《电子商务概论》课程作业一.doc

《电子商务概论》课程作业一
论述题
1. 用自己的话说明什么是电子商务？电子商务的主要功能有哪些？
电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
目前所能见到的主要功能归纳如下：
a．企业网络经营；
b．信息发布；
c．网上购物；
d．企业网上招投标；
e.网上服务；
f.网络财务管理。

2. 驱动电子商务发展的主要因素有哪些？
具体要素可归纳为以下几点：
a．现代工业的发展是电子商务产生的内在动力
任何一种新的商务运作模式的出现，都与工业社会发展的内在需求相关，甚至可以
说是工业社会发展的结果。
b．信息产业的发展为电子商务的产生提供了技术可能
信息产业对电子商务的产生有强大的支撑性、渗透性和促动性。特别是信息产业的两个
著名定律对电子商务的发展具有一定的支配作用。这两个定律就是摩尔定律和麦卡菲定律。信息技术的不断进步，创造和奠定了今天的电子商务环境并推动着它迅速发展。
c．各国政府是推动电子商务发展的重要角色
面对电子商务所蕴含的巨大商机，各国政府都在抓住这一在国际事务地位上可以重新洗
牌的契机，纷纷出台推动电子商务发展的蓝图性文件和政策，试图在21世纪全球经济一体化进程中，寻找实现经济持续增长的推动力，获得战略性竞争优势，从而谋求21世纪国际规则的主动权。

3. 我国发展电子商务面临的主要问题是什么？
我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
a．安全问题。电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物
安全、商业机密等。
b． 观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数
对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。
c． 技术问题。首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是
高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。
d． 法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。
e． 物流问题。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物
流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。
f． 其他问题。由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计
算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的
管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。
信用问题也是我国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

4. 论电子商务与传统商务的关系？
应从以下几个方面论述
a．商务活动的基本功能：传统商务向电子商务的发展，实质上是市场环境的变迁，使人们比较和选择机会的增多。而商务活动所具有的选择功能并没有变。
b．商务环境的变化：如果说电子商务的基本功能与传统商务的基本功能不会相差甚远，那么电子商务的发展主要取决于电子商务活动的影响。同时，电子商务也改变着环境。这里所说的环境主要包括三个方面，即技术环境、非技术环境和市场环境。
电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会对社会人的电子商务行为产生重要作用，其中之一就是对电子商务技术的认可和要求。这是由传统商务向电子商务发展的重要观念变化。
c．市场形态的变化：传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态的结果。通常人们把市场分为三种形态，即产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场，产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于传统商务活动，信息形态市场中的商务活动则是电子商务活动。

5. 结合我国实际，论述电子商务对经济发展的影响？
电子商务的发展，极大地增强了信息的经济功能，反过来，信息产业的发展又推动了电子商务的发展，在这个过程中对经济的信息化、经济波动及经济增长方式都产生了重大影响。
a．电子商务对经济信息化的影响：电子商务的发展，推动了信息产业的发展和传统产业部门的信息化。为适应未来电子商务的发展，国家以及企业都将和加大对信息基础设施的投资，改善基础设施功能。使信息产业成为国民经济中具有先导性的产业，其在经济增长中的贡献份额也将逐年增加。
b．电子商务对经济波动的影响：经济周期性波动是工业社会不可避免的现象，只要经济运行本身所存在的基本矛盾没有发生根本变化，周期性危机就在所难免。但是，信息技术的发展、信息产业和电子商务的形成，才是经济周期波动发生变化的最根本的、具有物质性和本源性的原因。在电子商务时代，信息作为调节资源优化配置的“第二只看不见的手”，补充了市场价格机制失灵的空缺，使经济运行趋于平衡。
c．电子商务对经济增长的影响：以电子商务为代表的信息技术发展呈指数增长的趋势，它已成为经济增长的加速因子和重要内容。而强大的信息网络突破了时空限制，缩短了信息传递的时间，增大了信息利用的空间，从而也大大加快了信息经济效应扩散的过程，放大了效应扩散的空间。使在同一时空发展的国民经济呈高速增长的势头。
电子商务是经济增长方式转变的催化剂。电子商务的本质是知识经济，知识经济时代的经济将由外延增长为主向内涵增长为主转化，国民经济的数量扩张趋缓，而质量改善加快。经济增长的动力并非来自资本或劳力，主要还是知识创新与企业家精神结合。而由知识创新与企业家精神结合推动的电子商务的发展，也是国家经济竞争力和经济发展的主要来源。

6. 客户在电子商务中的作用？
与传统的交易模式相比，在电子商务中客户有了一些新的特点：
第一，客户的分布更为广泛。国际互联网使得参与交易的客户并不受到时间和地域的限制，因此，在电子商务中的客户可能来自不同的地理位置。这意味着企业必须考虑到相应产品的配送问题以及由此产生的一系列问题。
第二，客户的需求更趋于多样性。随着客户分布的日趋广泛和数量日益的增加，客户的需求会更趋于多样化。
第三，客户与企业的联系更为密切。利用WEB技术采集客户信息，数据库技术储存客户资料，数据分析系统研究客户资料，企业与客户之间的相互交流变得更为紧密。在电子商务中依据这些信息企业可以真正建立联系手段和联系方式的加强使得客户参与企业的产品的生产和开发成为可能。企业为了在激烈的竞争中获胜，必须不断地开发出符合客户需求的新产品。而要做到这一点就需要客户充分参与产品的设计和生产过程中去。电子商务为实现客户参与提供了相应的实现环境。

7. 计算机网络的应用有哪些，举例说明？
计算机网络的应用从总体上分为两大部分：
①计算机网络在企业信息管理与信息服务中的应用
a．信息共享与交流，主要包括网上分布信息、网上会议、群体交流合作等。
b．资源共享，包括硬件资源以及软件资源的共享。
c．提高资源的可靠性，更好地保存和保护信息。
d．节约经费。
e．增强信息系统的可扩展性。
②计算机网络在个人信息服务中的应用
a． 远程信息的访问
b． 个人间通信
c． 家庭娱乐

8. 请叙述一下WWW的含义，并说出它有哪些特点？
WWW是World Wide Web（全球信息网，也叫万维网）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
主要特点：
①WWW的信息资源非常丰富，像一本无所不包的百科全书，各方面知识应有尽有。
②WWW跨越地域性之广，是任何其他信息系统无法比拟的。
③WWW采用交互式的浏览和查询方式。
④WWW容易使用。
⑤WWW可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。
⑥WWW服务能为读者提供最新的信息。
⑦WWW是以网络为中心的运算模式。