pobo常见问题.doc

问 题 一：无盘站启动后，右下角小棒和时间不出现，报价页面在交易时间没有数据跳动广播。再次登录后又能看到当前时间以前的数据和分时。
原 因：1、无盘站调用的批处理程序是否正常 2、报价王可以跨多网段进行行情播报，但是在进行跨网段IPX播报时，需要将在用的网段号全部添加到报价王转码程序配置文件里面。
解决办法：1、检查无盘站登录后调用的批处理文件是否有错，正确的格式是：cd pobodos
cd client
ipxdata.exe
pbd.exe
ipxdata.exe /u
2、在NOVELL服务器上检查服务器现有的网段号，打开并编辑以下目录\\pobodos\cfg\Network.ini文件，将网段号按竖排顺序添入。网段号最多支持10个。添加完毕后，重新启动转码程序。
3、以上皆检查正确，但是还收不到播报，更换一台转码机，要求操作系统是2003server，并安装novell client客户端。
问 题 二：数据转码启动后，无盘站客户端登录后，右下角有小棒转动，但即时数据很长时间才有一笔，观察转码程序右下角【连接设置】栏中的【数据】框中的【缓存】如果经常大于1000以上，甚至3000条以上，则要检查是否对NOVELL写盘及广播是否存在问题。

原 因：报价王可以跨多网段进行行情播报，但是在进行跨网段IPX播报时，如果向没有无盘站登录的网段播报时会产生广播风暴，导致缓存堆积，无法播报动态数据。
解决办法：在NOVELL服务器上察看无盘站所在的网段，打开并检查以下目录中的\\pobodos\cfg\Network.ini文件，看一下所添加的网段，是否有平时不在使用中的网段号。把平常Novell网络中使用不到的网段删除并重起转码程序。观察转码程序缓存栏是否已经降下去。

问 题 三：数据转码启动后，日志信息里面报“错误信息：“wWrite 出错！！！MK6 hReal at DCDMSG_DATA***”
原 因：由于Microsoft的Netware客户端服务和Novell服务器兼容性方面的原因，导致转码程序频繁打开和写入文件出错。
解决办法：（1）在Novell上分配足够的权限给转码机登录NOVELL服务器
（2）在本地连接->属性里面，删除Microsoft的Netware客户端服务，然后安装Novell 公司出的Novell client。Novell client安装方法附后。
（3）安装NOVELL CLIENT后，仍然报错，Novell服务器与无盘站的通讯有问题，检查转码机网卡与Novell服务器通讯是否正常，必要时更换一台转码机，可解决问题。

问 题 四：无盘站内存大于32MB，无盘站不能启动报价王系统。
原 因：报价王系统运行时需要调用扩展内存，但运行在dos系统上，内存管理不能大于32MB
解决办法：现在很多无盘站扩展内存都大于32M，在这种配置情况下，请编辑无盘站起动时调用的镜像文件中config.sys文件。
在该文件中找到：
DEVICE=EMM386.exe NOEMS语句，将该语句改为：
DEVICE=EMM386.exe 32768 NOEMS
将config.sys文件重新放入镜像文件中，再重起无盘站客户端即可。

问 题 五：客户端报“初始化图形界面错误 -3”或者报内存错误。
原 因：无盘站客户端登录Novell的用户权限不足
解决方法：检查客户端登录权限，需要对\\POBODOS目录有读权限。对\\POBODOS\USER、POBODOS\Client 目录分配（除S权外）所有权限。

问 题 六：无盘站读取不到证券F10，按F10后只能显示证券名称
原 因：无盘站客户端无法识别证券F10资料存放路径，或者对F10资料无可读取权限
解决方法：(1)、无盘站映射的F10资料路径和转码程序上配置的路径不一致。在设置无盘站登录用户的时候，用户登录后，映射所要访问的证券F10资料所在的盘符需为根目录，而且和转码程序【读证券库】所指引的盘符一致。比如转码读F10上指向的路径根目录为Z：，无盘站登录时F10资料所在根目录也要映射为Z：。
（2）权限不足，无盘站客户端对F10所在目录要分配可读权限。

问 题 七：在客户端权限正确配置的情况下，客户端报“UNHANDLED EXCEPTION 0D AT 01E7:2372...”错误。
原 因：首先确认营业部以前能否正常登录无盘站客户端,如果能正常登录,那就是临时文件出错，导致无盘站客户端程序无法正常打开临时文件。
如果安装好系统后，一次也没有进入过无盘站客户端，那就是内存管理上存在问题，参照问题三来处理。
解决方法：退出转码程序，更换\\pobodos\data目录下的所有pbcode*.dbf 文件，然后清理data子目录下的*.pb*文件，再起动转码程序，转码程序初始化后客户端能够登录。

