东方夏湾拿旅游直通车策划方案.doc

东方夏湾拿旅游直通车筹划方案

根据目前旅游市场状况，到从化地区旅游人群基本都以“周末休闲养生游”为主，旅游群体以广州都市为中心辐射珠三角地区；且自助游和自驾游所占比重越来越大，在此后的旅游市场当中自助游直通车以及自驾游市场将成为重点。
从化地区酒店消费群体中，以旅游团和企业会议以及网络订房自驾游为重要客源，我酒店认为：配合调研市场反馈信息、紧贴旅游市场发展趋势，大力推出“东方夏湾拿旅游直通车”项目；配合珠江地产“东方夏湾拿-广州首个拉丁风情小镇”项目整体宣传；以提高东方夏湾拿、珠江国际城居住城的曝光率, 增长人流、提高人气，使区域物业的声誉及著名度也得以增强，自然而然为楼盘销售带来推进，带来亮点的同步可使整体收益得以提高。
现计划于4月推出“夏湾拿旅游直通车”有关套餐业务。以“旺季提高平均房价，淡季保证开房率”为前提，稳固原有市场、挖掘新的销售渠道；尤其针对自助/驾游市场，应增长旅游直通车项目上线，整合酒店和地产旅游资源，提高市场综合竞争力。
“东方夏湾拿旅游直通车”市场推广方案：
1. 运用地产业主班车，每天来回广州市内大巴为直通车平台，特制定闲时班次，避开业主高峰期班线，每天增长两班次来回。例如上午10:00、下午15:00，从广州华师地铁口→东方夏湾拿；以及每天上午11:00、下午16:00，从酒店→广州华景新城，也可以根据实际状况沿途设点。
2. 在直通车前面做好小LOGO标识牌，提前在各有关报纸、电子媒体、各大旅行社及网络平台做套餐宣传；例如：广州日报、广之旅、南湖国旅、广东中旅、广东国旅、携程网、艺龙网、拉手团购等（除了报纸其他都不需要广告费用；借用旅行社报纸版面广告，酒店与其置换费用、如南湖国旅、广之旅、广东中旅等。）
3. 直通车套餐内容：重要带动地产售楼成交量另一方面酒店客房、餐饮及娱乐整体收入。
1) 套餐呈多样性，按照旺季、淡季以及季节性，以不一样形式及价格（卖价￥298 ～398元／间不等 ），打包酒店既有康体娱乐设施、客房、餐饮、高尔夫练习场以及从化著名景点门票。
2) 针对家庭客户：推出家庭套餐，每间房考虑送1只风筝以及其他康体项目（根据季节状况而定）。
3) 针对周末休闲客户：推出打包从化著名景点，例如：玫瑰园、响水峡、仙沐园等以及高尔夫。
4. 直通车目的客户群：故意向看楼人群、各大旅行社散客、广告散客及线上自由行产品为主。由于我们酒店不在温泉区，离温泉镇相对较远，且广告曝光率相对较低，交通不便利；故目前到店消费的散客少之又少。
5. 直通车前景：
1) 根据市旅游局预测自由行套餐和直通车旅游市场将大有可为。
2) 目前已经和南湖国旅、广之旅、广东中旅等大社洽谈散客班线，依托具有影响力的媒体进行宣传，如：广州日报，南方都市报等。（03月05日已经在南方都市报旅游版广东国旅板块开通本酒店专线）
3) 各大网络推广合作同步进行中（不需要广告费），例如：携程、艺龙网、拉手网、58同城等。
6. 带动地产市场预测：
1) 客人在车上即可拿到1份地产宣传广告单张，车上LOGO进行高密度宣传珠江地产及楼盘，增长其著名度。
2) 客人也许会看楼之后再入住酒店休息，为楼盘增长广告曝光率和签约机会。（客人到酒店入住后，也会到销售中心理解楼盘状况，增长人气和提高签约机会）。
3) 充足运用楼巴闲时资源，做好市场筹划，做到互惠互利。
7. 直通车操作程序：
1) 客人直接在各大旅行社门市购置“直通车度假套票”，按票上指定期间和地点上车；客人凭“度假套票”搭乘直通车来回广州市内到东方夏湾拿。
2) 在各大网站和合作B2C平台以及多种酒店网站直接预定本酒店“直通车套餐”，客人凭身份证和手机短信验证码上车（至少提前一天发名单给地产，按名单上车）。
8. 直通车带动东方夏湾拿收益预测表：如下图
预测 名称
估计额外增长收入（前期）
较之前比例
估计收益比例
客房收入
10万/月
1%
0.5%
餐饮收入
5万/月
2 %
1%
康体其他
2万/月
1%
0.6%
合计
17万/月

