年度工作总结及工作计划.doc

工作总结及工作计划
我从进入企业接管行政、人事事务、客户服务支持、财务部工作支持等工作，在总经理的关怀、支持、领导下以及各部门的配合下，按照企业方针政策做好常规工作，深入提高工作效率、保证各项工作的正常运作；储备、创新人力资源管理工作，为企业发展，经营提供动力支持；加强制度执行力度等。在一种多月的工作中，也都是围绕上述思绪展动工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思绪。
回首过往，企业陪伴我走过人生很重要的一种阶段，使我懂得了诸多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向企业的领导以及全体同事表达最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中愈加的得心应手，也由于有你们的协助，才能使我在企业的发展更上一种台阶，很好的完毕各项工作任务。其总结汇报如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理：
（1）、重新对既有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
（2）、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
（3）、办理企业新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整顿存档，并存入电脑中，便于查证；同步做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调感人员名单到财务。
（4）、及时做好档案材料的搜集、整顿、归档。
2、招聘：（1）、积极联络各重要招聘代理企业，为年后招聘做充足准备。
（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性进行招聘员工。
3、严厉劳动纪律：
（1）、加强考勤管理，在全企业上下协助下抓准时上、下班时间，规范考勤制度。
（2）、严格考勤制度责任的贯彻。
（3）、加强请假制度管理，对不履行请假手续或擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另首先鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了企业的工作作风。
4、搜集信息，做好人力资源档案开发与储备，为提高办公效率做准备。
5、宣传和培训工作
（1）优化企业文化建设有关资料，提炼企业运作流程，确定绩效考核方案等，为12管理提速做充足准备
（2）整顿我企业业务有关及团体建设有关的培训资料，为即发展年团体建设提供有关根据
二、行政及工作支持方面
1、贯彻执行企业领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反应状况，反馈信息；搞好各部门间互相配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责企业文献的收发、登记、传阅、指示；做好企业文献的告知、审核、传递、催办、检查。加强办公文献、档案管理。在文献收发上做到下发的文献适时送达有关部门办理，为企业贯彻贯彻上级精神、及时完毕工作任务提供了有力的保证；同步，档案管理做到井然有序，随时为企业查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容规定完毕。
3、协助企业领导，完善、制定企业制度，并执行贯彻企业制度。
4、加强沟通：与同事面对面处理问题，使同事工作有章可循，做到违纪有据可查，使大家理解、支持后勤工作，并重视后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：发现的违纪、违规、等多种不良现象及时告知各部门负责人进行处理；为企业加强管理、提高后勤服；认真搜集信息，全面、精确的理解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向企业汇报，让上级能全面精确地理解和掌握近来工作的实际状况，为处理问题作出对的的决策。
7、企业平常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理平常工作。
8、认真做好后勤保障。
9、企业办公会议安排，根据需要按会议决定发文。
10、企业多种表格修订管理。
11、完毕总经理交办的其他任务，并准时按质的完毕。
（三）、计划及提议
根据的工作结合企业目前实际状况和此后的发展趋势，行政人事部计划从如下几方面开展的工作，全面推行目的管理。
一、行政人事部在里除做好平常管理工作外，重点做好如下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据企业工作实际状况，对后勤服务进行修改、完善，使其愈加符合企业工作实际的需要。
2、配合企业促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的经典的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量深入提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳感人事档案管理，严格控制企业劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评估薪资、绩效考核提供合理根据
4、完毕平常人力资源招聘与配置。
5、严格执行企业各项规章制度。　　
6、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业老式，用优秀的文化感染人。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护企业的形象和主线利益。
8、依托本部门特点，筹划创利项目，使各部门高效工作的前提下发明利润
四、提议
行政人事工作对一种不停成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是需要企业上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要企业领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度怎样，都是行政人事部工作成败的关键。因此行政人事部在制定年度目的后，在完毕过程中恳请企业领导与各部门予以协助。
企业是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我一直以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行企业的规章制度，完毕了各项工作任责。当然，行政人事部在今年的工作中还存在粗糙等局限性，将在明年工作中改善和纠正。伴随企业的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完毕各工项工作，以及严格实行和执行企业各项规章制度，可以预料明年我们的工作将愈加繁重，规定也更高，为此，我将愈加勤奋的工作，努力为企业做出奉献。