足浴店规章制度.docx

足浴店规章制度
一、店内秩序规范
1.1 凡进入足浴店的顾客，必须爱护店内硬件设施及设备，不得随意破坏或损坏店内财物。违者将承担相应的赔偿责任。
1.2 顾客进店需按规定排队等候，不得插队或拥挤。为了维持店内秩序，我们将指派工作人员进行管理和引导。
1.3 顾客在店内应保持安静，不得大声喧哗，以免影响其他顾客的休息和放松。
1.4 任何形式的赌博行为在店内是严格禁止的，如有违反将报警处理。
1.5 不得在店内吸烟或进行其他违反国家法律法规的行为。
二、服务流程规定
2.1 顾客到店后，请按规定进行登记，提供真实信息。我们将严格保护顾客的隐私。
2.2 顾客选择足浴服务后，需根据自己的需求选择相应的套餐，不得超时使用。如需续时，请及时向服务员提出。
2.3 服务员将根据顾客的要求和指定区域提供足浴服务，为了顾客的健康和安全，我们会定期对设备进行检测和消毒。
2.4 顾客在享受足浴服务的过程中，应配合服务员的工作，不得妨碍服务员的正常工作。
2.5 如有任何不适或疑问，请立即向服务员反馈，我们会及时做出处理和解决。
三、顾客权益保障
3.1 我们承诺提供优质、安全的足浴服务，为顾客提供舒适的环境和放松的体验。
3.2 顾客在享受足浴服务的过程中，有权随时了解自己个人信息的使用和保护情况，我们将加强对顾客隐私的保护。
3.3 如果顾客在服务过程中出现安全问题或意外伤害，我们会及时提供急救和协助顾客报警等必要措施。
3.4 任何形式的骚扰行为在店内是严格禁止的。如果顾客受到其他顾客或店员的骚扰，可以向管理人员投诉，我们将采取相应措施。
四、店内环境安全
4.1 店内禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险物品，以确保顾客和店员的人身安全。
4.2 顾客在店内使用的设备或工具需严格按照操作流程和安全规范使用，以防止意外伤害。
4.3 顾客应妥善保管自己的财物，如有财物丢失，请及时向工作人员报备，我们会积极协助调查。
4.4 店内应保持清洁卫生，顾客在使用完毕后，请尽量保持环境整洁，不得乱扔垃圾。
五、违规处罚和申诉机制
5.1 对于违反规章制度的顾客，我们将根据违规情况予以相应处罚。轻者警告、严重者取消当次服务资格或列入黑名单。
5.2 对于顾客提出的申诉，我们会根据情况尽快进行调查和处理，并向顾客做出合理的解释和补偿。
5.3 如顾客对解决结果不满意，可向相关监管机构或法律部门投诉举报，我们将全力配合，接受监督和调查。
以上是本足浴店的规章制度，旨在营造一个良好的服务环境，维护顾客的权益和安全。请顾客爱护店内设施，自觉遵守规章制度，共同维护店内秩序和环境。如有任何问题，请及时向工作人员咨询和反馈。感谢您的合作！