O2O微信商城点店通产品方案.doc

O2O微信商城点店通产品方案

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2020年5月29日
文档仅供参考

O2O微信商城
点店通产品方案

目录
一、微信前端 7
1. 首页 8
2. 搜周边 9
3. 我的店铺 10
4. 我的商品 11
5. 下单付款 12
6. 我的预定 13
7. 我的收藏 14
8. 附近店铺 15
9. 附近促销 16
10. 我的消息 17
11. 微信客服 18
12. 营销活动 19
13. 个人中心 22
14. 积分兑换 23
15. 会员特权 24
16. 微社区 25
二、微信后台 25
1. 我的图片 26
2. 操作日志 27
3. 我的商品 28
3.1类别管理 29
3.2商品管理 30
3.3促销管理 32
3.4在线商品 33
3.5商品评价 34
4. 网络订单 35
4.1查看订单 36
4.2查看支付 37
4.3查看消费 38
4.4业务说明 38
4.5设置 39
5. 我的会员 40
5.1会员卡 41
5.2休眠会员 42
5.3设置 43
6. 我的店铺 44
6.1基本信息 44
6.2地址信息 45
6.3店铺介绍 46
6.4广告图片 47
6.5店铺模板 48
6.6二维码 49
6.7配送信息 49
7. 预约排队 50
7.1我的预约 50
7.2设置 51
8. 连锁管理 52
8.1我的公司 52
8.2店铺列表 53
9. 扫描购 54
10. 我的微信 55
10.1微信设置 55
10.2自定义菜单 56
10.3关注回复 57
10.4素材库 58
10.5模板设置 59
10.6营销活动 59
11. 微信支付 63
11.1在线支付 64
11.2查看支付 65
11.3支付查询 66
11.4日志 66
11.5设置 67
12. 配送要货 68
12.1我的供应商 68
12.2我的客户 69
13. 积分兑换 69
13.1我的商品 70
13.2积分兑换单 71
13.3兑换记录 71
14. 客户预定 72
14.1查看预定 72
15. 报表分析 73
15.1信息报表 73
15.2查看支付 74
15.3查看消费 75
15.4查询配送 75
16. 传输队列 76
16.1数据上传 76
16.2设置 77
16.3日志 78
16.4会员卡 78
三、点店通与线下系统对接 79
1. 线下 79
1.1安装文件配置 79
2.数据库 82
3.点店通 83
3.1设置 85
3.2上传基本信息设置 85
3.3 数据上传 86
4.对接第三方系统 87

一、微信前端
【流程图】

微信前端流程图
1. 首页

图1-1
【功能说明】消费者扫描各门店或商品的二维码即可进入微信商城购买,商城多种分类式导航可供选择,每家门店或代理商有自己的独立微信平台发布商品 ,可由总部统一管理,也可独立管理商品,独立发布相应的活动和促销信息,各自管理客服--客情。会员信息同步总店与各门店共享
【操作说明】首页能够展示促销优惠信息、最新合作商家、店铺产品分类、店铺推荐等,还能够查看我收藏的店铺与商品、我的设置等,也能够根据LBS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺,方便消费者在微信商城中搜索周边商店。
2. 搜周边

图2-1
【功能说明】关注搜周边公从号,然后进入搜周边公众平台是进入微信商城的入口
【操作说明】搜周边平台底部能够进入首页、查看附近门店、查看最新门店、查看附近促销、活动列表、我的收藏、我的消息、意见反馈、个人中心、积分兑换、会员特权、微社区、维权等操作都在此处进入。
3. 我的店铺

图3-1
【功能说明】当前门店的店铺首页,显示商品列表与商品分类,店铺地址与营业时间等信息
【操作说明】此页面点击商品就可进入到对应商品购买页面,点击”收藏”就能够收藏店铺,也能够分享店铺到微信朋友圈,还能够查看购物车中商品
4. 我的商品

图4-1
【功能说明】类似淘宝手机端店铺,显示单个商品,能够查看商品介绍、商品参数、评价等信息
【操作说明】点击”收藏”能够收藏当前商品方便下次购买,点击”进入店铺”能够查看我的店铺与店铺商品列表和分类。点击”联系卖家”可与店铺客服微信聊天,在库存足够的情况下点击”+、”—”号能够修改购买数量,能够此处将商品加入购物车或立即购买进入结算页面。

