社会调研方向范围与心得总结.docx

n 更多资料请访问.(.....)

更多企业学院：...../Shop/
《中小企业管理全能版》
183套讲座+89700份资料
...../Shop/40.shtml
《总经理、高层管理》
49套讲座+16388份资料
...../Shop/38.shtml
《中层管理学院》
46套讲座+6020份资料 
...../Shop/39.shtml
《国学智慧、易经》
46套讲座
...../Shop/41.shtml
《人力资源学院》
56套讲座+27123份资料
...../Shop/44.shtml
《各阶段员工培训学院》
77套讲座+ 324份资料
...../Shop/49.shtml
《员工管理企业学院》
67套讲座+ 8720份资料
...../Shop/42.shtml
《工厂生产管理学院》
52套讲座+ 13920份资料
...../Shop/43.shtml
《财务管理学院》
53套讲座+ 17945份资料 
...../Shop/45.shtml
《销售经理学院》
56套讲座+ 14350份资料
...../Shop/46.shtml
《销售人员培训学院》
72套讲座+ 4879份资料
...../Shop/47.shtml

n

更多企业学院：
《中小企业管理全能版》
183套讲座+89700份资料

《总经理、高层管理》
49套讲座+16388份资料

《中层管理学院》
46套讲座+6020份资料 

《国学智慧、易经》
46套讲座

《人力资源学院》
56套讲座+27123份资料

《各阶段员工培训学院》
77套讲座+ 324份资料

《员工管理企业学院》
67套讲座+ 8720份资料

《工厂生产管理学院》
52套讲座+ 13920份资料

《财务管理学院》
53套讲座+ 17945份资料 

《销售经理学院》
56套讲座+ 14350份资料

《销售人员培训学院》
72套讲座+ 4879份资料

随着我国经济的快速增长，生活水平不断提高，当今消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。尤其是越来越多的女性消费出于追求美的心态与健康去进行美容养颜保健品的消费。“养生堂天然维生素系列”的出现是符合当前的消费潮流的。在养生堂的天然维生素系列里面包括有维生素C、E、以及金维他等产品。但在保健品现在也有着这样的格局，同业竞争激烈并且保健养颜品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下，养生堂天然维生素有着怎样的市场占有率。对此问题，我们将展开一系列的市场调研活动，将针对“养生堂”的维生素E在我们中山市的知名度，美誉度进行深入的调研。经过我们小组的计划，现做有如下市

四、调研方向
1、针对宏观环境，将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查，主要调查市场占有率大的几家企业。兼顾其他中小型企业，并参考国外企业。
3、养生堂天然维生素E该产品本身的情况及所具备的各种要素，是对于微观环境的把握。
调研将分别从三个环境，进行全方位的调查，力求做到知己知彼。

五、调研范围
1、有条件成为养生堂天然维生素E的消费者
2、一般的消费者。
前者主要调查保健养颜品的市场需求量，后者调查保健养颜品的消费环境。以前者为主，后者为辅。
调研工具及措施
关于养生堂天然维生素E内外两种环境及市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
（一）、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料（网络收集）
对于目前的消费环境和其他企业市场对保健养颜品所采取的营销手段及其他保健养颜品的产品特性将通过上网查询，访问各卖场、药店网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品（保健养颜品）的情况后，再进行人员实地到各销售网点进行询问办理，以做到对资料有更为深入的掌握。
(二)、对于养生堂天然维生素购买者、咨询者及要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
积极收集及翻阅养生堂天然维生素E有关详细的资料，对养生堂天然维生素E深入了解，不懂之处可请教企业员工，从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察，了解销售人员是采取何种营销策略的（通过调查问卷深化落实）。
(三)、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷，对于消费者进行随机抽样调查和重点调查，分别对购买和未购买客户进行调查。
2、访问法
对于购买及询问养生堂天然维生素E产品情况的消费者进行现场访问，并通过观察消费者的使用情况及使用效果。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具，采取相应的调查措施，全面收集整理市场信息。

六、调研结果分析及建议
经过我们的努力，调研发现养生堂天然维生素E的知名度、美誉度还是比较高的，它的主要消费人群为年轻女性为主，占据着48%的都是在校的学生，这些消费者都是有着比较高的学历知识者。同时在统计数据上可以看出，养生堂的维生素E等产品都是在药店、超市成为最大的销售终端，而且消费者平时都是受到电视广告的诉求，或者朋友的介绍，超市的促销信息传播这三大途径进行对养生堂的产品消费的。（数据如统计图片所示）

正所谓以事实说话，数据就是最直观的答案。我们小组所调研的养生堂维生素E，知名度虽然高，但是和安利相比还是有段距离，所以建议养生堂的广告、营销策划的力度还要进一步的提高（见图所示）；另一方面还要进一步的开发中年阶层的消费者市场，这样才能更好地占领市场份额。

