责任护士的岗位职责初稿专家讲座.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,责任护士岗位职责,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第1页,什么是护理？,1980年，美国护理学会,（ANA）,将护理定义为：,护理是诊疗和处理人类对现存或,潜在健康问题反应。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第2页,从这一定义引申出：,护理学是研究,怎样诊疗和处理,人类对存在或潜在健康问题,反应,一门科学。,强调“人行为反应”，表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面行为反应。如心肌梗塞病人行为反应能够表现为：生理疼痛、胸闷、气急；心理害怕、恐惧；社会亲属单位关心；文化对疾病知识认识和了解；精神是否被护士和医生重视与尊重。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第3页,从这一定义反应出护理四个基本特征：,1.了解现象：,护士进行诊疗和治疗时应了解人类对现存或潜,在健康问题反应。,2.应用理论：,护士利用护理理论对现象做深入观察和认,识，并用它来处理这些问题。,3.采取行动：,护士经过护理活动帮助个人、家庭及社会团体,保持生命、降低痛苦和促进健康。,4.评价效果：,护士经过护理活动，进行与人健康反应相关,效果评价。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第4页,优质护理内涵,“优质护理服务”是指以,病人为中心,，强化基础护理，全方面落实,护理责任制,，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。,“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人需求，提升服务质量，控制服务成本，制订方便办法，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”医疗服务。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第5页,优质护理服务内涵主要包含：,要满足病人基本生活需要，,要确保病人安全，,要保持病人躯体舒适，,帮助平衡病人心理，,取得病人家庭和社会协调和支持，,用优质护理质量来提升病人与社会满意度。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第6页,责任制护理,责任制护理是由责任护士和辅助护士安护理程序对病人,进行全方面、系统和连续整体护理，是以病人为中心，要求,从病人入院到出院,均由责任护士对病人实施8小时在岗，24,小时负责。由责任护士评定病人情况、制订护理计划和实施,护理办法。,要求：责任护士不但对病人机体进行护理，还对病人,心理、社会关系和家庭生活情况等进行全方面了解，配合病,人康复需要，给予最正确护理。责任制护士还配合医生寻找,出病人生物致病原因与社会心理致病原因，以到达最正确治,疗效果。责任护士亦可称作病人主管护士。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第7页,责任护士岗位职责导入：,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第8页,1、住院期间,从病人入院第一天起，责任护士必须尽,快熟悉而且了解自己所管病人。当责任护,士当日休假或者夜班等情况未能与新病人第,一次接触，必须在交接班过程中从当班护,士处了解病人普通情况，如：姓名、性别、,年纪、职业、疾病名称、有没有手术等，并做,统计及给予,对应护理办法,。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第9页,与病人进行第一次沟通，要做完整自我介绍，争取为病人留下好第一印象，并为病人做好入院宣传教育，宣传教育内容大致以下：,1介绍医院环境：为病人介绍医院大约环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐步熟悉并适应环境。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第10页,2介绍医护人员：为病人介绍主管医生，责任护士以及医生/护士办公室电话，通知病人有事情及时与医生/护士联络。,3介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己珍贵物品，病房要注意保持平静，陪探视制度，请假制度（普通不予请假）等，确保病人在住院期间人身及财产安全。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第11页,4介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病相关知识，减轻病人因缺乏信息而造成对疾病本身、治疗、手术等恐惧感。,5及时做好宣传教育：比如入院宣传教育、手术前（后）宣传教育及健康知识宣传教育。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第12页,2、病人离院,当病人离院时，责任护士最好送送病人。,仅仅几分钟时间算不了什么，但带给病人,可能是另一个心理感受。在此过程中我们需,要通知病人回家后要尤其注意事情，需要,再次重复医院联络电话，并嘱咐病人在遇,到不懂问题时及时打电话问询，还要提醒,病人下次复查时间等等。出于礼貌，目送,病人离去后方可离开。护士花费只不过是,短短几分钟时间，而做为病人可能记住,恰恰就是这一“瞬间”。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第13页,作为一名责任护士，需要做到就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。,及时将患者病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中误解，做好医生和患者之间桥梁。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第14页,多跑：即在工作时间允许情况下能够到病人床前进行屡次而简短交流，了解病人心理（对医院环境适应程度、对疾病了解程度、对医护人员工作满意程度和现存问题等），不但有利于病人身心恢复，也能够促进护士和病人之间感情。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第15页,多讲：即不论在任何治疗或护理中作前要多解释，给予适当抚慰、勉励病人配合治疗，结束后通知病人注意事项，尽可能多重复，加深印象。及时问询并解答病人在住院过程中碰到问题。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第16页,多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人反应，输液时要多注意病人输液情况及有没有发生输液反应，病人在输液过程中有没有不适等，争取及时发觉问题，处理问题。不过要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第17页,多微笑：和病人相处时要和善，真诚，有礼貌。与不一样年纪阶段病人交流采取不一样说话方式和讲话语气，要有适当称呼。如病人年纪较大时，能够适当提升说话声音，搀扶病人，能够更多利用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻能够感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后碰到“不被重视心理感觉及自尊需要”。适当称赞和幽默表示方式有利于和病人更加好沟通交流。,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第18页,怎样做好一名责任护士？,热爱护理工作，含有良好医德医风,高度责任心，娴熟护理操作技能,爱心、耐心、细心、同情心,含有良好沟通能力,扎实业务水平，重视心理护理,责任护士的岗位职责初稿专家讲座,第19页,