调度室质量标准化标准.docx

调度室质量标准化标准
1、调度室负责人应具备煤矿安全生产相关专业大专（同等学历）及以上文化程度，并具有三年以上煤矿基层工作经历；调度值班人员应具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学历）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿基层工作经历。
2、调度通信应与上一级调度总机、XX县区专网、市话公网通过环路中继或数字中继等方式联网；调度电话进行分模块化设置，应具有汇接、转接、录音、放音、扩音、群呼、组呼、强插、强拆以及同时发起多组电话会议等调度功能。电话录音保存时间不少于一个季度。
3、调度室应配备性能先进、运行稳定的计算机、传真机、打印机，并放在调度台，用于随时接收、传送文件或打印文件、处理各类生产统计报表、存储数据和信息等调度业务。
4、配备总面积不少于4平方米的拼接显示系统，显示生产过程动态监测监控信息及各类图表。应保证画面清晰连贯，能够24小时连续运行。
5、.各类人员岗位责任制、调度值班制度、调度交接班制度、安全事故汇报制度、调度员下井管理制度、调度会议管理制度、调度资料保存管理制度、业务保安制度、调度业务学习制度、监测监控系统报警信息处理制度等。要求各管理制度齐全，内容具体、责任明确，并装订成册；应备有矿井灾害预防和处理计划、应急救援预案、《煤矿安全规程》等法规、文件。
6、及时有效解决安全生产中出现的问题，并详细记录解决问题的时
间、地点、参加人、内容、处理意见等。
7、掌握安全生产动态和安全生产重点工作：掌握矿井供电、通风、（供）
排水、提升、运输、采掘工作面等动态情况，掌握巷道贯通、过地质构造、采面安装（拆除）停产检修、大型设备检修、恢复生产、重点工程等情况；详细记录相关工程进展和安全技术措施落实情况。对上述工作要了解有关安全技术措施并监督落实，了解现场工作人员及负责人、工作进度、终结等情况，做好记录；对发生的事故，要详细记录汇报人、事故发生的时间、地点、事故情况、处理结果等内容。
8、做好文件的接受和处理工作；队上级下达的安全生产文件、通知、
通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接受时间、单位名称、文号、主题内容、接受人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接受人等内容，做好文件的分类存档工作。
9、赋予调度人员一项权限：在遇到重大险情时第一时间下达停工或
停产撤人命令的直接决策和指挥权；在接到发生或可能发生矿井瓦斯、有害气体中毒、透水等事故报警时，调度人员应立即下达命令，组织危险区域的人员按避险路线撤离；发生矿井火灾事故时，调度人员应立即指挥组织现场人员处置危险区域人员的撤离；对井下停电、停风等影响安全生产的重大隐患和问题及时下达调度指令。
10、调度人员要经常深入生产现场调查研究，及时协调解决相关问题，
并做好下井（现场）记录，记录姓名、时间、地点、现场情况、发现的问题、处理情况等；要建立调度人员下井统计表。调度人员下井每人每月不少于8次。
11、调度室制度年度培训学习计划，按计划组织调度人员的培训工作。
每月组织不少于2次集中业务学习，每次时间不少于2小时；要做好培训学习记录；记录学习时间、参加人、学习内容等；结合学习内容每季度组织一次考试，试卷和成绩统计表要装订存档。
12、调度应备有矿井地质和水文地质图，井上下对照图，采掘工程平
面图，通风系统图，井下运输系统图，监测监控装备布置图，抽放瓦斯等管路系统图，井下通信系统图，井上、下配电系统图和井下地安全设备布置图等。应有事故报告程序图（表），应急电话表，领导值、带班表，通信录等。图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符，图表必须归档管理。
13、调度综合记录台账
