2023年人才甄选技术的高效招聘与面试技巧.docx

人才甄选技术高效招聘与面试技巧
【课程背景】
今天，要让企业“赢”，找到适宜人材无疑是成功“不二法门”。 我们能够把一只鸭子培养会上树，但我们何不招聘一只猴子。招聘到适宜人，对企业来讲是一笔财富！
然而，
为何人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招？
为何很多企业薪资成本不停增加不过依然缺乏关键人才？
为何天天收到无数简历，不过依然不知道怎么样才能找到那匹传说中千里马？
为何经常发觉求职者在实际工作中表现不如TA们当初所描述那样精彩？
……
很多企业在人才招聘面试步骤就处于劣势，没有经过系统训练面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接经济损失!
那么，
怎样提升招聘质量？
怎样科学评价人才能力和素质？
怎样快速高效满足用人部门需求？
作为一名招聘官，我到底应该具备怎样 素质与能力？
请相信，正在受到上述困扰你并不孤独！因为许多高效招聘官成长路上都留下过这么痕迹......
招聘，重在匹配。突破，一定有方法！
只有提升招聘者招人、识人能力，让招聘者对招聘有全流程认识和了解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到适宜、匹配人才，为企业快速发展提供人才支持。
本课程将经过互动式讲课和大量练习，帮助学员快速提升招聘甄选面试水平，形成人才甄选基本套路和方法，更有效为企业找到所需人才！
【课程对象】
企业高层管理者、HR及各部门经理、以及招聘执行人员等。
【课程纲领】
一、人力资源压力
1、招人压力为何这么大
人力资源市场两头难
2、企业离职率为何偏高
80、90员工改变
怎样计算离职率
怎样使离职率达成合理水平
二、招聘计划制订
1、人力资源规划过程
年度人力资源规划表现方式
课堂案例：某企业人力资源规划
2、人力资源规划方法
人力资源规划限制
人才战略内涵
3、基于人力资源规划招聘计划制订
4、内招与外招
课堂探讨：内招和外招优缺点？
5、内招流程与操作方法
三、职位分析
1、职位分析作用
2、职位分析与职位说明书
职位说明书制作准备
职位说明书制作流程
职位说明书制作方法
3、职位说明书在招聘中作用
4、课堂探讨：制订本职位任职要求
四、招聘准备
1、招聘标准确实定
企业所需和岗位适合相结合标准
外部招聘和内部选拔相结合标准
企业发展和当前使用相结合标准
优点突出和允许缺点相结合标准
外不避仇和内不避亲相结合标准
2、招聘策略思索
高薪策略
培训策略
广泛搜寻策略
3、招聘渠道选择
网络招聘
人才市场招聘
劳务市场招聘
校园招聘
猎头
报纸广告
内部推荐
4、社会招聘流程制订
5、校园招聘流程及介绍
院校选择及前期联络
校园宣讲实施
笔试和面试
通知、录用、签约
招聘结束事项
6、课堂探讨：分组制订招聘与面试流程
五、面试准备
1、简历及面试资料筛选
怎样快速初筛简历
怎样看懂简历
简历真伪识别法
课堂案例：简历分析关注点
2、面试官组成
3、面试通知
通知哪些内容
为何有些人通知了人却未到？
课堂案例：电话通知面试
怎样获取面试人信息
六、面试方法
1、笔试
笔试实施程序
笔试题编制标准
笔试题内容
笔试试题题型
2、不一样岗位笔试试题编制
校园招聘笔试题样本
通常管理人员笔试题样本
销售人员笔试题样本
招聘专员笔试题样本
3、结构化面试认知
结构化面试、半结构化面试、非结构化面试不一样
结构化面试特点
结构化面试设计
结构化面试试题题型考虑
结构化面试程序
4、结构化面试准备
面试准备
考官准备
结构化面试试题编制
其余准备
5、结构化面试实施与评定
结构化面试实施注意事项
结构化面试评定
课堂案例：某企业实施结构化面试实施方案
6、面试有经验人员利器——STAR面试法
STAR面试法认知
STAR面试法提问方法
STAR面试法面试准备
STAR面试法实施
现场模拟：选择关键岗位利用STAR进行面试
7、评价中心技术
评价中心技术认知
评价中心技术主要方法：无领导小组讨论
无领导小组讨论类型
无领导小组讨论实施
现场模拟：组成无领导小组展开讨论，进行人员甄别
评价中心技术主要方法：文件筐测验
文件筐测验特点
文件筐测验操作
8、改进面试效果其余方法
工作模拟面试法
集体面试法
9、课堂演练：综合利用各种面试方法进行人员甄选，现场分组模拟面试
七、面试过程中技巧
1、怎样进行提问
从整体到细节
结构性问题
联络性问题
封闭性问题与开放性问题
2、观察技巧
语言
行为
思绪
反应
3、倾听技巧
集中注意力
以听为主
目光接触
及时回应
4、怎样控制面试时间
5、笔记作用
及时统计
内容完整
便于提问
八、面试应答及评定
1、怎样回答应聘人员问题
实事求是
夸大？
留有余地？
开空头支票？
课堂案例：回答应聘人员问题
2、背景调查
为何要做背景调查
怎样做背景调查
背景调查该了解哪些问题
课堂案例：背景调查现场模拟
3、面试结果评定
九、试用期管理及招聘评定
1、员工录用
录用通知内容
怎样做录用通知
2、新人报到与培训
报到手续办理
取得良好印象
3、试用期情况跟踪与反馈
试用期考评
试用期转正
试用期离职面谈
4、招聘活动评定方法
PDCA
成本效益分析
数量与质量评定
招聘渠道评定