问 题 八: DOS版交易中,无盘站下单时报“无法连接交易网关”
原 因: 转码机和交易网关主机不在同一个网段内，或者虽然在同一个网段内，由于网关主机多网卡工作模式，spxset.ini所绑定的网络地址并不是交易网关主机绑定spx协议网卡的网络地址
解决方法： 1、保持转码和和交易网关在同一个Novell网段内，DOS交易网关电脑正确安装Novell client客户端，并在电脑的第一张网卡，或者集成网卡上绑定SPX协议，把别的网卡上的SPX协议屏避。
2、检查已经绑定的SPX网卡的MAC地址和所处的网段号是否正确，然后添加到DOS交易网关的网络设置里面，然后再重起网关程序。
3、将绑定了SPX协议的网卡网段号和mac地址及端口添加到\POBODOS\CFG目录下面的spxset.ini里面。

问 题 九： 转码程序读证券库处理速度每分钟在25次以上时，造成钱龙客户端读取F10资料时黑屏或者刷新出来非常慢。
解决方法： 1、检查NOVELL服务器的CPU利用率是不是很高，丢包率如何。要求转码程序和NOVELL服务器放在同一层交换机上面，且主交换机的级别在Cisco 6系以上。
2、调低读证券库的处理速度，主要是转库和发送的速度到10以内。

问 题 十: DOS交易客户端报“SPX网关错误”
原 因：检查网关配置都正常，无盘站admin用户直接调用可以的,但是一般用户一进去就报“SPX网关错误”。\pobodos\user权限不足

解决方法：1、交易网关和转码安装Novell client
2、检查无盘终端登入Netware服务器的用户权限。要求：对POBODOS目录有读权限。对POBODOS\USER、POBODOS\Client 目录分配（除S权外）所有权限

问 题 十一: 无盘站股票无法看到qianlong信息和信息地雷
解决方法：1、在转码程序上面的“系统设置”里面，将“信息地雷”栏目指向改到龙讯信息，路径一般为：Z:\ML45\SYSDATA\LXINFO
2、在无盘站登录权限上映射LXINFO目录所在的盘符和转码机上设置的盘符一致，比如Z：盘，并增加对Z:\ML45\SYSDATA\LXINFO目录的可读权限。
注意指向大智慧或者其它不支持的信息地雷，会导致无盘站无法登录行情客户端

问 题 十二：DDN程序启动后国内期货无动态行情，现象如下：报价王转码程序开启，没有启动DDN程序时，转码程序的转码状态，国内期货市场一栏能看到不同的市场代码在转码，无盘站上有期货行情在跳动；一开起DDN转发程序，数据转码上面DDN显示绿灯，日志里面提示DDN数据连接成功，此时在转码程序的转码状态，国内期货市场一栏只能看到中金所的代码在转码，无盘站上没有国内期货行情或者只有部份代码有行情。
原 因：国内期货代码表没有及时更新，导致转码程序无法将接收到的DDN行情里面的交易行情解码
解决方法：检查\POBODOS\SYSTEM目录下面的pbsu.ini文件里面，IP：后面是否配置了正确的升级地址，这个地址一般为上级数据平台地址。添加后保存退出，执行\POBODOS\SYSTEM目录下面的pbsu.exe进行升级，升级完成后，第二天DDN程序就能往数据转码上面转发行情了。
注：此问题在博易大师上面现象和处理方法一样。

问 题 十三：DOS交易网关启动时报“初始化网络错误，无法启动交易网关”
解决方法：1、DOS交易网关电脑正确安装Novell client客户端，并在电脑的第一张网卡，或者集成网卡上绑定SPX协议，把别的网卡上的SPX协议屏避。
2、检查已经绑定的SPX网卡的MAC地址和所处的网段号是否正确，然后添加到DOS交易网关的网络设置里面，然后再重起网关程序。
3、关于如何查找SPX网卡的mac地址和所处的网段号见问题15

问 题 十四：windows操作系统下运行客户端程序，右下角没有小棒，行情没有播报
解决方法：在windows操作系统下，直接点击ipxdata.exe运行完成后，窗口会自动关闭，程序不能驻留到内存，再启动pbd.exe后无法收到ipx播报的数据。
在windows操作系统下，运行客户端pbd.exe程序方法是：
1、 进入DOS命令提示符下面，cd\pobodos\client
2、 首先运行ipxdata.exe 运行成功后，再运行pbd.exe
3、 观察客户端有行情播报。

问 题 十五：如何查询DOS交易网关spx网卡所在的网段号和mac地址
解决方法：映射f:=sys:后，在f:\public目录下面运行nlist user /a 会列出所有登录novell服务器的网卡信息，带*号的为本机网卡资料，address 为本机做处的网段号，node 为本网卡的mac地址，是物理地址的后10位，\pobodos\user目录下面记录信息是以登录服务器的网卡mac地址做记录的，地址是记录的后8位mac，并是两两颠倒过的。比如：网卡mac地址后10位是1234567890，在\pobodos\user下面如下记录为：90785634

问 题 十六：HP瘦身机登录客户端时报错：UNHANDLED EXCEPTION 0D AT...
解决方法：部分营业部的HP瘦身机在登录客户端时报“UNHANDLED EXCEPTION 0D AT..”后直接退出，增加device=emm386.exe 32768 noems也不行，反而导致钱龙系统无法登录。后来将device=himem.sys /t:off 命令行注销，将device=emm386.exe 32768 noems 注销后，客户端能正常登录，钱龙系统也正常。

