树立企业形象争当文明职工.doc

树立企业形象 争当文明职工
- - - -曹广智
尊敬的各位领导、各位同志：
争当“文明职工”活动是在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的“文明职工”创建工程，开展这项活动是凝聚职工、团结职工、带领职工建功立业的有效形式。自四月份市政局倡导的创建“文明职工”活动以来，我树立了立足本职岗位、文明从业、适应和谐新市政要求的敬业意识及质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在“文明职工”的要求下，开展工作，取得了一定成绩。以下是我争创“文明职工”的汇报材料：
一、工作体会
1、强化政治理论习，提高自身思想政治素质。
认真习邓小平理论、“三个代表”重思想、科发展观和胡锦涛总书记的讲话精神，坚持集中习和通过电视、报刊和书籍自相结合。积极参加保持共产党员先进性教育、“解放思想、干事创业、继往开来、跨越发展”讨论等活动。在精神文明方面更是严格要求自己，在工作中自觉地按照胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的要求约束自己，规范自己的行为。通过系统习，记笔记、写心得、开展批评与自批评，灵魂得到了洗礼，尤其是通过“解放思想大讨论，我该怎么办”的学习讨论 ，使我进一步解放了思想，开拓了工作思路，转变了工作作风，在思想上得到了升华，在工作水平上得到了进一步的提高，自身思想觉悟和个人综合素质全面提高，为做工作打下了良基础。
2、在工作中争当“排头兵”，做好带头表率作用。
在实际的工作中我以高度的责任感投入到争创“文明职工”的活动中，结合自己的实际工作和市政处的"1235"工作目标,展开了在"满""旧""浮""小""难"问题的自查和整改工作.在日常工作中处处以身做责,严格自律,带领团队人员扎扎实实,一步一个脚印的前进,在团队中起到模范带头作用。在集体活动方面,我积极参加市政处组织的各项集体活动，尤其在争创国家卫生城市期间,参加了光岳路保洁任务和聊阳路、光岳路的除草活动,在活动期间面对公司办公室人员少,每个监理员都在盯驻工地的客观情况,为完成任务,我积极的组织人员，采取了"以办公室人员为主,监理人员穿插作业"的方式，组织职工每天从7:00开始工作，直到下午6:00收工,顶烈日,冒酷暑,不怕苦,埋头干,顺利地完成了任务,同时也未影响工地的监理工作，受到了领导的好评。在工作中始终以身作则,吃苦在前,起到了模范带头作用。
3、增强学习的意识。
学习是一生的事情，经常性的学习是不断地解放思想，更新观念，适应新形势的前提条件。在工作中不断地学习，树立终身学习的观念，学以致用，学用结合，以学习的进步提高自己的工作能力。认真习《毛泽东选集》、《邓小平理论》、《讲学习讲政治讲正气教材》、胡锦涛总书记的讲话精神以及《“加快建设强市名城，我们怎么办”解放思想大讨论专题学习材料》。在业务上认真学习《建筑法》、《建设工程监理规范》、《工程风险与工程保险》、《工程造价管理的国际惯例》以及《工程合同法律制度》等资料，在实践中我始终坚持向兄弟单位学习，坚持向身边的人员学习，学习他们的敬业精神，学习他们先进的工作方法，学习他们的工作经验。正是通过系统习，使自己的知识结构得到完善，使自己的业务范围得到拓宽。
4、树立竞争的意识和牢固的服务观念。
竞争是经济和社会生活中一种必然的现象，使人与人、组织与组织之间互动关系的一种基本的表现形式。只有竞争才能进取，只有适者才能生存。尤其是在当前机遇和挑战同在，有利条件与不利因素并存的情况下，只有敢于竞争，善于竞争才能有出路，才能出成绩。正是怀着这种思想，我先后在公司业务上开辟了钢结构厂房的监理、建筑工程的监理、热力管网的监理、城市亮化监理以及编制工程量清单等工程管理的新领域，在市政公用和建筑工程的各个领域积累了工作经验，进一步拓宽了公司的经营范围。
服务理念是由我们的工作性质决定的，监理行业属于服务行业，监理是为业主服务的，就应该想业主之所想，急业主之所急，每项工作都应认认真真地完成任务，努力让业主实现项目利润的最大化，让业主满意。
5、通过实干求创新，深入项目管理各个层面，总结经验，创新思路。创新的前提是实干，我在具体的工程管理中兢兢业业地工作，带领监理部人员熟悉图纸，查阅资料，深入工程现场排查问题，了解施工进展，及时解决工程中各类问题，组织人员整理内业资料，及时报送、传达、决策，还带领监理人员夜间巡查工地，督促施工进度，检查工程质量和安全，有效地推进工程向前开展。通过实干，追求创新。我针对工作中的得与失，组织监理部人员总结讨论，创新管理思路，逐渐的形成一种工作方法，以事前控制为主的全过程的监理，规范例会制度，加强协调力度。监理部定期组织召开由各单位参加的协调会、专题会议，现场解决当天施工中遇到的问题，并为次日的工作进行事前预控，做到“精心组织、严格要求、管理深入、强化控制手段”，使参建各方始终处于各负其责、各尽其能的有效工作状态之中。
二、工作中的不足
1.在思想上存在“满、浮”的想法。小成即满，满足现状，盲目乐观，放松了业务学习，技能的提高。认为自己管理了几个工程，就感觉自己掌握了很多的管理方法。自我满足，自我放松，看不到与别人的差距，忘记了“逆风行舟，不进则退”的道理。
2.工作方法需要进一步的创新提高。对于工作中出现的新问题，不会转变角度、转变工作方法的处理，习惯用以前的旧办法处理，不能创新的进行管理。
3.思想上有“畏难”情绪。对以前未监理过的工程，对以前未涉及的领域，对不了解的知识，不想去监理，不想去涉及，不想去学习。对于一些新问题缺乏知难而进，积极向上的精神。
4.在工程监理的管理方法上有待进一步的提高。在近年的工程监理实践中，我感觉到在管理方面仍处于被动状态。主要表现在工作上不能很好地把握问题关键，抓不住问题的重点，分不清问题的难点，不能有效地做到有的放矢。
三、下一步努力的方向
1、进一步加强学习，努力提高理论修养和业务水平，进一步丰富自己的知识结构。
2、进一步加强服务的观念，明确自己的位置、自己的工作内容、自己的岗位职责，主动热情地为业主服务，让业主满意就是我们的行动指南。
展望未来，我决心以过去的成绩为起点，发扬成绩，改正不足，全力做本职工作，为城市建设做出应有贡献。

2007年9月4日

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