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户外小拓展 玩转大智慧
7月10日下午,大家终于在等待中迎来了这开心的一刻。从紧张的工作与城市的水泥森林中解脱到如此空气清新环境优美的野外,再加上入住的别墅式小木屋,这一切都让人感觉惬意无比。但最让我期待,同时也是此次活动中最让我获益匪浅的,就是名为 “坦克大战”的户外拓展游戏。
这个外展游戏中有三种角色:“司令”、“政委”和“士兵”。“司令”负责调度人员,给“士兵”发出精准的号令;“政委”则是场上唯一能够看见整个战局状况的人员,他要给“司令”提供最为准确的信息,同时还要针对不时变换的战局,谋划不同的作战方案;“士兵”要在“司令”给出指令后,立刻对此项指令做出精准的反应,行动要全权听从指令。我在此次活动中担任的是“政委”这一角色,也正是这一角色给了我很多启发。从一开始开会决定用什么指令能够让“士兵”清楚如何行动,我就知道这是作为“政委”要做的第一步,一切战役开始之前,都要有“决胜于庙堂之上”的准备。但上场的那一刻,我顿时就少了这种冷静的心态,看到自己的“士兵”与“敌军”面对面时,就想着赶快进攻,而忘了观察全局,被“敌军”钻了空子。把我原先自以为是的“胜利”,“打得一败涂地”。而通过这个游戏让我感受最深的三点就是:
一、大家目标一致、互相信任、团结协作。
二、集体合作,合理分配资源。一个人不管有多么能干,都不能做好所有的事。
三、突破创新,与时俱进,才不会被过时的战况蒙蔽双眼。
可能很多人都会在不同的情况下问自己:我的能力到底怎么样?我是不是能够做得更好?这就涉及到对自己的评价问题。有时候,限于种种原因,我们对自身的评价并不是很准确。这次外展,我感受特别明显的就是能够比原来更客观、更全面的认识自己,哪方面有一些优势,哪些方面还可以挖掘,哪方面还存在不足等等。
我发现在游戏中扮演的“政委”,与我工作中店长的职责很相似。如果把工作的场合看做是这场游戏的战场,把员工看成是自己的战士,对手是顾客,我很清楚的看到了某些联系。
首先,无论情况怎样紧急,作为一店之长都应该随时保持冷静,观察周边的情况,仔细分析做出准确的判断,给员工一个清楚明白的指导。
其次,就是在做决定的时候,绝对不能过分犹豫,不然就会失去最好的时机。就像在游戏中最后的一击,就是由于我的迟疑,发出的指令晚了半拍,导致最后的失败。以前在工作中,我也有因为迟疑而导致错失机会的情况,这一点将是我在以后的工作中需要重点改进的地方。
接着就是,店长作为最接近员工与顾客的人,应该从不同的角度去思考问题,统筹性地去处理问题。就像在游戏中,所有的队员和敌方都是蒙着双眼的,能看见的就只有“政委”,他需要随时变换视角,去观察场上的情况,随时调整作战策略。我在此次游戏中,也有好几次因为没有看清对方人员所站的位置,没有及时调整自己的视角,故给队员下达了有误的指令,导致失去了最好的进攻机会。
最后,就是针对员工的培训上。想要让员工按照自己下达的指令,顺利圆满的完成预定目标,除了有正确的目标和详细周密的计划外,还要重视平时对于员工的培训,只有这样才能让员工很好的接受和实施指令。员工的培训到位了,就好比战场上操练有素的士兵,可以很好的接受指令,迅速得做出反应。
很感激公司给我们这样的机会,除了旅游外,更通过这样的拓展活动让我们感受到平时无法感受的体验。相信大家都从中领会到了自己所需要的东西,并会很好的将个中感悟运用到平时的工作中去。真诚的祝愿我们日月之光所有的伙伴们工作顺利、开心。我会铭记这次活动给我的所有体验和感悟,再次感谢积极组织这次活动的各位领导,同时期待下一次的活动。
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