县卫生系统学雷锋活动方案.docx

县卫生系统学雷锋活动方案
一、背景和目的：
学雷锋活动是精神文明建设的重要任务之一，也是县卫生系统开展爱岗敬业、奉献社会、服务人民的具体行动。本次学雷锋活动旨在营造浓厚的文明风尚，进一步推进卫生系统的工作创新和提高服务水平，为全民健康事业做出应有的贡献。
二、活动时间：
学雷锋活动时间为3月5日至4月4日，共计一个月。
三、具体举措：
（一）倡导文明行为，营造文明卫生环境。
1.开展文明倡议活动：广泛宣传“文明卫生从我做起”的理念，发动全员参与，发起倡议活动，鼓励员工改掉不文明行为，从自我做起、从身边做起，以行动践行文明卫生的实质。
2.加强环境整治：除扫路面积极开展“卫生工程”行动，要求员工加强卫生保洁，清理垃圾，消除不文明现象，确保卫生环境的优美。
（二）优化服务质量，提高医疗水平。
1.开展义诊及健康科普宣传活动：卫生系统组织医务人员到社区、学校、农村等场所开展义诊、发放健康知识宣传资料，为人民群众提供免费的健康服务，让广大人民群众受益匪浅。
2.建立“微笑服务”制度：卫生系统要求所有工作人员从服务态度、服务技能等方面提高，着重加强服务意识和服务技能的培训，建立和完善微笑服务制度，努力为患者提供更优质、更高效、更贴心的服务。
（三）贯彻实践雷锋精神，奉献社会。
1.组织爱心献血活动：卫生系统组织员工参加献血活动，呼吁更多的爱心人士积极参加无偿献血，营造浓厚的献血氛围，为社会公益事业尽一份力。
2.开展志愿者服务：组织员工参加社会公益活动，如走访孤寡老人、为社区清洁卫生、为农民做好农业技术指导等等，动员广大员工亲身参与社会公益活动，为人民贡献自己的力量。
四、活动成果评估：
1.文明行为倡议活动成效评估：全县各卫生单位需要开展相关调查和问卷调查，统计出文明行为改造人数，并评估文明行为的改造效果。
2.服务质量活动成效评估：全县各卫生单位要开展患者满意度调查，了解医院服务质量改进的成效。
3.社会受益活动成效评估：全县各卫生单位需要制定具体方案，评估义诊活动、志愿者服务等实际受益人数，以及所带来的社会效益。
五、总结和分享：
本次活动结束后，全县各卫生单位要将成效总结和分享经验，向全县推广和普及，进一步营造文明卫生环境，提高服务质量和工作水平。