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让青春在岗位上闪光
——我为农信做贡献
“五四”青年节到来之际,省联社召开了“让青春在岗位上闪光——我为农信做贡献”暨“五四”青年员工座谈会,会议由省联社党委副书记、纪委书记展西亮主持,省联社理事长、党委书记宋文瑄出席并与青年员工畅谈了人生、理想、工作和学习等方面的感想体会,对广大青员工提出了殷切期望和要求。宋理事长要求,在不同的时代,“五四”精神都会赋予强烈的时代特征,在当前,主要是做到求知、真诚、实干、有为。
作为一个青年员工,面对宋理事长所提的要求我作了深刻的自省。在信合的两年中我从一名刚毕业的大学生蜕变成一名合格的信合员工,在这里,我收获的不仅是专业知识与技能,更重要的是人生的信条与感悟。这是我的第一份工作,更将是我终身为之奋斗的伟大事业。我热爱我的岗位,喜欢我的工作,我渴望为信合的发展贡献自己的一份力量。
---求知。就是学习知识, 追求真理,树立远大理想
目前农村的电子商务已在悄然发展,这正为我们的电子银行业务的发展提供了很好的发展平台。但成功推销产品的前提是我们要熟悉产品的特性、功能、操作流程以及客户使用过程中一系列问题的解决,这些都需要我们的不断学习与研究。例如,我们的电话POS业务,客户在大额转账时需要先到营业网点柜面上维护收款人信息,而且一次只能维护一个,最多维护20个收款人信息,若不维护,交易限额则为人民币1万元,这为客户带来的极大的不便,也不利于我们电话POS业务的发展。我认为我们应该将整个的维护手续简化为一步,就像手机银行(财富在手卡)出售时“1560“交易一样,由客户根据自己的需要设定转账单笔限额和单日限额,它是今后所有转账交易的一个设定,这样就省去了客户频繁去营业网点修改的麻烦,固定电话变身“自助银行”,客户在家即可轻松办理业务。
---真诚。就是以德立身,以诚待人,具有优良品质。
真诚体现在我们生活的方方面面,对待亲人要真诚,对待朋友要真诚,对待同事要真诚,对待客户更要真诚。我们身处服务行业,只有真诚对待客户,站在客户的角度上考虑问题,切实为客户着想,以客户的利益为最大利益,才能赢得客户的认同,真正做好服务。
---实干。就是勤奋刻苦,勇于创新,努力干好事业。
说的好不如做的好,实践是检验真理的唯一标准。我们青年人要脚踏实地,努力做好基层工作,只有实干才能获得宝贵的经验,才能参透事情的真谛,正因如此,我们一般进入单位的第一个岗位都是前台柜员,看似每天机械性地运用固定交易办理业务,实则不然,从中能学到许多综合知识以及与客户如何最好的沟通与交流,促使我们对一件事有直观、全面、综合的了解。
---有为。就是志存高远,乐于奉献,打造美好人生。
具备了前三项,加之自己的理想,就能做到“有为”。
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