资源描述
经验如何做好管理工作
一、什么是管理。对管理工作的理解
记得上学的时候开过一门《管理学》课程,用书面的解释管理就是在特定环境下,通过计划,组织,领导和控制等行为活动,对组织所拥有的资源进行有效整合,以达到组织目标的过程。当然了,管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一门综合性的交叉学科。可以说管理学是一门非常复杂的学科,是一门涵盖面很广的学科。在这里是无法用几句来解释清楚的。
管理这个范畴很大,管理谁。管理什么。怎么管理。我理解的管理就是把事情管好理顺,把自己份内的事情做好;与其说做好管理工作不如说先管理好自己。在培训过程中,张助理开玩笑的说,只有谢盼一个人都不用管。从我的工作性质工作内容上来看,管理这个概念对我来说的确有些大,但是管理对我来说还是密切相关的,那么,在我的工作岗位上是如何做好管理的呢。
二、如何做好管理工作。
自五月底到行政秘书岗位上工作以来,转眼间已有四月有余。四个月来,我对行政秘书管理工作从陌生到基本熟悉,越熟悉越感到肩上的责任越来越重,需要考虑的问题、协调的关系也越来越多。如何做到既让领导认可又要协助其他同事的工作,进而搞好行政秘书管理工作,的确需要我去深思。
想搞好行政秘书管理工作,首先,应当弄清行政秘书管理工作特点。作为餐厅行政秘书,其主要职能包括:上传下达、秘书工作、宣传工作、内勤管理、档案管理、办公物品管理、制度实施过程中的监督以及其他事务办理等诸方面工作。行政秘书工作繁杂、零乱,头绪多,既要对外树立形象,搞好宣传和协调,又要对内负责。从维护集团公司运行的稳定性和规章制度执行的严肃性来讲,“照章办事”应是行政秘书管理工作的主要立足点。行政秘书工作人员只有在把握好这些工作特点,才能真正在思想上提高认识,树立大局观念和全面服务的思想。其次,行政秘书工作原则性强,必须不偏不倚地执行领导的管理意图,从公司的实际出发,把握住大的原则和方向。无论是办公用品添置,还是起草报告,作为行政秘书工作人员首先要对所购物品或报告是否必须做出判断和分析。在报请领导批准时,不能搞特殊、徇私情,要对领导负责,对单位负责。这就要求行政秘书一方面不断完善各项管理制度,将大的原则落实到各项具体规定中,凡事做到有章可循,实行静态化管理;另一方面要在加强制度化管理上下功夫,因为好的制度要靠执行才能收到实效,才不会出现以权谋私、欺上瞒下的现象。第三,只有加强行政秘书人员的分工与合作,才能充分调动行政秘书人员的积极性,最大限度地堵塞漏洞。行政秘书工作千头万绪,这就要求行政秘书人员分工明确,各管一摊。这样一旦遇紧急或突发事务,才能全力去做,保证及时解决。如果分工不够明确,出现推诿现象,势必影响工作的正常进度。到最后,工作拖拖拉拉,“尾巴”老长,不但有害同事间的感情,影响到下一步工作,也损害整个公司整体形象。在强调分工的同时,要加强同事间的合作,才能取长补短,增进同志间的情谊和默契。加强行政秘书工作人员之间的分工与合作,就是在推进行政秘书工作的动态化和系统化管理,就是在发掘行政秘书人员的最大潜力。只有如此,行政秘书工作方可实现有章、有序、有效,最终为单位提供优质、高效的服务。
第四,行政秘书工作人员应当时时处处多留心、多注意,做到积极主动。作为一名行政秘书工作人员,犹如单位的监视器,出现问题应及早发现。要养成爱问“闲事”、爱管“闲事”的好习惯,何时何地不能忘记自己的职责,多留意单位的
情况,发现或听到问题,要积极主动,尽快解决。遇有问题,稍有拖延,到最后不是问题成堆,就是留下后患。因此,行政秘书工作人员遇事积极主动,既做到细致入微又做得雷厉风行,坚决杜绝拖拉的工作作风,从而减少行政秘书工作中的疏漏。
第五,作为一名行政秘书管理者,在行政秘书工作中起着重要的承上启下的作用。如何发挥个人能动性,调动好行政秘书人员的积极性,形成团结向上的战斗集体,是行政秘书管理者努力奋斗的目标。日常工作要求行政秘书管理者是个多面手,无论是文字与宣传,还是财务,行政秘书管理者都要以身作则、带头去干。常言讲:人心比人心,四两换半斤。在工作中靠发号施令、指指点点,有时不但解决不了问题,还会将问题搞复杂,进而失去同志间的信任,直接影响工作进程。说一千道一万,不如用实际行动带动大家一起干。只有在搞好行政秘书人员团结的基础上,抓大放小,分工合作,各负其责,才能充分调动大家干好工作的积极性,给领导当好助手,给公司做好服务。
虽然这些大道理说起来头头是道,但是要想做到、做好很不容易,尤其是像我这样大学刚毕业的学生,没有工作经验,什么都是刚接触,学习和积累经验是最重要的。我一定要谦虚像前辈学习,像每个人学习,总之还是那句话,管理还是先管好自己。
三、工作中遇到的困难和好经验的分享
对于我而言真的没有什么经验可言,让我来写好经验的分享实在是不敢当。我就说说在工作中遇到比较棘手的事情吧。第