调度综合台账要记录当日矿井及各队（班）进尺计划及完成情况，各采掘工作面的安全、生产情况，值班、跟班领导、出入井人数等。要求内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。
14、记录薄
调度室应建立下列记录薄：
①调度综合记录按时间记录当班生产、安全等方面反映的问题及协调处理结果的情况；②领导值班记录：每日值班情况记录（由值班组长填写）；③调度员交接班记录；④调度会议记录；⑤人
员伤亡事故记录；记录伤亡事故发生时间、地点、汇报人、伤员姓名、受伤部位及程度、事故类别、抢救处理过程、上报时间、接受人。⑥非伤亡事故记录：记录非伤亡事故发生时间、地点、汇报人、事故类别、现场处理负责人、处理结果、上报时间、接受人等。各种记录要求准确及时、内容完整、条理清楚、字迹工整清晰，具备原始性
15、调度室要每月组织达标自检一次，对存在问题要制定和落实整改
措施。
16、当班采、掘班队长每班应不少于3次向矿调度室汇报生产和安全
情况汇报。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告值班领导、本单位负责人和上一级调度室。
17、每日调度统计报表、安全生产信息、煤矿负责人值班情况表等经
审核后，调度室按规定及时报上一级调度室，并在日调度会上通报生产组织和安全生产情况。
18、按照规定时间和要求，将本旬（周）调度报表、安全生产情况、生
产组织情况、存在的主要问题及采取的措施、重点工作、下旬（周）重点工作安排等上一级调度室。
19、调度室将本月生产计划及指标完成情况、安全生产情况、存在问
题、安全隐患及采取的主要措施、下月重点工作安排等进行分析总结并按照规定时间和要求报上一级调度室。有关调度统计表、领导值班带班表等可与月度汇报材料同时上报。
20、季节性汇报：对雨季防汛、防雷电，冬季防寒、防冻等季节性工
作安排要按规定要求报上一级调度室，发生紧急情况要立即报告值班领导、本单位负责人和上一级调度室。
21、发生突发性事件，调度室要在事件发生30分钟内向值班领导、
矿负责人和上一级调度室报告。汇报内容包括时间、地点、事件类型、影响程度等，并根据事态发展随时汇报。
22、井下采掘工作面、变电所、上下山绞车房、主要水泵房、井底车
场、运输调度站、带式输送机集中控制硐室、永久避难硐室、井下水平和采区最高点、主要硐室等重要工作地点应设置调度电话。
地面矿领导值班室、科队值班室、地面变电站（所）、通风机房、瓦斯集中抽放站、主副井绞车房、井口督查室、小车队应设置调度电话。
23、视频会议系统：矿井应装备视频会议系统，系统应与上级管理部
门（集团公司、予分公司、主体企业）之间联网；保证系统24小时随时使用；确保系统画面、语音清晰连贯，能正常使用。
24、安全监控系统：矿井必须安装安全监控系统，调度室应有安全监
控系统专用显示终端；设备的安装使用管理应符合国家标准要求。
25、调度管理信息系统：矿井应编制能适应调度管理工作需要的调度
管理信息系统，并应能与上一级调度部门联网，实现生产、安全、等日常报表信息的计算机处理并实时传输，满足调度业务管理和使用要求。
第二篇：调度室质量标准化标准调度质量标准化标准
1、调度室负责人应具备煤矿安全生产相关专业大专（同等学历）及以上文化程度，并具有三年以上煤矿基层工作经历；调度值班人员应具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学历）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿基层工作经历。
2、调度通信应与上一级调度总机、XX县区专网、市话公网通过环路中继或数字中继等方式联网；调度电话进行分模块化设置，应具有汇接、转接、录音、放音、扩音、群呼、组呼、强插、强拆以及同时发起多组电话会议等调度功能。电话录音保存时间不少于一个季度。
3、调度室应配备性能先进、运行稳定的计算机、传真机、打印机，并放在调度台，用于随时接收、传送文件或打印文件、处理各类生产统计报表、存储数据和信息等调度业务。
