卫生局案卷评查指导方案.docx

卫生局案卷评查指导方案
一、前言
随着我国国家治理体系和治理能力现代化进程的加速，建设法治政府也成为了现代化政府构建的重要目标。在这一背景下，加强行政效能评估工作，提高政府机构的执行力和公信力，推动行政效能与行政责任的有效结合，将成为未来政府工作的重要方向。针对卫生局案卷评查，本文提供了一份指导方案，旨在为广大卫生局的工作人员指导实践，为卫生局案卷评查工作的全面展开提供方法和策略。
二、 基本概念
1. 案卷评查
案卷评查是指通过对单位、部门和个人处理案卷的过程和结果进行全面、客观、公正的调查、检验和考核，以发现问题，纠正错误、加强管理、改进工作的一种评估工作。
2. 评查制度
评查制度是指按照一定规则、程序进行的对某项工作的全面评估与监督。对于卫生局而言，建立评查制度，就是督促工作人员切实履行职责，发现问题迅速处理，推动工作的不断改进。
3. 评查标准
评查标准是指评查的准则、规范和指导原则，主要包括政策性、程序性、观念性、业务性、责任性、创新性等方面的标准。针对卫生局的案卷评查，应该充分考虑到卫生局的特殊工作性质和要求，制定出符合实际情况的评查标准。
三、卫生局案卷评查的指导方案
1.组织机构
（1）落实领导责任。 处理案卷是卫生局的重要工作之一，因此，卫生局应当成立专门的领导小组，负责制定案卷处理方式、评查标准、评估方法等方面的工作。
（2）明确职责分工。 卫生局应当按照职能、人员配备等因素，制定详细的工作职责分工，以确保整个评查工作有序有效开展。具体包括负责文件收集、整理和归档，负责评查，负责整理纪录和反馈结果等方面。
2. 评查标准
应按照卫生局案卷处理工作的实际要求和工作标准，制定一系列定量和定性的评查标准。包括政策性、程序性、观念性、业务性、责任性、创新性等方面的标准。
3. 评估对象
评估对象应包括卫生局最近一年的所有案卷，评估内容包括文件的分类、整理、收集、审核、登记、归档情况。评估内容还应包括案卷处理的程序是否符合规定，各个环节的时限是否严格执行，以及案卷在处理过程中的质量等方面。
4. 评估方法
（1）现场检查法。评估人员可以在卫生局内部进行现场检查，查阅卫生局的档案室以及处理办公室的记录情况，以确定评估指标的实际情况。
（2）问卷调查法。对于属地区县的卫生局，评估人员可以通过面对面或者电话等方式对属地区县的卫生局工作人员进行问卷调查，了解其对于工作的看法，以及案卷处理工作的实际情况。
（3）网上调查法。对于卫生局的案卷处理工作，对外网上进行问卷调查，吸纳社会公众对该工作的看法和建议，以丰富评估数据。
5. 评估结果处理
针对评估结果，应当采取不同的处理方式：
（1）优化改进。对于评估结果良好的卫生局，应当加强工作力度，保持工作水平和成果。
（2）整改提高。针对评估结果不理想的卫生局，应当通过整改提高工作水平，根据评估结果建立改进方案和工作计划，争取下一次的评估结果能够得到改善。
（3）追责问责。对于评估结果较差的卫生局，应当对相关责任人进行问责追究，以改进工作环境，避免类似的工作失误再次发生。
四、 总结
卫生局案卷评查的指导方案是卫生局提高行政效能、加强行政责任和推动工作改进的重要手段。只有通过全面、客观、公正的评估，及时发现问题、纠正错误、加强管理、创新机制，才能为卫生局提供更加高效、优质的服务，也才能进一步推动卫生局的发展和壮大。因此，建立并完善卫生局案卷评查机制，是卫生局长效治理、实现政府工作的良性循环和发展的必由之路。