l 开通旅游直通车之后估计开房率：估计较去年同期增长约2%，且平均房价不低于去年同期（参照去年3月/4月/5月/6月平均房价分别为：￥263/￥321/￥267/￥296元/间/夜）
9. 旅游班车对于东方夏湾拿的意义：
1) 提炼广州首个拉丁风情小镇品牌小区内涵，独有媒体渠道的公布；联动层进式媒体事件营销。
2) 树立强势“东方夏湾拿品牌地位、卓越珠江地产”企业形象。
3) 旅游车体广告、巴士电视广告风光展、专线旅游楼盘班车三大媒体运作方式（车体指示牌以及车身喷绘费用估计1000元、车体LOGO流动广告、楼巴电视自制DVD光盘滚动播放）。
4) 主流媒体“旅游版”报道等目的——打造东方夏湾拿品牌轰动效应。
5) 细分市场：商务旅居、都市工薪阶层、学生以及周围广大市民。
6) 目的：重要针对散客游市场，以便市民出游，未与旅行社主营的团体业务发生冲突，还处理了旅行社无力承接散客到夏湾拿度假的困难。
10. 直通车专线流程可行性论证
1) 筹划游程（旅游口号、专线形式与组合方式）、宣传包装 （巴士专线LOGO和旅行社广告）、门市散客接待、售票网络、质量回访。
2) “定点发车、一人成团”————夏湾拿的承诺、贴身服务。
3) 二日游：提供住宿、景点门票、早餐、隔日来回。
多日游：提供住宿，并可自行选择旅游产品套餐。（按市场状况与否含正餐）
4) 对东方夏湾拿已经有的形象以及感知度进行分析，设计出“夏湾拿旅游直通车—珠江地产旗下子品牌”的旅游形象。
11.概念背景以及展望：
1) 自助游：游客购票后在指定班车专线定点上车前去夏湾拿，游客到夏湾拿后自由出行后，可坐楼巴返回到广州，客人也可以自行开车到酒店。
2) 售票与套票以自助旅游为主，优惠供应多种旅游套票，套票包括：直通车车到夏湾拿酒店的来回车票、景点门票和住宿以及餐饮。
3) 前景展望，初期定点发车，后来逐渐推广，为延长目的地停留时间，特增长游客自行选择返程日期的服务。更灵活、以便地服务散客，也最大化、多面地展现了夏湾拿魅力之所在。我们酒店经济收入将呈几何倍数的增长。
结语：
伴随人们旅游观念的不停成熟、信息网络的深入普及和交通设施的以便快捷，人们自行出游的能力在不停增强，散客和自助游客的客流量迅速增长。面对这个市场，“东方夏湾拿旅游直通车”项目作为一项地产的旅游基础设施和新兴的旅游运作方式应运而生。在整合各旅游要素的基础上，搭建地产销售平台，每天定点发送旅游班车，以便游客出行。游客可以自主安排旅游行程，使游客真正享有到东方夏湾拿自助旅游的乐趣。

筹划人：阮航
夏湾拿酒店市场营销部
03月06日