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社会管理引入积分制管理势在必行
第一篇:社会管理引入积分制管理势在必行(推荐)讨论稿
在社会治理中导入积分制管理正逢其时
湖北群艺集团董事长
李荣
引言
2015年9月,一套全新的管理方法——积分制管理,走进了XX省XX市XX县区白石坡社区,它标志着全国首家“社区积分制管理”正式启动。短短几个月的实施,带来了可喜的变化,社区居民为挣积分,主动参加社区安全巡逻、主动铲除“牛皮癣”、主动调解邻居间矛盾纠纷、主动参加义务献血、主动在自家门口挂国旗、主动参加文艺演出、主动见义勇为、主动参加义务劳动、主动做好人好事""这一切都源于积分制管理的巨大魔力。
党的十八大报告指出,要加强和创新社会治理。社会治理的核心是维系社会秩序,通过政府主导,街道、社区、企业、单位等多方参与管理协调,规范人的社会行为,解决社会问题,化解社会矛盾,促进社会认同,增加社会诚信,秉承社会公正,维护社会治安,应对社会风险,形成新型和谐的社会关系。
随着社会的进步,作为社会治理的主体——人,发生了深刻的变化,传统的社会治理模式遇到了前所未有的挑战,而社会治理在国家管理中显的越来越重要,习总书记曾经深刻指出,未来的中国最重要的不是经济危机,而是道德和信仰的危机。新中国成立以来,社会治理方法虽然在不断的探索,但都没有本质的变化和创新。过去,我们用习惯了的、很管用的一些方法,很明显在现在的新形势下已力不从心或难以为继。因此,社会治理模式的创新已成为摆在我们面前的重大任务。而将积分制管理导入到社会治理,将是社会治理领域的一大创新,这一全新的方法如果能在全国推广运用,将会规范和改变国民的行为,让社会风气产生质的变化。这一方法的使用,将是社会治理中的一大变革,可以说具有划时代的意义。
一、什么是积分制管理
积分制管理是本人经过十多年潜心研究、独创的一种全新的管理方法。从2003年开始,湖北群艺公司开始实行这套管理方法,用积分全方位考核、量化和记录每个员工的综合表现。积分不仅与员工做事挂钩,更重要的是与员工做人挂钩,积分高的员工可以评为优秀的员工,可以享受公司的二次分配、三次分配中的各种资源及福利,员工为自己去挣积分,为挣积分去主动的奉献,产生了非常神奇的效果。这套管理方法的实施,不仅带来了企业的快速发展,而且这套管理方法目前已被全国及东南亚国家数万家企业和机关、事业单位所引进,受到众多企业家和专家学者、权威人士的高度评价。目前,这套管理体系已经非常完善,如果把这套方法用于社会治理,一定会收到意想不到的效果。
二、在社会治理中导入积分制管理的现实依据为什么要在社会管理中导入积分制管理。笔者认为,主要有以下几个方面的原因:
作为社会治理的主体——人,发生了深刻的变化,传统的社会治理模式,已满足不了新形势的需要。
在社会快速变化发展的今天,人们的物质生活水平在提高,而幸福指数却在下降;人们的人权意识在增强,而集体意识却在下降;人们的自我意识在增强,而奉献意识却在下降;人们的维权意识在增强,而责任意识却在下降;人们的个人主义在增强,而团队意识却在下降。目前,中国社会的道德失范、价值失明、文化失衡、个人失信、人文精神失落、主流价值边缘化等问题已成为不争的事实。作为社会人的一些不良行为法律管不了(因为还没到违法的底线),道德约束不了(因为道德是靠自愿的),规章制度也管不了(因为对违规行为的处罚有些人会无所谓),我们过去用习惯的、已经会用的、曾经很管用的,数十年延续下来的一些社会治理方法越来越不适用,效果越来越不明显。例如,思想工作的作用在下降,过去政府的一次动员会,领导的一次报告会,报纸上的一篇文章、大街上的一条宣传标语、先进人物的一次演讲,就可以鼓舞许多人,感动多少人,就可以引导和改变许多人的思想和行为,但到了今天,同样的方法却大打折扣,这些方法无论怎样认真的操作,起到的作用是有限的,是外在的,产生不了内在的原动力,解决不了根本的问题。因此,社会治理方法亟待创新,而积分制管理则是社会治理模式创新的最佳选择。
社会治理的关键是需要解决抓手和原动力的问题,而运用积分制管理把社会福利和资源向优秀的市民倾斜,就解决了这一问题。