5. 下单付款

图5-1
【功能说明】购物付款页面,能够选择到店取货或送货上门两种消费方式,微信支付与货到付款两种支付方式
【操作说明】选择支付方式和消费方式提交订单,如果不需要某商品能够删除继续购物。送货上门需要填写收货地址,收货地址能够填写多个方便选择。
6. 我的预定

图6-1
【功能说明】客户预定主要针对大客户类型,例如水果类服务范围有员工福利水果券、商务礼品定制、水果的定期供货、大批量采购优惠等类型。专属大客户代表跟进,然后生成订单、上门服务,最后验收结算。
【操作说明】在微信前端商城页面填写姓名与电话提交后就预定成功,点店通后台可查。

7. 我的收藏

图7-1
【功能说明】消费者收藏经常购买的门店和商品
【操作说明】消费者在选购商品时能够添加收藏当前门店和当前商品,方便下次购物
8. 附近店铺

图8-1
【功能说明】根据LBS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺,消费者查看附近门店时就能搜索出某一点范围内的店铺
【操作说明】能够查看附近店铺的详情、联系方式,也能够收藏店铺,进入店铺购物
9. 附近促销

图9-1
【功能说明】类似于附近店铺,根据LBS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺,然后根据定位查看当前消费者附近店铺的促销信息
【操作说明】能够查看当前促销商品的价格与详细信息再加入到购物车购买,还能够查看附近门店与其它促销商品,也能够在此处收藏我喜欢的店铺与商品
10. 我的消息

图10-1
【功能说明】买家下单会收到一笔下单通知,门店商家确认已下单商品有货就能够确认订单也会发通知给买家,已发货、已签收都会发消息到消费者微信端”我的消息”模块,方便消费者跟踪当前订单情况。
【操作说明】点击”下单”、”订单确认”等消息标题就能够查看此条消息详细内容,已查看则显示已读,未查看显示未读,也能够删除每条消息。
11. 微信客服

【功能说明】微信是与店铺客服沟通交流的工具
【操作说明】点击店铺或商品页面的”客服”就能够用微信与店铺客服聊天
12. 营销活动

图12-1
【功能说明】商家发布不同的营销活动方案,消费者满足一定的条件就能够参与不同的活动。拥有丰富多样的促销、吸粉方式也是该平台的一大优势。经过微信能够实现病毒式营销,达到快速推广、聚拢人气、累积忠实用户的目的,且无需太大成本。后续会有多种营销活动方式上新。
【操作说明】
12.1微信红包:经过微信发红包的形式快速推广

图12.1-1
12.2抽奖活动:转发给朋友即可获得抽奖一次

图12.2-1
12.3各类礼券:消费者能够领取商家发布的各类礼券,比如商家发布10元现金券,消费者领取现金券在有效期内到店消费满50元即可抵用10元。

图12.3-1
12.4抢购秒杀:只要商家发布了某商品为抢购或秒杀商品,发布活动信息,在有效时间内消费者即可参与活动

图12.4-1
13. 个人中心

图13-1
【功能说明】个人中心是消费者的后端管理平台,能够查看订单、预定详细情况,还能够增加、修改收货地址,查看我的消息与兑换的商品、查看会员特权等
【操作说明】点击相应的模块就能够查看对应该模块详情,在此处还能够回到首页,查看附近的促销、附近的门店,查看我收藏的店铺与商品。
14. 积分兑换

图14-1
【功能说明】根据商家设定的积分兑换规则可兑换相应积分下的商品
【操作说明】从搜周边公众号的对话框里, 点击首页进入商城首页,在首页, 点击”积分兑换”图标,即可进入积分商城。选择一件当前可兑换商品, 进入兑换页面, 然后点击兑换,兑换成功后会扣除相应积分。
Ps: 积分获得方法①在店铺下单消费, 订单完成以后即可根据店铺设置的积分规则获得
相应的积分; ②签到,可根据商家设定的签到规则获得相应的积分;
15. 会员特权

