小键盘无法输入数字.doc

小键盘无法输入数字，怎么办？

故障现象
键盘最右侧的小键盘无法输入任何数字，在安全模式下也无法输入。按 Num Lock 键，其所对应的指示灯会亮，但无论是打开 Num Lock（即 Num Lock 指示灯亮）还是关闭 Num Lock（即 Num Lock 指示灯不亮）都无法输入数字。

解决方法
如果有条件，您可以先更换一个键盘，查看故障是否依然存在。如果故障仍存在，可能是电脑的键盘接口损坏或者是系统设置有误所引起的。
请您先按键盘上的“Num Lock”键，使其对应的指示灯亮起，然后一直按住 小键盘上的任意一个数字键，并且不要动鼠标，同时观察电脑上的鼠标指针是否会随着按键的过程而移动。
如果电脑屏幕上的鼠标指针没有随着按键的过程而移动，那么可能是电脑的键盘接口损坏。
如果电脑屏幕上的鼠标指针随着按键的过程而移动，则并非是电脑的键盘接口损坏。导致这个问题的原因是鼠标设置所引起的。请您按以下操作步骤，解决该故障。
Windows XP 设置方法
关闭辅助功能选项中的使用数字键盘控制鼠标指针。
1. 依次点击“开始”→“控制面板”，点击“辅助功能选项”。如图 1 辅助功能选项所示：
图 1: 辅助功能选项

2. 在“辅助功能选项”窗口中，点击“鼠标”选项卡，然后取消选择“使用鼠标键”前面的复选框，最后点击“确定”按钮。如图 2 使用鼠标键所示：
图 2: 使用鼠标键

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Windows Vista 设置方法
1. 依次点击“开始”→“控制面板”，然后点击“轻松访问”。如图 3 轻松访问所示：
图 3: 轻松访问

2. 在“轻松访问”窗口中，点击“更改键盘的工作方式”。如图 4 更改键盘的工作方式所示：
图 4: 更改键盘的工作方式

3. 在“使键盘更易于使用”窗口中，取消选择“启用鼠标键”前面的复选框，最后点击“保存”按钮。如图 5 使键盘更易于使用所示：
图 5: 使键盘更易于使用

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完成上述操作步骤后，请您启用“Num Lock”（即 Num Lock 灯亮），然后使用小键盘输入数字，故障应该已排除。