为什么传统的社会治理的作用在下降。其原因主要有以下两个方面:一是市民正能量的言行缺乏原动力,社会倡导人人要做好事、要关心他人、要文明礼貌、要尊老爱幼、要有奉献精神,而市民考虑的是:我做了对我自己有什么好处。不做对自己又有什么坏处。没有动力来支撑自己的行为。二是政府、社区对老百姓的管理缺乏抓手,政府官员不为老百姓着想,市民可以民告官,还可以通过人大罢免政府官员,可以上升到法律层面,而老百姓听不听政府的号召,全凭老百姓的自觉性,就是公开不听,只要不是违法行为,政府官员却把老百姓没办法,一个市长走在大街上,即使老百姓认识,也没人主动愿意打个招呼,更说不上去尊重,有的甚至还会在心里骂这个市长。碰到突发事件,一些市民总是站在政府的对立面,发表负能量言论的人越来越多,堵政府大门的现象时有发生。同时,政府和社会的各种资源没有用来激励老百姓多做好事、多做善事,而是靠平均主义、靠临时的政策,甚至是靠运气分给了老百姓。如果实行积分制管理,市民好的行为可以挣积分,例如:市民参加义务劳动有奖分,公共场所给老、弱、病、残让座有奖分,调解邻里矛盾有奖分,门前种花有奖分,五好家庭有奖分、除“牛皮癣”有奖分、参加社区会议有奖分,见义勇为有奖分,抓小偷有奖分,春节给父母买礼品有奖分,戒毒成功的有奖分,不乱摆摊设点的有奖分,在网上发表正能量帖子的有奖分,家庭整齐卫生的有奖分,春节门口贴对联、挂灯笼的有奖分,重大节日挂国旗的有奖分,积分高的驾驶员当年未扣的积分转入个人积分户头等等。市民凡是符合道德规范、公序良俗的行为都可得到奖分,然后再通过积分,排出名次,把社会资源与积分名次挂钩。例如:积分高的市民可以评为“优秀市民”,可以上当地报纸的“光荣榜”,可以优先入党,可以优先成为人大代表、政协委员候选人,可免费坐地铁、公交,可以优先买车不需参加摇号,享受经济适用房可优先安排不排队,积分高的市民大病报销可多1个百分点,积分高的企业家、老板贷款可少一个点的利息"",总之,积分高的市民可随时得到意想不到的好处,这样,就彻底解决了市民正能量行为的原动力问题。
三、在社会治理中导入积分制管理的操作办法
1、用软件为每个市民设立一个行为账户
以社区为单位,对居民实行积分制管理,用软件为每个居民设立一个行为账户,用积分来记录市民的综合表现。市民的行为好了,积分就会不断增加;市民的行为出了问题,积分就会下降。目前,湖北群艺已经开发出了软件,由于有了这套软件,操作起来非常方便。同时,积分制管理用于社会治理也可与目前推行的社区网格化管理结合起来,还可与银行的诚信系统也结合起来,使积分制管理的成果与社会共享。
2、积分制管理永远只使用积分名次
湖北群艺设计的这套体系与传统的积分不同,积分永远不与钱和物资直接挂钩,使用的永远只是积分名次,也就是体育竞技和高考的原理,由于使用的是名次,就不会出现资源失控的现象,目前,许多城市在使用积分入户制度,以总分来确定入户资格,这种方法容易出现资源的失控。
3、准确把握积分制管理的开放原理
由于使用的只是积分的名次,使用的范围可无限的扩大,可以延伸到一个人的应知应会,公序良俗的范围,可以让社区管理无死角,全覆盖。而目前的积分制管理入户方案,只包含了居住的时间、缴社保年限、学历、就业情况、技术职务、诚信记录等有限范围,是一种封闭式的管理方法,如果放开使用,把市民的各种行为综合表现也纳入其中,然后再用积分名次来确定入户对象,效果就会完全不同。
4、让居民在短期内得到实际利益(可加入抽奖环节)让居民在短期内得到实际利益,是积分制管理用于社会治理的重要一环。在实施积分制管理的过程中,居民每做一件好事,都可得到一张奖票。社区每季度(或两个月)组织一场活动,在活动中有文艺演出,有积分的名次公布,有领导布置工作发言、讲话,活动中还有奖票抽奖活动,市民亲自把获得的奖票投入到抽奖箱中,可以抽取百元现金或各种生活用品。民民的表现越好,得到的奖票越多,中奖率也会越高,抽奖活动除了给大家带来物资奖励外,还增加了快乐。奖励资金的来源可以是企业赞助,也可以是政府补贴,但开支绝不会超过现在我们在社会治理中的支出。
5、将积分制管理用于社会治理,顶层设计是关键
积分制管理用于社会治理,不用担心使用的效果,最重要的就是顶层制度的设计与调整,其核心就是调整社会资源和倾斜导向。目前,社会资源和福利主要是向弱势群体倾斜,这无疑是对的,但如果增加一个体系,在弱势群体中,用积分来进行排名,积分高的人享受低保的标准每月高一点,积分高的享受经济适用房的可优先安排,积分高的市民奖来报销可多几个百分点等等,从而让政府对市民有了“抓手”,产生的作用一定会非常神奇。