4、配备总面积不少于
4平方米的拼接显示系统，显示生产过程动态监测监控信息及各类图表。应保证画面清晰连贯，能够24小时连续运行。
5、.各类人员岗位责任制、调度值班制度、调度交接班制度、安全事故汇报制度、调度员下井管理制度、调度会议管理制度、调度资料保存管理制度、业务保安制度、调度业务学习制度、监测监控系统报警信息处理制度等。要求各管理制度齐全，内容具体、责任明确，并装订成册；应备有矿井灾害预防和处理计划、应急救援预案、《煤矿安全规程》等法规、文件。
6、及时有效解决安全生产中出现的问题，并详细记录解决问题的时间、地点、参加人、内容、处理意见等。
7、掌握安全生产动态和安全生产重点工作。掌握矿井供电、通风、（供）排水、提升、运输、采掘工作面等动态情况，掌握巷道贯通、过地质构造、采面安装（拆除）停产检修、大型设备检修、恢复生产、重点工程等情况；详细记录相关工程进展和安全技术措施落实情况。对上述工作要了解有关安全技术措施并监督落实，了解现场工作人员及负责人、工作进度、终结等情况，做好记录；对发生的事故，要详细记录汇报人、事故发生的时间、地点、事故情况、处理结果等内容。
8、做好文件的接受和处理工作；队上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接受时间、单位名称、文号、主题内容、接受人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接受人等内容，做好文件的分类存档工作。
9、赋予调度人员一项权限。在遇到重大险情时第一时间下达停工或停产撤人命令的直接决策和指挥权；在接到发生或可能发生矿井瓦斯、有害气体中毒、透水等事故报警时，调度人员应立即下达命令，组织危险区域的人员按避险路线撤离；发生矿井火灾事故时，调度人员应立即指挥组织现场人员处置危险区域人员的撤离；对井下停电、停风等影响安全生产的重大隐患和问题及时下达调度指令。
10、调度人员要经常深入生产现场调查研究，及时协调解决相关问题，并做好下井（现场）记录，记录姓名、时间、地点、现场情况、发现的问题、处理情况等；要建立调度人员下井统计表。调度人员下井每人每月不少于8次。
11、调度室制度年度培训学习计划，按计划组织调度人员的培训工作。每月组织不少于2次集中业务学习，每次时间不少于2小时；要做好培训学习记录；记录学习时间、参加人、学习内容等；结合学习内容每季度组织一次考试，试卷和成绩统计表要装订存档。
12、调度应备有矿井地质和水文地质图，井上下对照图，采掘工程平面图，通风系统图，井下运输系统图，监测监控装备布置图，抽放瓦斯等管路系统图，井下通信系统图，井上、下配电系统图和井下地安全设备布置图等。应有事故报告程序图（表），应急电话表，领导值、带班表，通信录等。图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符，图表必须归档管理。
13、调度综合记录台账
调度综合台账要记录当日矿井及各队（班）进尺计划及完成情况，各采掘工作面的安全、生产情况，值班、跟班领导、出入井人数等。要求内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。
14、记录薄
调度室应建立下列记录薄：
①调度综合记录按时间记录当班生产、安全等方面反映的问题及协调处理结果的情况；②领导值班记录：每日值班情况记录（由值班组长填写）；③调度员交接班记录；④调度会议记录；⑤人员伤亡事故记录；记录伤亡事故发生时间、地点、汇报人、伤员姓名、受伤部位及程度、事故类别、抢救处理过程、上报时间、接受人。⑥非伤亡事故记录：记录非伤亡事故发生时间、地点、汇报人、事故类别、现场处理负责人、处理结果、上报时间、接受人等。各种记录要求准确及时、内容完整、条理清楚、字迹工整清晰，具备原始性
15、调度室要每月组织达标自检一次，对存在问题要制定和落实整改措施。
16、当班采、掘班队长每班应不少于3次向矿调度室汇报生产和安全情况汇报。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告值班领导、本单位负责人和上一级调度室。