一、事情太杂。有时候没有头绪,好像什么都在做,都在管,最后总觉的什么也没做、没管。第二,事情太随机。容易打乱计划,我知道这也是秘书工作的特点之一不可避免的。第
三、我的工作部门作为一个搞经营的单位,和数字打交道是必须的。虽然我的岗位职责不用接触经营上的事情,但是作为餐厅的一份子,也是要了解,而我在数字、经营报表方面还非常薄弱,我还要加强这方面的知识。
林林总总说了这么多,工作才刚刚开始,成长需要一个过程。只要我虚心学习,戒骄戒躁,对工作抱着一个认真的态度,我相信一定能在做好自己工作的同时留有余力协助他人的工作。
第二篇:如何做好管理工作如何做好管理工作
管理知识博大精深,管理理论浩如烟海,随着工作的越深入,你会发现需要学习的东西就越多。
1、管理管什么
管理是一门以实践为导向的学问,是以成败论英雄的。管理要管什么。从管理的5大职能:计划、组织、指挥、控制和协调来看,管理的直接目的是针对具体任务,但其核心依然是人。人是管理的主体,亦是被管理的主体。
2、管理怎么管
(1)从管理以完成具体任务的直接目的来看,管理需要包括以下基本环节:制定目标+采取措施+指定责任人、完成时间+检查实施情况+激励考核
(2)从管理的核心是人来看,管理需要从人性的角度出发,从人的好恶进行管理。
现代管理理论关于人的研究是从泰勒的科学管理原理开始的,科学管理原理主要从经济人的角度出发,要选择一流的员工,要采用计件工资,充分激发员工的工作热情,提高工作效率;梅奥的霍桑试验开启了对社会人的研究,人不仅仅是经济人,人还需要被关注,被注意。
因为人是有思想,有意识的,人的潜意识中是趋利避害,遇到危险会自我保护的。因此,在工作中大家不难发现,一件事情一旦出了问题,在分析原因,查找责任人时,相关人员都会自觉不自觉的找出诸多为辩解理由,出了问题都是别人的。因此诸如kpi、平衡记分卡等等绩效考核工具所起效果并不好,因为其没有抓住人的内心真真在乎或关心的东西,其主要注重的是经济考核。但因人所处层级和环境不同。对于生产一线的员工,金钱对其的激励考核程度要比其他效果更好。对于管理和技术人员,面子或职业前途对其激励考核程度要比金钱效果更好。
管理是一门科学,因为可以学习、传授,同时其又是一门艺术,因为涉及到人性,人性是摸不到、看不到的。
第三篇:如何做好管理工作如何做好管理工作
管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。优秀管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正循环,是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是信息,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下:
一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。
第四篇:如何做好管理工作如何做好管理工作
管理能出效益,离开管理就谈不上什么效益,是一句空话,管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
首先,要有强硬规章制度,并根据需要制订新的管理规则,及时废止不适用的管理办法,要坚持一手立规矩、建制度,一手抓整改,促落实,要改变口号,喊在嘴上,措施写在纸上,决心表在会上,注重办法效果,力戒表面上的轰轰烈烈,要以更为有效的措施,保证工程创优目标的实现做法,对管理要有动真碰硬,才能必将走出市场。一个管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。又要实事求是,出以公心,不发泄私愤,不搞无原则纠纷,做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正循环,是个不断强化的过程。我们董事长曾经说过,也就是千万不能出现以下三句话,可怕的不懂非要装懂;可怕的是在现场看不到问题的人;另有人用着手电筒真照别人,不照自己;这样对管理中出现疑难杂症,是不可以行的。我是项目部的一位安全员,项目部应建立了安全组织领导机构,成立了安全生产领导小组,各分包承包人也是安全生产领导小组成员之一。工地设专职安全员二名,负责项目部安全生产的管理工作。戚总亲自抓安全,生产李经理现场抓安全、专职安全员具体抓的现场格局,各承包人面对面抓,形成一级抓一级,一级保一级,一级对一级逐级负责的安全生产目标管理体系和管理网络。
落实“安全第一”、“谁主管生产谁负责安全”和“项目负责制”的责任制,把安全指标分解到各施工点,落实分解到人头。落实了各级安全责任制和事故责任追查制。
现简单总结如下:
