《管理学原理》第二次作业.doc

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 处于需要最高层次的是：(D)A. 生理的需要B. 感情的需要C. 尊重的需要D. 自我实现的需要2. 认为“管理就是决策”的学者是：(A)A. 赫伯特A西蒙B. 小詹姆斯H唐纳利C. 弗里蒙特E卡斯特D. 托尼布洛克特3. 管理者的层次划分是指：(B)A. 表层、里层B. 上层、中层、基层C. 内层、外层D. 深层、浅层4. 著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是（ ）做的。(C)A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 萨伊5. 控制活动应该：(C)A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行6. 在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是：(B)A. 事后控制B. 事前控制C. 间接控制D. 直接控制7. 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是：(C)A. 期望理论B. 波特一劳勒模型理论C. 双因素理论D. x理论一Y理论8. 当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为，这是强化类型中的：(C)A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 消失9. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于：(B)A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设10. 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施：(D)A. 链式沟通B. Y式沟通C. 轮式沟通D. 环式沟通11. 信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，所造成的沟通障碍属于：(B)A. 主观障碍B. 客观障碍C. 沟通方式上的障碍D. 信息扭曲12. 团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有成为规范，这属于团队生命周期的：(B)A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段13. 从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（ ）来做。(B)A. 人事部门B. 顶头上司C. 行政部门D. 最高层的主管人员14. 传统组织内最主要的沟通流向是：(B)A. 上向沟通B. 下向沟通C. 横向沟通D. 纵向沟通15. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是：(A)A. 领导工作B. 组织工作C. 控制工作D. 计划工作16. 下列选项中，属于集权制组织特点的是：(A)A. 中下层可以有日常的决策权限B. 中下层在统一规划下可独立经营C. 中下层有一定的财务支配权D. 上级的控制以完成规定的目标为限17. 授权后，授权者对被授权者有：(B)A. 报告权B. 监督权C. 完成任务权D. 命令权18. 某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是：(C)A. 直线型组织结构B. 职能型组织结构C. 事业部制组织结构D. 矩阵结构19. 决策树决策法是：(A)A. 期望值决策法的一种形式B. 主观决策的一种方法C. 线性规划法的一种形式D. 定性决策的一种方法20. 企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是：(B)A. 总成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 产品开发战略二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 管理的职能活动包括创新、(ABCD)A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如：(ACD)A. 替代品生产者B. 零售网络C. 用户D. 供应商3. 下列属于运用前馈控制的是：(BCD)A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器4. 效率是一种投入出产关系，(AC)A. 投入一定，产出越高，则效率越高B. 投入一定，产出越高，则效率越低C. 给定产出，投入越少，则效率越高D. 给定产出，投入越少，则效率越低5. 公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感：(ABCD)A. 改变比较或参照的对象B. 曲解自己或别人的所得与付出C. 采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出D. 给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出6. 在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度：(AC)A. 工作内容和性质相近，标准化程度较高B. 管理者非管理性事务较多C. 下属能力较强、训练有素、经验丰富D. 组织的地理空间分散7. 下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是：(ABC)A. 客户投诉B. 即将到期的任务C. 财务危机D. 部门例会8. 在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为：(ABC)A. 挂名首脑B. 领导者C. 联络者D. 监听者9. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，分别为：(ABD)A. 职能战略B. 业务层战略C. 基层战略D. 公司层战略10. 弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积：(AB)A. 期望B. 效价C. 需要D. 动机三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。1. 在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。(错误)2. 在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。(错误)3. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。(正确)4. 预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。(正确)5. 组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。(错误)6. 企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。(错误)7. 今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。(错误)8. 企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品质量控制。(错误)9. 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门都是控制的主体。(正确)10. 在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。(错误)