17、每日调度统计报表、安全生产信息、煤矿负责人值班情况表等经审核后，调度室按规定及时报上一级调度室，并在日调度会上通报生产组织和安全生产情况。
18、按照规定时间和要求，将本旬（周）调度报表、安全生产情况、生产组织情况、存在的主要问题及采取的措施、重点工作、下旬（周）重点工作安排等上一级调度室。
19、调度室将本月生产计划及指标完成情况、安全生产情况、存在问题、安全隐患及采取的主要措施、下月重点工作安排等进行分析总结并按照规定时间和要求报上一级调度室。有关调度统计表、领导值班带班表等可与月度汇报材料同时上报。
20、季节性汇报。对雨季防汛、防雷电，冬季防寒、防冻等季节性工作安排要按规定要求报上一级调度室，发生紧急情况要立即报告值班领导、本单位负责人和上一级调度室。
21、发生突发性事件，调度室要在事件发生30分钟内向值班领导、矿负责人和上一级调度室报告。汇报内容包括时间、地点、事件类型、影响程度等，并根据事态发展随时汇报。
22、井下采掘工作面、变电所、上下山绞车房、主要水泵房、井底车场、运输调度站、带式输送机集中控制硐室、永久避难硐室、井下水平和采区最高点、主要硐室等重要工作地点应设置调度电话。
地面矿领导值班室、科队值班室、地面变电站（所）、通风机房、瓦斯集中抽放站、主副井绞车房、井口督查室、小车队应设置调度电话。
23、视频会议系统。矿井应装备视频会议系统，系统应与上级管理部门（集团公司、予分公司、主体企业）之间联网；保证系统24小时随时使用；确保系统画面、语音清晰连贯，能正常使用。
24、安全监控系统。矿井必须安装安全监控系统，调度室应有安全监控系统专用显示终端；设备的安装使用管理应符合国家标准要求。
25、调度管理信息系统。矿井应编制能适应调度管理工作需要的调度管理信息系统，并应能与上一级调度部门联网，实现生产、安全、等日常报表信息的计算机处理并实时传输，满足调度业务管理和使用要求。
第三篇：煤矿调度室标准化质量标准煤矿调度室标准化质量标准
一、调度人员配备
调度室应配备调度主任，副主任，调度员，统计分析、材料档案及调度设备维修人员由各矿井根据实际情况自定。
调度人员应具备的条件
1.具有高中以上文化程度和相应的技术业务水平，有较强的组织能力。
2.具有三年以上采掘实践经验，熟悉煤炭生产全过程。
3.掌握煤炭生产工艺，本矿井重要机电设备状况，了解本矿井基本概况，熟悉与有关单位、有关部门业务联系的程序和规定。
4.掌握《三大规程》等法律、法规。
5.了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通信等生产环节，能熟练地指挥生产。
6.能熟练操作使用现代化的调度装备，运用调度统计的方法，处理日常的调度报表、台账及各种文件，会熟练使用网络资源。
7.熟习季节性调度及抢救重大事故的调度工作。
二、调度装备
（一）电视墙
1.屏幕数量应能满足安全生产需要，电视墙中央设置大屏幕，两侧或下侧设置小屏幕。电视墙与调度台的距离在4米以上。
2.显示器应能显示地面主副井口、主副井绞车房、变电所等要害场所；井下能显示井底、中央变电所、中央泵房、主要转载点等要害场所动态影像。
3.电视墙顶部设置led屏幕，led屏幕动态显示矿井名称和当天值班人员、时间等信息。
（二）综合调度台
1.综合调度台调度台应配备的设备有程控交换机一部、外线电话两部、监控电脑、人员定位电脑、办公电脑。监控电脑和人员定位电脑专机专用，严禁移做他用；应有应急通讯方案。井上变电所、绞车房、主要通风机房、压风机房、安装生产科室等重要地点和井下各采、掘工作面，中央变电所、中央泵房、主要安全、生产、机电硐室、站点设直通电话。
2、调度室要把采煤工作面、重点掘进工作面、运输、提升、供排水、压风机、主扇、主要供电系统等设备开、停工情况，以及井下瓦斯、风速等环境信息动态反映到安全、生产信息监视系统上。
3、调度台应有具备具备强插功能的直播电话，并具备录音、放音、扩音功能；应有应急备用电源。