一个管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理对象
转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要地生根。的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。
一位管理者应具备的条件是“将者,智、信、仁、勇、严”。主管要有过人的智慧,以作出正确判断,作出合理的决策;要言出必行,以建立威信,同时要信赖部属,进而获得部属的信赖;要有仁德,要爱护和关怀部属;要有道德和做事的勇气,能下决断,并有魄力地执行任务,敢作敢当;必须严守纪律,尊重制度,赏罚分明。一位管理者在工程上,会看问题,查原因,下猛药、出重拳,一项一项整治,真正把工作会、民主生活会问题分析会、沟通思想会,明确方向会,使统一每个思想环节,毎个措施都为中心工作服务,确保浩瀚公司的各个项目部署在各个层面落实生根。浩瀚企业文化,是浩瀚企业核心的价值灵魂。我们要有步骤推进浩瀚企业文化战略,将员工的价值追求与年轻公司的发展目标有机结合起来,推动浩瀚企业文化的改革发展,营造浩瀚企业有生机,工程有名气、领导有正气、职工有士气的发展环境,进一步规范制度浩瀚文化,推进行为浩瀚文化,提升浩瀚执行文化。使统一思想、转变观念、凝聚力量、攻坚克难,为浩瀚各项工作新局面,而努力奋斗。
胡汉春
2014.4.11
第五篇。如何做好团支部工作经验交流团支部,是共青团工作和活动的基本单位,是团的最基层一级组织。它如大树的枝桠,把广大青年团员与共青团这根树干紧紧联系了起来。所以整个共青团的蓬勃发展,都离不开各个支部的支持与配合。为了提高各支部团支书的团员意识,并为各学院团支部提供一个相互交流经验的平台,增强基层团组织的凝聚力和战斗力,共青团云南大学委员会青年团校于5月23日晚在洋浦校区团委会议室主办了基层团组织负责人经验交流座谈会。会议由团委副书记白雷刚主持,在轻松愉快的氛围下,各学院团支书积极发言,就各自支部的团日活动情况以及组织活动的心得与经验做了充分的交流。
沐浴着改革开放的春风成长起来了的逐渐成为共青团中坚力量的新一代团员们,思维活跃,个性张扬。对于各团支书来说,要做好领导工作并不容易。在讨论的过程中,大家重点突出的问题之一便是怎样在同学中开展工作。比如来自经济,公管等其他学院的团支书纷纷指出,在团日活动中同学们普遍积极性不高,活动效果欠佳。针对这一点,白雷刚说作为一个负责人,首先要树立起自己的威信,培养领袖气质,并做好表率工作。其次可以通过学院内部联合,以班为单位共同组织活动,让每个人都参与其中,从而提高同学们的竞争意识和集体意识。
在刚刚结束的五四表彰大会上,软件学院07级3班在众多优秀班级中脱颖而出,荣获优秀团支部的称号。作为团支部的表率,3班的团支书就她的工作经验和大家分享了几点心得体会。首先,团结是前提。她说,在班级工作中,无论是团委,班委还是一般同学都应该献出一份力量,全班共同组织参与。其次,对于工作中相互之间不同的意见和想法,要加强沟通,发扬民主精神。优化班级制度,班级建设。在这位团支书的发言中,大家看到了一种值得借鉴的优秀班级文化。活动是大家的活动,集体也是大家的集体。单丝不成线,独木不成林,齐心协力才是成功的关键。
参与这次会议的还包括一名信息学院国防班的团支部书记。国防班的管理趋向于军事化,由选陪办主管,班级内部的制度以及管理层的设置也不同与一般班级。所以在团支部的日常工作中存在一些特殊的问题。比如由于住宿区域不同,无法方便地与辅导员进行沟通,导致消息的滞后性,对团支部及时开展工作造成困难。白雷刚副书记说,团支书作为联系辅导员与同学的纽带,处理好和老师的关系非常重要。这就需要团支书及时主动地汇报工作,加深在老师和辅导员心中的印象,并且多与老师们交流,对自己能力的提高也有很大的帮助。
最后,团委书记助理嘉泽德智做了精彩的会议总结。他说,团的职能是团结,教育,引导青年;带头维护青年的利益;促进青年同学的成长成才。作为团支书,应该在生活与工作中严守底线,筑牢防线,在学习中争取高线。把团支部建设成为青年之家,坚持“做人不作秀,做事不做官”的信仰,既要在理想的天空中翱翔,更要在务实的大地上,结合实际,踏实工作。思想是源,行动是流,只有团结在正确的思想之下,学习理论并付诸实践,心中充满光荣感,责任感,使命感,才称得上是一个真正优秀的团支书。
会议结束前,在主持人白雷刚的提议下,所有与会人员起立,为在汶川大地震中遇难的同胞默哀一分钟,以此表达对他们的悼念以及对幸存者的祝福。
这次会议让每个参与的团支部书记都各抒己见,获益匪浅,团员意识也得到加强。相信他们在以后的工作中会不断进步,也相信会有更多出色的团支部在云南大学涌现。
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