积分制管理是一套创新的管理方法,我们希望能得到各级政府甚至是党中央的重视,即使在积分制管理的推广和实施中增加一些开支,也是值得的,随着积分制管理普及,政府一定会减少在维稳、公安等社会治理方面的开支和投入,市民正能量的行为将会大幅度增加,社会治理将发生本质的改变。
聂志柏修改
第二篇:积分制管理学习心得积分制管理学习心得
积分制管理是指运用奖罚积分对员工进行管理,用平衡、公正、公开的方式,考核员工的综合素质,并将待遇、福利与积分挂钩,从而达到激励员工的主观能动性,充分调动人的积极性。
这种制度对学历、技能肯定;也对员工主动学习增加技能、考证直接精神奖励,增加了员工学习的积极性、主动性;更对员工展现个人特长鼓励。这种量化的指标,让员工产生被认可感,进而对公司产生归属感。
部分积分与员工处理家庭关系挂钩,亲友能感受到员工的变化,长时间后也会对公司产生好感,这样亲友会鼓励员工留在公司,改善员工工作态度。
扣积分,是一种鞭策,但是这种鞭策比较委婉,不那么直接,不伤人心,但能让人明确自己现在的问题。
积分永远有效,让员工留念公司,当员工离开后,会怀恋公司,可能再次回来。
平均分配,很好操作但效果有限,容易让工作积极的员工积极性下降,区别奖励也会让部分员工觉得有黑幕。明明白白的积分名次分配,可以解决部分的不满情绪。
员工渴望公平,就算是相对公平也好。名次而非数值的奖励方式,减少部分管理人员打分时的主观性。打分时员工更关注的是分数,而不是扣分的原因。得分则可以提醒员工与优秀的差距,这是鞭策,不是直面批评。
第三篇:入党积极分子积分制管理入党积极分子积分制管理
为促进农村入党积极分子培养考察工作的经常化、制度化,严格把好发展党员工作“入口关”,从源头上优化农村党员队伍,保持党员队伍的先进性。按照市委组织部同组发〔2011〕16号文件精神,在农村入党积极分子的培养教育工作中,探索试行“积分制”管理模式,进一步提升农村发展党员工作公信度和透明度。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省委组织部《关于进一步加强农村发展党员工作意见》和市委六届六次全委会精神,严格执行《党章》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》规定,坚持发展党员工作“十六字”方针,通过实行农村入党积极分子积分制管理模式,为更多优秀人才脱颖而出创造条件,不断提高农村党员队伍的整体素质,为推动同江经济社会科学跨跃发展提供坚实的组织保证。
二、基本原则
坚持以人为本、客观公正、竞争择优、务实管用的原则。
三、方法步骤
1、积分对象:
为保证入党积极分子队伍质量,提高农村入党积极分子整体素质,在农村入党积极分子的推选上试行“三推一考”制度。即:“三推”就是入党积极分子必须经3名以上党员联名推、村民代表“海推”或乡村两级群团组织联合推确定人选;“一考”就是对推荐的人选由乡党委统一进行党的基本知识闭卷考试,考试成绩在80分以上方可提交党支部会议讨论确定为入党积极分子。
2、积分时间。党支部确定为入党积极分子之日开始积分。
3、积分内容。包括基础分、表现分和激励分共130分。
基础分(最高20分)
(1)年龄分。35岁以下的加5分;36岁-45岁加4分;45岁-55岁加3分;55岁以上加2分。
(2)学历分。大学以上学历加10分;大专学历加8分;中专(高中)学历加5分,初中学历加3分,初中以下学历加2分。
(3)思想汇报。按季度上交思想汇报1篇加1分,质量较好追加1分。
表现分(80分)
(1)思想政治品德(最高10分)。①积极参加市、乡、村组织的各类理论、技能培训。计1-3分。②红白喜事从简。计4分。③带头倡导尊老爱幼、助人为乐的社会公德。计1-3分。
(2)宣传执行党的政策(最高5分)。①能主动向周围群众宣传党的惠农富民政策,做好释疑解惑。计1-3分。②带头执行党的路线方针政策。计1-2分。
(3)带头致富能力(最高10分)。①领办、创办、合办1个协会、经济合作组织等。计2-5分;②带头发展特色经济或第三产业效益较好。计1-3分;③带头引进、试验和推广新品种、新技术、新项目,示范作用发挥的好。计3-5分。