三、调度室应该悬挂的牌版
调度室要根据业务范围来制定调度人员岗位责任制和调度工作制度。且做到制度上墙，主要有：调度室工作制度、调度主任责任制、副主任责任制、调度员岗位责任制、领导干部调度值班制度、汇报制度、调度室交接班制度、调度资料保管制度、调度室保密制度。
调度室应有的公示牌板和图表。值班公示牌、带班下井公示牌，矿井灾害预防及处理计划、重特大事故应急救援预案、悬挂事故汇报程序图。重点采掘队、重点工程、生产准备、采面安装、初放、收尾和巷道贯通等
四、调度室应有记录、报表、图纸和台账
调度室应当建立以下记录。矿井安全生产调度综合记录、传真电文记录、上级指示和调度通知记录、调度员下井记录、调度员交接班记录、矿领导调度值班签到和安全生产情况记录、矿领导下井检查记录、调度会议记录、重点工程记录、工作面初采初放记录、井下安全生产汇报记录、非伤亡事故单项记录、人身事故记录、科队长井下汇报记录、领导下井带班记录、领导下井带班交接班记录等。
调度室应当有以下汇报记录。汇报班、日，生产、事故、装车外运和矿井出勤入井人数、安全情况，做到内容具体、数字准确。向上一级调度室的月汇报要有产、销、存指标的完成情况和安全生产情况，存在的问题及采取的工作措施，所有的主要工作，下月工作安排以及其它上级规定的汇报内容。
调度室应有的报表。测风、测尘、瓦斯报表；职工出勤报表、煤炭质量和销售外运报表、主要经济技术完成情况报表、职工伤亡和生产事故报表、各类质量状况报表、排水泵开动情况报表。
调度室应具有的图纸。矿井地质和水文地质图、井上、下对照图、巷道布置图、采掘工程平面图、通风系统图、井下运输系统图、安全监测装备布置图，排水、防尘、防火注浆、压风、充填、抽放瓦斯等管路系统图，井下通信系统图，井上、下配电系统图和井下电气设备布置图，井下避灾路线图。
调度室应具有的台帐。矿井产、运、销、存安全及综合台帐；采掘队完成情况；伤亡和重大非伤亡事故台帐；调度装备台帐。
五、调度资料保管
1.班、日调度记录要保存5年以上。
2.调度日报、旬报、和文字分析，保存2年以上。
3.上级调度通知、通报、传真电文和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿，要保存2年以上。
4.月度及月度以上的生产简报、调度台账和专题报告，要保存5年以上。
5.死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分类综合统计，以及年度生产简报作为永久保存资料
调度室要建立保密制度，各项生产数据和事故伤亡人数不经有关领导批准，不得擅自外借和对外公布。
第四篇：山西调度室质量标准化标准XX省煤炭工业厅煤炭企业调度室质量标准化标准及考核评级办法
（试行）第一条为了适应全省煤炭工业发展的需要，提高煤矿安全生产水平，规范调度工作，完善调度工作制度，充分发挥调度工作在煤矿生产协调指挥和保障生产安全中的作用，特制定本办法。
第二条本标准及考核评级办法适用于全省各类煤炭生产矿井及对煤矿安全生产进行监督管理与服务的集团公司。
第三条标准化调度室必备条件
1、在组织指挥生产过程中及对生产死亡和重大非伤亡事故无调度指挥失误。
2、调度室必须是本单位独立的组织机构，实行24小时值班，在单位生产副总经理（副矿长）直接领导下开展工作。
3、集团公司调度室达标，须有2/3及以上的矿达标，各等级段均如此。例如，必须有2/3及以上的所属矿调度室达到一级，集团公司调度室才具备评一级调度室的资格。
第四条评定等级
标准化调度室分三个等级：
1、一级调度室总分在90分以上（不含90分）；
2、二级调度室总分在85分以上（不含85分）；
3、三级调度室总分在80分以上（不含80分）。第五条考核与定级
1、各矿调度室每月自检一次，集团公司调度室每季自检一次，自检记录存档备案。
2、集团公司（县煤炭工业局）每季按照《XX省煤炭企业调度室质量标准化标准及考核评级办法（试行）》对各矿调度室进行检查考核、评级，检查记录存档备案。各矿每季度得分相加除以4作为年度考评分并相应定级，不再单独进行年度检查。市煤炭工业局按照本条对市属煤矿进行考核。
