中央财经大学802管理学-试题.doc

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中央财经大学
二零一零年硕士研究生入学考试试题
招生专业:会计学、 企业管理、 旅游管理、 技术经济及管理、
社会保障、 行政管理、 教育经济与管理
考试科目:管理学(802 )
注意:本试题所有答案, 应按试题顺序写在答题纸上, 不必抄题, 写清题号。在
试卷上不得分。
一、 翻译以下专有名词并表述其定义(每小题 4分, 共 20分)
1. PEST 2. TQM 3.Stakeholder 4. Discretionary Time
二、 单项选择题(每小题 1分, 共 20分)
1.以下命题不正确的是( )
5. Self-actualizing Man
A.管理的实质是协调
C.管理就是控制
B.管理的目的是实现组织目标
D.管理是在一定环境下进行的
2."M型”组织结构是指( )
A.直线制组织结构 B.职能制组织结构 C.矩阵制组织结构 D.事业部制组织结
构
3.根据双因素理沦, 以下项目中不属于保健因素的是( )
A.企业管理政策 B.工作环境和条件
C..工作得到认可和赞赏 D.工作安全
4.控制环节不包括( )
A.制定控制标准
C.采取矫正措施
B.用标准衡量绩效
D.控制能力的培养
5有机式组织结构具有的特征是( )
A.集权化、 低度正规化、 宽管理幅度
B.集权化、 高度正规化、 窄管理幅度
C.分权化、 低度正规化、 宽管理幅度
D.分权化、 低度正规化、 窄管理幅度
6, 在构成领导者影响力的以下项目中, 属于非权力性影响力的是( )
A.能力因素
C.资历因素
B.传统因素
D.职位因素
7.企业经营合法产品、 依法纳税、 按期发放员工工资和福利的行为属于( )
A.履行社会责任 B.履行社会义务
C.社会响应
D.以上都不确切
8.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( )
A.罗伯特·欧文 B.亚当·斯密 C韦伯 D.巴贝奇
9.勒温将领导者的风格分为( )
A.高关心人低组织, 高关心人高组织, 低关心人低组织, 低关心人高组织
B. Pm, PM, pM, pm
C.专制型, 民主型, 放任型
D. 1.1型, 9.9型, 1.9型, 9.1型, 5.5型
10.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为()
A.高耸型结构 B.扁平型结构
C.直线制结构 D.矩阵式结构
11.在基层管理者所需掌握的技能中居于主要地位的是()
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A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.以上都不正确
12.因”霍桑实验”而产生的是( )
A.人际关系学说
C.管理科学
B.管理
D.领导科学
13.菲德勒在她的领导权变理论中采用 LPC量表来研究领导者的动机类别, 其中
LPC的含义是()
A.领导者的个人特质
B.领导者个人的超凡魅力
C.最不愿与之合作的人 D.领导者在公众中的形象
14.影响组织结构的主要因素不包括()’
A.环境因素
B.战略因素
C.规模和技术因素 D.财务因素
15.如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态, 而且哪种状态最
终会发生是不确定的, 但每种自然状态发生的可能性即概率大小是能够估计的,
那么这类决策就属于()
A.确定型决策
C.不确定型决策
B.安全型决策
D.风险型决策
16.控制工作的第一步是( )
A.采取纠偏措施 B.预先控制
C.衡量实际业绩 D.确定控制标准
17.提出 X理论和 Y理论的是()
A.德鲁克和马斯洛 B.赫茨伯格 C.麦格雷戈 D.哈默
18.以下项目中不属于企业文化范畴的是()
A.价值观念
C管理制度
B.道德规范
D.企业的法律组织形式
19.随着人类社会形态的发展而产生的社会契约能够分为两类, 即()
A.物质层面和精神层面的社会契约
B.经济层面和社会伦理层面的社会契约
C.群体层面和组织层面的社会契约
D.法律层面和伦理层面的社会契约
20甲发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通, 属于()
A。双向沟通 B.单向沟通
C.于效沟通
D.错误沟通
三、 不定向选择题〔每小题 1分, 共 8分)
现代管理学建立于 20世纪初, 以泰罗 19 出版的《科学管理原理》为标
志。在近百年的历史中, 出现了各种管理理论和流派。请将以下人物与管理学派
对号入座(要求准确回答, 每答错 1小题倒扣 l分)。
A.梅奥 B泰罗 C.巴纳德 D.西蒙
H.斯金纳 I.欧内斯特·戴尔 J.弗莱德·菲德勒
M.琼·伍德沃德 N.阿吉里斯 O.弗鲁姆
E.德鲁克 F甲法约尔 G.马斯洛
K.亚当斯
L.赫茨伯格
P.麦格雷戈
1.属于科学管理学派的有()
2.属于管理过程学派的有()
3.属于人际关系学派的有〔)
4.属于社会系统学派的有()
5.属于行为科学学派的有()
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6.属于权变管理学派的有()
7.属于决策理论学派的有()
8属于经验主义学派的有()
四、 简答题(每小题 7分, 共 42分)
1.群体决策有哪些优点和缺点?
2.泰罗的科学管理理论体系主要包括哪些内容?
3.影响或阻碍其它企业进入的行业壁垒主要有哪些因素?
4.企业社会责任的主要内容是什么?
5.结合实例说明, 如何防止有害的冲突, 而在适当的时候激发有益的冲突?
6.正式组织与非正式组织具有怎样的关系?