(4)服务群众(最高30分)。①主动联系帮扶贫困户成效好。计3-6分;②引导和帮助一名农村劳动力实现再生产或再就业。计2-6分。③积极为群众提供致富信息,并帮助落实项目,经济和社会效益明显的。计3-6分。④帮助群众解决生产、生活中的难题,群众反响好。每次计2-6分。⑤积极为村经济社会发展献计献策并被采纳,计2-6分。
(5)临时工作任务(最高25分)。党支部或村委会因工作需要,临时安排的工作任务。每次视工作缓急、轻重、难易以及完成的
程度计2-5分。
激励分(30分)
(1)表彰奖励(最高加10分)。受到乡级表彰的加2分;县(市)级表彰的加5分、市级表彰的加8分。市级以上表彰最高加10分。
(2)维护社会稳定(最高加20分)。①积极参与处理和化解棘手的信访或矛盾纠纷效果好。一起加3分;②勇于揭发,全力配合,协助公安机关侦破治安刑事案件,维护社会稳定。加6分;③遇到侵害国家、集体和群众利益时,能够挺身而出。每次可视情况加5-10分。④在抵御各种自然灾害的危急时刻冲锋在前,表现突出。加6分。
4、积分记实:由市委组织部统一制作入党积极分子积分记实手册,由村党支部负责保管,每人一册,其内容主要有三个方面:一是党员基本情况。主要包括姓名、性别、文化程度、所在支部、联系电话、现任职务等内容。二是积分活动记录。党支部指定培养联系人在发展党员群众监督员的监督下,详细记录积极分子在思想政治品德、带头致富能力、宣传执行党的政策等方面的现实表现。三是积分情况统计。培养联系人根据积极分子季度基础分和激励加分得分情况,进行积分登记统计。
5、积分评议:每季度党支部组织召开入党积极分子积分评议大会,采取“一述三评”方式,对入党积极分子进行综合打分。一述:即积极分子就本季度自身学习和现实表现情况向村党支部、培养联系人和村民代表汇报,并接受与会人员质询;三评:即村党支部、培养联系人和村民代表根据积极分子现实表现按照积分标准进行现场打分,当场公布结果。
6、积分公示。每季度村党支部通过党务公开栏、党员大会等对积极分子得分情况进行公示,接受群众监督。同时,要公开乡党委副
书记和组织委员的电话,方便群众咨询和举报。
7、积分运用。培养时间在一年以上,积分在85分以上的,提交党支部会议讨论后上报乡党委协审;积分在85分以下的,党支部不得将其转为发展对象,但可继续培养;培养三年以上,积分仍达不到85分的,取消入党积极分子资格。
8、一票否决
入党积极分子培养考察期间,有下列情形之一者,不能确定为发展对象:
(1)违反国家法律、法规及受到相关部门处分的。
(2)带头集体上访。
(3)信仰不坚定或搞封建迷信活动的。
(4)不支持村“两委”工作,蓄意制造干群矛盾的。
四、保证措施
一要加强组织领导。实行农村入党积极分子积分制是做好农村党员发展工作的重要环节,是提高党员发展质量的有效举措。各党支部要把入党积极分子积分制作为当前和今后一个时期发展党员工作的重要环节来抓,切实加强领导,层层抓好落实,扎实推进农村入党积极分子积分制工作顺利实施。
二要实施项目管理。将入党积极分子积分制管理纳入我乡组织工作项目化管理,制定工作推进分解表,明确责任单位、责任领导、责任人、推进措施和完成时限,建立乡党委书记主管负责、副书记和组织委员具体负责、责任单位具体落实的工作责任体系,强力推进此项工作落到实处,取得实效。
三要强化督查考核。乡党委定期召开会议,听取村党支部落实积分制管理情况汇报,及时掌握工作进展情况。对纳入2011年发展党员重点管理的“重点村”示范点,建立领导责任制,采取领导包村、下
派党建指导员和定点督查等方式,集中力量破解难题,力争年底前发展新党员1-2名。乡党委将不定期地对各党支部积分制管理工作开展情况进行专项督查,对工作拖拉,落实不力的单位将通报批评。
第四篇:积分制管理(范文模版)积分制管理
积分制管理
积分制管理就是把积分制度用于对员工的管理,用积分来衡量员工的自我价值,反映和考核员工的综合表现,然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而激发员工的主观能动性,充分调动员工的工作积极性。简单的说,就是用积分(奖分和扣分)对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用。分解说明一下:
1、员工的能力怎么考核。