HP瘦身机型号：HPT5135机器CPU：VIA Eden 400MHZ威盛
标配内存64-128M 机器为有盘站，可以直接修改c:根目录下的文件夹config.sys
深圳红岭中路营业部

问 题 十七：Novell 网内有两台报价王转码机时，如何分开进行行情播报
解决方法：一台novell网络内有两台或者两台以上的行情转码机时，如果使用相同的IPX端口播报，会导致客户端收到的数据错乱，解决方法给每个转码程序指定不同的端口进行行情播报，具体是修改\POBODOS\CFG目录下面的配置文件HISRES.INI，IPXPORT=13704一栏系统默认播报使用的端口是13704，把第二台的播报端口改成不一样的，比如IPXPORT=13708，然后重起这台转码程序和下面的客户端,这样每个转码机播报的行情就不会互相干扰了。

问 题 十八：DSRGT.EXE注册时，报“网络地址异常，注册失败”如下图：

解决方法: 分析原因，可能是注册时生成的DXRGT.DXV文件损坏，到目录\POBODOS\CFG下面删除这个文件，然后重新注册即可。

问 题 十九：报价王DOS版转码程序注册码如何在冷备机上使用？
解决方法：由于一套报价王系统在一台Novell服务器上只能开一个转码程序，所以备用的转码机只能做为冷备使用，即只有当主用的转码机出故障的时候才能启用备用的转码机，为了在主备转码机上快速切换，可以采取以下两种方法。
1、 在转码机桌面上放好转码程序的注册码，启用这台转码机时，先
运行\POBODOS\SYSTEM目录下面的DSRGT.EXE程序，将注册码输入注册程序，注册成功后，运行DOS版转码程序PBTRAN.EXE。
2、由于新的注册程序是将注册信息写入\pobodos\cfg下的文件dsrgt.dxv ，可以先在主备机上注册好，然后分别将注册后生成的文件dsrgt.dxv改名存放，比如主转码注册完成后，将dsrgt.dxv文件改名成“dsrgt主.dxv”等，使用当前的转码机时，将对应的文件恢复成原来的文件名dsrgt.dxv即可。

问 题 二十：如何设定所有报价王无盘站登录后的默认常用板块？
解决方法：登录无盘站，在报价页面，空格调出“设定常用板块”，设定好后end保存退出，然后找到\POBODOS\USER目录下面这个无盘站对应的目录，将pbd.cfg文件拷贝到\POBODOS\CFG下面。然后在转码上面搜索\pobodos\user目录下面的PBD.CFG文件，删除所有的pbd.cfg，所有无盘站登录后的默认页面就更新了 (如何查找无盘站个性化目录:\pobodos\user目录下面记录信息是以登录服务器的网卡mac地址做记录的，地址是记录的后8位mac，并是两两颠倒过的。比如：网卡mac地址后10位是1234567890，在\pobodos\user下面如下记录为：90785634)

问 题 二十一：报价王中调出金仕达交易后，报价画面停止刷新
解决方法：找到批处理中关于金仕达交易运行的命令行，如下：
multsr /n 表示不支持多任务，此时在报价王程序界面热键呼出金仕达交易热自助时，报价王客户端报价页面不会刷新
multsr 后去掉/n 表示支持多任务，此时在报价王程序界面热键呼出金仕达交易热自助时，报价王客户端报价页面刷新
附：批处理示例：
MAP ROOT H:=\tsrzqqh
MAP G:=\pobodos\client
h:
tsrserve
multsr /n 不支持多任务
qhload
qhlogin
qhmrwt
qhmcwt
qhcx
qhcrj
g:
ipxdata.exe //加载ipxdata.exe
pbd.exe //运行客户端主程序
ipxdata.exe /u //卸载ipxdata.exe
cd \tsrzqqh
multsr u //卸载驻留载体程序
tsrserve u //卸载驻留服务程序
logout

附：
Novell client 安装方法：
Novell服务器版本在4.11及以下的，转码机上需要安装的Novell client版本是Novell Client 4.91 SP4，文件可以从以下链接取得：
上面的目录Novell client文件名：
Novell Client 4.91 SP4 Chinese_Simplified.exe （中文版）
Novell Client 4.91 SP4 English.exe （英文版）
首先要在本地连接，属性里面，删除Microsoft的Netware客户端服务，然后重起电脑后进行以下操作。Novell client安装时，安装文件解压后按默认解压到C盘指定目录，不可以更改到别的盘符和目录，以免安装时报错。
运行安装目录下面的setupnw.exe程序，选择“自定义安装”如下图：

点下一步都默认选择，直到下图，请选择只安装ipx协议：

然后下一步默认下去，直到安装成功！重起转码机后

使用Novell client客户端登录Novell服务器，用Novell client登录时，首先要选择到正确的Novell服务器，然后找到树和环境，在脚本处点击，去掉“运行脚本”前面的勾选，最后使用正确的NOVELL用户名和口令登录，如下图：

登录Novell服务器后，映射POBODOS目录所在的卷的正确的路径，
注意要点击“选中以便启动windows时总是映射此驱动器字母”，如图：