3、市煤炭工业局每半年对县所属矿调度质量标准化考核结果进行复查。
4、省煤炭工业厅每年根据集团公司和市煤炭工业局申报的资料对矿调度室检查考核，对申报评级的矿调度室进行抽查。对各集团公司调度室每年进行一次检查考核评级。
5、总分100分。除标明在总分中减分的条目外，其它采用各小项分递减，减至该项分数减完为止的评分办法。
第六条本标准及考核评级办法纳入XX省煤矿标准化建设范围，单独考核。评定一级标准化矿井，调度质量标准化考核评分必须在85分（不含）以上；评定二级标准化矿井，调度质量标准化考核评分必须在80分（不含）以上。
第七条本标准及考核评级办法自印发之日起施行。第八条本办法解释权归XX省煤炭工业厅。
第五篇：煤矿调度室质量标准化实施方案调度室质量标准化实施方案
煤矿安全质量标准化是夯实煤矿安全生产的基础工作，是提升煤矿安全生产保障能力的有效措施，是煤矿企业综合管理水平的反映，是建立企业安全生产长效机制和建设安全高产高效现代化矿井的主要内容和根本途径。
为了充分发挥调度室工作在我矿生产协调指挥和保障安全生产的重要作用，有效推进我矿调度室质量标准工作顺利开展，特制订调度室质量标准化实施方案。
一、成立组织机构组长：副组长：组员：
二、机构成员责任
组长：负责组织指挥生产，全面指导调度室质量标准化建设各项工作，对调度室相关系统的硬件配置及工作环境优化负总责。副组长：负责具体安排、落实调度室质量标准化建设的各项工作，做到有安排、有督促、有效率，每周定期对调度室各项台账进行检查。副组长：负责落实生产各队的班、日、旬、月的生产情况并监督台账与实际数据相符。
：负责各项台账、制度等软件资料的建立、完善。对调度室的各种会议、培训、学习做好记录，做到有档可查，月底对本矿做出生产总结，向上级领导、部门定时汇报矿上的相关安全生产情况，监督设备的使用、运行情况并做好记录。对调度室的各项记录、台账定期回收存档。调度员（4名）负责当班调度综合台账的记录，准确反映当班安全生产情况，出现特殊情况要及时向值班领导汇报，并做好记录。调度室每班次安排调度员1名调度主任（副主任）1名值班。
三、制定达标规划
在2012年2级的的基础上，力争在2013年调度室质量标准化达到1级。
四、建立健全各种管理制度及岗位责任制
a.制度目录
1、调度领导值班制度
2、调度员值班制度
3、生产计划制度
4、调度会议制度
5、调度业务汇报制度
6、生产事故汇报制度
7、重大事故汇报制度
8、专题汇报制度
9、生产统计分析制度
10、事故分析制度
11、资料保存、保密制度
12、调度质量标准化检查制度
13、调度人员学习培训制度b.岗位责任制
1、调度室主任岗位责任制
2、调度室副主任岗位责任制
3、调度室主管（主任）工程师岗位责任制
4、调度室值班长岗位责任制
5、调度室值班员岗位责任制
五、完善各种台账，记录、报表
a、台账
1、生产矿井概况台账
2、原煤产量逐日完成、逐月完成完成情况台账
3、掘进总进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账
4、开拓进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账
5、洗煤精煤逐日完成、逐月完成完成情况台账
6、采煤队逐日产量、逐月产量台账
7、掘进队逐日完成、逐月完成进尺台账
8、采掘工逐日出勤、逐月累计出勤台账
9、人生事故基础台账、累计台账
10、非伤亡事故记录台账
11、非伤亡事故逐日、逐月累计台账b、记录
1、生产调度综合记录（日志）
2、矿井停产检修记录
3、安全情况综合记录c、报表
1、调度日报
2、调度旬报和月报
3、生产简报
四、近年来，我矿调度质量标准化工作虽然取得了一些成绩和经验，但从当前调度工作的整体情况来看，实际工作与标准对照检查仍有较大的差距。突出表现在以下几个方面。
1、调度管理方面
（1）处理安全生产问题的及时性和有效性不足，处理问题不及时。