人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长,还包括个人的特长,如普通话、唱歌、跳舞、做主持、谈钢琴、说外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要因素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分,也就是说,员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。而这个积分是和工资待遇福利等挂钩的。这就满足了员工渴望被认可的心理需求。认可这东西是非常重要的,有些人只要被认可,他愿意付出10倍的努力;而如果不被认可,他就会很沮丧,甚至破罐破摔。
2、综合表现怎么考核。
人的能力和综合表现既有联系,又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以,对一个人能力加分只是一部分,关键还是考核他的表现。例如,有个设计师英语很好,国家六级。一天有外国客户来公司办理业务,他接待了客户,充当了翻译,那他就会得到100分的b分。但如果他说他不是业务员,不做翻译,也不跟客户交流,那就不行,每个月都给你加分,这是“养兵千日”,现在用到你了,是“用兵一时”,你不奉献,那对不起,之前加的分全部扣掉,耽误公司业务,还要再扣一次分。呵呵,其实我举这个例子在实行积分制管理的公司里是不大可能出现的,“养兵千日用兵一时”的道理大家都是懂的。但是在一般的公司里,类似的现象是非常多的。员工会想:老板又没有因为我会说英语多给我工资,我凭什么奉献我的才能,我做好本职工作就对得起老板了,谈业务是业务员的事情,关我什么事。所以说,有能力是一回事,能表现出来才是另一回事。除此之外,一个人在一个阶段时间内,出了多少天勤,加了多少小时的班,创造了多少工作业绩,生产了多少产品,做了多少好人好事,提了多少条建议,参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等,这些都要用积分来考核。一般来说,综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。这就避免有些人自认为有能力但实际没干多少事还想拿高工资。大家都不用拿嘴来说我多能干,用事实来证明能力,用表现来决定工资。
3、全方位量化。是指用积分对员工实行360度量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,能用积分来考核的都用积分来考核,越全面越好,因为只有做到了全方位考核量化,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可,才能让大家觉得公平,才能与各种福利待遇挂钩。
4、软件记录。积分制管理虽然原理简单,但由于员工多了,奖扣分项目多了,要形成一个系统的管理体系,所以又成为一项非常复杂的管理工作。但由于开发了“积分制管理软件”,又使复杂的工作变得十分简单,一部分固定积分由软件根据时间自动生成,同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后,软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说,不需要设专职人员,只需要配有兼职人员,一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量,就可以完成全部的积分管理工作。参训的老总们这样总结道:积分制管理把简单的事情复杂化,积分制管理软件把复杂的事情简单化。
5、永久性使用。积分录入个人账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。积分高的可以涨工资,可以买养老保险,可以参加出国旅游、国内旅游,年终可以拿到高额奖金,可以外派公费培训,可以将积分转为干股,可以代买理财保险,可以享受到各种各样的福利待遇。永久性使用,才能起到永久激励的效果,才能起到留住人才的作用。在这个体系中,全方位量化考核和永久性使用是积分制管理的精髓。以上是宏观上介绍积分制,下边我从细则上讲解一下积分制管理。学习积分制管理,要学习积分、产值和工资。分别来讲一下。
一、积分
积分分a分和b分,a分为物质分,侧重于对员工的物质激励;b分为精神分,强调对员工的精神激励。a分在当月发放现金后,即失去作用,b分将终身有效,b分累积至一定标准后,可享受各种不同形式的待遇。那么,a、b分又是怎样操作的呢。
