如何塑造团队文化.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何塑造团队文化,一起塑造积极高效团队文化,一群人走到一起为一个共同目标而奋斗！,团队是什么？,三个和尚的故事：,团队合作,没有完美的个人，只有完美的团队，团队的利益高于一切。,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；,如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？,是蚂蚁军团来了,！,一、团队的组成,?,团伙,群体,1+12,团队的定义,团队（,Team),又称为工作团队,(Work Team),是通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。,团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。,共同目标互相依赖互相信任,归宿感责任心,什么是团队呢,?,团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。,-,马云,大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。,-,比尔,盖茨,二、高效团队的基本特征,1,团队具有明确的,目标,。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。,2,成员具有相关的,技能,。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；,工作如果没有远景就会枯燥乏味；,有远景而没有实干只是一种空想；,有远景再加实干就成了世界的希望。,3,成员相互间,信任,。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑,；,4,团队成员具有共同的,信念,。这是团队成员对完成目标的奉献精神；,5,成员之间,沟通顺畅,，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流；,6,成员具有,谈判,的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；,7,团队具有公认的,学习标杆,。,以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重,8,团队具备内部与外部的支持,条件,。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。,团队的构成要素：,1,、目标,团队具有明确的目标或者宗旨，表明其为何而建，对企业有何重要性，导航其发展向。,2,、人员,构成团队最核心的力量，三个或三个以上的人来构成团队，管理层的成员，员工来构成的。,3,、定位,定位就是由谁来选择组成团队的成员，团队最终是对谁负责，我们可以采取什么的方式来激励团队中的成员等等。,4,、权限,跟团队的类型、团队的目标、团队的定位、组织的基本特征（包括组织的规模，组织的结构，组织的业务类型都有关系），就内部而言权限的大小和团队的发展阶段有密切关系，团队发展得越成熟，领导者的权限越小。,5,、计划,良好的计划是建造高效团队，所必须的。团队达到了什么程度应采取什么策略等等。,团队的三个条件：,1,、自主性,自发自觉的做事情，充满了自动性，不需要任何的监督机制，每个人都是工作的自体，对工作充满了热情。,2,、思考性,在自主性的基础上，员工在工作上运用自身的知识体系，不断地完善工作，找出其不足，并迅速行动解决问题，使工作做得更好更完美。,3,、合作性,在工作中积极主动对工作进行协调，在团队中各部门的衔接断层，其中充满了积极主动沟通合作。,团队与群体的差异,群体：,两个以上相互作用或者相互依赖的个体，为了实现某些特定的目标而结合在一起的一个组织,。,比较项目,群体,团队,领导方面,有明确的领导人,共享决策权,目标方面,跟组织一致,可产生自己的目标,协作方面,中等程度协作,积极协作,责任方面,个人负责制,共同负责,技能方面,相对独立,相互补充,绩效方面,由个体产品决定,由集体产品决定,团队与群体的区别,练习：,请你判断下面那些是团队那些是群体：,1,、龙舟队。,2,、旅行团。,3,、中国国家足球队。,4,、机场候机室的旅客。,小结：,团队的三个条件：,1,、自主性,2,、思考性,3,、合作性,团队成员的角色,英国剑桥产业培训研究部前主任,贝尔宾,博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论。八种团队角色：,三、团队精神,团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。,1,归属意识,：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。,亲和意识,：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。,“,一滴水怎样才能不干涸,?,”,弟子们面面相觑,无法回答,.,释迦牟尼说,:,“,把它放到大海里去,”,。,责任意识,：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。,自豪意识,：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。