图15-1
【功能说明】用户只要关注微信公众号,即可领取手机会员卡,不用再随身携带实体卡。同时该会员卡也能够积分打折,既方便又实惠。优户O2O平台还能实现虚实卡对接,商家无需担心已有线下会员无法转向线上的问题。
【操作说明】在”个人中心”点击”会员特权”,根据手机号码验证注册成功即成为会员,登陆微信商城端打开会员特权就能够查看当前手机号码对应的会员信息,积分信息,消费信息,兑换信息,会员卡说明等。
16. 微社区

图16-1
【功能说明】微信商城微社区,会员之间能够发布公告,消息,晒单,发布话题等。连锁企业微社区能够直接布署不需安装。
【操作说明】进入商家公众号点击”微社区”即可进入微社区,能够点赞、回复、转发、分享等操作,达到快速推广、聚拢人气、累积忠实用户的目的
二、微信后台
【流程图】

微信后台流程图
1. 我的图片

图1-1
【功能说明】上传商品图片或其它图片,方便以后使用直接选择
【操作说明】点击新建文件夹,能够分类存放图片。点击批量上传图片,能够一次上传多张,还能够批量删除图片。选中图片,然后剪切选中的图片至其它文件夹中黏贴
2. 操作日志

图2-1
【功能说明】记录当前店铺返回操作异常和失败的结果信息
【操作说明】能够按日期范围找查操作异常和失败的操作记录。
3. 我的商品

图3-1
3.1类别管理

图3.1-1
【功能说明】展示微信商城的商品类别信息,发布后消费者即可根据分类快速购买。能够添加多种商品分类
【操作说明】商家可在该界面添加分类,多种分类方便消费者查找商品。也能够批量修改、批量发布、批量下架、批量删除商品,还能够打印与导出当前页面的商品信息。<注:发布的商品一定要有商品类别,未定义类别的商品发布后在微信端看不到>
3.2商品管理

图3.2-1

图3.2-2
【功能说明】展示微信商城的商品信息,需要发布后消费者才能够购买。
【操作说明】添加商品的方式有多种:导入标准商品、导入在线商品、导入进销存商品、导入Excel商品、复制在线店铺商品等(如图3.2-2)。还能够批量修改、批量发布、批量下架、批量删除、打印也导出当前商品。能够设置该商品为热销商品,启用进销存软件的数据接口后”进销存商品”绑定商品条码与商品名称能够实现与线下进销存系统对接此商品信息。如果消费者已下单此商品,在到货后能够通知消费者,消费者手机端能够接收到货通知信息。
3.3促销管理

图3.3-1

图3.3-2
【功能说明】针对各门店设置促销折扣信息,促销类别多样化。
【操作说明】选择促销类型,可根据当前店铺的经营方式选择合适的促销类型。＂限量特价＂为例:选择需要设定特价的商品,进行特价设定,审核后在促销时间内生效(如图3.3-2
)
3.4在线商品

图3.4-1
【功能说明】能够从”在线商品”中选择所需商品到自己店铺中经营
【操作说明】在线商品是其它店铺或进销存系统中的商品,能够直接填写商品名称或商品条码来查找,多选操作能够直接选择多个加入到我的店铺,加到我的店铺后需要修改库存与价格等基本信息,发布后消费者在微信端即可购买。
3.5商品评价

图3.5-1
【功能说明】消费者对已购买成功订单商品的评价
【操作说明】能够按分类查看当前分类下的商品评价总数,对已评价的订单能够进行回复操作。
4. 网络订单

图4-1

4.1查看订单

图4.1-1

图4.1-2
【功能说明】可查看所有消费订单,消费方式(送货上门,到店取货),付款方式,支付状态,消费者信息等
【操作说明】点击左侧所有的状态分类就能够查看不同分类下的订单信息,点单”单号”链接能够查看对应单号的详细信息(如图4.1-2),属于哪个店、是否完成的订单、消费者信息等,还能够按店铺名称与单号查找,导出或打印当前页面的订单。
4.2查看支付

图4.2-1
【功能说明】查看所有消费者订单的支付类型与状态,支付类型分为:现金支付、微信网页支付、购物券、现金退款四种方式。
【操作说明】支付汇总:按支付类型汇总支付金额;支付明细:按支付类型查询每一笔订单的支付金额
4.3查看消费