五、 论述题(每小题 20分, 共 40分)
1.试述知识经济的发展对管理产生的影响。
2结合实际, 论述中国市场经济体制建设过程中企业经营失范现象的具体表现形
式以及管理道德建设的途径。
六、 案例分析题(共 20分)
〔案例背景信息〕中石油为职工集体购房引发争议
8月, 中央电视台等媒体相继报道, 中石油花 2 0. 6亿元团购了朝阳
区太阳星城三期的 8幢住宅楼和 2幢商用楼, 外加 2个地下停车场, 中石油”购
房门”事件在社会上引起热议。
央视曝光引发网友质疑中石油能为职工在北京的黄金地段团购如此之大的
楼盘, 着实令不少人羡慕。8月 25日, 央视记者调查证实北京华油服务总公司
的确在此团购了一共 8幢楼房, 而北京华油服务总公司是负责为中石油集团机关
提供后勤保障的机构.太阳星城三期的住宅楼、 商用楼和地下停车场于 3
月以打包销售的方式, 以约 20.6亿元的总价出售给北京华油服务总公司, 单价
为每平方米 9000多元。一位销售人员表示, 太阳星城三期当前在建的几幢楼将
于 9月中旬开盘, 预计均价在 2. 3至 2. 4万元。
随着央视的曝光, 中石油团购房事件马上引起关注.在天涯社区, 一则”中
石油购房门”帖子, 引来无数跟帖。一位网友颇为激动地表示 :”这些钱是哪来
的?买这些房作什么用?购房价每平方米 9000多, 而周边房价为 2万左右, 开发
商能告诉我这足为什么吗?”中原地产华北区总经理表示:”我认为中石油十分有
必要澄清这 20亿元国有资产的团购究竞是怎么回事..…, 因为沉默只会激起更多
人的疑问。”
中石油回应中石油方面证实: 的确有 1000多名员工团购下太阳星城 8幢楼
总计 1000多套房子。而此前的公开资料也显示, 太阳星城 3月份成交的 1480
套房子, 出售方式系团购。北京华油服务总公司办公室相关负责人表示, 这些房
子是中石油员工团购的, 购房合同都是开发商和员工一个一个签的。她说, 央企
停止福利分房之后, 帮助员工解决住房问题成为公司的一项任务, 诊今中石油在
京员工超过 1万多人, 很多人是无房族。这批房子的均价为 9000元/平方米左右。
不过公开资料显示, , 太阳星城 3月份团购成交的 1480套房, 折合成交均价为
8170元/平方米。
该负责人还说, 这次购房之因此便宜, 是因为这项合作从 就已经在谈,
当时该楼盘一带的房价也就是 9000元/平方术的水平。去年, 房地产市场低迷,
该楼盘看中石油这么多员工一下子买这么多房子非常愿意, 双方最终于今年初签
订合同、 ”中石油没有投入一分钱, 中石油也不可能出一分钱。”她表示。”这件
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事情是在政策、 法律范围之内的, 我不担心出问题。”
专家观点 8月 30日, 接近中石油的一名知情人士向《人民网》记者报料,
中石油曾经货款 6亿元给太阳星城的开发商冠城, 而贷款利率只有 2. 63%, 该知
情人告诉记者, 冠城在拍到朝阳区太阳宫新区地块后, 一度遇到资金短缺, 甚至
无法支付土地出让金。中石油经过某银行, 以委托货款的方式, 将 6亿元巨款货
给开发商。利率只有 2.63%, 仅仅是当时市场利率的一半。作为交换条件, 除了
中石油以 800万元人民币受让冠城正业 40%股权外, 便是此次每平方米 9000元
的低价团购。而北京房地产交易管理网上的信息显示, 太阳星城三期楼盘有北京
华油服务总公司作为土地使用权抵钾人的相关信息。至于究竟一千多套房子里住
着何人, 该知情人士告诉记者, 绝对是公司的高层, 就连副处级的中层员工都占
不到这个大便宜, 而只能按商品房的价格去售楼处购买。
中原地产华北区总经理表示, ”购房门”受关注, 更多的是因为人们想弄明
白, 大型国企是如何经营国家资产的。团购事件演变至今, 中石油应该向外界澄
清两个关键疑点: 其一, 中石油以近 3折的低价获得太阳星城楼盘, 中间是否存
在关联交易。换句话说, 中石油为何将 6亿元货款给了房地产公司?如果房地产
公司缺钱, 完全能够在市面上抛售, 这是许多开发商做过的, 也是行得通的。退
一步说, 即使是贷款, 当时资金拆借的年利息也在 15%至 20%之间, 而中石油
委托货款的利息仅为 2.63%, 这中间, 是不是存在动员国家资金, 为开发商买单
之嫌?其二, 中石油的团购价和太阳星城的市场价格之间, 存在极大价差, 如果
转手卖出, 则意味着百万元的获利空间, 1480套房子并不是供给所有员工, 那
么究竟那些员工才能够获得团购房? 是否存在中石油利用国家资产和企业信誉
担保, 来为小部分人谋利的问题?
( 来源: 根据《北京晚报》、 《人民网》等相关报道整理)
[案例分析问题]
1.中声油的团体购房事件引发了民众对大型国有垄断企业的信任危机。请列竿出
事件被曝光后中石油的回应存在哪些问题。
(6分, 要求回答不少于 6条)
2.中石油团体购房事件暴露了国有企业管理中的哪些问题?
(6分, 要求回答 3条以上)
3.结合案例说明阻碍国有企业变革的原因有哪些 ?国有企业应如何克服变革阻
力?
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