,沉心做事，不耍小聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。,团结创新，,干事创业，,追求卓越。,一个人事业上的成功，只有,15%,是由于他们所掌握的知识和专业技术，而,85%,是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。,-,戴尔,卡耐基,只为成功找方法，不为失败找借口！,人可以不伟大,但不可以没有责任心。,-,比尔,盖茨,团队文化,团队建设的重点是,培养团队的核心成员,。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长,。,一、,制定目标,制定目标时，要遵循目标的,SMART,原则：,目标必须是具体的（,Specific,），,目标必须是可以衡量的（,Measurable,），,目标必须是可以达到的（,Attainable,），,目标必须和其他目标具有相关性（,Relevant,），,目标必须具有明确的截止期限（,Time-based,）。,团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队成员有一种成就感。,二、团队协作与沟通,沟通是团队协作的基础,沟通是相互学习的基础,沟通是建立互相信任的基础,沟通是建立良好人际关系的基础,加入团队,职场环境与学校样环境差异非常大。工作环境中的同事关系，有级别之分，有部门之分，每一件事都可能要考虑到部门的利益、个人的利益，可能随时都是在和风细雨中暗暗地相互竞争,。,年轻人进入之后，必须要快速转变心态，要从谦虚做人、努力工作开始，通过正常工作的交流，建立人际关系，找到融入团队的最快速途径。注意行为策略：,做到大事显本事，小事树形象,。,如何融入团队,低,放低姿态。,牢记自己在工作资历方面基本是一无所有，要尊重每一个老同事，不要对别人的行为评头论足，明白别人怎么做那是别人的事，重要的是自己的工作做的如何，要认识到,每一个存在既是合理,！,忍,小不忍则乱大谋。,面对周围人的冷言冷语甚至小动作，不公开、不回应、不传播、不介入，兢兢业业做好自己的工作，让你的工作成绩能看得到，,任凭风浪起，稳坐钓鱼船。,和,与团队融合。,加快融于团队的进程，迅速变成,“自己人”。,尽快找一两个可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步获得整个团队的认可。,如何得到老板的青睐,遵守规章制度,:,首先学习员工守则，熟悉企业文化。以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能。,学会与人共事,：,要使自己能在岗位上“脱颖而出”，离不开同事的帮衬和扶持。对职场前辈取恭谦之态乃为上策。尽量地不介入人事关系中的是非漩涡，保持中立,。,上班不做私事,：,不看与业务无关的书刊，不煲电话粥，不在网上聊天。,多为企业考虑,：,高效节约，处处为企业考虑,制定长远目标,：,制定好自己的发展规划，一步一步地去实现自己的人生目标,。,稳定工作心态,：,天下没有那么好端的饭碗，与其东奔西跳，还不如就地成才，开花结果。,三、学会团结,在团队中，无论你的经验有多丰富，水平有多高，单打独斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一个优秀的团队，才能实现优势互补，达到完美的境界。,一个没有受激励的人，仅仅能发挥他的能力的,20%-30%,，而一旦受到激励，他的能力可以发挥到,80%-90%,，相当于激励前的,3-4,倍，可见激励所起的重大效应,。,-,美国心理学家詹姆斯,团队文化的含义,团队文化,是在团队发展过程中形成的，是团队成员所共有的价值观念、思想作风、精神风貌、道德伦理、习俗习惯、规章制度、行为规范等特征的总和。,强化团队成员的情感纽带,生活在批评之中，就学会了谴责,生活在鼓励之中，就学会了自信,生活在恐惧之中，就学会了忧虑,生活在表扬滞洪，就学会了感恩,生活在接受之中，就学会了爱,团队文化建设,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化,健康向上的团队文化是团队发展的动力之源,何谓团队文化？,团队氛围，做事的方法，共同的习惯，成员的共事，一致的价值观。,以制度树立精神氛围,以制度提升管理效率,以制度养成良好习惯,团队文化的作用,能集中体现团队核心价值观念、经营理念、工作作风、创业精神等要素,是团队绩效成长的土壤，是团队发展的载体,能约束伙伴的不良行为、协调团队关系、激励伙伴的进取精神、凝聚团队士气、引导伙伴成功创富,如何塑造团队文化,塑造团队文化的途径,制定企划方案，营造创富氛围,开展文娱活动，培养团队精神,发挥各成员的机动性，倡导积极向上的团队文化,塑造团队文化的方法,统一思想，全员参与,倡导“四共”文化，即实现共信、达成共识、确保共行、享受共赢。,天天讲，月月讲，年年讲,我们市场拓展营销部团队文化,团队精神：,专 业,团 结,开 拓,创 新,奉 献,团队核心价值观,爱,：心中有爱，见谁都可爱,感恩,：感恩会有回应，抱怨会有报应,尊重,：尊重每个人的内心世界 尊重隐私 与完美无关的东西绝不谈不问,双赢,：你好、我好、大家好,行为准则：,努力只能及格，用心才会优秀。,团队理念：,一、生存理念：正视危机、抓住机遇,二、市场理念：市场是创造和做出来的,三、销售理念：成功的销售源于对执着的追求,四、服务理念：用专业和真诚赢得成功,五、竞争理念：抢占先机，永往直前,让我们一起共同打造积极高效团结奋发的团队，从现在开始！,