图4.3-1
【功能说明】按销售汇总与销售明细查询商品的销售价格、销售数量等
【操作说明】销售汇总是按业务来源与销售方式查询各店铺的总销售数量与总销售金额;销售明细是查询每一笔订单的销售明细。
4.4业务说明

图4.4-1
【功能说明】点店通与消费之前的业务流程
【操作说明】消费者在微信前端下单,供应商能够在没有库存或其它情况下取消订单,如果供应商确认订单则购物流程继续,供应商需要发货收款最后完成订单,订单完成后消费者能够在一定时间内申请退货退款,消费者退货、供应商收货后退款成功。
4.5设置

图4.5-1
【功能说明】一般设置分后端消息规则与前端微商城配置规则。网络订单设置中能够选择是否启用货到付款、到店取货、送货上门等方式,如果不选中则表示当前操作不支持
【操作说明】消息规则是对点店通后台的设置,选中则表示支持该操作;微信前端页面和业务的相关配置中能够根据店铺情况选择是否到店消费,是否能够送货上门,是否能够货到付款,是否能够使用储值卡支付等。
5. 我的会员

图5-1
5.1会员卡

图5.1-1
【功能说明】查询会员卡号、会员信息、归属门店、消费金额、累计积分、开卡时间等信息
【操作说明】会员卡是按手机号码唯一标识不同会员的标志,注册手机号码成功即成为会员。
5.2休眠会员

图5.2-1
【功能说明】根据时间段查询一段时间内没有消费的会员,就是休眠会员
【操作说明】选择起始日期或者输入会员卡号、会员昵称、手机号码就能够查找时间段内没有消费的休眠会员
5.3设置

图5.3-1
【功能说明】主要是设置积分规则,会员与活动期间的积分规则,签到规则,会员卡说明,储值设置,充值规则等
【操作说明】积分规则能够设置为1元积1分,在会员生日时能够多倍积分,活动期间奖励多倍积分。会员签到一次可设置送积分,连续签到可再送积分,累积的积分能够兑换商品。储值设置则需要与进销存软件对接IIS路径,需启用购物卡支付功能或启用微支付功能才能使用储值卡里面余额。
6. 我的店铺
6.1基本信息

图6.1-1
【功能说明】当前门店的基础信息
【操作说明】包括当前门店的LOGO图,所属行业类型,店铺名称(不可更改),店铺编码,联系人,联系方式,营业时间与店铺说明等
6.2地址信息

图6.2-1
【功能说明】商家能够把微信店铺定位在地图的某一点,方便消费者在微信商城中搜索周边商店。
【操作说明】此方法是经过LBS(基于位置的服务)拖拽地图或红点,在地图上用红点标注您的店铺位置。
6.3店铺介绍

图6.3-1
【功能说明】描述当前店铺的经营理念与优势等
【操作说明】此处能够用文字或图片的方式描述当前店铺的各种信息,比如经营理念、优势、发展历程等
6.4广告图片

图6.4-1
【功能说明】显示在搜周边公众号上的店铺主题图片
【操作说明】能够添加、修改图片,按尺寸修改显示效果更好。能够输入图片标题,此图片的上传方式为本地上传或输入网络链接地址。
6.5店铺模板

图片6.5-1
【功能说明】微信前端店铺模板,根据不同的行业有多种模板能够切换选择使用,当前为止已有的行业为服装、生鲜水果、百货、酒、餐饮
【操作说明】根据各行业选择对应的符合当前门店商品的模板,更换模板不影响数据、库存和商品信息
6.6二维码

图6.6-1
【功能说明】店铺二维码,扫码二维码能够立即进入搜周边
【操作说明】能够输入二维码的名称,添加、修改、删除二维码的LOGO,还能够导出二维码。
6.7配送信息

图6.7-1
【功能说明】配送设置与送货上门时间
【操作说明】能够在此处设置最低多少元起送,低于多少价格收运费多少元,也能够设置送货上门的时间段,选中则表示支持该操作。
7. 预约排队
7.1我的预约

图7.1-1
【功能说明】经过后台录入的日期时间,消费者能够在某个日期内预约,填写预约的信息,后台审核后即可处理。
【操作说明】添加多个日期或者添加整月份日期,能够设置最大预约数,点击”预约号”能够查看当前预约详细信息,审核是否有效即可处理预约订单信息。
7.2设置

