年度销售工作参考计划 .doc

最新年度销售工作参考计划
　　新的一年已经到来。尽管说参加公司才不长时间，特别多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这关于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对XX年销售工作的一个安排。
　　一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而详细开发客户的打算
　　1、访问。针对需求厂家进展沟通，争取理解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预定上门访问，使销售工作进一步进展，如此能够减少时间和本钱。坚持每天不定时访问,我如今没有特别多客户资源需要如此积累的客户资源。
　　2、生疏访问。每次出差能够理解客户四周相关产业的大致分布，访问客户之后利用剩余时间对四周厂家进展地毯式陌拜。
　　3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进展访问，然后争取预定上门访问。
　　4、去电子城等用到背光产品集散地搜集厂家材料。
　　(2-6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进展访问和上门访问，整理出一套完好的公司材料。)
　　二、产品知识的学习和积累。产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚参加公司不久，对公司产品的用处、特性和考前须知等相关知识缺乏足够的理解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优优势。这方面是迫切需要加强的部分，因此接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的理解，让本人更有决心去销售。(与其他工作同时进展贯穿整年)
　　三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有特别大的差异。相关于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的决心，还有诚信度方面的咨询题，因此在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的咨询候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候依照客户情况做的跟进和维护打算。而关于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产质量量的保证还有防止竞争对手的插入，因此维护老客户时也要有一套适当的销售维护打算。
　　四、工作时间的安排。依照每月销售进展情况制定出详细的工作打算，做好月初打算月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成打算，给本人适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和打破。
　　五、对本人有以下要求　　1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到5-8个潜在客户。
　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
　　3：见客户之前要多理解客户的状态和需求。访问后和老总汇报访问大体情况。
　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，如此不会有忠诚的客户。
　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料。
　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
　　7：客户遇到咨询题，不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
　　8：自信是特别重要的。要经常对本人说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
　　9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队认识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。
　　10：每个月底定期向老总汇报客户回款情况。