(一)a分管理操作方式及说明
1、a分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖分和扣分,按月汇总,与工资挂钩,直接影响员工当月工资的多少。
2、a分的奖、扣标准,均以每分2元人民币计算,当月累加计算后,当月分数清空,次月起另行计算。
3、公司建立一套完整的a分奖励规定及标准,上不封顶,下不保底。
4、日常工作检查以扣a分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以2分为起步标准;直接经济损失的扣分,参照损失金额计算扣分;需要加大管理力度的项目,可实行几何倍数扣分。
5、a分与b分相互关联,a分翻一倍进入b分累计系统,即:每a分1分=b分2分。
举例。迟到。月内迟到一次扣a分1分,b分2分;迟到两次以上者,第二次扣a分2分,b分4分;第三次扣a分4分,b分8分;最高每次可扣a分16分,b分32分;迟到时间可以5分钟为标准。虽然扣a分,就相当于扣钱,但是对员工来说,和扣钱的感觉是不一样的。首先,不用员工当时当同事的面出钱,他不会很丢面子;其次,扣了的分还可以挣回来。但是如果是罚钱的话,很少有公司把罚的钱又还给员工的。
尽管如此,我还是建议刚开始实行积分制的公司,能够少扣a分,所有奖扣分都以奖为主,以罚为辅,如果必须扣分,那也尽量扣b分而少扣a分。这样做是让员工喜欢这个管理方法,觉得用了这个方法之后,自己得到的认可和奖励都多了;而不要一开始就让员工觉得老板用这个方法是整大家的,动不动就扣a分,动不动就扣工资。当大家都接受了这个管理方法之后,就可以逐渐的把一些惩罚措施改成扣a分,一方面是这时候大家可能都学会规范自己的行为了,不会经常被扣a分了;另一方面,说这样做是为了完善这个大家都已经接受的管理制度,员工们也容易接受。这样同样能起到加大制约力度的作用,千万不能操之过急,否则员工一开始就会被吓跑的,就谈不上解决问题了。
二、b分管理操作方式及说明
1、b分作为对员工精神激励的形式,主要用来间接奖励员工的劳动付出,引导公司的企业文化建设,它不与员工工资直接挂钩。
2、b分的考核范围主要有学历、职称、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、产值数量、营销业绩、个人工作量、工作热情、精神文明、思想道德、对公司的忠诚度等。
3、员工的综合表现,全部用b分来检验,员工的b分越多,说明其对公司的贡献越大,表现越好。
4、公司每月要对员工的b分积分进行汇总排位,排位分为累计排位和当年排位。累计排位指员工进入公司以来的累计b分数量排位,当年排位是指员工从当年1月1日开始的每月b分积分数量累计排位。
5、累计排位主要用来反映公司成立以来,员工对公司贡献的大小。一般来说,工龄越长分数越高,贡献越大分数越高,扣分越少分数越高。
6、当年积分排位主要用来反映年内员工对公司的贡献大小,分数越高,年内贡献越大,该指标主要是考虑到了后进入公司工作的员工,公司希望他们能和老员工一样,有饱满的工作热情,通过自己的努力赢得同样的奖励机会。
7、员工的b分奖励方式分为三种类型。固定式奖分方式,任务分配奖分方式,临时性奖分方式。
7.1固定式奖分方式是指公司指定专人按照常规对员工制定固定奖分标准,考核登记汇总的分数。如学历分、个人专长分、职务分、产值分、加班分、出勤分等,该类奖分由专人考核,并分阶段在员工大会上公布,月底汇总后直接记入b分累计系统。举例说明:中专学历及相应职称,每月另加b分10分;大专学历及相应职称,每月另加b分20分;本科学历及相应职称,每月另加b分30分;本科以上学历及相应职称,每月另加b分40分;坚持讲标准普通话上班,每月加b分100分;有与外国人简单沟通的能力,每月加b分100分;有一般的主持人水平,每月加b分50分;有较强的主持人水平,每月加b分100分;有较高的舞蹈等文艺水平,每月加b分50分;其它有益的个人专长,每月加b分10—30分。员工每月都有这些固定加分,那也表明在需要的时候,员工要做出相应的贡献。根据各个公司的不同,固定分的加分项目也可以有所不同。
