银行储蓄管理系统软件需求说明书.doc

GB 8567-2006

银行储蓄管理系统
软件需求说明书

撰写人：施靖 豆健美 雷明昊 王新尧
审核人：王新尧
日期：2012-4-6

目录
1引言 2
1.1编写目的 2
1.2背景 2
1.3定义 2
1.4参考资料 2
2任务概述 2
2.1目标 2
2.2用户的特点 2
2.3假定和约束 3
3需求规定 3
3.1功能划分 3
3.2功能描述 4
3.2.1 开户 4
3.2.2 销户 4
3.2.3 存款 4
3.2.4 取款 4
3.2.5 转账 5
3.2.6 解冻 5
3.2.7 改密 5
3.2.8 查询用户信息 5
3.3对性能的规定 5
3.3.1安全性 5
3.3.2时间特性要求 6
3.3.3灵活性 6
3.4输人输出要求 6
3.5数据管理能力要求 7
3.6故障处理要求 7
3.7其他专门要求 7
4运行环境规定 8
4.1设备 8
4.2支持软件 8
4.3接口 8
4.4控制 8

1引言
1.1编写目的
《银行储蓄管理系统需求规范说明书》目的是明确《银行储蓄管理系统可行性研究报告》中各项功能和非功能性需求，确定系统功能模块。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。
1.2背景
a)开发软件名称：银行储蓄系统。
b)项目开发者：软件学院“银行储蓄系统”开发小组：
施靖(组长)，豆健美，雷明昊，王新尧。
c)用户单位：各种商业银行。
1.3定义
无
1.4参考资料
《计算机软件文档编制规范》GB-T8567-2006；
《软件工程教程》，北京航空航天大学出版社张敬 宋广军等；
《数据库原理及设计》，清华大学出版社，王珊等；
2任务概述
2.1目标
旨在开发一个银行储蓄管理系统，利用计算机高速的计算能力和自动化，使得：
用户可以通过该系统能够简单明了的办理各种业务，并且减少失误操作以及错误操作后的及时处理。提高办理业务的效率。
银行可以通过使用该系统减少工作人员，管理人员，方便管理，提高效率。
2.2用户的特点
本系统的直接使用者

角色名称
职责描述
银行工作人员
隶属于银行，负责受理客户各种业务（存款、取款、查询、解挂）等业务。
2.3假定和约束
所建议系统的运行寿命的最小值：三年
进行系统方案选择比较的时间：一个月
经费、投资方面的来源和限制：某银行
硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：
硬件环境：一台或多台PC机或更高档微机，安装所需硬盘10MB运行时所占内存3MB以上
软件环境：中文Win2000/Windows NT/Vista/Win7
可利用的信息和资源：参考已有的应用程序和数据库管理系统
系统投入使用的最晚时间：2013.01
3需求规定
3.1功能划分
本系统主要为了方便储户办理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等业务；银行管理人员办理开户、销户、冻结等业务，对现有存储用户进行合理有效的管理，并协助用户理财。
下表就是对功能模块的划分：
模块类别
功能 功能描述
基本业务
业务受理
开户
销户
存款
取款
转账
解冻
密码管理
修改密码
存款信息管理
查询存款余额
3.2功能描述
3.2.1 开户
客户填写开户表格（包括账户名、账户类型、账户密码），核对无误后交到前台工作人员处。
其次，前台工作人员接到客户填写的信息，然后如实准确的录入客户信息并且保存，办理成功后，打印凭单。
最后，系统保存信息，办理业务成功。
3.2.2 销户
客户填写销户表格（包括账户、账户类型、账户密码），核对无误后交到前台工作人员处。
其次，前台工作人员接到客户填写的信息，然后如实准确的录入客户信息，确认该用户存在，再次向客户确认要销户，确认后，注销该用户，打印凭单。退出。
3.2.3 存款
客户首先填写存款表格（包括姓名、身份证号、存款金额），到前台找工作人员办理存款业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码正确性，若不正确，重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账户，不能进行存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻结，若冻结，则不能进行存款，退出服务。否则进入存款的操作界面，工作人员根据用户填写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，再将钱放进放钱口，工作人员完成存款业务，退出。
3.2.4 取款
客户首先填写取款表格（包括姓名、身份证号、存款金额），到前台找工作人员办理取款业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码正确性，若不正确,重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账户，不能进行存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻结，若冻结，则不能进行存款，退出服务。否则进入存款的操作界面，工作人员根据用户填写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，系统提示输入密码，用户输入密码，再次输入以确认输入正确，若输入三次不正确，将冻结账户不能取款，退出服务。输入正确，工作人员将现金和凭单递给用户，用户确认无误，退出。
3.2.5 转账
客户首先填写转账表格（包括姓名、身份证号、转账金额、转到用户），到前台找工作人员办理转账业务。根据工作人员提示输入密码，系统验证密码正确性，若不正确，重新输入密码，若连续输入密码三次不正确，将冻结该账户，不能进行存款。退出服务。若输入密码正确，工作人员查看该账户是否冻结，若冻结，则不能进行存款，退出服务。否则进入转账的操作界面，工作人员根据用户填写表格输入信息并打印凭单，用户确定无误后，工作人员完成转账业务，退出。

