旅游市场的细分优秀PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,国内旅游新亮点 观音山森林公园“非诚勿扰”,1,东莞相亲会,港深莞相亲会,粤港相亲会,2,一、旅游市场细分的一般原理,二、旅游市场细分的标准,三、课堂练习,旅游市场细分,3,一、旅游市场细分的概念,旅游市场细分,：,就是旅游企业根据不同旅游者之间需求的差异性，把一个整体性市场划分为若干个消费群体，从而确定企业目标市场的活动过程。,4,二、,旅游市场细分的作用,二：有利于选择更有效的营销策略。,三：使企业用最少的经营费用获取最大的经营效益。,一：有利于旅游企业寻找新的市场机会,5,在其他地方我无法称霸，在这个地方我就是大王,6,具体细分变量因素列举,地理环境标准,地理区域,（洲别、国别、地区等）；,气候与自然地理环境,（热带、寒带、高原、沙漠地区等）；,空间位置,（远程、中程、近程等）；,人文地理环境,（人口密度、各类城镇等）；,经济地理环境,（发达国家、发展中国家）等。,人口统计标准,年龄,、,性别,、,家庭生命周期,、职业、收入、受教育程度、种族、宗教、民族等,心理标准,生活方式、性格特征等,行为标准,购买时机,（旺季、淡季、节假日）；,购买动机,（观光、商务、会议、文化民俗、度假）,追求的利益,（迅速便捷、温馨浪漫、经济实惠）；,购买频率,（未旅游者、首次旅游者、多次旅游者）；,购买方式,（团体、散客）；,偏好程度,（极度偏好、中等程度偏好、摆动偏好、无偏好）；,购买行为特征,（理智型、冲动型、积极型、猎奇型、享受型）等。,三、旅游市场细分的标准,7,四、旅游市场细分的原则,可衡量原则,可盈利原则,可进入原则,稳定性原则,8,练习：,1,、泸州客源市场分布图,9,2,、,10,家庭（,2,大,2,小）,家庭生命周期,自由行,购买方式,网络销售,生活方式,五星酒店、豪华早餐,收入,11,课后思考,酒店是如何进行市场细分？,12,Thank you,！,13,欧洲市场,美洲市场,东亚及太平洋地区,非洲市场,中东市场,南亚市场,1.1按照区域细分,14,1.,2,按照气候细分,市场,热带市场,温带市场,寒带市场,特点：常把寻找阳光、,温暖、湿润空气作为,主要目的地,特点：对冰雪感兴趣,15,2.1按照年龄细分,老年市场,特点：,怀旧，喜静，收入稳定，时间充裕，比较关心旅游服务质量,中年市场,特点：,比较理智，人数多，潜力大，商务旅游居多，消费水平高，逗留时间较短,青年市场,特点：,喜欢刺激、新颖的产品，消费水平较低，发展前景好,16,2.2按照性别细分,男性市场,女性市场,特点：消费较随意，喜欢刺激和冒险,特点：喜好购物，对价格敏感，注重安全，常采取结伴旅游，,17,2.3按照家庭生命周期细分,单身市场,中年家庭市场,新婚夫妇市场,老年家庭市场,18,3.按照心理特征细分,生活方式,性格特征,传统型、新潮型、简朴型、奢侈型、,潇洒型、高雅型,内向型、外向型、冲动型、保守型,19,