7.2任务分配式奖分是指公司在分配特殊任务时(一般是指难度较大的任务),明确责、权、利的一种奖分方式,公司所分配的任务,员工只要能按时、保质、保量完成,除按规定记入产值外,还可得到相应的b分奖励。举例说明:张三被公司安排全程接待来公司参观考察的领导,领导非常满意,提出表扬,张三不仅得到产值300元,而且得到加b分300分。这个奖励,如果说钱的话,不多,300元产值,也就1块8毛钱。但是用积分来奖励员工会非常在乎,也非常高兴,300b分,加上300元产值,怎么也感觉比1块8毛钱多得多呀。下次有这样的任务,他还会争着去。如果你给成钱,1块8毛钱肯定给不出手,多给吧,那这种事情多了,你也会觉得成本高,并且给其他员工知道了,其他员工会觉得你不公平,搞不好,会闹得张三和其他员工关系紧张。所以在一般公司里,张三干这种事多半都是白干,最多老板会夸一句:干得不错。
从这点就可以看出积分制管理的魅力。有方法,那我花1元钱能干100元钱的事情;没有方法,那你花100元干的事情还不如不花钱不干的好。积分制管理就是最低成本的管理。积分又不用花钱买,不用花费时间去生产,是属于“取之不尽用之不竭”的资源,老板嘴一张,想要多少分,有多少分。而且这个积分让员工觉得值得珍惜,觉得争取积分是光荣的事情,是有价值的事情。激励效果非常之好。
7.3临时性奖分方式指员工完成非常规、突发性、个性化的单体事件所给予的奖分。此类任务须依靠员工的主动性来完成,对此类事件奖分,目的是激励员工多为公司着想,多做好事,它在培养和加强企业文化建设方面起着巨大的作用,同时又是员工增加个人b分积分的一个重要途径,只要员工表现优秀,就有可能得到额外的b分奖励。每个员工都有同等机会,选择增加个人b分的方式。举例说明:员工拾金不昧,每次奖b分20分至50分;员工清洗饮水机每次奖b分50分;员工清洗卫生间、厨房每次奖b分100分;员工发扬风格,做好人好事,每次奖b分20分至50分;员工春节为父母买节日礼品,每人奖b分10分;员工自觉参加公司培训学习,每次奖b分10分。
这个临时性加分就多了去了,有时候员工习惯性的一个动作都可能被加分,比如说门口的广告牌倒了,员工去扶起来,如果被领导看到,就会得到加分。当然很多时候也许不会被领导看见,那么员工自己跟领导汇报,领导经过核实,那也同样会得到加分。因为做任何对公司有益的事情,都可能得到加分,那么员工就不会再说这关我什么事那关我什么事了。但在很多公司,员工操心也是白操心,有些事做了也是白做,那员工就会认为反正我做了老板也是不领情,还不如不做呢。久而久之,员工的积极性就没有了,每天都是一副“事不关己高高挂起”的样子。但是实行了积分制以后,替老板做事,替老板操心,都是能得到加分的,老板对员工的每一份付出都用积分和产值来表达自己的感恩,员工当然就愿意去做去操心了。
8、任务分配奖分和临时性奖分一律采用总经理签发的《b分奖励通知单》,该通知单除记入本人累计分外,还有各种增值作用。例如:可参加周一员工大会的抽奖(无奖分通知单的员工无资格参加大会抽奖活动)、可冲减迟到、换取休息机会、兑换空调等。这个奖励方法是多种多样的,老板愿意怎么奖就怎么奖。但是说起奖励,很重要的一点就是不能平均。一旦平均,那么这个奖励几乎等于没有奖励,并且还会让很多优秀的员工觉得不公平。
以上讲的多少奖分,当然除了奖分,也有扣分的,事情没有做好,或者做了不该做的事情,就要扣分。举例说明:员工下班未关电脑、抽风机、空调等设备及电源,每次扣a分10至50分,b分20分至100分;员工开空调未关窗户,每次扣a分20分,b分40分;员工夜间印刷操作时未关二楼窗户和隔音门,每次扣a分10分,b分20分;员工下班未随手关灯,每次扣a分10分,b分20分;车间的工作台等设备,未按要求摆正,每次扣责任人a分2分,b分4分。奖扣分的内容都很多,很自由。反正就一个宗旨,你做老板的想让员工做什么事,他做好了,就加分;你不想让员工做什么事,他做了,那就扣分。当然,标准定下来之后呢,实际中奖扣分的动作交给管理层来做就好了,不用老板亲自执笔的。
a分、b分,奖分、扣分,大家都已经清楚了,那么这个积分记录了之后,该怎么用呢。
a分大家都很清楚了,1a分=2元,发了工资就清零了。那b分呢。
(三)b分享受待遇的相关规定
1、凡员工总累积b类分达到1万分或者每增加1万分,公司为其办养老补助金一次,金额1000元。
2、凡员工总累积b类分达到1万分,每月基本工资不足500元者,可上调一级工资。
3、凡员工总累积b类分达到2万分者,认定为公司合格员工,公司为其办理国家统一的养老金手续。