（2）业务保安责任制度落实不够严格，缺乏有效监督。（5）基础资料保管不齐全，未按标准要求定期归档保存。（6）原始记录不规范。
2、调度汇报方面
（1）未按照标准要求在规定时间和内容要求及时汇报安全生产情况。
（2）漏报、瞒报的现象时有发生。
3、综上所述，分析原因，主要有以下几个方面。
1、相关人员责任落实不到位，分工不明确，从人员结构看，整体素质不高，对质量标准化的重要性认识不足，业务不够纯熟。
2、对调度质量标准化的基础性工作缺乏有效管理，未按《梅斯布拉克煤矿安全质量标准化管理办法》严格开展，落实调度质量标准化工作的各项措施不力。
3、对标准体系学习理解不透彻，存在概念模糊，导致工作质量不高。
三、改进的对策措施
（一）严格执行标准，不断促进调度工作，实现规范化制度
1、在调度管理方面应做好以下工作
（1）调度在组织指挥生产中要以作业计划为依据，根据计划要求，做到及时全面地了解生产过程中出现的各种问题，采取切实可行的措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各个环节能够协调进行，保证生产计划任务完成。
（2）调度在处理安全生产中出现的各种问题和矛盾时，要遵循调度工作及时性和准确性的基本原则，及时作出判断和处理，要做到信息反馈灵敏，解决问题迅速，生产指挥准确无误，保证调度指挥的准确性。
（3）根据生产情况和库存情况，及时调整销售计划，避免出现产、存与销售之间存在的不平衡现象。
（4）在日常工作中，必须严格检查、督促各生产环节及作业现场的安全生产，严格按照“三大规程”规定进行组织指挥生产，了解和掌握规程制定的执行情况，掌握重大安全隐患的整改落实情况，掌握安全生产的发展趋势，检查督促整改重大隐患，实现安全生产。
（5）生产调度员在日常工作中，必须按要求经常深入现场，深入采掘一线，搞好调查研究，全面熟悉安全生产情况，掌握第一手资料，了解生产变化的趋势，及时向有关领导提出专题报告或建设性意见，及时处理和解决生产中的关键问题。
（6）建立完整的原始记录，按照填写图表和牌板，基础资料定期归档保管。
2、调度汇报方面
严格执行调度逐级汇报制度，规定的内容包括。班、日安全生产情况汇报、旬、月、季的安全生产情况汇报、作业计划汇报、调度专题汇报、事故汇报，对所有规定汇报的内容，必须按规定的时间和内容及时向上一级汇报。
3、调度装备方面
应按标准要求配备具有录音、故音等功能的调度台，配备传真机、计算机、打印机及瓦斯监控中端显示器。
4、环境、文明方面
要求室内达到物品有序、设备、资料整洁，做到文明指挥、礼貌待人。
5、加强全员思想教育，切实转变作风，保证调度质量标准化工作全面开展。
（1）加强全员思想教育，开展调度质量标准化工作，思想必须要先行，只有实现全员思想的统一，才会有全员行动的统一。要在全员职工中开展宣传教育工作，可以采取组织培训和组织学习等形式，认真学习国家有关安全生产的法律法规知识，学习领会安全质量标准化工作的重要精神和指导思想，通过学习提高全员思想认识，切实转变工作作风，增强开展调度质量标准化工作的责任感，扎实工作，为全面开展调度质量标准化提供思想保障。
（2）加强教育培训工作，按照标准要求组织培训，主要与矿安培中心联合实施培训，培训内容根据专业不同具体规定，如《煤矿安全规程》、《作业规程》及相关的“一通三防”、机电运输、采掘等专业基础知识，电脑基本操作知识等。
6、完善调度质量标准化制度，调度质量标准制度是《煤矿安全质量标准管理办法》的延续和深化，既要保证抓好调度质量标准化的基础，又要结合调度工作实际制定相应的措施和制度，保证工作的正常开展，具体应制定《调度管理细则》、《调度工作管理办法》、《调度质量标准工作制度》、《考核及奖罚办法》、《责任落实制度》。
总之，调度质量标准化工作是一项长期的基础工作，需要深入持久地开展下去，不断提高工作质量，发挥作用，为煤矿实现安全生产提高经济效益提供保障基础。
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