图7.2-1
【功能说明】经过后台录入日期时间,选择是否屏蔽今天或其它的信息,也能够设置消费者预约时发送的微信消息模板
【操作说明】选择微信端预约日期屏蔽今天则消费者选择预约日期从明天开始。还能够在此处设置每一天的预约次数。”微信消息”是设置消费者预约时接收的微信消息模板

8. 连锁管理
8.1我的公司

图8.1-1

图8.1-2
【功能说明】连锁门店管理是由总部版本创立分公司、门店、直营店、代理商的入口,创立的公司由总部统一管理,门店能够从总部商品中进行采购发布到自己店铺销售,门店的会员可共享到总店共同拥有。
【操作说明】创立总部:填写注册公司的公司名称、法人代表、联系人、联系电话、公司地址、营业执照号。
新增门店:填写门店登录名称、密码、邮箱、商家编码、店铺名称(不可更改)、联系信息、行业类型、店铺说明、店铺地理位置定位(如图:图8.1-2)
门店信息:可修改当前门店的基本资料信息、地址信息、店铺介绍、门店二维码、广告图片、店铺模板、配送信息。
广告图片:主要是在微信商城前端搜周边显示的主图。
地址信息:是当前门店标注店铺位置,方便消费者经过位置信息服务定位到当前店铺进行消费。
门店二维码:消费者可经过扫二维码直接进入店铺。
8.2店铺列表

图8.2-1
【功能说明】显示总店管理下的所有门店信息
【操作说明】能够添加、修改、删除门店信息,也能够导出和打印当前列表中的门店信息。
9. 扫描购

图9-1

图9-2
【功能说明】能够对每件商品添加二维码,经过微信扫描二维码立即在微信平台直接购买商品。二维码能够导出打印
【操作说明】门店管理员能够选择门店或商品生成二维码。首先选择要生成的微信号,再选择商品,然后根据门店所要的格式尺寸生成二维码,导出二维码(如图9-2)。最后能够将导出的二维码做各类活动或展示。
10. 我的微信
10.1微信设置

图10.1-1
【功能说明】现在我的微信已改版为网页形式,方便用户操作
【操作说明】建议只创立一个微信账号,这样能保证微信的正确性。
10.2自定义菜单

图10.2-1
【功能说明】最多能够添加3个一级菜单,每个一级菜单最多可添加5个二级菜单
【操作说明】针对”菜单管理”进行的任何操作:添加菜单、修改菜单名、删除菜单等都要点击”发布”按钮才能生效。
10.3关注回复

图10.3-1
【功能说明】该项设置为订阅者微信端关注后收到的店铺自动回复的消息
【操作说明】可设置回复消息类型为图文和文本,必须要有素材库图文或消息才能进行关注回复设置,否则系统会报错。
10.4素材库

图10.4-1
【功能说明】素材库与绑定的微信公众号素材库是同步的,也就是说能够在此处发布消息至朋友圈
【操作说明】素材库是为了设置关注回复、以及自定义菜单时,提供图文、文本消息素材选择。点击”素材库”,进入设置素材模板累面,分为图文消息和文本消息
10.5模板设置

图10.5-1
【功能说明】此为店铺首页模板,可根据不同类型的店铺设置自己喜欢的模版
【操作说明】模板中的广告图片能够自定义替换,在点店通后台”我的店铺”、”广告图片”里添加图片即可
10.6营销活动
10.6.1、点击”我的微信”,进入我的微信网页页面,点击营销活动,进入活动主页面,如下图:

图10.6.1-1
10.6.2、点击商户红包&优惠券,进入商户红包页面,点击新建活动,输入内容后,点击下一步

图10.6.2-1
10.6.3、次数设置完,点击下一步
图10.6.3-1
10.6.4、进入中奖设置页面,当前有两种选择,一种是红包,一种是优惠券,需要选择哪种活动,勾选即可,如果还需要增加商品,点击下方的”+增加商品”,设置相应规则即可。