4、凡员工总累积b类分达到1万分以上,并在公司存有养老金的员工,可选择与养老金同等金额的外出学习项目,由公司支付学习费用。
5、员工每年累计b分排位第一名和年内b分排位第一名,由公司安排到香港、澳门旅游,每人限一次,十五年内不重复安排,够名次未能参加者(已参加过)公司奖现金500元,不够名次参加者需补交现金400元。
6、公司各部门累计b分的排位第一名和年内b分排位第一名,可享有参加国内广告展销会和考察资格,有资格而未参加者可领现金300元。
7、公司各部门年内b分排位的1-3名(根据人员比例决定人数。一般为1/8),可享受市内及周边地区一日游,因公未参加者可领现金100元。
8、春节发放物资实行三级待遇,累计b分排位前10名和年内b分排位前10名享受一级待遇,万分以上的员工享受二级待遇,不足万分的员工享受三级待遇。如全部在万分以上,取后20%的员工享受三级待遇。
9、每年总累积b分排位的前10名和年内累计b分排位的前10名,第二年可使用“顾客专用擦鞋机”和“顾客专用卫生间”。人选名单根据每年的汇总排位更新一次。
10、每年员工中部门年内累计b分排位第一名的员工,第二年全年可享受会议专人倒茶的荣誉待遇。
11、员工出现零b分和负分后,说明该员工不适应公司的管理模式,建议其主动离开公司。
12、员工可享有与养老金同等金额的入股资金指标,年分红率为20%,目前暂定标准为每人不超过5000元。
13、凡公司出台的各种福利待遇规定,均要与b分挂钩。
14、公司在适当的时候,出台b分汽车、住房奖励方案。
这些奖励和规定都仅供参考,积分制管理是非常灵活的管理方法,积分就相当于汉字的笔画,只要大家学会了笔画,想写什么字都可以。大家完全可以因地制宜,因行业制宜,因公司制宜。积分讲到这里了。下边讲产值。
二、产值
产值是员工的工作业绩,既是计算员工工资待遇的依据,又是计算员工积分(b分)的基础资料;产值多少除关系到个人当月工资额外,还直接影响到个人的积分结果,因此,产值计算要有合理的计算标准;员工的产值积分计算公式=(本月产值总数—1500元基本任务数)×6%。产值包括实产值和虚产值,实产值是指顾客付款正常业务所分配的产值,虚产值是指公司无现金收入的业务如公司内部的业务、公司外的免费业务等。那么,产值是怎么计算的呢。举例说明:名片设计
1.单色名片:每盒记产值10元,加印每盒记产值2元2.多色名片:每盒记产值20元,加印每盒记产值4元。
3.修改名片。每盒记产值10元,加印每盒记产值2元。
4.公司及免费名片。每盒记产值10元,加印每盒记产值2元。标书计算
1.简易标书,10张以下,每套(2份以上),记产值100元(打印)。
2.简易标书,10张以上,数码印刷,每套记产值200元。
3.高档标书,每套记产值300元(10张以上)。
4.加厚标书,每套记产值400元至500元(20张至30张以上)。
5.中标后,按以上标准加一倍计算。
员工做每项工作都有产值,比如说,打字,写文章,摄像等等。内容实在太多,这里不多举例了。那么产值怎么和工资挂钩呢。产值工资=(本月产值总数—1500元基本任务数)×6%公式和数据都是仅供参考。
讲到这里,积分和产值都已经大致讲清楚了,相信大家对积分制都已经知道是怎么一回事了。那么我们说积分和产值都是和工资待遇福利等挂钩的,那是怎么个挂钩法呢。说到这个问题,不能不讲讲工资分配制度。
三、员工工资待遇分配方案
员工工资待遇与积分有直接关系,首先,员工的工资待遇有一部分来自a分,a分以每分2元的标准进入工资,同时每1分a分等于2分b分进入个人积分。为充分激励员工爱岗敬业,创造一流工作业绩。员工工资待遇应体现奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得的原则。员工个人的专业技能、技术水平、思想素质、爱岗敬业精神、团队精神、加班多少、对公司的忠诚度以及在经营中创造价值的大小等因素,最终决定其个人的报酬,即多劳多得,不劳不得。公司根据员工不同情况,不同专业,制定不同的工资分配方案,主要有:试用员工工资分配方案,正式员工工资分配方案,计件工资分配方案,营销员工资分配方案。公司推行零工资方案,但不开除员工。
工资制度的内容
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