3.2.6 解冻
客户首先填写解冻表格（包括姓名、身份证号、用户名），到前台找工作人员办理解冻业务，需要出示身份证。根据工作人员确认表格与身份证无误，对该账户进行解冻，打印凭单客户离开后工作人员退出系统。
3.2.7 修改密码
若密码忘记，需持本人有效证件，到前台找工作人员并提供原用户名或账号。工作人员确认无误后，更改密码。
若没有忘记原始密码，想更改新密码，客户到前台找工组人员，根据语音提示输入密码，系统验证密码正确性，若不正确，重新输入密码，若连续输入密码三次不正确（冻结账户），退出服务。若输入密码正确，客户提供新密码并确认，确认无误后，工作人员修改密码，退出。
3.2.8 查询用户信息
客户到前台项工作人员提供账户名和账户密码，工作人员登陆账户打印账户信息给客户，客户没有其他要求，退出。
3.3对性能的规定
3.3.1安全性
本系统有良好的安全性，可保证用户数据安全，个人信息不被黑客盗取。
3.3.2时间特性要求
1. 响应时间：所有的查询操作、查询响应时间一般不超过3秒。
2. 更新处理时间：所有提交数据一般在1秒内响应。
3. 数据的传送时间：可以忽略。
3.3.3灵活性
该软件有很好的可移植性，操作简单易上手，适合广大普通群众，只要满足最低硬件要求即可运行次软件，同其他软件接口容易实现。
3.4输人输出要求
编号
项目
数据类型
I/O
要求
必填/必显
范围
举例
2
开户名
字符
O
√
非空
张三
3
有效证件
字符
I
√
非空
身份证
4
联系电话
数字字符组合
I
√
最多11个字符
0539-5826110
5
地址
字符
I
√
最长50个字符
山东省济南市刘智远
6
业务类型
数字
I
√
选择类别
0 取款 2 存款
3转账 4 改密
5查询
7
办理日期
日期
I
√
默认系统时间
syadate
8
办理编号
字符
I
√
系统产生的随机编号 主外键约束
40000
7
银行管理人员编号
字符
I
√
自增，最小值 20000
20000
8
员工姓名
字符
I
√
最长字符数50 非空
李四
9
员工地址
字符
I
√
最长50个字符
山东省临沂市
10
员工职务
字符
I
√
最长20个字符
经理
11
受理编号
字符
I
√
系统产生的随机编号 主外键约束
40000
12
单位名称
字符
I
√
最多50字符
莱商银行
13
联系电话
数字字符组合
I
√
最多5位区号—最多8号码
0311-12345678
15
卡号
字符
I
√
格式为：1010 3576 ×××× ××××开始，每4位后都有空格，卡号一般是随机产生
6224 5995
16
客户编号
字符
I
√
主外键
10000
17
密码
字符
I
√
必填，6位数字，开户时默认为6个“8”
123456
18
开户日期
日期
I
√
系统日期
syadate
19
开户金额
字符
I
√
不低于1元
100
20
账户余额
字符
O
√
大于0
0.9
21
状态
数字
I
√
必填
0 正常 1 挂失
3 冻结
22
凭证编号
字符
I
√
自增 最小40000
40000
23
交易类型
字符
I
√
选择
0 取款 1 存款
3 转账 4 改密
5 解冻 6 解挂
24
交易日期
日期
I
√
系统时间
2007-1-29 12：12：12
25
卡号
字符
I
√
主外键关联

3.5数据管理能力要求
说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。
3.6故障处理要求
1. 服务器出现故障，客户信息需及时多个备份防止信息丢失。
2. 服务终端出现故障，用户可转到人工服务台办理业务。
3. 软件本身出现漏洞，导致用户信息出错，用户可反映到银行管理人员，寻求帮助。
3.7其他专门要求
1. 银行应履行对用户信息保密的义务，做好防护措施，防止黑客盗取或修改客户信息。此外应创建良好的工作环境，让客户轻松的办理业务。还要定期对软件和硬件进行维护或更新，保证软件的良好运行。
2. 用户也要做到不恶意破坏公共设施，不滥用服务终端，在不清楚如何使用时要询问在场的工作人员，不能随意操作，以免出现严重错误。
4运行环境规定
4.1设备
a．处理器奔腾以上系列的PC台式机或便携式电脑；
b．运行时占用内存：>=64MB
c．所需硬件空间：>=20GB
d．网卡：10M以上
e．打印机
4.2支持软件
操作系统：windows系列、linux系列；
数据库：Oracle 、 SQL SERVER；
测试软件：QTP 、Loadrunner ；
4.3接口
1.用户接口
用户界面简洁，以文字为主，重点显示数据
2.硬件接口
Usb2.0接口
3.软件接口
数据库服务器，版本号：sql server2008
4.通信接口
数据库管理员主要在局域网环境下使用系统，而学生则可能在外网进行访问系统，所以系统应同时支持局域网协议和广域网协议。
5.网络协议
Tcp/ip6协议支持局域网，广域网。
4.4控制
控制软件运行为联网工作，需要接通互联网或局域网。控制信号来自服务器和服务终端。

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