图10.6.4-1
温馨提示:奖品数量将影响奖品抽中概率,中奖概率=(奖品数量—已抽奖品数量)÷(活动抽奖总次数—已抽次数),红包与优惠券是两种类型,可是流程是一样的。
10.6.5、进入活动店铺步骤,选择参与活动的店铺,点击下一步。

图10.6.5-1
温馨提示:设置了店铺,中奖红包才能在此处设置的店铺里使用。
10.6.6、提交后,整个活动就算建成了,并生产一个链接与二维码,可讲链接分享给好友,也能够用微信扫一扫功能扫描二维码进入活动页面。

图10.6.6-1
10.6.7、进入微信,用扫一扫扫描二维码,进入活动页面
11. 微信支付

图11-1
11.1在线支付

图11.1-1
【功能说明】微信支付能够分为在线支付、查看支付、支付查询、操作日志、设置等信息
【操作说明】新增支付,手动输入支付金额,经过扫描二维码或扫描枪刷条开形码或键盘输入等方式即可付款。
11.2查看支付

图11.2-1
【功能说明】可按日期与店铺名和订单号查询支付类型(微信刷卡支付、微信原生支付),能够查询支付汇总、支付明细报表
【操作说明】1.可按订单日期、店铺名称、单号等组合查询订单相应的支付情况。
2.如果是连锁版,总店能够查看各门店的支付汇总。
3.支付类型:”微信原生支付”是指用户使用微信扫描商家给出的二维码付款;”微信刷卡支付”是指商家扫描用户微信条形码实现的支付。
11.3支付查询

图11.3-1
【功能说明】经过日期与支付单号能够查询订单详情
【操作说明】可按日期、关键字等多个条件组合查询支付流水单号
11.4日志

图11.4-1
【功能说明】记录线上数据导入线下的相关日志信息
【操作说明】可按日期范围查找日志记录
11.5设置

图11.5-1
【功能说明】软件接口实现线上线下支付无缝对接,能够是本地进销存软件或优户其它零售进销存软件,也能够是第三方接口,还能够选择是否启用进销存中的微信支付接口
【操作说明】热键设置、二维码图片大小、默认支付方式等。输入正确的服务器地址和数据库及账户,设置好数据库后勾选户用进销存中的微信支付接口。
12. 配送要货
12.1我的供应商

图12.1-1
【功能说明】分类显示我的供应商列表、我的采购单、配送单、线上商品、购物车等信息
【操作说明】能够查询当前店铺的供应商、当前店铺的采购单、供应商的配送单、线上商品、购物车等报表信息,当前店铺可自行采购在线商品。能够查询供应商信息,添加新供应商
12.2我的客户

图12.2-1
【功能说明】分类显示我的客户、客户的采购单、我的配送单等信息
【操作说明】能够按日期范围、客户名称、联系电话、订单号等信息查询。
13. 积分兑换

图13-1
13.1我的商品

图13.1-1
【功能说明】消费者每消费一笔订单都得到相应的积分,消费者能够用积分兑换指定积分内的商品。还能够查看积分兑换率,兑换记录。我的商品是当前店铺能够兑换的商品
【操作说明】能够用来兑换的商品,能够查看当前可兑换商品的图片、商品信息、开始与结束时间、兑换状态、需兑换积分与限量数和剩余总数等
13.2积分兑换单

图13.2-1
【功能说明】展示消费者积分兑换状态
【操作说明】根据日期范围和兑换单号、联系人、联系电话能够查找所有兑换状态
13.3兑换记录

图13.3-1
【功能说明】展示所有兑换记录
【操作说明】根据日期范围和会员名称、单号、商品编码、商品名称能够查找所有兑换记录
14. 客户预定
14.1查看预定

图14.1-1
【功能说明】客户预定主要针对大客户类型,例如水果类服务范围有员工福利水果券、商务礼品定制、水果的定期供货、大批量采购优惠等类型。专属大客户代表跟进,然后生成订单、上门服务,最后验收结算。
【操作说明】在微信前端商城页面填写姓名与电话提交后就预定成功,点店通后台可查。
15. 报表分析
15.1信息报表

图15.1-1
【功能说明】可查看店铺与商品的浏览量(在微信平台里的点击量)
【操作说明】系统默认显示7天内的浏览量,用户能够自定义选择时间段查询。商品浏览量则一次最多只能同时查询5个商品的数据。
15.2查看支付