七、调研心得总结
这一次的社会实践调查，虽然是一个作业的形式来完成，但是在我们这组的成员里都是很认真的对待。我们从调研最初的定题就经过反复的讨论，最终把研究中山市的养生堂维生素E的市场占有率作为我们的最终选题；以及开始展开一系列的调研活动。在此作业当中让我们学会了很多课堂上学不到的知识。
大家分工合作各司其职，以前查找二手资料的时候一般就知道上网百度下，自己觉得合适就粘贴下来 ，也没考虑其他的，但是经过这次的社会调查活动，我们对二手资料有了一个更深的了解和认识，作为一个市场营销专业的学生，拿到二手资料的第一反应就首先要确定这份二手资料是否可靠，是用了什么方法得出这个结论的等等的提问。我们还学会的用文献查找资料，为毕业论文查找资料打下了一个坚实的基础。
在这次社会调查中令我们获得最深刻体会的当然是调查问卷调查及实施过程，我们主要运用实地访谈法、观察法及互联网调查法。实地访谈法让我们真正地去接触了社会上的人群，在整个调查中我们接触到了各种各样的消费者，他们对调查的怀疑及不愿意回答等问题都会出现在我们面前，我们就必须对这些问题想尽方法去解决，令调查结果得到一个最真实的反馈，整个实地访谈中我们的随机反应能力都得到了相应的提高，很好感受到社会工作艰辛的一面。
整个调查活动让我们更好的学会沟通交流，提高了自己的表达能力，巩固了专业知识操作和运用。

附件：关于养生堂维生素产品的问卷调查
您好！这是有关于养生堂天然维生素的市场调查，目的在于了解保健品终端市场促销现状，您的调查情况将成为我们宝贵的参考资料．答案没有对错之分，希望您能够如实完成，我们将对您的个人资料进行保密．衷心感谢您的参与与支持！
--甄别页在此题后插入新题
1.您的年龄段： *
· 18岁以下
· 18~25
· 26~30
· 31~40
· 41~50
· 51~60
· 60以上
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
2.您知道养生堂的维生素产品吗？ *
· 知道
· 不知道
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
3.您买过什么养生堂天然维生素产品？ * [多选题]
· 天然维生素C咀嚼片
· 天然维生素E软胶囊
· 复合成人维生素
· 成长快乐复合型维生素咀嚼片
· 没买过
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
4.您觉得养生堂维生素E产品的价格如何？ *
· 偏高
· 合理
· 中等
· 偏低
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
5.您购买养生堂维生素E产品时会考虑哪些因素？ * [多选题]
· 品牌
· 口感、口味
· 品质
· 是否有优惠活动
· 广告宣传
· 其他
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
6.您认为怎么样的促销方式更吸引您？ * [多选题]
· 降价
· 有奖促销
· 免费品尝
· 赠送促销
· 焦点式赠送促销，如购买一定数量可兑换赠品或折价购买
· 优惠卡优惠，如积分换取会员资格
· 其他促销方式 *此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
7.通过哪些渠道发布促销信息活动会引起您的注意？ * [多选题]
· 电视
· 网络
· 报刊杂志
· 户外广告
· 现场促销
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
8.如果您购买曾经不常食用的品牌，原因会是？ *
· 该品牌推出了您喜欢的口味的产品
· 该品牌有吸引您的促销活动
· 该品牌出现质量问题，使您不再完全信任
· 其他人的口碑推荐
· 其他
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
9.您认为养生堂维生素产品在超市做促销活动的最大原因是什么？ *
· 吸引顾客购买
· 推销新产品
· 旧货清仓
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
10.超市有免费品尝食品时您会品尝吗？ *
· 经常会
· 偶尔会
· 不会
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
11.您认为免费品尝对您有产生购买的欲望吗？ *
· 有
· 没有
· 偶尔有
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
12.超市促销人员的精彩现场解说会吸引您过去吗？ *
· 会
· 不会
· 看促销的产品而定
*此题设置了跳转逻辑
在此题后插入新题
13.您认为促销员的解说对顾客的购买很重要吗？ *
· 很重要
· 不重要
· 重要，一般会促使顾客购买
*此题设置了跳转逻辑

14.您认为养生堂维生素产品应该经常做促销活动吗？ *
· 应该
· 节假日应该要做
· 不要经常做
· 出新产品时要做*此题设置了跳转逻辑在此题后插入新题
·
· 3.5.202523:4523:45:3825.3.511时45分11时45分38秒3月. 5, 255 三月 202511:45:38 下午23:45:38
· 2025年3月5日星期三23:45:38
·
·