究竟和根源。对于“人性化设计”的定义至今仍众说纷纭，表述不一，共通之处多，差别之处也不少。首先对于人性的定义学者们已是仁者见仁，智者见智了，其中各个学科都有以其学科背景出发定义的人性。这种情况下我们所定义的人性化设计就应划定在设计学范畴内反映出设计学科的具体要求。笔者试着将人性化设计定义综合概括如下：
产品的人性化设计的内涵，即在现实的物质和技术水平条件下，最优化产品的物质功能，使产品符合和充分适应人的生理结构和行为方式的习惯，为人们提供良好的界面；适应人们的生活方式，满足人们的外在需求，同时关注人们的自然情怀和人文需求，在产品中表现人们的人文文化趋向，使人们的内在需求得到最大、最有效的尊重。从而使人们获得身心的舒适和愉悦，促进人类向积极健康的方向发展，并从人类发展的长远利益考虑所做的设计。人性化设计的目的和核心是“关爱人、发展人”，产品人性化的内涵不随时间、空间、地域的变化而变化，但人性化的内容是具体的，受时间、空间的转变而变化的，必须与具体的外环境相联系才可以确定。不同的时代背景下，人性化的衡量标准不同。因此，必然要澄清人性化设计的具体内容，了解产品设计人性化的特点，才可能进行细致深入的研究和进行产品的人性化设计。是的，人性化设计首先是一种设计态度，是一种以人为出发点的设计态度，但是产品在设计过程中具有不确定因素，不单单是设计师所能掌控的，当产品设计完成之后我们也要经行人性化程度测评，与同类产品相比较，与换代产品相比较，与消费者心理需求程度相比较。
2．人性化产品的细化组成
按照物质发展的状况和技术水平的不同，人性化有不同的层次，其内涵和要求也不一样：产品人性化按照物品的属类特征的不同，所考量的内容也不一样，人性化的侧重点就不同，当然都必须基于人性化的基本宗旨之下。认清了这一点，才有可能系统地研究人性化，才有可能深入细分人性化的原则，给设计师提供参考，为“人性化”设计填充实质性的内容。
2．1 功能性的良好满足
一件产品被生产设计出来首先满足使用要求，即功能是其第一位的。在其功能性不完备，不能作为消费者的使用媒介达到使用目的时，就不能称其为人性化设计。上世纪80年代意大利设计大师索特萨斯曾设计过一个书架，造型夸张奇特，几乎不具备书架的使用功能，更像一个抽象的雕塑作品。这样的设计虽也有着多样而生动的特点，甚至包含很深的文化隐喻色彩，对消费者而言，却形同虚设，又何来人性
化可言？[1]产品的功能对人使用需要的满足程度是决定产品人性化的程度的基础，如何使设计的产品的功能更加方便人们的生活，更多、更新考虑到人们的新的需求，是未来人性化设计的一个重要出发点。
2．2 人机工学的良好体现
人机工程学是实现人性化物理设计的技术手段。基础人性化产品，在一定程度上就是根据人机工程学提供的数据，按人的心理和使用习惯设计的产品，只要是“人”所使用的产品，理应以人机工程学提供的数据，考虑产品的结构和造型设计。人机工程学就是这样，以心理为圆心，生理为半径，建立人与产品之间和谐关系的方式，最大限度地挖掘人的潜能，综合平衡地使用人的机能，保护人体健康，从而提高生产率，建立和谐的使用环境。[2]
2．3 产品设计形式要素的人性化程度
产品的设计要素——造型、色彩、装饰、材料等构成了丰富多彩的产品，同样产品也通过设计要素体现出产品的人性化程度。
2．3．1 产品造型的人性化
造型设计中的造型要素是人们对设计关注点中最重要的一方面，设计的本质和特性必须通过一定的造型而得以明确化、具体化、实体化。
2．3．2 产品色彩的人性化
在设计中色彩必须借助和依附于造型才能存在，必须通过形状的体现才具有具体的意义。但色彩一经与具体的形相结合，便具有极强的感情色彩和表现特征，具有强大的精神影响。颜色的选着在不同的场合、不同的人群体现的人性化的程度也是不一样。
2．3．3 产品材料的人性化
如今人们已经充分认识到现有的资源是无法满足贪婪的人们无限使用的，如何回收利用、如何环保、使用再生材料等成为设计师不得不去考虑的重要设计要素，材料的选着很大程度上体现了人性化的核心点——关爱人、发展人。
2．4 情感层次的交互
2．4．1 个性化和情感化
设计的目的是为人而不是产品，而现代人的消费观念已经不是以前仅仅满足于获得产品的使用价值。在产品设计中实施“情感化设计”，就是把产品设计的起点定位于当今的中国人身上，从他们的生活的形态出发，研究尽可能符合消费者情感需求条件，设计出无论是在技术上还是情感、风格上都合理、丰富与多元化的产品。
2．4．2 娱乐化与趣闻性
现代产品设计早已能满足人们的基本需要，生产商早就注意要在追求经济利益的同时更要满足现代人追求轻松、幽默、愉悦的心理需求。英国Priestman Goode设计咨询公司设计出是一种电扇，和人们以往的想象完全不同，因为它的扇片是由布做成的，设计灵感来自帆和风筝。和以往的风扇一样的是，它能送来阵阵微风，不同的是再也不用担心手被夹伤，它是完全安全的[3]。这样风扇不再是冰冷的机器，变成了带给我们乐趣的玩伴。
2．5 社会层次的关怀
通常把人—机器—环境这个人机系统中的环境称之为作业环境（小环境），它在很大程度上决定了人、机系统的功能能否正常、高效地发挥。人性化的设计应根据人的心理和生理特征，对机器、环境提出相应的要求，即在产品设计时考虑创造和设计一个良好的工作条件与环境，保证操作者能在最佳环境内高效、可靠、安全地进行工作。设计的出发点是追求人和机器的和谐，追求“人机合一”的最高境界。
3．结语
在工业设计中，对人的关注是设计永恒不变的标准，人性化设计是永恒不变的追求，而产品人性化程度的评价将成为产品最优评价标准，人性化程度的标准还应继续探究。∷
注释
[1] 陈鸿俊：《道是无“情”却有“情”——设计“人性化”探微》，南京，美术与设计，2001（4）
[2] 李月恩，刘敏：《基于“人性化设计”思想的医疗器械设计》，重庆，包装工程，2005．10
[3] 陶飞，柯常忠，何宏模：《对产品设计中人性化设计的研究》，