图15.2-1
【功能说明】可按订单日期、店铺名称、订单号、支付类型组合查询订单相应的支付情况。如果是连锁版,总店能够查看各分店的支付汇总。
【操作说明】支付类型:”微信网页支付”是指用户使用微信支付的金额;”购物券”是指用户使用优惠券抵扣的金额;”现金退款”是指退货业务中出现的退款金额;”微信原生支付”是指用户使用微信扫描商家给出的二维码付款;”微信刷卡支付”是指商家扫描用户微信条形码实现的支付;其它的支付方式全部被认定为”现金付款”。
15.3查看消费

图15.3-1
【功能说明】根据店铺及其销售方式汇总销售情况或详细显示每个商品的销售情况
【操作说明】可按订单日期、店铺名称、订单号组合查询相应的销售情况,如果是连锁版则总店能够相看各分店的销售汇总。销售方式包含”销售”和”退货”。
15.4查询配送

图15.4-1
【功能说明】当前店铺的订单出入库方式,入库表示消费者退货,其它为出库
【操作说明】能够按日期和店铺名称、单号来查询配送汇总也配送明细情况。
16. 传输队列
16.1数据上传

图16.1-1
【功能说明】主要是传输交互数据模块
【操作说明】点击上传基本信息(已连接进销存数据库并开启此上传功能),还能够清理残留缓存数据。
16.2设置

图16.2-1
【功能说明】主要用于连接进销存的数据库接口
【操作说明】选择各大进销存软件,设置好数据库连接信息,点击测试提示成功则表示连接数据库成功,保存该设置即可生效,也能够选择第三方接品导入,但导入的数据格式需固定。
16.3日志

图16.3-1
【功能说明】记录数据传输时产生的一些信息
【操作说明】能够按日期查找
16.4会员卡

图16.4-1
【功能说明】一键绑定线上进销存的会员信息
【操作说明】点击”一链绑定所有线上未绑定会员”即可将会员绑定到线下进销存系统中实现所有门店会员共享。如果未绑定线下则点击”绑定”操作也能够将该会员绑定到线下进销存系统中。注意:绑定线上会员到线下进销存系统操作需要开启零售进销存软件的数据连接,否则绑定不成功。
三、点店通与线下系统对接
1. 线下
1.1安装文件配置
以优户服装管家进销存系统为例,安装成功后,点击右键”打开文件位置”

图1.1-1
打开安装文件,找到目录下的”yhpos.ini”配置文件,以记事本的方式打开

图1.1-2
打开后找到下图(图1.1-3)红框中的部份,此处是配置的数据库服务器IP地址与数据库名。此处数据库所在服务器IP能够更改为其它服务器地址。

图1.1-3
2.数据库
如果不知道配置的服务器数据库IP地址和数据库名能够在此处查看。打开数据库后能够看到数据库IP地址与用户名

图2-1
3.点店通
开启需要与线下进销存系统对接的点店通管理平台,打开”传输队列”

图3-1
3.1设置
打开传输队列中的”设置”模块,在数据库设置中按下图(图3.1-1)的方式配置数据库服务器IP地址与数据库名,端口号能够默认为空不填写,账号与密码是数据库的账号密码,填写完在后点击”测试”按钮,测试成功并保存,在”我的商品”模块就能够看到与优户服装管家对接成功的商品与商品分类。

图3.1-1
3.2上传基本信息设置
上传基本设置是启用基本信息上传功能,能够按需求设置间隔时间,同时能够启用我的商品的类别信息、商品信息,如果进销存删除该商品还能够设置线上自动下架该商品,库存信息也能够设置为是否同步进销存库存。

图3.2-1
3.3 数据上传
此处分两点,一是手动点击上传基本信息可实现同步;二是按设置中的”启用基本信息”上传动能设置的时间上传数据。
图3.3-1
4.对接第三方系统
我们点店通管理系统能够经过传输队列”设置”中的”数据库设置”对接市面上80%的第三方进销存ERP系统,只需提供第三方系统接口即可配置对接,实现商品、价格、库存、订单、会员等信息同步。
还能够对接第三方APP应该程序和web电子商务网站,只需提供系统配置接口即可。