经营管理工作参考计划(1) .doc

经营管理工作参考计划(1)
　　XX是新的开场，随着中国经济的迅猛开展以及公司规模的日益壮大，加强公司市场竞争力和业内妨碍力，最终实现公司全年经济指标(XX万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因而，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的开展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化运营治理业务部门?实现这些目的需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作打算。
　　1、开辟
　　公司业务部通过历次变迁，XX年最终确定总监形式，这使得业务部业务才能得以加强，但相对来看开辟力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要要素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目的，迷失方向，市场地位也得不到提升，不断是跟随市场步伐，而不是结合本身实力去引导市场走向。
　　“内外结合”是改善此现象的一项打算，所谓“内”，一、确实是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经历，能作到对公司重点效劳的行业掌握第一手信息材料的才能。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的操纵才能。
　　二、把工程信息分成重点工程及一般工程两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，如此工程工程就能够分主次，以便集中优势争取重点工程的成功率。如此分类首先能够防止由于频繁的投标，成功比率不高妨碍技术部的军心，其次又能够使业务部门不至于感到有信息公司不注重，从而丧失搜索信息的决心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开场指“外”，
　　一、充分利用网络，如今已经进入信息时代，而公司本来确实是从事信息产业，但XX年对网络注重不够，甚至发生了没有本人的网站导致工程无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有确实是利用网络搜索信息，开辟业务视角，积极参与，有些网络招标工程时机是均等的。
　　二、利用业内人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，这种资源是特别珍贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联络，使之成为一种制度一种适应。这种资源还有特别深的拓展空间，XX年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特别倾斜。
　　2、挖掘
　　要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要开掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程连续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的表达，也是对公司效劳的一种报答，但是此类业务依然有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起连续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情事实上根本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严峻的后果。而人员潜力挖掘方面，确实是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深化到标书描绘的每一个工作环节。12下一页
　　3、治理
　　目前公司业务部门由两位总监在运作治理，有详细的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的开展角度来看，是需要一个较为完善的治理制度来治理每一个部门的，特别是业务部这种直截了当可能妨碍公司开展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训打算、工程分析、每月总结等方面。
　　4、协调
　　公司目前的工程一般时间都是比拟紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何防止此类现象的出现，和尽量减少因而产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联络。